行云流水，筆下生花——公文寫作實務

行云流水，筆下生花——公文寫作實務

課程背景：

隨事立體,貴乎精要;意少一字則義闕,句長一言則辭妨！

我國自古對寫作十分重視,取仕都要通過科舉考試,寫作是塊敲門磚。中央"八項規(guī)定"明確要求切實改進文風,2016年中央辦公廳、國務院辦公廳又印發(fā)文件要求加強文件審核把關，國家對于公文的寫作規(guī)范要求的越來越嚴格。為了適應社會對高層次人才的需求，加快辦公效率，公文寫作能力已成為職場人員的基本素質(zhì)要求，也是必須具備的核心業(yè)務能力。是一個人思想、觀點、知識、修養(yǎng)、能力、技巧等多種素質(zhì)的綜合反映，也是職場晉升的重要渠道。

目前的現(xiàn)實情況是，很多職場人員對于公文的重要性缺乏認識、對公文的寫作方法不清晰，主要體現(xiàn)在：

①對于公文的基本格式不了解

②對于什么場景應該運用什么文種稀里糊涂

③對于標題擬寫模棱兩可

④對于詞匯表達不精準、甚至錯誤

⑤對于寫作缺少“套路”的掌握

公文水平高的員工往往是老板的得力助手和參謀，是企業(yè)的核心人才。本課程采用老師講解、學員實操、視頻補充、游戲互動等多種形式的教學，使學員對課程內(nèi)容更易理解和接受，結(jié)合企業(yè)實際使實用性更強，由淺入深，輕松掌握。

課程特色：

▲有理有據(jù)——追根溯源，將公文寫作的歷史、理論講透徹，讓學員知其然，更知其所以然

▲生動有趣——講故事、做游戲、看動畫，讓寫作課和枯燥說拜拜

課程收益：

▲簡單操作——課程匯總了很多寫作經(jīng)驗，提供了諸多寫作模板，拿來即用

▲落地實用——將實際工作中的常用文種進行模擬訓練，邊學邊練，痛點當場解決

▲職場必備——提高寫作水平和素養(yǎng)，讓領導刮目相看，為職場助力

▲規(guī)范高效——提升受訓單位的公文規(guī)范化程度和內(nèi)外信息傳遞效率

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企事業(yè)單位中高層管理者、辦公室工作人員、后備干部、新員工

課程方式：講練結(jié)合，案例剖析，注重實操，豐富的案例提供

課程大綱

第一講：合抱之木，生于毫末——公文為何物

一、正確認識公文

1. 公文與其他文種的區(qū)別

1）文藝類：文無定法，辭藻華麗

2）公文類：行文規(guī)范，語言平實

2. 公文寫作的五大特點

特點一：格式固定

特點二：內(nèi)容真實

特點三：言簡意賅

特點四：標題清晰

特點五：結(jié)尾規(guī)范

二、公文的格式

1. 公文用紙、版面及印制裝訂要求

視頻分享：公文裝訂

2. 公文的基本要素

1）版心內(nèi)17要素（版頭、主體、版記三部分）

2）版心外1要素

3. 信函格式

1）發(fā)文機關標志字體標準

2）首頁上下的紅色雙線位置

3）首頁版心的尺寸

4）份號、密級和保密期限、緊急程度

5）發(fā)文字號的位置

6）標題的位置

7）頁碼的標注規(guī)范

8）版記的寫法

第二講：知己知彼，百戰(zhàn)不殆——九種常用文種實務解析

第一種：通知

1. 如何寫好通知——首部、正文、尾部

2. 常用通知的類型

1）批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知

2）指示性通知

3）事務性通知

4）會議通知

5）任免通知

3. 通知的寫作注意事項

1）補課上行

2）事項明確具體

案例分享：某單位的通知/常見通知標題錯誤

練習：通知標題擬寫練習

第二種：請示

1. 請示的特點和格式規(guī)范

對比分析：請示與報告的區(qū)別

1. 請示注意事項

1）一事一請

2）要有傾向性建議

3）應用場景

案例：常見的錯誤請示存在的問題

練習：根據(jù)所給材料改寫一份請示

第三種：會議紀要

討論：領導喜歡的會議紀要是什么樣的？

1. 會議紀要和會議記錄的區(qū)別

案例：某單位的會議記要

練習：根據(jù)所給會議場景寫一份會議紀要

第四種：電子郵件

1. 電子郵件的寫作原則——5C原則

2. 電子郵件的標題和正文——主題和內(nèi)容

3. 電子郵件禮儀及管理——成為職場溝通高手

案例：正反面案例各一件

練習：寫一份電子郵件

第五種：計劃類文書

1. 計劃的形式

2. 計劃的內(nèi)容——任務、目標、方法、措施、進度、步驟

案例：計劃范文

練習：列出本部門月度工作計劃

第六種：工作總結(jié)

1. 總結(jié)的三大特點——客觀性、說理性、獨特性

2. 工作總結(jié)的三大構(gòu)成——標題、正文、落款

3. 標題的寫法——單標題、雙標題

案例：總結(jié)范文

練習：撰寫工作總結(jié)提綱

第七種：通訊稿

1. 主題要明確

2. 材料要精當

3. 寫人離不開事，寫事為了寫人

4. 角度要新穎

第八種：匯報材料

導入：赤壁之戰(zhàn)的案例

1. 匯報材料寫作要素

案例：周某某受賄案匯報材料

2. 匯報材料的寫作特點

1）針對性——匯報對象、匯報內(nèi)容、匯報目的

2）真實性——尊重客觀事實

3）新穎性——材料新、觀點新、結(jié)論新

4）條理性——內(nèi)容合乎邏輯

案例：了解領導對匯報材料的要求

3. 提煉內(nèi)容的三方面——做法、作風、精神

案例：一線工作法、航天精神、三大紀律

案例：某企業(yè)的匯報材料

第九種：講話稿

導入：某公司領導在大會上的講話稿

1. 講話稿的標題撰寫

1）工作會議類

2）慶祝紀念類

3）儀式活動類

2. 講話稿的內(nèi)容

1）感性內(nèi)容才能打動人

2）與你我都相關的故事才有共鳴

3）有文采才有喝彩

3. 講話稿的寫作技巧

1）有高度：政治高度、理論高度、職位高度

2）有深度：掌握重要講話精神，把握外部形式及內(nèi)部經(jīng)驗

3）有文采：尋章摘句，引據(jù)經(jīng)典

4）有始終：起要美麗，中要浩蕩，結(jié)要響亮

案例：優(yōu)秀講話稿賞析

練習：草擬一份講話稿提綱

模板示范：

1）通知、請示、紀要、函等公文的模板

2）講話稿、總計、計劃、匯報材料等范文

第三講：天下大事，必作于細——常用易混淆詞和禁用詞（案例分析）

一、九組常用易混淆詞

1. 截止與截至

2. 其他與其它

3. 臺帳與臺賬

4. 法治與法制

5. 法律、法規(guī)、規(guī)章

6. 再接再厲與再接再勵

7. 各行其是與各行其事

8. 制定與制訂

9. 抓緊與加緊

二、禁用詞和慎用詞

1. 時政和社會生活類

2. 法律法規(guī)類

3. 民族宗教類

4. 港澳臺和領土、主權類

5. 國際關系類

第四講：千里之行，積于跬步——公文寫作常見問題

一、版頭

1. 文號

1）搭配虛字2）要素顛倒3）年號不全4）錯用括號

5）亂設虛位6）字體字號不標準7）聯(lián)合行文多編號

2. 序號

3. 份號

1）涉密公文沒有份號

2）份號未編虛位

3）字體和編排位置錯誤

4. 密級

1）未規(guī)范使用密級用語

2）字體和編排位置錯誤

3）保密期限錯用漢字數(shù)字標注

5. 簽發(fā)人

1）“簽發(fā)人”三字和簽發(fā)人姓名的字體錯誤

2）有多個簽發(fā)人的寫法

3）編排位置錯誤

二、正文

1. 標題擬寫不當

2. 主送機關擬寫不當

3. 正文擬寫不當

三、版記

1. 抄送給個人

2. 印發(fā)機關和印發(fā)日期不恰當

四、計量單位的正確使用

1. 質(zhì)量與長度單位

2. 功率與功熱單位

3. 體積與容量單位

4. 電量與力單位

5. 土地面積單位

五、正確使用標點符號

1. 一字線、半字線和波浪線的用法

2. 公文寫作中常見標點符號誤用例析

案例：常見標點符號誤用例析

六、數(shù)字的使用

案例：漢語數(shù)字與阿拉伯數(shù)字的正確用法

12年企業(yè)員工管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

民盟省直支部委員（負責參政議政工作）

IPP資質(zhì)認證國際績效改進師

2022中國深圳主持人大賽冠軍

曾任：中國電信（世界500強）丨培訓負責人

曾任：大商圈集團｜董事長助理/總經(jīng)辦主任

※ 累計授課500余場，幫助1500+企事業(yè)單位提升職場效能

※ 中國電信、中國移動、中國郵政儲蓄銀行、國家電網(wǎng)等企業(yè)職場競爭力提升特邀講師

※ 累計接待國家省部級以上重賓超百人次，實現(xiàn)“零失職、零差錯”的好成績

※ 擅長領域：職場高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)修煉、公眾演講、公文寫作

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

門曉慧老師擁有12年的職場賦能實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長商務禮儀、商務溝通、職業(yè)素養(yǎng)提升等領域，以提升員工職場競爭力、實現(xiàn)“打造專業(yè)的員工形象為企業(yè)代言”為目標，針對性地設計培訓方案，最大化助力培訓實踐落地。

》》曾作為中國電信黑龍江分公司培訓中心的負責人，帶領團隊以企業(yè)技能的綜合考核和崗位績效為基點，制定【員工職場效能提升】賦能方案，并將崗位資格認證和考核體系納入部門的制度體系當中，完善企業(yè)的薪酬架構(gòu)，為企業(yè)培養(yǎng)近百名優(yōu)秀人才，并帶領團隊接待國家、省部級領導千余人，實現(xiàn)零差錯，帶領團隊獲得省五一“巾幗建功先進集體”榮譽稱號。

》》曾代表中國電信黑龍江分公司接待國家省部級重要領導，并主持逾百場企業(yè)簽約、發(fā)布后類型的大型會議，實現(xiàn)“零差錯、零事故”，受到公司高層領導的高度認可。

同時老師對公文寫作也頗有研究，擅長企業(yè)的公告、議案、決議等通用公文，真正做到將“嚴謹+邏輯”合為一體。

》》曾承擔大商圈互聯(lián)網(wǎng)有限公司《全國招商方案》文件的草擬以及發(fā)布，同時也承擔企業(yè)的對外公關文件的審定、媒體公關、并高效處理與各級政府部門相關文件對接，實現(xiàn)“零事故”。

部分授課案例：

■ 曾為中國電信講授《高端商務禮儀》《公文寫作》等課程，累計10期

■ 曾為中國郵政儲蓄銀行講授《商務禮儀》《公文寫作》等課程，累計8期

■ 曾為哈爾濱市政務服務大廳講授《政務禮儀》《職場溝通》等課程，累計8期

■ 曾為中國移動講授《商務禮儀》《演講與表達》等課程，累計5期

■ 曾為國家能源集團講授《商務禮儀》《職業(yè)素養(yǎng)提升》《公文寫作》等課程，累計5期

■ 曾為國家電網(wǎng)講授《職業(yè)素養(yǎng)提升》《商務禮儀》等課程，累計5期

■ 曾為哈爾濱綜合開發(fā)建筑有限公司講授《商務禮儀》《公文寫作》等課程，累計5期

■ 曾為哈爾濱市國土資源勘測管理局講授《商務禮儀》《公文寫作》等課程，累計4期

■ 曾為黑龍江省政府講授《職業(yè)形象與政務禮儀》課程，累計4期

主講課程：

《職業(yè)形象與商務禮儀》

《企業(yè)公文寫作實務》

《職業(yè)素養(yǎng)修煉》

《職場溝通與人際關系》

《三分總結(jié)，七分匯報》

《辦公室綜合能力提升》

授課風格：

引導式培訓：從實踐升華到理論，從理論回歸到實踐。

以學員為中心，成人式培訓思維：結(jié)合成人培訓學習的特點，緊扣學員的思維路徑，有嚴密的邏輯主線貫穿始終，銜接順暢，使學員樂于、易于接受。

拿來主義：課程內(nèi)容接地氣，與工作生活緊密連接，分享操作方法，學員聽課后可以拿來主義，實用性強。

告別枯燥：強調(diào)案例、多媒體、情景演練的強力穿插，學員可更好地理解課堂內(nèi)容，啟發(fā)深度思考。

部分授課評價：

門老師的溝通課程非常的實戰(zhàn)，運用了很多自身的實際案例進行講解，讓我們能更好的將學到的知識運用到實際的工作當中，解決實際問題，很棒！

——遼寧電力  耿經(jīng)理

門老師的課程很輕松，幽默、還有很多互動環(huán)節(jié)，且思路清晰，重點突出，課堂氛圍都很活躍，同學們學起來也更容易接受。課后同學們對公文寫作的相關知識有一定的了解，也學到了很多技巧。

——四川電信  陳總經(jīng)理

之前我也上過公文寫作培訓，但是失之于枯燥。但門老師的講課讓我耳目一新，原來公文也可以讓大家興趣盎然，甚至中間會有莫名的感動，只能說門老師功力深厚！

——福建移動  王經(jīng)理

老師《公文寫作實務》這門課，真的是十分精彩，運用是自身的實戰(zhàn)案例解析公文寫作是多么的重要，課程由淺入深，通俗易懂，幫助我們更好的解決公文寫作中的問題，希望有機會再次參加老師的課程。

——中國船舶  董經(jīng)理

感謝門老師的精彩分享，一天的內(nèi)容精彩而充實，最令我印象深刻的是門老師授課風格幽默風趣，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，一天的時間感覺非常緊湊、快過，期待門老師的下次分享。

——深圳農(nóng)產(chǎn)品集團 陽經(jīng)理

通過這2天的學習，我們收獲豐富。您的課程不僅教會了我們寫作方面的知識，還拓展了我們的思維，有很多新穎的知識點，聽您的課程幽默風趣，不死板。

——成都中鐵二局 龔莉

門老師，謝謝您為我們集體進行輪訓，您的激情、實戰(zhàn)讓我充滿能量。您的課程是我們學習的榜樣，奮斗的目標，太專業(yè)了，言之有物，言之有彩，言之有理，言之有趣。

——深汕水務公司  梁經(jīng)理