音視頻課：營(yíng)銷策劃·營(yíng)銷引爆店鋪銷售

課程編號(hào) xsk1023

學(xué)習(xí)投入 298元

主講老師雪貂

課時(shí)安排 23課時(shí)

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課程內(nèi)容

野蠻生長(zhǎng)：

實(shí)戰(zhàn)積累電商知識(shí)

雪貂大學(xué)時(shí)代酷愛游戲，那個(gè)時(shí)候玩游戲都是用“卡點(diǎn)”，點(diǎn)卡在當(dāng)時(shí)并不便宜。如果能通過低價(jià)拿到貨源，然后通過售賣點(diǎn)卡能夠獲得很高的利潤(rùn)，因此這成為了那時(shí)候他最感興趣的事情。后來他成功找到了低價(jià)貨源，并以此做起了網(wǎng)店，這也是雪貂的第一次觸電。

“那時(shí)候我還在上學(xué)，當(dāng)時(shí)業(yè)績(jī)很好，比我父母的工資要高。”

但是畢業(yè)之后的，他還是選擇了一份和自己專業(yè)相關(guān)的工作，做起了設(shè)計(jì)師。但是意外的是，任職公司的運(yùn)營(yíng)什么也不懂，每天都要問他大量關(guān)于運(yùn)營(yíng)的問題。

“因?yàn)槲易约洪_過店，有一些經(jīng)驗(yàn)。但是他的工資比我還多，而且態(tài)度很差，那我就很不爽。”

09年，畢業(yè)沒多久的雪貂開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。最開始的時(shí)候做了一家數(shù)據(jù)分析公司，叫做小艾分析，任職聯(lián)合創(chuàng)始人。

后來公司賣掉之后，他又開始嘗試著自己開店，做了差不多有十多個(gè)類目，有賠有賺，賠的時(shí)候賠得挺多的，賺的時(shí)候也賺不少。

“那時(shí)候挺膨脹的，突然之間變得有錢了，然后就會(huì)覺得好像自己很了不起的樣子。”

在做電器類目的時(shí)候，他的銷售額一年能做到6個(gè)多億。但在低谷的時(shí)候公司只有4個(gè)人，連張桌子也沒有，吃飯都是坐在地上。

“那時(shí)候有一段時(shí)間，兜里只有9塊錢，然后面要去跟投資人聊，我跟他說我只有9塊錢，咖啡要他請(qǐng)，我那個(gè)投資人可能不會(huì)想到我說的竟然是真的。”

雪貂聊起那段低谷的歲月，依然帶著笑容。“賠的時(shí)候其實(shí)知道自己什么時(shí)候能把它賺回來，賠得很有目的性。”

在嘗試了十幾個(gè)類目之后，他開始建立一套屬于自己的運(yùn)營(yíng)體系。慢慢地銷售額也趨于穩(wěn)定，不再像以前像過山車一樣忽高忽低。

“最開始的時(shí)候我們就像身處一間屋子，只知道自己眼前有一張桌子，身后可能有一個(gè)柜子，然后后來慢慢地就知道屋子的全貌，屋子外面還有很多的房間，房間的外面還有一個(gè)城市。而在細(xì)微的地方，還知道了這張桌子是怎么制作的，柜子后面可能還隱藏了一些電線。”

他將自己對(duì)于電商知識(shí)的理解，從細(xì)微之處擴(kuò)到了萬(wàn)里高空再落回細(xì)節(jié)核心。“在做商業(yè)做經(jīng)營(yíng)時(shí)，所有的細(xì)節(jié)都盡可能的知曉、并能最大程度地把控，有格局有細(xì)節(jié)。”

培訓(xùn)成千上萬(wàn)學(xué)員

對(duì)“講師”充滿敬畏

在十余年的野蠻生長(zhǎng)中，他不僅積累了大量的電商，也樂于總結(jié)并分享自己的經(jīng)驗(yàn)。談及自己的另一層身份——講師時(shí)，雪貂充滿敬畏。

“做講師首先得真誠(chéng)。你知道就是知道，不知道就不知道。”

“講師是個(gè)良心活。因?yàn)槟阌袝r(shí)候說的一句話，聽講課的同學(xué)就會(huì)面臨著一個(gè)決策，這個(gè)決策可能讓他大賺特賺，也有可能讓他傾家蕩產(chǎn)，所以你必須的時(shí)刻記住良心這兩個(gè)字。”

在做電商營(yíng)銷講師的這么多年里，培訓(xùn)過成千上萬(wàn)的學(xué)員，很多有意思的學(xué)員在課余時(shí)間都成了他身邊的朋友。

“課堂上是老師和學(xué)生，課下大家其實(shí)都是朋友。”成為了他和學(xué)員們的相處之道。

對(duì)于他來說，學(xué)員的認(rèn)同是最大的成就感。

“自己講的東西對(duì)于學(xué)員來說是有價(jià)值的，聽了之后回去做，做完之后有效果，這是最值得驕傲的。”

營(yíng)銷：

把客人變成客戶

Q：營(yíng)銷對(duì)于電商來說有多重要，或者說意味著什么？

雪貂：

營(yíng)銷對(duì)于電商重要性就像是管理對(duì)于加工制造企業(yè)重要性，都是提高人均產(chǎn)出的系列方法。只不過一個(gè)是提高客戶的產(chǎn)出，一個(gè)是提高員工的產(chǎn)出。你看一個(gè)好的加工制造企業(yè)他在管理上一定有一套，管理不OK一定會(huì)麻煩不斷，因?yàn)槿肆Τ杀驹絹碓礁呗铩６F(xiàn)在電商的客戶獲取成本越來越高，如何提高客戶人均產(chǎn)出，自然是首要任務(wù)。

要說意義的話，不僅是降低客戶獲取成本，也意味著機(jī)會(huì)，畢竟大多數(shù)人對(duì)于營(yíng)銷的認(rèn)知還是有偏差的。

Q：很直白的一個(gè)問題，一個(gè)懂得營(yíng)銷的一個(gè)店鋪跟一個(gè)不懂得營(yíng)銷的一個(gè)店鋪，它最大的一個(gè)差別會(huì)在什么地方？

雪貂：

從數(shù)據(jù)效果上來說，一個(gè)懂營(yíng)銷的店鋪，首先它在流量獲取能力上就比別人強(qiáng)，然后在流量進(jìn)入店鋪之后，轉(zhuǎn)化能力比原來強(qiáng)。消費(fèi)者沉淀和不斷的復(fù)購(gòu)的能力又比別人強(qiáng)，這是懂營(yíng)銷和不懂營(yíng)銷之間存在的差異。

營(yíng)銷的本質(zhì)其實(shí)是對(duì)人性的營(yíng)銷，電商領(lǐng)域的營(yíng)銷不僅僅是要知曉人性，更多的也要知道我們?cè)陔娚汰h(huán)境里面有哪些渠道，這些渠道分別有什么樣的特征，我們用什么樣的方法能幫助店鋪去實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷上比較高效的動(dòng)作，達(dá)到理想的營(yíng)銷效果。

很多賣家會(huì)在做微博微信微淘，其實(shí)都是在運(yùn)營(yíng)粉絲運(yùn)營(yíng)客戶。但是我們會(huì)非常驚訝地發(fā)現(xiàn)，各個(gè)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)差距非常大，比如說群聊里面大多數(shù)的人根本沒有關(guān)注你的微淘，或者說有的賣家微博里面有一百多萬(wàn)粉絲，但是店鋪里可能只有十幾萬(wàn)。怎么樣能讓這些平臺(tái)的粉絲互通，變得更高效？怎樣隨時(shí)能觸達(dá)到這些粉絲？

還有很多賣家想要做活動(dòng)，報(bào)名聚劃算，淘搶購(gòu)等等。但是報(bào)名往往不通過?；蛘哂械娜藚⒓恿藥状位顒?dòng)之后，店鋪卻越做越差。有的賣家上不了活動(dòng)，有的賣家上了活動(dòng)效果卻不好，有的賣家上了活動(dòng)賣得也還不錯(cuò)但是店鋪卻越做越黃。

這些問題都和營(yíng)銷息息相關(guān)，營(yíng)銷可能比你想象的還要重要。

《營(yíng)銷策劃23講》：

解決賣家的營(yíng)銷問題

這一次，雪貂來到牛氣學(xué)堂，將自己實(shí)戰(zhàn)中得來的電商營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為《營(yíng)銷策劃23講》，為賣家解決店鋪的營(yíng)銷的具體問題。

這門課有兩大關(guān)鍵詞：系統(tǒng)、視頻。

系統(tǒng)：大部分人說到營(yíng)銷的時(shí)候，其實(shí)都把它拆分開來說，有些人認(rèn)為營(yíng)銷就是推廣，有些人認(rèn)為營(yíng)銷就是活動(dòng)，有些人認(rèn)為營(yíng)銷就是策劃，有些人認(rèn)為營(yíng)銷就是其中的某些渠道。但其實(shí)這些都只是營(yíng)銷的一部分，比較片面，我想把這些整合在一起，形成完整的營(yíng)銷體系。

視頻：視頻在淘系是剛剛興起的，也有講視頻的老師，但是比較少。大多數(shù)會(huì)偏向于視頻制作。關(guān)于要做成什么樣，怎么能做成想要的樣子，很少有人涉足。

這門課的每一堂課都會(huì)針對(duì)不同的問題，整體來說，學(xué)員將會(huì)從中得到一套系列的思考方式。比如：我們經(jīng)常會(huì)有些賣家，同行在做的事情他也在做，但效果卻沒有同行好。這里面會(huì)有營(yíng)銷方面的很多因素在里面。