直播實戰(zhàn)復(fù)盤：新手運營破百萬帶貨的必備

直播實戰(zhàn)復(fù)盤：新手運營破百萬帶貨的必備

【課程背景】

運營對直播帶貨很重要！帶貨破百萬是一名新手的必走之路！

如何最快達到？要向有結(jié)果的人要結(jié)果，有結(jié)果的直播間運營案例要結(jié)果！一名優(yōu)秀的直播間運營從懂行業(yè)，懂直播，懂主播，投放，數(shù)據(jù)等等各個模塊的能力必不可少！應(yīng)當有更進一步的提升！因為直播的大勢所趨！

1.0時期：流量更貴，商家如何應(yīng)對？

由于2016年中國互聯(lián)網(wǎng)流量見頂，增量幾乎為0，流量變得彌足珍貴。與此同時，2017年很多人看不上直播，但是直播每年翻倍、三倍增長，迅速發(fā)展破萬億銷售額。面對流量更貴，商家該如何應(yīng)對？

2.0時期：轉(zhuǎn)化更難，商家如何應(yīng)對？

2020年前后，直播年銷售額破了2萬億，很多人就看不懂了。面對線上線下轉(zhuǎn)化越來越難的情況，直播突破了時間空間的束縛，它可以同時向一萬人，百萬人，理論上甚至全球人去直播，不受限制。它可以通過語速、聲光影、服化道去更好的刺激人們?nèi)ベI賣商品。面對轉(zhuǎn)化更難，商家該如何應(yīng)對？

3.0時期：競爭更大，商家如何應(yīng)對？

現(xiàn)在與未來3年，直播年銷售額向15萬億為目標推進時，進入者越多競爭越來越大，興趣電商類似云蹦迪直播帶貨，云街拍直播帶貨，這種趣味的直播帶貨形式，代替淘寶式地攤直播是必然的，把握住了機會就是把握住了未來，但很多人跟不上了！面對競爭更大，商家該如何應(yīng)對？

【課程收益】

1、少走彎路，經(jīng)驗?zāi)米?/p>

將親身參與的單場單月破千萬破億直播間的經(jīng)驗交付，對直播間運營團隊等工作的激勵、考核與管理，令新操盤手不走彎路直沖成功，讓已從業(yè)操盤手再拔高度。

2、工具表格，現(xiàn)學現(xiàn)用

不務(wù)虛，重實操，千場實戰(zhàn)的“工具”和“表格”拿來即用，打造主播鐵軍，方便好用不會有認知障礙，只要不懶，就能成功。

3、課后陪練，輔助帶貨

為結(jié)果負責，課后陪練讓大家率先知道平臺新規(guī)新算法，讓企業(yè)成為20%的領(lǐng)先者，不僅基本功扎實，還能領(lǐng)先業(yè)內(nèi)其他對手一步。并擇優(yōu)學員協(xié)助帶貨沖擊銷量。

【課程特色】

?  嘆服型實戰(zhàn)導(dǎo)師：踐行阿里精神自己先干給團隊看，導(dǎo)師不僅是年薪百萬的管理崗，而且自己做主播帶貨帶貨上千件客單價高達980元，做抖音微信賬號領(lǐng)域TOP50，做私域社群分銷員過千，自己綜合帶貨實力就是行業(yè)頂流。

?  行業(yè)頂流高手經(jīng)驗：直播、私域行業(yè)首批創(chuàng)業(yè)者，操盤千余門店、商家，長期被微信、直播總GMV破10億，電商總GMV破百億，抖音、新榜等平臺請為客座專家與評委。

?  課程內(nèi)容有高度和深度：經(jīng)過1000+主播鐵軍、私域鐵軍的洗禮，內(nèi)容不僅有格局而且嚴謹、專業(yè)性強、數(shù)據(jù)性強、邏輯性強。

?  案例多且新穎：作為微信、抖音長期客座與評委，并是50+企業(yè)的咨詢顧問，又親身一線作戰(zhàn)，案例豐富且新穎，不俗不老不抄。

?  學習力強、責任心強、配合度高：不以賺錢為第一目的，課程之后通常免費“陪練”甚至“帶運營”（帶著學員一同從知道到做到，從做到到做成）。

【課程對象】

中層——銷售負責人，直播負責人，私域負責人，短視頻負責人，輔助增操盤運營與管理一線執(zhí)行層經(jīng)驗。

執(zhí)行層——主播、直播運營、私域運營、短視頻運營推廣的專項訓練，輔助增加具體實操技能。

【課程時間】

2天-4天（6小時/天）

【課程大綱】

一、打牢基礎(chǔ)：深度認知直播帶貨與賬號完善

1、【行業(yè)前景】直播電商發(fā)展現(xiàn)狀與行業(yè)解讀

2、【平臺規(guī)范】直播平臺規(guī)范與守規(guī)重點

3、【團隊介紹】高效執(zhí)行的直播帶貨團隊

4、【職業(yè)路徑】直播運營崗位工作內(nèi)容與職業(yè)發(fā)展路徑

5、【直播流程】直播帶貨全流程講解：一場千萬級直播復(fù)盤

6、【帶貨定位】直播帶貨定位：選對行業(yè)與品類方向

7、【平臺占位】直播平臺占位：匹配平臺并找到快速發(fā)展的捷徑

8、【IP定位】IP定位與占位：挖掘并放大帶貨IP的潛力

9、【帳號開通】直播平臺帳號的開通與包裝

——學員實操認知方案與定位包裝

二、使用工具：抖音、淘寶等后臺工具實操技巧

1、【用戶預(yù)約】巧妙設(shè)置預(yù)告時間，讓用戶點擊預(yù)約

2、【裝飾】合理利用直播間裝飾，豐富直播間內(nèi)容

3、【購物車】添加商品至購物車的步驟及注意事項

4、【紅包】正確設(shè)計紅包節(jié)奏，持續(xù)加熱直播間氛圍

5、【福袋】恰當設(shè)計福袋活動，有效拉長用戶停留時長

6、【優(yōu)惠券】精準利用優(yōu)惠券，提高直播間成單

7、【風車導(dǎo)流】合理利用風車功能，促進直播間轉(zhuǎn)化

——學員模擬實操與答疑

三、用戶運營：直播間運營技巧

1、【活動策略】直播間活動運營策略

1）一場直播帶貨的活動安排

2）如何有效設(shè)計直播間活動

3）如何進行活動檢驗及優(yōu)化

2、【掌握用戶】直播間用戶運營技巧

1）直播間用戶運營的目的

2）直播間用戶運營模型

3）不同用戶的運營策略

3、【客服服務(wù)】抖音客服服務(wù)技巧

1）抖音客服工作一覽

2）0差評客服處理四大技巧

3）客服強化與發(fā)展方向

——學員策劃方案、模擬實操與答疑

四、小店運營：抖音小店運營技巧

1、【開通】抖音小店開通的辦法

2、【子賬號】子賬號創(chuàng)建步驟

3、【商品】商品創(chuàng)建步驟

4、【渠道】售賣渠道選擇

5、【跟蹤】訂單與物流管理

五、掌握投放：直播間基礎(chǔ)投放建模方法

1、【流量運營】抖音平臺流量運營攻略

2、【流量投放】抖+與千川投放實操技巧

3、【短視頻賦能】種草類短視頻策劃與引流策略

4、【短視頻賦能】帶貨類短視頻策劃與引流策略

5、【常規(guī)打法】直播間銷售額保證常規(guī)打法

6、【平臺新打法】直播間GMV提升高階打法

——學員模擬投放實操、輸出方案與答疑

六、直播間數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

1、【具體指標】掌握直播間核心數(shù)據(jù)指標

2、【找到】如何找到核心數(shù)據(jù)指標

3、【分析】如何對核心數(shù)據(jù)進行分析

七、直播帶貨運營崗位發(fā)展規(guī)劃

1、【工作內(nèi)容】直播運營工作內(nèi)容及核心能力

2、【操盤手路線】從運營到操盤手的發(fā)展路徑

3、【主播路線】從運營到主播的發(fā)展路徑

八、掌握直播全流程

1、【供應(yīng)鏈管理】直播間供應(yīng)鏈運營技巧

2、【選品策略】直播間選品、測品、排品、切品、講品和投品

3、【直播腳本】直播腳本的策劃與制作

4、【直播間搭建】直播間搭建與物料準備

5、【話術(shù)設(shè)計】直播間互動話術(shù)設(shè)計

6、【活動運營】直播間活動運營的設(shè)計方法

7、【用戶運營】直播間用戶運營與維護

8、【直播復(fù)盤】直播復(fù)盤如何做

——學員策劃直播全流程方案、模擬查錯與答疑

九、經(jīng)驗管理：直播團隊避坑指南及直播前景展望

1、【團隊配合】直播團隊配合失誤的案例集錦

2、【團隊管理】直播團隊如何管理和激勵

3、【前景展望】直播團隊提前布局思路

4、【興趣電商】興趣電商的新機會

——阿里鐵軍新媒體帶貨應(yīng)用發(fā)起人，

打造直播帶貨鐵軍、私域帶貨鐵軍

?  歷任蘇寧集團視頻電商內(nèi)容中心總監(jiān)、總負責人

?  國內(nèi)首批私域電商從業(yè)者、短視頻直播電商行業(yè)創(chuàng)業(yè)者

?  2020年獲直播行業(yè)貢獻獎，營銷內(nèi)容研發(fā)獎，私域分銷獎

?  上交、西大、中礦大、貿(mào)大等16所大學特邀新營銷講師

?  多次被騰訊新聞、網(wǎng)易、新浪、搜狐、鳳凰網(wǎng)、知乎、獵云網(wǎng)、新知、鳥哥筆記、悅文天下等近百知名媒體報道

【個人簡介】

武老師擁有14年企業(yè)新媒體帶貨經(jīng)驗，曾服務(wù)100+不同類型的企業(yè)實現(xiàn)增量GMV約70億，被近百知名媒體報道：

《薇婭李佳琦迎來新對手：這些批量制造的“網(wǎng)紅”，是如何悄悄帶貨過億的？》、

《直播2小時，進賬125萬！他說：“后悔沒早點用直播賣貨”》、

《蘇寧內(nèi)容電商中心總經(jīng)理武建偉：通過SWOT分析模型，把素人打造成網(wǎng)紅》、

任職阿里期間，與華南大區(qū)、華北大區(qū)等阿里中供團隊實現(xiàn)年收入15%上提升，并不斷整理鐵軍銷售成交精髓，服務(wù)超過淘系1000+商家，營收增加30%以上。

任職蘇寧期間將鐵軍體系與技能賦能新媒體帶貨領(lǐng)域：曾合作孟非、楊迪、李艾、劉敏濤、石榴姐等13位明星達人直播帶貨，協(xié)助“蘇寧薇婭”、福王天團、東職院等數(shù)百位門店素人員工、學生進行直播帶貨上百場，被央視采訪報道，總GMV破億；服務(wù)“超店播計劃”和“趣逛逛”，累計指導(dǎo)3000門店開播近4萬次，觀看直播超1億人次，店鋪線上成交超20萬單；賦能直播實現(xiàn)元氣森林某款氣泡水GMV破千萬，斑布紙GMV500萬+，榮耀手機GMV達280萬+，某款自嗨鍋GMV10萬+等30+商品實現(xiàn)現(xiàn)象級爆單；協(xié)助南財、礦大、東職大等16所院校，多省市電臺、電視臺，融創(chuàng)地產(chǎn)，蘇寧廣場/門店及合作商家，共計1000主播完成冷啟動開播。

武老師總結(jié)了企業(yè)新媒體帶貨轉(zhuǎn)型升級、持續(xù)成長的經(jīng)驗，對于企業(yè)如何打造：

?  直播帶貨新鐵軍，涉及到操盤手、運營、與主播，被多家大型集團邀請為行業(yè)制定標準。

?  私域帶貨鐵軍，在34省市均建有分銷與服務(wù)渠道。

武老師進行了深入的研究與實戰(zhàn)，總結(jié)出了一套“企業(yè)新媒體帶貨鐵軍”從0到1到10到100的晉升體系，框架與方法論，被百余媒體爭相報道。

武老師在直播、短視頻、私域等領(lǐng)域，分別實踐：

?  當主播：自己開播，單場帶貨數(shù)量1000+

?  起賬號：自己在抖音、微信起號200+、累計獲得粉絲1000萬+，并0成本29天內(nèi)獲得抖音10萬+用戶，微信1萬+用戶。

?  做私域：自建28用戶群，都市男女破千，操盤他們上非誠勿擾，我自己也被邀請成了男嘉賓，34省市分銷群，幫助商家?guī)ж洝?/span>

武老師終身奮斗致力于“讓天下沒有難做的生意”，座右銘為：讓天下沒有難做的“新媒體帶貨鐵軍”！武老師是真正意義上，有資格有資源有資質(zhì)讓企業(yè)從知道到做到，從做到到做成！

【授課風格】

1.      嘆服型實戰(zhàn)導(dǎo)師：因自己做主播帶貨，做抖音微信賬號，做私域社群就是行業(yè)頂流，所以被團隊、合作者、學員信服，而且課程工具性強、課程落地性強；

2.      行業(yè)頂流高手經(jīng)驗：直播、私域行業(yè)首批創(chuàng)業(yè)者，另在蘇寧集團賦能千余門店、商家，長期被微信、抖音等部門、組織請為客座專家與評委；

3.      課程內(nèi)容有高度和深度：因致力于終身奮斗于打造企業(yè)新老銷售鐵軍，經(jīng)過1000+主播鐵軍、私域鐵軍的洗禮，內(nèi)容不僅有格局而且嚴謹、專業(yè)性強、數(shù)據(jù)性強、邏輯性強；

4.      案例多且新穎：作為微信、抖音長期客座與評委，并是10+企業(yè)的咨詢顧問，又親身一線作戰(zhàn)，案例豐富且新穎；

5.      學習力強、責任心強、配合度高：終身致力于讓鐵軍精神在新媒體時代再度崛起，不以賺錢為第一目的，課程之后有“陪跑”及“帶運營”服務(wù)承接，帶著學員一同從知道到做到，從做到到做成，是學員見過正能量最強的老師。

【主講課程】

直播帶貨課：

1、復(fù)盤企業(yè)快速入局直播：如何最快實現(xiàn)月銷百萬？

 主播打造課：

    1、實戰(zhàn)與進階課：從0到1打造破億主播

操盤手實戰(zhàn)課：

1、從0到千萬直播間：直播操盤手實戰(zhàn)復(fù)盤

2、破億直播如何打造：金牌直播操盤手實戰(zhàn)復(fù)盤

運營實戰(zhàn)課：

    1、直播實戰(zhàn)復(fù)盤：新手運營破百萬帶貨的必備

企業(yè)藍V店群賬號打造課：

    1、批量打造百萬賬號：企業(yè)藍V店群賬號及IP帶貨

IP打造課：

1、企業(yè)微IP（限制）賬號打造并管控實戰(zhàn)課

2、企業(yè)家?guī)ж汭P打造實戰(zhàn)課

爆款I(lǐng)P短視頻課：

1、爆款I(lǐng)P短視頻課：企業(yè)如何低成本實現(xiàn)千萬粉絲，品效合一

私域精準導(dǎo)流與超級復(fù)購：

1、破百億增量復(fù)盤：私域精準導(dǎo)流與超級復(fù)購

【學員評價】

未來10年，在流量側(cè)，企業(yè)一定要做一個由普通人組成的KOC分銷合伙體系，KOC直播帶貨是一個好的方向，建偉的體系扎實，實戰(zhàn)豐富，值得合作，值得學習！

——《運營之光》作者黃有璨

傳統(tǒng)行業(yè)，特別是服務(wù)業(yè)，如何通過私域、直播實現(xiàn)降本增效，一直是個難題。建偉的課幫助了我們，小到一名服務(wù)員，大到管理人員都有吸取經(jīng)驗！“陪跑”服務(wù)讓我們很踏實很安心。

——陳勇/凱悅酒店集團地區(qū)總經(jīng)理

武老師的不僅是課程而且是陪跑，讓我們感動于他“不會不休”，讓我們書店、商城的普通員工成為直播鐵軍，為我們創(chuàng)收起到了很好的幫助！

                                 ——李昊千/遼寧出版集團融媒體內(nèi)容制作中心主任

我希望更多的普通人學員，能夠成為建偉的“新營銷鐵軍”，讓大家可以能夠憑借一己之力去帶貨賺錢，成為私域鐵軍，為企業(yè)、為個人做出貢獻！                                                      

——朱力 / PP視頻總裁

阿里鐵軍是企業(yè)營銷銷售里最強的，建偉能夠?qū)㈣F軍新營銷化，在私域在直播中呈現(xiàn)并做出20億+的業(yè)績，是我，程維、王剛等老一輩鐵軍非常欣慰的！建偉踐行了鐵軍必須親身先做業(yè)務(wù)再傳承的原則，祝他和越來越多的同學能夠有福報！

——余健/阿里鐵軍早期核心人員、阿里文化奠基人之一

建偉在產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈私域營銷和產(chǎn)業(yè)帶直播營銷積累了較豐富的經(jīng)驗，所開設(shè)課程指導(dǎo)平臺商家從課程到陪跑到“帶運營”，幫助下沉市場廠家、商家創(chuàng)造自身效益，是新零售的極致體現(xiàn)。

                                                   ——張奎/蘇寧拼購APP總經(jīng)理