零零后員工管理

實效為根，成果為魂，知行合一，專業(yè)創(chuàng)造價值，真誠贏得信賴

《零零后員工管理》

主講：王鏻

課程背景

※面對00后的群體，團隊管理者感覺無法無力、成員責任心不強、執(zhí)行力不強

※團隊管理者希望員工要職業(yè)化、素質更高

※團隊管理者希望員工有勝任力、能力更強

※希望員工有責任心、忠誠度高

※00后員工都希望自己要有所成就，但找不到方向或缺少方法

※有的員工沒有想法隨俗而安，得過且過；

※有的員工雖然理想遠大，行動卻止步不前；

※有的員工積極努力，但缺少方法，事倍功半；

課程對象  全體團隊成員/主管/經(jīng)理

課程形式  實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓練

課程時間  1天（每天6個課時）（時間分配：實戰(zhàn)講授60%，實戰(zhàn)訓練20%，調整糾偏20%）

課程綱要

一、00后職場新生代員工管理現(xiàn)狀

1、00后新生代求職觀：認得清現(xiàn)實，擇業(yè)興趣至上

2、00后員工工作表現(xiàn)“七大特點”

3、新生代員工內(nèi)心四個渴望：懂、同、動、共

4、00后需要的是關心，回報的是忠誠

5、00后，你們?yōu)槭裁磹厶?/p>

6、對待00后——讓尊重無處不在

互動研討：新生代員工為什么而工作？

二、00后新生代員工的幾種挑戰(zhàn)

1.?關于工作態(tài)度：松散的工作態(tài)度常常導致目標任務難以達成

2.?工作穩(wěn)定性：工作不要生活必須，開不開心很重要

3.?敬業(yè)缺失職業(yè)素養(yǎng)不足：情緒主導缺乏職業(yè)化，對職業(yè)沒有敬畏之心

4.?不接受上級領導：接受領導指令，常發(fā)生沖突

5.?拒絕承擔責任：任務分配難以執(zhí)行

三、用新生代的思維管理00后

一、人才培養(yǎng)從選人開始

? 1.?通過“再設計”提升崗位吸引力

?   2.?在招聘中傳遞正確的信息

?   3.?告別結構化面試，善用沖突情境

?   4.?別讓招聘輸在終點線上?

小組討論：如何幫助90后盡快成為合格員工

?  二、給00后的愛與自由

1.?授權基于相信

2.?是命令還是支持，如何讓培訓成為福利

渴望成功，充滿快樂，熱情洋溢，互相幫助，不怕困難

3.?要得到就要會給予，學習最有效是分享

三、用心聆聽，減少雞湯

?   1.?00后員工與洗腦式管理沖突

?   2.?學會傾聽，管理邁出一大步

? 3.?最不應該打斷員工的六句話?

四、有效溝通——用“新語言”進行“心溝通”

?   1.?與時俱進，用00后聽懂的語言交流，別做“沉默型”的管理者

? 2.?踏對節(jié)奏，定位好00后的語言體系

?   3.?“心智和一”，用語言塑造“自己人”形象

?   4.?構建氛圍，引導員工暢所欲言的方式

5. 成功與00后溝通的秘訣
◇學會聆聽：不輕易打斷對方的話
◇怎樣反問：了解對方的需求
◇如何肯定：肯定對方——微笑、點頭、是是是
◇表明立場：拒絕的藝術
◇提出解決方案：提出2-3個解決方案

?案例分享：你會用90后聽得懂的語言嗎？

五、90后新生代員工管理途徑

一、管理方式——由領導型到教練型

1、正向積極的心態(tài)：我很不錯

2、要能專心傾聽：我聽懂了

3、提出有效問題的能力：是什么？為什么？憑什么？

4、開口問自己問題：我要什么？我在做什么？為什么？

5、支持型高效會議：你們認為該怎么辦呢？

二、角色的轉換：我是領導人，我也是教練

1、有效溝通：我不關心，所以我不知道

2、面對轉型時的阻力：發(fā)生了什么事

3、學習力：由教訓、教導到教練的成長與轉變

4、抱歉，我搞砸了：做錯事要道歉，做個有擔當?shù)娜?/p>

六、如何運用新生代思維進行有效地管理00后的團隊

一、給現(xiàn)在不重要，給培訓才是給未來

1、團隊需要什么？

2、團隊為什么這么做？

3、團隊怎么做才會更好？

4、如何管理同齡的團隊更有效？

二、面對00后的如何掌握彈性管理

1、貼心管理00后，不做狂妄自大者

2、以理服人還是以權壓人

3、選擇批評方式，把握批評尺度

4、遠離“一言堂”，讓00后員工參與進來

5、管理00后——請做好“圓桌”

王鏻  老師

 ——企業(yè)中層管理技能實戰(zhàn)專家

     團隊建設與團隊管理教練

?  曾任職于鷹牌衛(wèi)?。ê幽希┘瘓F首席人才官

?  曾任興民財富管理公司執(zhí)行總裁

?  北京大學、西安交大EMBA研修班特邀講師

?  中國移動、中石化、中建等大型企業(yè)特聘講師

?  《團隊管理心法》課程體系創(chuàng)始人

?  “喚醒式”培訓成長系統(tǒng)研發(fā)踐行者

【個人簡介】

王老師從創(chuàng)業(yè)到團隊運營管理17年，從一線團隊主管做到集團公司總裁，卓著的團隊運營業(yè)績和扎實的理論功底使王老師在管理技能提升、卓越團隊打造、目標管理與高效執(zhí)行、團隊正能量、團隊五型人才管理等領域擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

?  任職鷹牌衛(wèi)浴集團期間，王老師助推集團重新梳理企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進行組織結構重塑，幫助集團減員增效，在減少110余人的情況下當年目標順利達成！

?  任職興民財富管理公司期間，改善團隊發(fā)展和裂變結構，推動完成了全面績效考核與薪酬體系，幫助公司規(guī)模擴張4倍，推動公司團隊的穩(wěn)定增長與企業(yè)目標的超額完成！

?  在擔任某美業(yè)連鎖集團獨立董事期間，幫助公司建立健全人才梯隊建設體系和團隊成員培訓晉升體系，在3個月內(nèi)將公司非專業(yè)員工打造為職業(yè)化員工，確保了團隊穩(wěn)定性！

王老師拒絕空洞言教，用結果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講，積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值引導與啟發(fā)學員，讓參訓人員智能化提升。

王老師課程案例豐富而扎實，并上升到哲學思考，讓學員思維方式裂變；語言詼諧幽默，觀點穿透力強，極強的培訓結果導向性和殺傷力，讓企業(yè)績效倍增；全課程現(xiàn)場落地指導，真正讓學員掌握課程精髓。

【課程風格】

真誠引發(fā)共鳴、獨到吹糠見米、實戰(zhàn)不遺余力。

【主講課程】

中層管理系列

《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》

《管理者的角色認知與責任擔當》

《中基層管理者的自我管理之道》

《如何做一名合格的好主管》

《管理心法-管理者的自我管理與團隊管理》

《從專業(yè)到管理的五項修煉》

團隊管理系列

《高績效團隊建設-打造八維一體的卓越團隊》 

《數(shù)字化背景下的團隊內(nèi)驅力》

《凝心聚智，提升團隊凝聚力》

《增強團隊成員效能和職業(yè)素養(yǎng)》

《目標與計劃管理-團隊目標爆破特訓營》

《團隊執(zhí)行力打造》

《團隊建設與高效執(zhí)行》

職業(yè)素養(yǎng)系列

《中基層員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《時間管理與工作效能提升》

《目標落地賦能與職業(yè)技能提升》

《陽光心態(tài)與職業(yè)能力提升》

《結構化溝通與結果達成》

《高效溝通技巧》

《提升責任心》

《自我管理與驅動》

【學員評價】

王老師課程內(nèi)容充實新穎、取材經(jīng)典，整個課程內(nèi)容完整、案例豐富，章節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣，其間穿插的視頻短片具有典型性，與教程完美結合，授課流暢，有行云流水之感。王老師講課詼諧幽默、富有激情，課堂氣氛活躍，使學員在快樂中學習，在學習中領悟，在領悟中獲得快樂。聽王老師講課，輕松、愉悅、實用、難忘！             ------ 紅日大學  劉總

王老師有親身團隊管理經(jīng)驗，特別能走進我們的內(nèi)心世界，了解我們，有共鳴，您講的團隊管理心法的管理案例，培訓后第三天就遇到了類似的情況，運用您教的方法我們立即產(chǎn)生了成果，也輕松超額完成了業(yè)績目標，謝謝您王老師。        ------ 三鑫科技 銷售部總監(jiān)

王老師培訓能運用案例、故事、視頻等結合在一起，我們都很喜歡您的的授課風格，語言跟我們很近，走進了我們的內(nèi)心世界。                        ------ 中南設計院 劉主任

感謝王老師給我們提供了靜心的機會，在真實的案例、生動的故事中，幫我們體會大道至簡的從商哲學。 清楚了企業(yè)的經(jīng)營之道。                 ------ 秀域集團河南公司 郭總

王老師的課，第一次上就很喜歡，因為他的幽默，博學，而且和我們企業(yè)員工的互動很好，大家下課仍然愿意與王老師聊在一起。我們企業(yè)所屬行業(yè)是非大眾化的，也非傳統(tǒng)的，但老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗，貼切的案例，給我們很大的幫助。非常感謝王老師！愿老師的培訓能幫到更多的企業(yè)和學員！                                            ------ 浙江麗水 李敏

參加王老師的培訓，所有感受匯聚一句話 ：之前公司舉辦的培訓，現(xiàn)場玩手機或者昏昏欲睡，參加王老師培訓，我們整個兩天一直處于高度興奮的狀態(tài)，不敢停也不能停，生怕錯過經(jīng)典。                                                ------ 發(fā)現(xiàn)匯美業(yè) 王偉校長

企管名專家王鏻——見解獨到，對很多事物的理解非常獨到、非常有智慧。聽他的課，會助你“四兩撥千斤”，跨越一切障礙。               ------ 中國石化周口公司  張經(jīng)理