《全域營(yíng)銷(xiāo)表達(dá)》

全域營(yíng)銷(xiāo)表達(dá)

「 找對(duì)人說(shuō)對(duì)話做對(duì)事，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的必備技能 」

【課程背景】

?  從博客、論壇到QQ空間、人人網(wǎng)，再到微博、微信、知乎、短視頻、直播等，新媒體的流量格局與傳播方式發(fā)生了天翻地覆的變化。從傳統(tǒng)門(mén)店的“爭(zhēng)奪地理位置”，到電商時(shí)代“爭(zhēng)奪流量”，到現(xiàn)在的正式進(jìn)入“爭(zhēng)奪用戶(hù)時(shí)間”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)，全域營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)也隨之拉開(kāi)序幕。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)中，企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行新媒體營(yíng)銷(xiāo)呢？如何搭建適合自身產(chǎn)品與市場(chǎng)定位匹配的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)？如何借助營(yíng)銷(xiāo)表達(dá)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)？

?  許多銷(xiāo)售不懂得說(shuō)話技巧，讓客戶(hù)聽(tīng)著不舒服，因此說(shuō)專(zhuān)業(yè)的話，說(shuō)讓客戶(hù)感興趣的話，說(shuō)讓客戶(hù)放心的話，用語(yǔ)言的藝術(shù)觸動(dòng)客戶(hù)的痛借以提高成交率，而只有了解營(yíng)銷(xiāo)的思維，并且有能力轉(zhuǎn)化成營(yíng)銷(xiāo)的語(yǔ)言，才能更好地向客戶(hù)展示產(chǎn)品。這堂課就是幫你解決營(yíng)銷(xiāo)表達(dá)上的痛，讓你更好地為客戶(hù)服務(wù)！

【課程收獲】

ü  顛覆的傳統(tǒng)的合作型銷(xiāo)售方法

ü  直擊客戶(hù)內(nèi)心，不是【賣(mài)】而是【買(mǎi)】

ü  高效轉(zhuǎn)化裂變的銷(xiāo)售技能

【課程內(nèi)容】

第一部分：全媒體平臺(tái)分析與矩陣搭建

一、新媒體營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)的前世今生

1.     全渠道新媒體營(yíng)銷(xiāo)的興起

2.     新媒體傳播與轉(zhuǎn)化

3.     改變思維 — 換個(gè)視角看問(wèn)題

4.     如何合理運(yùn)用新媒體

二、全平臺(tái)全域流量營(yíng)銷(xiāo)特性與規(guī)則

1.     企鵝系流量營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用要點(diǎn)——大眾更出眾

2.     微博流量營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用要點(diǎn)——真正意義的流量廣場(chǎng)

3.     抖音流量營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用要點(diǎn)——比你更了解你

4.     快手流量營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用要點(diǎn)——不認(rèn)貨、只認(rèn)你

5.     小紅書(shū)流量營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用要點(diǎn)——人以群分、物以類(lèi)聚

6.     B站流量營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用要點(diǎn)——有門(mén)檻是為了更好的玩在一起

7.     知乎流量營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用要點(diǎn)——智慧流量聚集地

8.     社會(huì)化媒介平臺(tái)總結(jié)

三、新媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣搭建

1.     定位適合自己的平臺(tái)

2.     新媒體矩陣搭建思路與落地

3.     企業(yè)獨(dú)特核心魅力的創(chuàng)造技巧

第二部分：重新定義表達(dá)

一、把握時(shí)代的機(jī)會(huì)，讓每一次表達(dá)更有影響力

1.     不是模仿別人，拋棄表達(dá)套路，學(xué)會(huì)掌控自如

2.     獲取更多地關(guān)注吸引他人走進(jìn)自己語(yǔ)境

3.     把【能說(shuō)】轉(zhuǎn)化成【會(huì)說(shuō)】

4.     提升影響力，從提升表達(dá)開(kāi)始

二．了解表達(dá)的三種類(lèi)型

1.     需要克服本能習(xí)慣的自我傾訴型

2.     能夠達(dá)成共鳴的影響型

3.     能把語(yǔ)言轉(zhuǎn)化成他人行為的影響型

第三部分：把握表達(dá)關(guān)鍵

一．從【知道】到【認(rèn)同】，你要介紹的到底是什么

1.     人設(shè)：因?yàn)橄嗤邮苣悖驗(yàn)椴煌x擇你

2.     人設(shè)提煉四環(huán)定位法，讓自我介紹不再單調(diào)

二．以目標(biāo)為導(dǎo)向的自我介紹不同方法

1.     突出優(yōu)秀、展示自我的數(shù)據(jù)法

2.     恐懼接觸、展示真實(shí)的自嘲法

3.     共鳴聽(tīng)眾、突出特別的金句法

4.     深入了解、達(dá)成認(rèn)同的故事法

5.     吸引聽(tīng)眾、帶入關(guān)注的提問(wèn)法

第四部分：營(yíng)銷(xiāo)表達(dá)力

一、讓客戶(hù)瞬間關(guān)心你——欲要客戶(hù)聽(tīng)，說(shuō)話要?jiǎng)勇?tīng)

1.     【改變思維】——銷(xiāo)售源頭對(duì)了，業(yè)績(jī)事半功倍

2.     【銷(xiāo)售人設(shè)】——讓自己成為產(chǎn)品代言人；一切產(chǎn)品銷(xiāo)售前都是“賣(mài)”自己

3.     【先聲奪人】——開(kāi)口是金，瞬間打動(dòng)客戶(hù)，不再因“隨便看看“錯(cuò)失良機(jī)

4.     【站對(duì)立場(chǎng)】——投其所好，一語(yǔ)中的；你關(guān)心客戶(hù)，客戶(hù)才關(guān)心產(chǎn)品

5.     【萬(wàn)能法則】——把“不”變?yōu)椤笆恰?，讓客?hù)不斷的說(shuō)“是”

二、讓客戶(hù)深入了解你——把準(zhǔn)用戶(hù)需求，摸頭產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1.     【知己知彼】——打開(kāi)防備之門(mén)，讓客戶(hù)主動(dòng)告訴你他的需求

2.     【優(yōu)勢(shì)建立】——2步解決客戶(hù)的一切“不認(rèn)同”

3.     【同頻銷(xiāo)售】——用客戶(hù)聽(tīng)得懂的語(yǔ)言說(shuō)話

4.     【核心賣(mài)點(diǎn)】——成為客戶(hù)腦海中的“獨(dú)一無(wú)二”

5.     【故事銷(xiāo)售】——用故事敲開(kāi)客戶(hù)的心，讓客戶(hù)感同深受

三、讓客戶(hù)無(wú)比信任你——掌控客戶(hù)心理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷(xiāo)售

1.     【銷(xiāo)售魅力】——讓客戶(hù)成為你最希望的樣子

2.     【妝點(diǎn)銷(xiāo)售】——不可或缺的肢體語(yǔ)言和銷(xiāo)售形象

3.     【把握機(jī)會(huì)】——每一次提問(wèn)都是一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

4.     【贏得信任】——不再費(fèi)力的“賣(mài)”，而讓客戶(hù)主動(dòng)的“買(mǎi)”

四、讓客戶(hù)急于購(gòu)買(mǎi)你——由心動(dòng)到行動(dòng)

1.   【成交信號(hào)】——?jiǎng)e與成交擦身而過(guò)；在成交黃金時(shí)間，快速達(dá)成購(gòu)買(mǎi)

2.   【銷(xiāo)售籌碼】——預(yù)演成交，讓客戶(hù)自我說(shuō)服，消除競(jìng)爭(zhēng)只有你

3.   【異議處理】——聽(tīng)出弦外之音，讓每一次的客戶(hù)疑慮都成為你的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

4.   【制造驚喜】——快速激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲，制造成交最后機(jī)會(huì)

五、讓客戶(hù)不在遺棄你——有情感才有買(mǎi)賣(mài)

1.   【銷(xiāo)售尺度】——銷(xiāo)售過(guò)度會(huì)推走客戶(hù)，銷(xiāo)售要把握好一個(gè)尺度

2.   【減少更換】——讓客戶(hù)面對(duì)選擇難題

3.   【持續(xù)購(gòu)買(mǎi)】——拉近客戶(hù)關(guān)系，將客戶(hù)變朋友

     英國(guó)劍橋安格利亞魯斯金大學(xué)工商管理碩士

     九三學(xué)社社員

    【超級(jí)演說(shuō)家】節(jié)目導(dǎo)師

    【阿里巴巴】文娛4年指定培訓(xùn)講師

     中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行辯論輔導(dǎo)教練

     奧鎂集團(tuán)、埃森哲（Accenture） 語(yǔ)言咨詢(xún)顧問(wèn)

     Coach蔻馳中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)表達(dá)教練

     中糧集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)、百度、伊利、招商銀行等數(shù)百家企業(yè)培訓(xùn)師

     中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)授予高端技術(shù)名師

    人社部“我是好講師”全國(guó)總決賽核心導(dǎo)師

     City & Guilds國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師   

     美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師

    《人民日?qǐng)?bào)社》中華大講堂指定講師

     得到高研院分享日嘉賓

     中國(guó)十佳TTT培訓(xùn)師

超級(jí)演說(shuō)家實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，全球五百?gòu)?qiáng)首席演說(shuō)教練，致力于商務(wù)談判、實(shí)戰(zhàn)語(yǔ)言演說(shuō)，談判銷(xiāo)售，職場(chǎng)演說(shuō)、高情商溝通、高效表達(dá)力、講師培訓(xùn)領(lǐng)域的研究以及培訓(xùn)！ 

曾應(yīng)邀為上海交大、北京傳媒大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)奧鎂、埃森哲等高?？偛冒嗉叭蛑瘓F(tuán)提供課程教學(xué)、項(xiàng)目輔導(dǎo)。 

擁有11年商業(yè)教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)授課場(chǎng)次超過(guò)1200+場(chǎng)，線下培訓(xùn)5000+學(xué)員/年，平均滿意度高達(dá)98.67%。

【著作出版】：

柳金秋老師已出版：《精準(zhǔn)說(shuō)服》《會(huì)講故事的人，前程都不會(huì)差》多部暢銷(xiāo)書(shū)籍。

【授課特色】：

風(fēng)趣幽默－－愿意學(xué)的多 通俗易懂－－方法技巧多 
落地實(shí)用－－簡(jiǎn)單學(xué)的多 手段豐富－－技巧用處多  
持續(xù)跟蹤－－聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)多 課程轉(zhuǎn)化－－產(chǎn)出結(jié)果多