音視頻課:高效溝通藝術(shù)——郭敬峰老師
【課程介紹】:
在現(xiàn)實(shí)生活中,人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào),企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績效,夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營幸福家庭,人際交往需要信息交流建立人脈財富,父母家人需要溝通關(guān)愛盡到子女孝道……可見人生在世,溝通是第一重要生產(chǎn)力。
什么是溝通?溝通人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。影響溝通的社會心理原則有1.交互原則(愛人者人恒愛之),2.功利原則(人際交往本質(zhì)是社會交換),3.自我價值保護(hù)原則(自尊心與自我價值感),4.人際吸引水平的增減原則,5.情境控制原則等。另外同個人特質(zhì)、相似性、價值觀、曝光效應(yīng)的熟悉性等有關(guān)。失傳的人際溝通秘笈是什么?如何快速說服他人?職場管理如何高效溝通?課程會詳細(xì)介紹溝通的心理學(xué)效應(yīng)和人際吸引力法則,學(xué)會黃金溝通十法,通過互動游戲、案例講解、分組討論等在實(shí)操感悟中掌握管理溝通技巧,提升團(tuán)隊績效,打造人脈財富圈。
【培訓(xùn)收益】:
² 了解溝通的五項基本原則、影響人際交往的心理學(xué)效應(yīng)。
² 學(xué)會失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶。
² 快速建立信賴感12種方法,高效黃金溝通十法。
² 掌握有效傾聽的技巧,明了言外之意,話外之音。
² 學(xué)會人際交往中控制他人情緒六步法。
² 如何用非言語性溝通技巧傳遞想法、交流情感。
² 管理者高效溝通藝術(shù)、提升團(tuán)隊凝聚力和績效。
² 練就慧眼識人:從眼神、手勢、站姿和“口頭禪”等了解人心。
² 學(xué)會讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡的7個技巧等實(shí)用職場秘術(shù)。
² 了解演講技巧與語言表達(dá)藝術(shù)做到即興演講魅力四射。
² 洞察四種人際交往心理地位,提升自己的同頻溝通能力。
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