《產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)》

《產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)》

從用戶畫像到產(chǎn)品創(chuàng)新  

主講：陸堯

【課程背景】

以用戶為中心，企業(yè)的一切成功均源于對市場及用戶真實(shí)需求的洞察，并以獨(dú)到的創(chuàng)意滿足市場和用戶的需求。用戶也不知道自己到底想要什么，是不是就說明用戶需求調(diào)研沒有用？那只能說明你并沒有掌握挖掘用戶真實(shí)需求的方法。

僅通過常規(guī)的市場調(diào)研和競品的拆解來模仿競爭對手，結(jié)果就是市場上到處都是“殺敵一千，自損八百”的價格戰(zhàn)。

如何做好真正的市場及客戶需求調(diào)研，挖掘市場機(jī)會？如何通過真實(shí)的用戶需求和精準(zhǔn)的用戶畫像支持企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新？通過本課程，陸堯老師將把十多年產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的洞察市場及客戶需求的實(shí)戰(zhàn)型工具和方法傳授與你。

【課程收益】

?  掌握洞察市場及行業(yè)趨勢性需求的工具與方法，降低產(chǎn)品創(chuàng)新的不確定性。

?  深刻理解到底什么是客戶的真實(shí)需求，掌握如何有效挖掘用戶需求，分析市場可行性，打磨并迭代新產(chǎn)品創(chuàng)意。

?  獲得一份精準(zhǔn)的，具有落地性的用戶畫像

?  掌握如何多種創(chuàng)新工具，并結(jié)合精準(zhǔn)用戶畫像制作產(chǎn)品原型，從而優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新的產(chǎn)品。

?  掌握創(chuàng)新的流程與方法，為營銷和產(chǎn)品提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和創(chuàng)新的解決方案。

【課程特色】干貨滿滿，系統(tǒng)性學(xué)習(xí)；戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合，大量實(shí)操工具

【課程對象】產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品策劃人員、市場調(diào)研人員、需求分析人員、系統(tǒng)工程師、研發(fā)經(jīng)理、技術(shù)骨干等。

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、如何識別具有市場潛力的新機(jī)會？

1、識別機(jī)會，降低不確定性機(jī)會應(yīng)對

?  不確定性分析

2、“折騰”- 機(jī)會的來源

?  VIDE模型

?  工具：四個不

4、“選秀”- 機(jī)會評估

?  利用有限的資源篩選合適的機(jī)會

二、如何定義獨(dú)屬于你的細(xì)分領(lǐng)域并形成準(zhǔn)確的用戶畫像？

1、定義細(xì)分市場

?  細(xì)分市場畫布

?  競爭狀態(tài)分析

?  行業(yè)生命周期分析

2、繪制用戶畫像

?  明確用戶需求，識別核心痛點(diǎn)

?  問題陳述與觀點(diǎn)陳述

?  發(fā)現(xiàn)導(dǎo)向規(guī)劃

?  MVS

三、如何將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品原型？

1、創(chuàng)意的誕生與驗(yàn)證

?  產(chǎn)品創(chuàng)新原則

?  有效頭腦風(fēng)暴

?  創(chuàng)新思維風(fēng)格

?  形態(tài)分析

?  TRIZ與SCAMPER

?  原型調(diào)研

2、理解原型

?  產(chǎn)品原型與MVP的區(qū)別

?  Hi-Fi原型vs Lo-Fi原型

3、制作原型

?  紙質(zhì)原型

?  原型畫布

四、如何利用原型驗(yàn)證產(chǎn)品可行性？

1、獲得有效的用戶反饋

2、 部署原型現(xiàn)場測試

3、MVP設(shè)計(jì)與試水

陸堯老師

                                ——產(chǎn)品戰(zhàn)略與創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專家

?  曾任：佳沃生態(tài)鏈商學(xué)院（農(nóng)林牧漁行業(yè)頭部上市企業(yè)） 產(chǎn)品總監(jiān) 

?  曾任：3W鷹學(xué)院（原創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)第一品牌） 產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)

?  曾任：EntrepreneurCN （中小企業(yè)國際前沿咨詢）創(chuàng)業(yè)教練

?  佳沃·四時學(xué)堂 創(chuàng)新講師 《產(chǎn)品創(chuàng)新大師工作坊 – 如何設(shè)計(jì)創(chuàng)新產(chǎn)品入市策略》主講300+場，課程評分98分

?  3W鷹學(xué)院 金牌講師 《如何預(yù)測與應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境》主講100+場，課程評分98.5

?  產(chǎn)品創(chuàng)新商業(yè)化與商業(yè)模式創(chuàng)新AA認(rèn)證  商業(yè)創(chuàng)業(yè)教練   

【個人簡介】

陸堯老師擁有10余年產(chǎn)品研發(fā)與全周期管理經(jīng)驗(yàn)，5年乙方商業(yè)教練經(jīng)驗(yàn)，近15年陸續(xù)為60+家企業(yè)提供過產(chǎn)品戰(zhàn)略與創(chuàng)新設(shè)計(jì)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、游戲化運(yùn)營等服務(wù)，積累了豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合國內(nèi)外產(chǎn)品戰(zhàn)略與創(chuàng)新思維的最佳實(shí)踐，及個人在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品打磨工作，搭建出基于設(shè)計(jì)思維的產(chǎn)品創(chuàng)新落地“四問模型”，系統(tǒng)指導(dǎo)企業(yè)從商業(yè)模式到產(chǎn)品創(chuàng)新能力的全面提升，先后5次0-1完成企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略體系搭建，并成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。陸堯老師陸續(xù)主導(dǎo)了近100個產(chǎn)品項(xiàng)目從研發(fā)到運(yùn)營，累計(jì)培訓(xùn)場次超過200場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近8000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、從0到1產(chǎn)品戰(zhàn)略體系搭建——佳沃“四時學(xué)堂”三大學(xué)院、四大模塊、十余項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)與落地

陸老師在2021年擔(dān)任商學(xué)院產(chǎn)品總監(jiān)期間，圍繞農(nóng)產(chǎn)品與食品新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、數(shù)字化、智能化，為商學(xué)院賦能產(chǎn)品體系進(jìn)行整體設(shè)計(jì)、方案策劃與最終交付。期間成功交付綠領(lǐng)人才學(xué)院、鄉(xiāng)村振興學(xué)院與新消費(fèi)向新學(xué)院體系搭建，設(shè)計(jì)并落地訓(xùn)練營、研學(xué)營、游學(xué)營、產(chǎn)業(yè)沙龍、新消費(fèi)向新論壇、新消費(fèi)產(chǎn)品峰會等10余項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超5億元，在疫情背景下，克服諸多困難，項(xiàng)目的客戶滿意度極高。其中，重慶江津新消費(fèi)向新論壇為當(dāng)?shù)?0余家企業(yè)實(shí)現(xiàn)向新賦能，現(xiàn)場達(dá)成合作意向近20項(xiàng)目，8家企業(yè)達(dá)成簽署投資意向書，涉及金額近3億元。

2、以用戶為中心的商業(yè)模式打磨——實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率提升30%，留存率提升40%

陸老師在2017-2019年期間，加入EntrepreneurCN早期團(tuán)隊(duì)，在任職商業(yè)教練同時負(fù)責(zé)商業(yè)模式與產(chǎn)品打磨。在近距離對涉及互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體、新零售、在線教育、O2O、OTA等數(shù)十個行業(yè)200余企業(yè)進(jìn)行深度用戶調(diào)研后，全面梳理商業(yè)模式，找到市場上未被滿足的產(chǎn)品需求和用戶痛點(diǎn)，打造出自身差異化的8類定制化企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上搭建了以用戶為中心的設(shè)計(jì)思維“四問”模型。期間設(shè)計(jì)以交付驅(qū)動的三級產(chǎn)品階梯，實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率提升30%，通過以共創(chuàng)共贏為前提的增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶留存率提升40%。并拓展出12家戰(zhàn)略合作客戶，年毛利增長近1000萬。

3、產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌整體化運(yùn)營——3W鷹學(xué)院研發(fā)行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者群體第一品牌定位

陸老師在任職3W鷹學(xué)院產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)，期間在事業(yè)部VP缺失的情況下，主導(dǎo)了鷹學(xué)院產(chǎn)品與品牌的整體化運(yùn)營，以現(xiàn)有資源，60天內(nèi)從0到1完成了6大核心模塊，30+靈活化模塊的鷹學(xué)院課程體系建設(shè)，梳理出16個標(biāo)準(zhǔn)化流程與6維活動生態(tài)，完成品牌活動與產(chǎn)品體系的節(jié)點(diǎn)銜接與閉環(huán)設(shè)計(jì)。利用游戲化設(shè)計(jì)與會員分層體系，逐步推動“鷹學(xué)院 ”品牌塑造，期間落地北京、深圳、廣州、重慶等地50場公開線下活動，場均吸引200+參與者到場，20余期會員活動，使3W鷹學(xué)院成為國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者首選孵化器之一，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者群體中第一品牌的定位，期間主講《如何預(yù)測與應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境》系列課程100場，復(fù)訓(xùn)率70%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、產(chǎn)品創(chuàng)新落地培訓(xùn)——5個專題、15場工作坊、授課近300小時，訓(xùn)后產(chǎn)品創(chuàng)新痛點(diǎn)問題解決能力提升86%。

陸堯老師在2023至2024年，進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新落地“四問模型”的研發(fā)與培訓(xùn)商業(yè)化設(shè)計(jì)，圍繞“產(chǎn)品市場契合度低”、“用戶體驗(yàn)差強(qiáng)人意”、“同質(zhì)競爭難以突圍”、“品牌形象難以建立”、“創(chuàng)新成果難以轉(zhuǎn)化”五大產(chǎn)品創(chuàng)新落地痛點(diǎn)，為東方物通、哈羅出行、華為等互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、新消費(fèi)行業(yè)8家企業(yè)，定制5個專題課程，交付全國15場工作坊，總授課時長近300小時。

2、創(chuàng)新思維專題培訓(xùn)——超50場培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員3000人、學(xué)員滿分率90%，訓(xùn)后因創(chuàng)新思維做引導(dǎo)，項(xiàng)目人員晉升比例達(dá)80%.

陸堯老師以培訓(xùn)講師身份為諸多中小企業(yè)及諸如佳沃集團(tuán)、一汔奔騰、北京建工集團(tuán)、盛心集團(tuán)等知名企業(yè)提供《設(shè)計(jì)思維實(shí)戰(zhàn)工作坊》、《系統(tǒng)思維實(shí)戰(zhàn)工作坊》、《創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)工作坊》等專業(yè)課程超過50場專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員3000人，學(xué)員滿分占比超過90%；其中，資深產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理占比40%，項(xiàng)目人員晉升比例達(dá)到80%以上。

3、商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)——4個專題、覆蓋人員超過1000人、滿意率98.8%，學(xué)員訓(xùn)后更有價值主張，業(yè)務(wù)落地創(chuàng)新能力提升90%。

陸堯老師以專家顧問身份為東方物通、福建億榕、點(diǎn)動科技、千尋、等企業(yè)提供《打造用戶無法拒絕的價值主張》、《重新定義商業(yè)未來 – 探索商業(yè)模式創(chuàng)新與實(shí)戰(zhàn)》、《聚焦商業(yè)模式的顛覆式創(chuàng)新》《運(yùn)營管控-驅(qū)動戰(zhàn)略執(zhí)行》等圍繞商業(yè)模式價值創(chuàng)造、價值交付與價值獲取3大板塊，4個專題的培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品，覆蓋人員超過1000人，課程滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評率高達(dá)90%。

【理論體系】

【基于設(shè)計(jì)思維的四問模型——可知、可想、可贊、可行】以設(shè)計(jì)思維以人為本、實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新、快速迭代為核心，圍繞解決復(fù)雜問題的全過程一整套解決方案：，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、解決方案設(shè)計(jì)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容，幫助企業(yè)識別核心價值，并聚焦企業(yè)核心價值針對企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、產(chǎn)品、運(yùn)營、市場、供應(yīng)鏈、客戶成功等各個經(jīng)營環(huán)節(jié)展開設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、優(yōu)化運(yùn)營流程或打造細(xì)分領(lǐng)域的頭部企業(yè)。課程體系分為四大模塊：可知、可想、可贊、可行，課程形式有工作坊、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)模擬等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場交付滿意度始終在95%以上。

【愿景使命】

創(chuàng)新并非依靠少數(shù)人的天賦，中國企業(yè)的生存智慧并不缺乏創(chuàng)新能力，通過學(xué)習(xí)可以讓創(chuàng)新變得有跡可循。希望十年后通過這些培訓(xùn)，讓萬名學(xué)員實(shí)現(xiàn)價值，讓千家企業(yè)萌生態(tài)度，品牌誕生靈魂，產(chǎn)品產(chǎn)生溫度，幫助企業(yè)尋找獨(dú)屬于自己的創(chuàng)新模式，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)從中國制造到中國創(chuàng)造的躍遷。

【授課風(fēng)格】

體驗(yàn)性強(qiáng)：產(chǎn)品人出身的用戶體驗(yàn)意識，讓老師更注重學(xué)院體驗(yàn)優(yōu)先的工作坊式學(xué)習(xí)，把復(fù)雜的方法簡單化，把晦澀的原理實(shí)操化，減少學(xué)員認(rèn)知負(fù)擔(dān)，以流暢的過程讓學(xué)員做到邊學(xué)邊用，授課活潑幽默，也不乏穩(wěn)重，讓學(xué)員在輕松的氛圍下獲得啟發(fā)與收獲；

落地性強(qiáng)：以解決實(shí)際問題為核心，聚焦企業(yè)與學(xué)員的日常工作場景，追求課程內(nèi)容與企業(yè)現(xiàn)有工作方式的順暢結(jié)合，圍繞實(shí)際情境，通過戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合的方式讓學(xué)員深度參與，在掌握技能的同時輸出工作成果；

前瞻性強(qiáng)：緊跟行業(yè)趨勢與市場變化，每期課程前均會更新課程內(nèi)容與工具案例，確保課程的時效性與前瞻性，通過不斷創(chuàng)新與迭代的課程方法與學(xué)習(xí)方式，始終為企業(yè)與學(xué)員提供走在前沿的賦能解決方案；

鼓勵思考：在授課中穿插豐富的案例與多樣化的互動，通過角色扮演、問題思考、角色扮演、互動討論、沙盤演練等多種方式鼓勵學(xué)員通過充分的思考，完善學(xué)員底層邏輯與心智模型，通過豐富的內(nèi)容與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?，幫助挖掘?qū)儆趯W(xué)員自己的智慧與認(rèn)知；

科學(xué)定制：遵循權(quán)威學(xué)術(shù)與實(shí)操驗(yàn)證共同孕育的方法論，根據(jù)企業(yè)與學(xué)員的具體需求，提供共創(chuàng)的深度個性化培訓(xùn)方案，為企業(yè)提供最合適的學(xué)習(xí)路徑和內(nèi)容，最小化新技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用障礙。