創(chuàng)新思維
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《打破思維藩籬:反向?qū)熤啤?/h1>
《打破思維藩籬:反向?qū)熤啤穬?nèi)訓(xùn)基本信息:
刁東燕
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )
內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn):010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
打破思維藩籬:反向?qū)熤?nbsp;
講師:刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱(chēng)】《打破思維藩籬:反向?qū)熤啤?/p>
【課程背景】
隨著AI的不斷發(fā)展,工業(yè)4.0時(shí)代的到來(lái),在技術(shù)方面,企業(yè)面臨著越來(lái)越頻繁的迭代,在經(jīng)營(yíng)方面,面臨著越來(lái)越個(gè)性化的需求,在管理方面,面臨著越來(lái)越難管理的團(tuán)隊(duì)。寶潔公司首席運(yùn)營(yíng)官羅伯特·麥克唐納(Robert McDonald)借用一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)來(lái)描述了世界的新格局:“這是一個(gè) VUCA(烏卡) 的世界。”即:Volatile (易變不穩(wěn)定)、Uncertain(不確定)、Complex(復(fù)雜)、Ambiguous(模糊)。那么,企業(yè)要如何面對(duì)烏卡時(shí)代并適應(yīng)快速到來(lái)的變革呢?
不斷的學(xué)習(xí),持續(xù)的學(xué)習(xí),跨越層級(jí)、年齡段的學(xué)習(xí)才是適應(yīng)快速變革的關(guān)鍵。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是:
經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工不屑向思維開(kāi)放,靈活的新生代學(xué)習(xí)
經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工面子比天大,伏不下身,不好意思請(qǐng)教
經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工思維認(rèn)知固化,很難突破自我認(rèn)知邊界
經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)豐富,可是新知識(shí)新技能新思想?yún)T乏
……
如何幫助經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工突破自身局限,向新生代員工積極尋求新知識(shí)、新思路、新方法呢?《打破思維藩籬:反向?qū)熤啤穼⒉捎梅D(zhuǎn)課堂、群策群力、小組研討、案例分析等多種授課形式,從時(shí)代變遷到人類(lèi)發(fā)展,從個(gè)人認(rèn)知到游戲化思維,從組織變革到個(gè)人成長(zhǎng),多個(gè)維度,全面系統(tǒng)的解析反向?qū)熤频闹匾饬x和價(jià)值。與此同時(shí),給出具體的落地方法和實(shí)操工具,讓反向?qū)熤瓶梢哉嬲芈涞?,?shí)操。實(shí)現(xiàn)新帶老的,老學(xué)新的學(xué)習(xí)型組織的全新局面。
【課程收益】
l 了解反向?qū)熤频漠a(chǎn)生的巨大時(shí)代背景
l 掌握反向?qū)熤频娜奥窂?/p>
l 掌握反向?qū)熤频膶?shí)操策略
l 掌握反向?qū)熤频臏贤ǚ椒?/p>
【課程對(duì)象】急需學(xué)習(xí)、提升反向?qū)熤频膯T工
【授課方式】理論講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+翻轉(zhuǎn)課堂
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天
【課程要求】
l 分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張。
【課程大綱】
第一單元:反向?qū)熤频恼Q生
l 來(lái)自VUCA(烏卡)時(shí)代的挑戰(zhàn)
工業(yè)1.0到工業(yè)4.0
管理1.0到管理3.0
認(rèn)知1.0到認(rèn)知3.0
l 組織面臨的三大挑戰(zhàn)
l “95后”新生代員工的特點(diǎn)
翻轉(zhuǎn)教學(xué):提前發(fā)放資料,學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)
講師點(diǎn)評(píng):
移動(dòng)互聯(lián)的土著
更多的創(chuàng)新思維
更自我也更能了解自我
更能適應(yīng)新的變化甚至推動(dòng)變化
……
第二單元:什么是反向?qū)熤疲?/p>
l 案例研討:GE的導(dǎo)師制VS反向?qū)熤?/p>
l 反向?qū)熤圃诼涞剡^(guò)程中的關(guān)鍵難點(diǎn)
反向?qū)熤频目蚣茉O(shè)置
組織內(nèi)部人員的接受度
導(dǎo)師帶教的能力水平
l 反向?qū)熤频谋举|(zhì):促進(jìn)融合,快速迭代,組織發(fā)展
l 反向?qū)熤婆c傳統(tǒng)導(dǎo)師制的三大區(qū)別
l 反向?qū)煹慕巧ㄎ?/p>
戰(zhàn)友
專(zhuān)家
教練
l 反向?qū)熤浦袑W(xué)生角色的定位
小組討論:新人向“老人”學(xué)什么
小組討論:“老人”向新人學(xué)什么
小組呈現(xiàn),講師總結(jié)&點(diǎn)評(píng)
l 反向?qū)熤乒采乃拇蠛诵脑瓌t
第三單元:反向?qū)熤乒采拇蠛诵脑瓌t
1. 建立反向?qū)熤茩C(jī)制
l 案例分析:某互聯(lián)網(wǎng)公司反向?qū)熤?/p>
l 反向?qū)熤平⒌腜XLES模型
建立目標(biāo)
積極體驗(yàn)
啟動(dòng)項(xiàng)目
測(cè)試成效
給予支持
l 五個(gè)關(guān)鍵步驟落地反向?qū)熤?/p>
第一步:全景構(gòu)建導(dǎo)師制框架
第二步:設(shè)計(jì)合適的計(jì)劃周期表
第三步:導(dǎo)師與學(xué)員的匹配
第四步:學(xué)員參與導(dǎo)師制項(xiàng)目
第五步:導(dǎo)師參與導(dǎo)師制項(xiàng)目
工具表單:一頁(yè)紙反向?qū)熤茮Q策框架
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)所需設(shè)計(jì)反向?qū)熤茮Q策框架
2. 沖突與溝通協(xié)同管理
l 人際溝通
喬哈瑞溝通視窗
有效溝通的模型
l 互動(dòng)演練:技術(shù)能手 vs 溝通達(dá)人
l 同理心溝通如何化解沖突
案例分析:什么是同理心溝通?
同理心的公式
l 同理心四步曲
專(zhuān)注的傾聽(tīng)
換位思考
識(shí)別對(duì)方的情緒
同理心表述
l 專(zhuān)注的傾聽(tīng)
體驗(yàn)反思:你感受到了什么?
3F傾聽(tīng)(事實(shí)、感受、意圖)
l 識(shí)別對(duì)方的情緒
體驗(yàn):情緒識(shí)別
我的情緒是怎么來(lái)的?:冰山圖
案例分析:辦公室里的潤(rùn)滑劑
l 同理心表述
四個(gè)耳朵以及四種表述
講對(duì)方想聽(tīng)的,而不是自己想說(shuō)的
三明治溝通法
案例分析:你之蜜糖我之砒霜
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何跟比自己年長(zhǎng)的同事溝通?
3. 教練與輔導(dǎo)激勵(lì)措施
l 因人施教,因材賦能
成就型員工如何帶教
影響型員工如何帶教
平和型員工如何帶教
謹(jǐn)慎型員工如何帶教
l GROW模型的運(yùn)用
課堂演練:運(yùn)用教練式會(huì)談法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
課程工具:教練會(huì)談話(huà)術(shù)工具包
l 從控制到陪伴
快速達(dá)成共識(shí)的策略
陪伴式工具:群策群力
現(xiàn)場(chǎng)演練:運(yùn)用所學(xué)達(dá)成某一個(gè)工作內(nèi)容的共識(shí)
4. 建立非職權(quán)影響領(lǐng)導(dǎo)力
l 小組討論:什么是非職權(quán)影響力?
l 運(yùn)用非職權(quán)的力量帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
建立信任的四個(gè)策略
案例分析:五車(chē)間的傳家寶
運(yùn)用情感聯(lián)動(dòng)人際
案例分析:小師傅和老徒弟
萃取崗位經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)
案例分析:“職場(chǎng)老司機(jī)”的價(jià)值
激發(fā)情緒能量,達(dá)成目標(biāo)
案例分析:辦公室主任的“獅吼功”
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)所學(xué)設(shè)計(jì)符合非職權(quán)影響策略
第四單元:課程回顧與答疑、行動(dòng)方案制定
講師 刁東燕 介紹
刁東燕老師
?講師背景
n 歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管
n 丹麥上市公司商學(xué)院操盤(pán)人
n AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
n 國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師
n HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師
n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師
n 中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師
n 中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練
n 清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授
n 前程無(wú)憂(yōu)特邀專(zhuān)家
?職業(yè)背景
歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤(pán)人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,新加坡花旗銀行咨詢(xún)顧問(wèn),韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問(wèn)兼講師,國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問(wèn)。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),兩年海外工作經(jīng)歷,曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行,某上市教育平臺(tái),中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論與實(shí)際結(jié)合,課程呈現(xiàn)充滿(mǎn)激情,被譽(yù)為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開(kāi)始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)工作,并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢(xún),期間介入企業(yè)EAP建設(shè),建立EAP門(mén)診,助力員工提升職場(chǎng)幸福。
?授課特點(diǎn)
啟發(fā)性:引導(dǎo)催化學(xué)員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式;
輕松性:授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱(chēng);追求學(xué)中練,練中體驗(yàn)的身心核心的感受;
實(shí)用性:圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴;
上一篇:《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》
下一篇:《不確定時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者思維躍遷》
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
講師培訓(xùn)公告
- 秦毅《鷹計(jì)劃—打造金牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 張長(zhǎng)江《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略與談判技巧》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 金超《新商業(yè)環(huán)境下的商業(yè)模式創(chuàng)新》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 溫柯然《國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理一觀(guān)靈山大佛悟經(jīng)營(yíng)之道》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 恒洋《后疫情時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
講師管理文庫(kù)
《打破思維藩籬:反向?qū)熤啤穬?nèi)訓(xùn)基本信息:
刁東燕
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
打破思維藩籬:反向?qū)熤?nbsp;
講師:刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱(chēng)】《打破思維藩籬:反向?qū)熤啤?/p>
【課程背景】
隨著AI的不斷發(fā)展,工業(yè)4.0時(shí)代的到來(lái),在技術(shù)方面,企業(yè)面臨著越來(lái)越頻繁的迭代,在經(jīng)營(yíng)方面,面臨著越來(lái)越個(gè)性化的需求,在管理方面,面臨著越來(lái)越難管理的團(tuán)隊(duì)。寶潔公司首席運(yùn)營(yíng)官羅伯特·麥克唐納(Robert McDonald)借用一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)來(lái)描述了世界的新格局:“這是一個(gè) VUCA(烏卡) 的世界。”即:Volatile (易變不穩(wěn)定)、Uncertain(不確定)、Complex(復(fù)雜)、Ambiguous(模糊)。那么,企業(yè)要如何面對(duì)烏卡時(shí)代并適應(yīng)快速到來(lái)的變革呢?
不斷的學(xué)習(xí),持續(xù)的學(xué)習(xí),跨越層級(jí)、年齡段的學(xué)習(xí)才是適應(yīng)快速變革的關(guān)鍵。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是:
經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工不屑向思維開(kāi)放,靈活的新生代學(xué)習(xí)
經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工面子比天大,伏不下身,不好意思請(qǐng)教
經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工思維認(rèn)知固化,很難突破自我認(rèn)知邊界
經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)豐富,可是新知識(shí)新技能新思想?yún)T乏
……
如何幫助經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工突破自身局限,向新生代員工積極尋求新知識(shí)、新思路、新方法呢?《打破思維藩籬:反向?qū)熤啤穼⒉捎梅D(zhuǎn)課堂、群策群力、小組研討、案例分析等多種授課形式,從時(shí)代變遷到人類(lèi)發(fā)展,從個(gè)人認(rèn)知到游戲化思維,從組織變革到個(gè)人成長(zhǎng),多個(gè)維度,全面系統(tǒng)的解析反向?qū)熤频闹匾饬x和價(jià)值。與此同時(shí),給出具體的落地方法和實(shí)操工具,讓反向?qū)熤瓶梢哉嬲芈涞?,?shí)操。實(shí)現(xiàn)新帶老的,老學(xué)新的學(xué)習(xí)型組織的全新局面。
【課程收益】
l 了解反向?qū)熤频漠a(chǎn)生的巨大時(shí)代背景
l 掌握反向?qū)熤频娜奥窂?/p>
l 掌握反向?qū)熤频膶?shí)操策略
l 掌握反向?qū)熤频臏贤ǚ椒?/p>
【課程對(duì)象】急需學(xué)習(xí)、提升反向?qū)熤频膯T工
【授課方式】理論講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+翻轉(zhuǎn)課堂
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天
【課程要求】
l 分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張。
【課程大綱】
第一單元:反向?qū)熤频恼Q生
l 來(lái)自VUCA(烏卡)時(shí)代的挑戰(zhàn)
工業(yè)1.0到工業(yè)4.0
管理1.0到管理3.0
認(rèn)知1.0到認(rèn)知3.0
l 組織面臨的三大挑戰(zhàn)
l “95后”新生代員工的特點(diǎn)
翻轉(zhuǎn)教學(xué):提前發(fā)放資料,學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)
講師點(diǎn)評(píng):
移動(dòng)互聯(lián)的土著
更多的創(chuàng)新思維
更自我也更能了解自我
更能適應(yīng)新的變化甚至推動(dòng)變化
……
第二單元:什么是反向?qū)熤疲?/p>
l 案例研討:GE的導(dǎo)師制VS反向?qū)熤?/p>
l 反向?qū)熤圃诼涞剡^(guò)程中的關(guān)鍵難點(diǎn)
反向?qū)熤频目蚣茉O(shè)置
組織內(nèi)部人員的接受度
導(dǎo)師帶教的能力水平
l 反向?qū)熤频谋举|(zhì):促進(jìn)融合,快速迭代,組織發(fā)展
l 反向?qū)熤婆c傳統(tǒng)導(dǎo)師制的三大區(qū)別
l 反向?qū)煹慕巧ㄎ?/p>
戰(zhàn)友
專(zhuān)家
教練
l 反向?qū)熤浦袑W(xué)生角色的定位
小組討論:新人向“老人”學(xué)什么
小組討論:“老人”向新人學(xué)什么
小組呈現(xiàn),講師總結(jié)&點(diǎn)評(píng)
l 反向?qū)熤乒采乃拇蠛诵脑瓌t
第三單元:反向?qū)熤乒采拇蠛诵脑瓌t
1. 建立反向?qū)熤茩C(jī)制
l 案例分析:某互聯(lián)網(wǎng)公司反向?qū)熤?/p>
l 反向?qū)熤平⒌腜XLES模型
建立目標(biāo)
積極體驗(yàn)
啟動(dòng)項(xiàng)目
測(cè)試成效
給予支持
l 五個(gè)關(guān)鍵步驟落地反向?qū)熤?/p>
第一步:全景構(gòu)建導(dǎo)師制框架
第二步:設(shè)計(jì)合適的計(jì)劃周期表
第三步:導(dǎo)師與學(xué)員的匹配
第四步:學(xué)員參與導(dǎo)師制項(xiàng)目
第五步:導(dǎo)師參與導(dǎo)師制項(xiàng)目
工具表單:一頁(yè)紙反向?qū)熤茮Q策框架
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)所需設(shè)計(jì)反向?qū)熤茮Q策框架
2. 沖突與溝通協(xié)同管理
l 人際溝通
喬哈瑞溝通視窗
有效溝通的模型
l 互動(dòng)演練:技術(shù)能手 vs 溝通達(dá)人
l 同理心溝通如何化解沖突
案例分析:什么是同理心溝通?
同理心的公式
l 同理心四步曲
專(zhuān)注的傾聽(tīng)
換位思考
識(shí)別對(duì)方的情緒
同理心表述
l 專(zhuān)注的傾聽(tīng)
體驗(yàn)反思:你感受到了什么?
3F傾聽(tīng)(事實(shí)、感受、意圖)
l 識(shí)別對(duì)方的情緒
體驗(yàn):情緒識(shí)別
我的情緒是怎么來(lái)的?:冰山圖
案例分析:辦公室里的潤(rùn)滑劑
l 同理心表述
四個(gè)耳朵以及四種表述
講對(duì)方想聽(tīng)的,而不是自己想說(shuō)的
三明治溝通法
案例分析:你之蜜糖我之砒霜
現(xiàn)場(chǎng)演練:如何跟比自己年長(zhǎng)的同事溝通?
3. 教練與輔導(dǎo)激勵(lì)措施
l 因人施教,因材賦能
成就型員工如何帶教
影響型員工如何帶教
平和型員工如何帶教
謹(jǐn)慎型員工如何帶教
l GROW模型的運(yùn)用
課堂演練:運(yùn)用教練式會(huì)談法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
課程工具:教練會(huì)談話(huà)術(shù)工具包
l 從控制到陪伴
快速達(dá)成共識(shí)的策略
陪伴式工具:群策群力
現(xiàn)場(chǎng)演練:運(yùn)用所學(xué)達(dá)成某一個(gè)工作內(nèi)容的共識(shí)
4. 建立非職權(quán)影響領(lǐng)導(dǎo)力
l 小組討論:什么是非職權(quán)影響力?
l 運(yùn)用非職權(quán)的力量帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
建立信任的四個(gè)策略
案例分析:五車(chē)間的傳家寶
運(yùn)用情感聯(lián)動(dòng)人際
案例分析:小師傅和老徒弟
萃取崗位經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)
案例分析:“職場(chǎng)老司機(jī)”的價(jià)值
激發(fā)情緒能量,達(dá)成目標(biāo)
案例分析:辦公室主任的“獅吼功”
現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)所學(xué)設(shè)計(jì)符合非職權(quán)影響策略
第四單元:課程回顧與答疑、行動(dòng)方案制定
刁東燕老師
?講師背景
n 歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管
n 丹麥上市公司商學(xué)院操盤(pán)人
n AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
n 國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師
n HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師
n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師
n 中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師
n 中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練
n 清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授
n 前程無(wú)憂(yōu)特邀專(zhuān)家
?職業(yè)背景
歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤(pán)人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,新加坡花旗銀行咨詢(xún)顧問(wèn),韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問(wèn)兼講師,國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問(wèn)。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),兩年海外工作經(jīng)歷,曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行,某上市教育平臺(tái),中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,理論與實(shí)際結(jié)合,課程呈現(xiàn)充滿(mǎn)激情,被譽(yù)為:“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開(kāi)始,從事職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)工作,并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢(xún),期間介入企業(yè)EAP建設(shè),建立EAP門(mén)診,助力員工提升職場(chǎng)幸福。
?授課特點(diǎn)
啟發(fā)性:引導(dǎo)催化學(xué)員,深挖自身,由表及里,引發(fā)思考,尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式;
輕松性:授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱(chēng);追求學(xué)中練,練中體驗(yàn)的身心核心的感受;
實(shí)用性:圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念,發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn),跨越挑戰(zhàn),讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴;
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