音視頻課：銀行網(wǎng)點服務標準化訓練
課程編號
xsk642
學習投入
99元
主講老師
徐檸
課時安排
2課時
掃描上方二維碼，開始學習。
課程內(nèi)容
課程簡介
銀行網(wǎng)點標準化晨會、開門迎客；網(wǎng)點人員服務規(guī)范及基礎禮儀。
● 課程目錄
1、標準晨會及開門迎客
2、網(wǎng)點員工服務形象規(guī)范
3、網(wǎng)點員工服務行為規(guī)范
4、網(wǎng)點柜員服務行為
5、大堂經(jīng)理服務行為
6、理財經(jīng)理服務行為
姓名：徐檸
公司：華謀咨詢股份
職務：華謀咨詢股份 顧問師
—— 講師資歷 ——
擅長：服務標準化規(guī)范輔導、星級網(wǎng)點創(chuàng)建、網(wǎng)點營銷培訓。 1、為湖南交行、重慶銀行、 賀州桂東農(nóng)商行等實施星級網(wǎng)點創(chuàng)建項目輔導。 2、為廈門興業(yè)、黑龍江訥河農(nóng)商行、漳州興業(yè)等實施標桿企業(yè)跨界參訪項目。 3、為廈門興業(yè)銀行、北京興業(yè)銀行實施新員工培養(yǎng)項目輔導。 4、為泉州工行、武漢中行、沈陽光大、秦皇島工行、延安農(nóng)行、德州農(nóng)行、濰坊農(nóng)行、新疆哈密農(nóng)行等實施網(wǎng)點服務營銷綜合競爭力提升項目輔導。 |
課程編號
xsk642
學習投入
99元
主講老師
徐檸
課時安排
2課時
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