《全域營銷表達》

全域營銷表達

「 找對人說對話做對事，營銷經(jīng)營的必備技能 」

【課程背景】

?  從博客、論壇到QQ空間、人人網(wǎng)，再到微博、微信、知乎、短視頻、直播等，新媒體的流量格局與傳播方式發(fā)生了天翻地覆的變化。從傳統(tǒng)門店的“爭奪地理位置”，到電商時代“爭奪流量”，到現(xiàn)在的正式進入“爭奪用戶時間”的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)場，全域營銷戰(zhàn)爭也隨之拉開序幕。在這場沒有硝煙的營銷戰(zhàn)場中，企業(yè)應(yīng)該如何進行新媒體營銷呢？如何搭建適合自身產(chǎn)品與市場定位匹配的營銷平臺？如何借助營銷表達實現(xiàn)客戶購買？

?  許多銷售不懂得說話技巧，讓客戶聽著不舒服，因此說專業(yè)的話，說讓客戶感興趣的話，說讓客戶放心的話，用語言的藝術(shù)觸動客戶的痛借以提高成交率，而只有了解營銷的思維，并且有能力轉(zhuǎn)化成營銷的語言，才能更好地向客戶展示產(chǎn)品。這堂課就是幫你解決營銷表達上的痛，讓你更好地為客戶服務(wù)！

【課程收獲】

ü  顛覆的傳統(tǒng)的合作型銷售方法

ü  直擊客戶內(nèi)心，不是【賣】而是【買】

ü  高效轉(zhuǎn)化裂變的銷售技能

【課程內(nèi)容】

第一部分：全媒體平臺分析與矩陣搭建

一、新媒體營銷生態(tài)的前世今生

1.     全渠道新媒體營銷的興起

2.     新媒體傳播與轉(zhuǎn)化

3.     改變思維 — 換個視角看問題

4.     如何合理運用新媒體

二、全平臺全域流量營銷特性與規(guī)則

1.     企鵝系流量營銷應(yīng)用要點——大眾更出眾

2.     微博流量營銷應(yīng)用要點——真正意義的流量廣場

3.     抖音流量營銷應(yīng)用要點——比你更了解你

4.     快手流量營銷應(yīng)用要點——不認貨、只認你

5.     小紅書流量營銷應(yīng)用要點——人以群分、物以類聚

6.     B站流量營銷應(yīng)用要點——有門檻是為了更好的玩在一起

7.     知乎流量營銷應(yīng)用要點——智慧流量聚集地

8.     社會化媒介平臺總結(jié)

三、新媒體營銷矩陣搭建

1.     定位適合自己的平臺

2.     新媒體矩陣搭建思路與落地

3.     企業(yè)獨特核心魅力的創(chuàng)造技巧

第二部分：重新定義表達

一、把握時代的機會，讓每一次表達更有影響力

1.     不是模仿別人，拋棄表達套路，學(xué)會掌控自如

2.     獲取更多地關(guān)注吸引他人走進自己語境

3.     把【能說】轉(zhuǎn)化成【會說】

4.     提升影響力，從提升表達開始

二．了解表達的三種類型

1.     需要克服本能習(xí)慣的自我傾訴型

2.     能夠達成共鳴的影響型

3.     能把語言轉(zhuǎn)化成他人行為的影響型

第三部分：把握表達關(guān)鍵

一．從【知道】到【認同】，你要介紹的到底是什么

1.     人設(shè)：因為相同而接受你，因為不同而選擇你

2.     人設(shè)提煉四環(huán)定位法，讓自我介紹不再單調(diào)

二．以目標為導(dǎo)向的自我介紹不同方法

1.     突出優(yōu)秀、展示自我的數(shù)據(jù)法

2.     恐懼接觸、展示真實的自嘲法

3.     共鳴聽眾、突出特別的金句法

4.     深入了解、達成認同的故事法

5.     吸引聽眾、帶入關(guān)注的提問法

第四部分：營銷表達力

一、讓客戶瞬間關(guān)心你——欲要客戶聽，說話要動聽

1.     【改變思維】——銷售源頭對了，業(yè)績事半功倍

2.     【銷售人設(shè)】——讓自己成為產(chǎn)品代言人；一切產(chǎn)品銷售前都是“賣”自己

3.     【先聲奪人】——開口是金，瞬間打動客戶，不再因“隨便看看“錯失良機

4.     【站對立場】——投其所好，一語中的；你關(guān)心客戶，客戶才關(guān)心產(chǎn)品

5.     【萬能法則】——把“不”變?yōu)椤笆恰?，讓客戶不斷的說“是”

二、讓客戶深入了解你——把準用戶需求，摸頭產(chǎn)品優(yōu)勢

1.     【知己知彼】——打開防備之門，讓客戶主動告訴你他的需求

2.     【優(yōu)勢建立】——2步解決客戶的一切“不認同”

3.     【同頻銷售】——用客戶聽得懂的語言說話

4.     【核心賣點】——成為客戶腦海中的“獨一無二”

5.     【故事銷售】——用故事敲開客戶的心，讓客戶感同深受

三、讓客戶無比信任你——掌控客戶心理，實現(xiàn)精準銷售

1.     【銷售魅力】——讓客戶成為你最希望的樣子

2.     【妝點銷售】——不可或缺的肢體語言和銷售形象

3.     【把握機會】——每一次提問都是一次銷售機會

4.     【贏得信任】——不再費力的“賣”，而讓客戶主動的“買”

四、讓客戶急于購買你——由心動到行動

1.   【成交信號】——別與成交擦身而過；在成交黃金時間，快速達成購買

2.   【銷售籌碼】——預(yù)演成交，讓客戶自我說服，消除競爭只有你

3.   【異議處理】——聽出弦外之音，讓每一次的客戶疑慮都成為你的銷售機會

4.   【制造驚喜】——快速激發(fā)客戶購買欲，制造成交最后機會

五、讓客戶不在遺棄你——有情感才有買賣

1.   【銷售尺度】——銷售過度會推走客戶，銷售要把握好一個尺度

2.   【減少更換】——讓客戶面對選擇難題

3.   【持續(xù)購買】——拉近客戶關(guān)系，將客戶變朋友

     英國劍橋安格利亞魯斯金大學(xué)工商管理碩士

     九三學(xué)社社員

    【超級演說家】節(jié)目導(dǎo)師

    【阿里巴巴】文娛4年指定培訓(xùn)講師

     中國農(nóng)業(yè)銀行總行辯論輔導(dǎo)教練

     奧鎂集團、埃森哲（Accenture） 語言咨詢顧問

     Coach蔻馳中國區(qū)營銷表達教練

     中糧集團、建業(yè)集團、百度、伊利、招商銀行等數(shù)百家企業(yè)培訓(xùn)師

     中華全國總工會文工團授予高端技術(shù)名師

    人社部“我是好講師”全國總決賽核心導(dǎo)師

     City & Guilds國際認證高級職業(yè)培訓(xùn)師   

     美國認證協(xié)會注冊國際高級培訓(xùn)師

    《人民日報社》中華大講堂指定講師

     得到高研院分享日嘉賓

     中國十佳TTT培訓(xùn)師

超級演說家實戰(zhàn)導(dǎo)師，全球五百強首席演說教練，致力于商務(wù)談判、實戰(zhàn)語言演說，談判銷售，職場演說、高情商溝通、高效表達力、講師培訓(xùn)領(lǐng)域的研究以及培訓(xùn)！ 

曾應(yīng)邀為上海交大、北京傳媒大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、世界五百強企業(yè)奧鎂、埃森哲等高?？偛冒嗉叭蛑瘓F提供課程教學(xué)、項目輔導(dǎo)。 

擁有11年商業(yè)教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗，累計授課場次超過1200+場，線下培訓(xùn)5000+學(xué)員/年，平均滿意度高達98.67%。

【著作出版】：

柳金秋老師已出版：《精準說服》《會講故事的人，前程都不會差》多部暢銷書籍。

【授課特色】：

風(fēng)趣幽默－－愿意學(xué)的多 通俗易懂－－方法技巧多 
落地實用－－簡單學(xué)的多 手段豐富－－技巧用處多  
持續(xù)跟蹤－－聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)多 課程轉(zhuǎn)化－－產(chǎn)出結(jié)果多