涂文琪

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常駐地:遼寧省>大連市 擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀

擅長領(lǐng)域商務(wù)禮儀
主打行業(yè)銀行 通信 醫(yī)藥
助理聯(lián)系方式13521368763
工作經(jīng)歷私營企業(yè),5年以上
從業(yè)年份2000年
常駐地遼寧省>大連市
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主講課題

涂文琪講師介紹

達(dá)沃斯高峰論壇 禮儀培訓(xùn)師
清華大學(xué)營銷總監(jiān)班 授課講師
國家圖書館收藏《職場軟實(shí)力》書作者
衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè),曾在三甲醫(yī)院有五年護(hù)士工作經(jīng)歷。在醫(yī)療美容、口腔連鎖、藥房、養(yǎng)生會館、三甲醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)有豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課特色】
1、將企業(yè)文化融入課程
2、啟發(fā)式教學(xué)倡導(dǎo)者
3、靈活貼近實(shí)際
4、自然清新;思路清晰;氣氛活躍;實(shí)用性強(qiáng);

【授課風(fēng)格】
自然清新:資深形象根基,讓老師形象頗受歡迎。
思路清晰:課件條理清晰,章節(jié)分明。
氣氛活躍:將多年舞臺主持經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用到講臺。
實(shí)用性強(qiáng):充分的課前調(diào)研讓內(nèi)容貼切實(shí)際。

涂文琪曾服務(wù)的客戶
招商銀行,農(nóng)業(yè)銀行,中國銀行,民生銀行,中國郵政儲蓄銀行,中信銀行,交通銀行,興業(yè)銀行,建設(shè)銀行,中國平安,太平洋保險(xiǎn),中國人民保險(xiǎn),蒙牛,中國北車,一汽大眾,國家電網(wǎng),中國電信,北京奔馳
涂文琪的內(nèi)訓(xùn)大綱
變訴為舒—銀行業(yè)投訴處理技巧
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1天
女性形象美學(xué)
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1天
商務(wù)微禮儀
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1天
奢侈品與客戶識別
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1天
西餐禮儀
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1天
新員工商務(wù)禮儀
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀課綱
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1天
銀行柜面人員服務(wù)禮儀
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1天
銀行客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天
職場軟實(shí)力—實(shí)踐溝通技巧
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天
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