成功的企業(yè)重視創(chuàng)新，懂得復(fù)制！

　　很多企業(yè)的大成功其實(shí)不是創(chuàng)新的成功，而是復(fù)制的成功，例如大部分連鎖企業(yè)。有一些企業(yè)的做法甚至不是復(fù)制自己的成功，而是復(fù)制別人的成功。復(fù)制與創(chuàng)新，就像自然界的陰與陽(yáng)，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。很多企業(yè)的問(wèn)題不是缺少創(chuàng)新之陽(yáng)，而是缺少?gòu)?fù)制之陰。

　　一個(gè)經(jīng)營(yíng)者把他2011年計(jì)劃給我看，請(qǐng)我?guī)退寻殃P(guān)，出出主意。在他的計(jì)劃中，我看到非常多新奇的創(chuàng)意和想法。在現(xiàn)有的3個(gè)產(chǎn)品之外，他還想再做兩個(gè)新產(chǎn)品。在現(xiàn)有的渠道之外，他還要添加3個(gè)新渠道。在現(xiàn)有的客戶(hù)群之外，他還想增加兩個(gè)新客戶(hù)群。在現(xiàn)有的幾個(gè)銷(xiāo)售模式之外，他還想再?lài)L試一個(gè)新模式。當(dāng)他描述他對(duì)未來(lái)創(chuàng)意的時(shí)候，我看到他陶醉在自己的夢(mèng)想中，他的眼神里充滿(mǎn)了對(duì)新的一年無(wú)限的期待。　

　　我感覺(jué)到，他希望從我這里得到對(duì)他一個(gè)人花費(fèi)了大量心血做出來(lái)的計(jì)劃的肯定和贊許。但我給他說(shuō)：非常抱歉，在你的計(jì)劃里，我看到的是創(chuàng)新，創(chuàng)新，再創(chuàng)新，卻沒(méi)有看到一點(diǎn)點(diǎn)更現(xiàn)實(shí)的復(fù)制。其實(shí)一個(gè)年度計(jì)劃里70%應(yīng)該是復(fù)制，30%才是創(chuàng)新。我問(wèn)他：你總結(jié)過(guò)沒(méi)有，在過(guò)去一年里，你們什么地方是做得好的？在你的計(jì)劃里，有沒(méi)有把已經(jīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的過(guò)往的創(chuàng)新復(fù)制，復(fù)制再?gòu)?fù)制？他說(shuō)這些他沒(méi)有多想，因?yàn)楦杏X(jué)那些事情大家都已經(jīng)知道，重復(fù)一個(gè)已經(jīng)會(huì)做的事情對(duì)他來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么挑戰(zhàn)性，他作為經(jīng)營(yíng)者首要任務(wù)是帶領(lǐng)大家創(chuàng)新。

　　創(chuàng)新的確是重要的。沒(méi)有創(chuàng)新，沒(méi)有獨(dú)一無(wú)二的追求，一個(gè)企業(yè)不可能走遠(yuǎn)。但只知道創(chuàng)新，不知道把成功創(chuàng)新通過(guò)復(fù)制放大到無(wú)法再放大，這也是錯(cuò)的，而且這個(gè)錯(cuò)誤可能是我們做經(jīng)營(yíng)者的（和員工）最容易犯的，也同時(shí)是最愚蠢的錯(cuò)誤?！?/p>

　　為什么說(shuō)這個(gè)錯(cuò)誤愚蠢？我們都知道老熊掰棒子的故事，我們都會(huì)嘲笑老熊的愚蠢。但很多公司眾多創(chuàng)新的命運(yùn)不是和老熊掌中的棒子一樣，被拿起又被扔掉了嗎？如果我們對(duì)過(guò)往通過(guò)艱難的創(chuàng)新取得的成果沒(méi)有充分總結(jié)和利用，就繼續(xù)做同樣艱難的新的創(chuàng)新嘗試，這不是舍近求遠(yuǎn)嗎？　

　　很多企業(yè)的大成功其實(shí)不是創(chuàng)新的成功，而是復(fù)制的成功，例如大部分連鎖企業(yè)。有一些企業(yè)的做法甚至不是復(fù)制自己的成功，而是復(fù)制別人的成功，例如很多人認(rèn)為騰訊就是這樣成功的。應(yīng)不應(yīng)該復(fù)制別人的成功是另外一個(gè)問(wèn)題，但復(fù)制自己的成功是沒(méi)有任何道德問(wèn)題的。易中的德國(guó)合作伙伴Haufe取得增長(zhǎng)的一個(gè)秘訣就是收購(gòu)別人的產(chǎn)品，然后用自己成熟的渠道把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。這其實(shí)也是復(fù)制，和騰訊的做法沒(méi)有太大的差別?！?/p>

　　年底計(jì)劃或預(yù)算的基礎(chǔ)不應(yīng)該是天馬行空的創(chuàng)新，而應(yīng)該是企業(yè)過(guò)往有意識(shí)試驗(yàn)（有意識(shí)地創(chuàng)新）及無(wú)意識(shí)經(jīng)驗(yàn)（意想不到的成功）的總結(jié)。創(chuàng)新不是目的，復(fù)制才是目的?？偨Y(jié)讓復(fù)制成為可能，帶領(lǐng)大家做好一年的總結(jié)，是年底時(shí)候經(jīng)營(yíng)者比創(chuàng)新更重要的任務(wù)。只有總結(jié)好了，才能把過(guò)往大家費(fèi)了九牛二虎之力取得的經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)光大，才能取得事半功倍的結(jié)果。

　　對(duì)模式的總結(jié)，會(huì)讓你的企業(yè)有更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)組織方式的總結(jié)，會(huì)讓你的員工更有戰(zhàn)斗力。對(duì)產(chǎn)品的總結(jié)，會(huì)讓你的銷(xiāo)售大大提高成功率。對(duì)人事的總結(jié)，會(huì)幫助你大大提高員工的積極性。對(duì)客戶(hù)關(guān)系的總結(jié)，會(huì)讓你的經(jīng)營(yíng)更長(zhǎng)久穩(wěn)定?！?/p>

　　復(fù)制與創(chuàng)新，就像自然界的陰與陽(yáng)，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。很多企業(yè)的問(wèn)題不是缺少創(chuàng)新之陽(yáng)，而是缺少?gòu)?fù)制之陰。所以我大聲地呼吁：種下創(chuàng)新種子的同時(shí)，不要忘記復(fù)制，復(fù)制，復(fù)制！