音視頻課：審核員職場入門教程（36個基礎(chǔ)技能）

課程編號 xsk8706

學(xué)習(xí)投入 99元

主講老師 Grace GUI

課時安排 48課時

掃描上方二維碼，開始學(xué)習(xí)。

課程內(nèi)容

如何才能快速進(jìn)入狀態(tài)，實施有效的管理體系審核？

審核時有沒有好用的工具指導(dǎo)呢？

有什么基本套路，讓新審核員不犯低級錯誤呢？

為了幫助更多的審核員成長，

給大家?guī)恚?/span>

接地氣，效率和價值更高的實用課程

——《審核三十六技》

動態(tài)針分割線

課程介紹

歷時6個月的課程策劃與腳本原創(chuàng)，歷經(jīng)四次更新迭代；
與30+資深審核員和10+專業(yè)講師深度溝通，收集一手資料，將老法師們的實踐心得、培訓(xùn)體會，案例感悟進(jìn)行系統(tǒng)地梳理，總結(jié)成可以操作的工具和物件；
6大模塊，36門課程，每天10-15分鐘。講案例，有方法，給工具，接地氣！

課程大綱

第一課：成功審核的基本要素和條件

◇ 審核中的三種儀式

◇ 審核員必備的三種特質(zhì)

◇ 審核中的三種角色

◇ 審核員手里的三種物件

◇ 三種獲取審核證據(jù)的方法

◇ 如何營造融洽的審核氛圍

第二課：文件審核和審核計劃

◇ 哪些文件需要審核

◇ 文件審核中的關(guān)注點(diǎn)

◇ 審核計劃究竟需要多詳細(xì)？

◇ 你的審核計劃，能體現(xiàn)審核線索嗎？

◇ 審核計劃舉例

◇ 審核計劃的變更藝術(shù)

第三課：首次會議和最高管理者訪談

◇ 首次會議說什么

◇ 首次會議上帝意外狀況如何處理

◇ 為什么最高管理者必須接受審核

◇ 高管訪談的檢查表示例

◇ 用CEO的語言審核標(biāo)準(zhǔn)的要求

◇ 哪些審核需要安排現(xiàn)場參觀

第四課：過程審核方法及檢查表舉例

◇ 過程審核之前先要識別過程

◇ 檢查表的作用

◇ 典型過程審核檢查表的編制

◇ 審核中的提問技巧

◇ 審核線索的創(chuàng)建和追蹤

◇ 服務(wù)業(yè)審核檢查表有什么區(qū)別

第五課：不符合項的判定和末次會議

◇ 不符合項的基本要素

◇ 不符合項的報告方式和時機(jī)

◇ 不符合項的案例分析

◇ 末次會議的基本議題

◇ 如何處理末次會議上遇到的問題

◇ 末次會議后的安排

第六課：能讓審核工作價值倍增的方法

◇ 不符合項怎么整改

◇ 如何驗證不符合項的整改效果

◇ 不符合項整改措施判斷的案例分析

◇ 基于風(fēng)險的思維在審核中的應(yīng)用

◇ 理解組織經(jīng)營環(huán)境對審核的好處

◇ 哪些相關(guān)方對審核結(jié)果感興趣

你能獲得什么

1.幫助學(xué)員有效進(jìn)行質(zhì)量體系內(nèi)審的系統(tǒng)思維，掌握內(nèi)審的管理過程；

2.審核中反復(fù)使用過的，最有效實用的審核工具，工具使用說明書；

3.建立審核員團(tuán)隊能力，以幫助內(nèi)審為企業(yè)進(jìn)行更有效的內(nèi)部審核，提升審核價值；

適合人群

1、新入審核領(lǐng)域、或者偶爾才做一次內(nèi)審的質(zhì)量人員

2、做了多年審核，依然沒有找到審核門道的質(zhì)量人員

3、對審核缺乏自信，缺乏與組織管理層溝通技巧的質(zhì)量人員

師資力量

13年TIC行業(yè)工作經(jīng)驗，曾任BV I&F中國區(qū)培訓(xùn)市場經(jīng)理，BV認(rèn)證部全球客戶經(jīng)理，中國區(qū)市場經(jīng)理，中國區(qū)流程改善與業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理。

曾牽頭負(fù)責(zé)如：博世中國QHSE認(rèn)證項目，TI中國IATF認(rèn)證轉(zhuǎn)版項目，沃爾沃汽車中國QHSE認(rèn)證項目，索尼中國EHS認(rèn)證項目，歐姆龍中國EHS認(rèn)證項目，……熟悉質(zhì)量管理體系要求，豐富的項目管理經(jīng)驗。

訂閱需知

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