音視頻課：績效致勝

這是什么課？

 誰可以學？

 可以學到什么？

 跟誰學？

 具體學什么？

第一部分：重新定義績效管理

第一課：績效管理很難，不做會更難

1、為什么人人都不喜歡績效管理

2、在一段績效關系中正確的責任視角

3、績效管理的三重目的：管理、發(fā)展、獎懲

4、績效管理就是要做閉環(huán)管理（四個關鍵步驟）

第二課：績效管理方式的演進

1、管理4.0與績效管理認知的改變

2、正本清源：德魯克的目標管理與自我控制

3、BSC平衡積分卡：目標達成的邏輯

5、KPI、PPI與BPI：想說愛你不容易，管理基礎很重要

第三課：績效管理的核心不是科學與量化，而是共識與擔責

1、 量化的績效指標就是客觀的嗎？

2、 績效管理中的事與人的“兩只手”

第四課：績效的閉環(huán)管理

1、戰(zhàn)略執(zhí)行與落地的四大障礙

2、目標分解的四種邏輯

3、戰(zhàn)略解碼的四個核心步驟

◆  目標共識：同一個愿景同一個聲音

◆  目標拆解：上下同欲者勝

◆  責任錨定：軍中無戲言

◆  推動跟進：績效質詢

第二部分：績效管理的四個核心流程節(jié)點

第五課：聚焦：將精力投向戰(zhàn)略性工作

1、 績效考核無效，往往因為目標不清晰

2、 組織發(fā)展的必然趨勢是走向發(fā)散

3、 要事優(yōu)先、關注貢獻是目標設定的關鍵

4、 HR如何助推組織做好目標的聚焦與澄清

第六課：目標聚焦與澄清工具：必須打贏的仗

1、 必須打贏的仗的六個關鍵澄清

2、 工具應用實例

第七課：協(xié)同：力出一孔，相互對齊

1、 績效管理中的“山頭主義”

2、 別讓討價還價成為組織內主流的績效文化

3、 不僅關注結果性目標，更要關注策略性目標

4、 HR如何推動目標分解活動

第八課：目標對齊與分解的工具：DOAM

1、 目標如何描述

2、 目標如何層層分解

3、 目標分解過程中的常見問題解析

第九課：提取有價值的關鍵績效指標（KPI）

1、KPI指標的六大來源

2、KPI的五維（指標、目標值、評價標準、數(shù)據(jù)來源、權重）

3、KPI指標的“數(shù)量、質量、成本、交期”四個提取方法

4、KPI與PPI（不能過分追求量化，很多任務基于行為與階段成果考核）

第十課：落地：拿結果，促發(fā)展

1、 績效管理要避免以考代管

2、 績效的持續(xù)跟進是保障結果落地的關鍵行為

3、 工具：建立激勵記分卡

4、 組織如何建立起定期的問責與復盤機制

第三部分：績效管理如何從機械走向有機

第十一課： 績效考評的結果應用

1、 績效與員工激勵

2、 績效與員工發(fā)展

3、 績效與員工晉升/調整決策

4、 績效結果的校正

第十二課：OKR和KPI之爭

1、OKR真的能夠替代績效考評嗎？

2、什么組織/崗位適合使用OKR的管理方式

3、愿景型指標與承諾性指標

4、OKR與CFR的黃金搭檔

第十三課：績效的反饋與輔導

1、績效反饋的四要和兩不要

2、績效面談的三步法

3、方法：ORID焦點對話法

第十四課：績效管理的制度與方案設計

1、績效管理到底是“千人一面”還是差異對待

2、強制分布是解決績效管理問題的終極方案嗎？

3、績效管理制度設計如何避免以考代管？

第十五課：到底是什么影響著組織與個人的績效

1、工作設計與績效：最能激勵人員的往往是工作本身

2、組織氛圍與績效：環(huán)境影響績效的發(fā)揮

3、理解組織在不同發(fā)展階段的績效訴求