提升財(cái)務(wù)跨部門溝通力和影響力

《提升財(cái)務(wù)跨部門溝通力和影響力》

【課程背景】

隨著新技術(shù)的蓬勃發(fā)展，大數(shù)據(jù)、智能化、移動化、云計(jì)算正在改變每一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域，企業(yè)財(cái)務(wù)也處在變化轉(zhuǎn)型的緊急關(guān)口。財(cái)務(wù)管理在業(yè)財(cái)融合的熱浪呼聲中，工作內(nèi)容和角色，已經(jīng)從單一到涉及生產(chǎn)與運(yùn)營龐雜系統(tǒng)中的方方面面，而財(cái)務(wù)管理能否為企業(yè)創(chuàng)造增值價(jià)值也決定了財(cái)務(wù)部門在企業(yè)中的地位。業(yè)財(cái)融合能否安全著陸，使得財(cái)務(wù)人員的溝通能力顯得異常重要。

【課程收益】

1、理解財(cái)務(wù)人員需思維轉(zhuǎn)變，并掌握如何用業(yè)務(wù)的視角看待財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)工作。

2、學(xué)習(xí)并提升與財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)的溝通技巧、方式和心理活動。

3、提升與不同部門之間的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力，為財(cái)務(wù)部門擴(kuò)大影響力。

【課程特色】

應(yīng)用型課程，知識點(diǎn)邏輯層次分明，講師專業(yè)度高，經(jīng)驗(yàn)豐富，語言通俗易懂，方法直觀切實(shí)可行。

【課程對象】財(cái)務(wù)人員

【課程時(shí)長】 3小時(shí)

【課程大綱】

一、財(cái)務(wù)的厚度

1.1、技術(shù)發(fā)展與會計(jì)變革

1.2、財(cái)務(wù)職能的三重境界

1.3、日常業(yè)務(wù)背后的財(cái)務(wù)實(shí)質(zhì)

1.4、從賬房先生到業(yè)務(wù)伙伴

1.5、財(cái)務(wù)如何與業(yè)務(wù)共同創(chuàng)造價(jià)值

1.6、創(chuàng)造價(jià)值的管理體系

1.7、未來財(cái)務(wù)需具備的能力

1.8、這是一個(gè)讓財(cái)務(wù)人焦慮的時(shí)代

1.9、從拉姆-查蘭的賺錢儀表盤看財(cái)務(wù)溝通

案例分析1+演練1：通過案例分享與演練，理解當(dāng)下財(cái)務(wù)人員需轉(zhuǎn)變思維與財(cái)務(wù)工作在業(yè)財(cái)融合背景下財(cái)務(wù)角色的思考，為財(cái)務(wù)地位的提升找到突破口。

二、打造財(cái)務(wù)高情商

2.1、職場競爭力

2.2、微軟的一道招聘題

2.3、羅伯特-迪爾茨的理解層次

2.4、溝通法則一：身份定位定乾坤

2.5、溝通法則二：選對信念價(jià)值觀 突破溝通困境（練習(xí)：突破溝通困境）

2.6、溝通法則三：善用語言模式 保持溝通順暢（練習(xí)：語言模式）

2.7、溝通法則四：建立和諧關(guān)系 溝通事半功倍（練習(xí)：建立和諧關(guān)系--精準(zhǔn)語言、情緒影射、態(tài)度信念、聆聽技巧）

案例2+課堂實(shí)操2：每個(gè)要點(diǎn)都有隨堂案例分析實(shí)操，通過學(xué)習(xí)溝通技巧提升溝通能力，通過理解與財(cái)務(wù)工作相關(guān)的案例，掌握和使用溝通的有效方式，改善部門之間的關(guān)系，促進(jìn)工作效率，獲得工作支持和理解。

三、提升財(cái)務(wù)影響力

3.1、綜合演練：

3.1.1 練習(xí)：理解層次

3.1.2 場景練習(xí)實(shí)操：張會計(jì)和王業(yè)務(wù)

3.2、財(cái)務(wù)如何與業(yè)務(wù)共同創(chuàng)造價(jià)值

3.2.1、破局成長 為企業(yè)為自己創(chuàng)造更大價(jià)值

演練3+思考：用業(yè)務(wù)聽的懂的語言進(jìn)行溝通，并學(xué)習(xí)提升協(xié)作能力，讓財(cái)務(wù)人員的軟實(shí)力為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，發(fā)揮財(cái)務(wù)幫助企業(yè)提升效益，改善財(cái)務(wù)地位的重大轉(zhuǎn)變。

財(cái)務(wù)管理、投融資專家  鄧斯彥

【專業(yè)資質(zhì)】     

?牛津布魯克斯大學(xué) 榮譽(yù)學(xué)士（海外留學(xué)）                 

?美國注冊管理會計(jì)師（CMA）  

?英國特許公認(rèn)會計(jì)師（ACCA）

?美國注冊會計(jì)師（U.S.CPA）

?美國注冊管理會計(jì)師(CMA)—證書類培訓(xùn)                                                                                                       

?西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 會計(jì)本科     

?多次受邀參加國內(nèi)外大型論壇及行業(yè)峰會：

2013年-2015年 ICM 行業(yè)峰會 《 ICM Industry》

2014 信息與通信技術(shù)交流會《 ICT Business Summit 2014》

2016亞洲云技術(shù)論壇《CloudAsia2016》

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

●    康師傅集團(tuán)（世界500強(qiáng)企業(yè)） - 頂通物流    分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)

 在業(yè)財(cái)融合下監(jiān)督分公司的整體運(yùn)營，包括財(cái)務(wù)、人事和銷售報(bào)告匯總和分析； 5年多外企集團(tuán)化公司工作經(jīng)歷，從快消行業(yè)到物流行業(yè)，從營業(yè)分析到分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)。期間完成了上新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，優(yōu)化了倉儲管理流程；

同時(shí)管理7個(gè)BU17個(gè)辦事處的營業(yè)分析員，并為公司培養(yǎng)財(cái)務(wù)儲備人才，將財(cái)務(wù)報(bào)告、人事報(bào)告和銷售報(bào)告合并，且能用邏輯思維理解事情的發(fā)生、變化及三者之間的鉤稽關(guān)系，績效提升： 將財(cái)務(wù)管理應(yīng)用到各業(yè)務(wù)部門，為公司整體運(yùn)營提高效率做出突出貢獻(xiàn)；

建立市場巡查督查工作制度。加強(qiáng)了對經(jīng)銷商合規(guī)經(jīng)營的管理，維護(hù)公司合規(guī)經(jīng) 營，并減少了舞弊風(fēng)險(xiǎn)。                                            

●    嘉實(shí)基金管理有限公司 - 中國老牌十大基金管理公司之一  渠道經(jīng)理

負(fù)責(zé)對接銀行和證券公司的基金銷售，并給銀行和證券公司的從業(yè)人員進(jìn)行基金產(chǎn)品的培訓(xùn)；任職期間，培訓(xùn)投行和銀行專業(yè)人員的數(shù)量超過千人；根據(jù)機(jī)構(gòu)客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好和持有資產(chǎn)狀況，擬定初步投資方案，大量的數(shù)據(jù)分析和

 客戶資料收集并分析研究的工作，連續(xù)兩年所負(fù)責(zé)的區(qū)域(湖南省和廣東省)內(nèi)，基金銷售業(yè)績優(yōu)秀；

●    新加坡資訊通信協(xié)會（SiTF）- 新加坡資訊通信管理局( iDA)所屬單位 財(cái)務(wù)主任

2009-2016年，主要負(fù)責(zé)賬務(wù)處理、項(xiàng)目財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理、參與和財(cái)務(wù)相關(guān)的戰(zhàn)略決策、負(fù)責(zé)分會（上海和杭州）的預(yù)算和賬務(wù)審計(jì)、與政府部門溝通項(xiàng)目結(jié)案事宜等。在職期間，主導(dǎo)并整改了財(cái)務(wù)報(bào)告流程和報(bào)表分析模版，從而披露運(yùn)營弱點(diǎn)并提出改善建議，扭轉(zhuǎn)了往年連續(xù)6年虧損的局面。負(fù)責(zé)渠道 (銀行和投行) 銷售基金產(chǎn)品的培訓(xùn)以及機(jī)構(gòu)客戶的投資咨詢服務(wù)。所負(fù)責(zé)的湖南和廣東省的基金銷售業(yè)績每月名列前茅。

【擅長領(lǐng)域】

財(cái)務(wù)管理、公司治理、投融資管理

快銷品行業(yè)產(chǎn)品成本核算，物流貨運(yùn)管理，金融行業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn)及渠道管理，

非盈利組織的財(cái)務(wù)管理，企業(yè)和個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃

【授課對象】

非財(cái)管理人員和財(cái)務(wù)專業(yè)人士，如商業(yè)分析師、項(xiàng)目經(jīng)理、公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人、人力資源、市場經(jīng)理、投融資總監(jiān)、生產(chǎn)及成本經(jīng)理等高級崗位職務(wù)、執(zhí)行董事、CEO等、財(cái)務(wù)/會計(jì)專業(yè)的學(xué)生、企業(yè)財(cái)會工作人員

【主講課程】

非財(cái)類

《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》（中、英文） 《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的成本管理》

《股權(quán)設(shè)計(jì)案例 實(shí)務(wù)全解》《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績效激勵(lì)新模式》《客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理與控制》

財(cái)務(wù)類

《簡明財(cái)務(wù)分析洞察》《從財(cái)務(wù)預(yù)算到業(yè)務(wù)預(yù)算》《財(cái)務(wù)實(shí)踐中的經(jīng)營活動分析》

《提升財(cái)務(wù)跨部門共同能力和影響力》《財(cái)務(wù)職業(yè)操守與風(fēng)險(xiǎn)管理》

《成本管理與控制》

其他

《資本運(yùn)作與企業(yè)成長》（可包括IPO規(guī)劃）《上市公司合規(guī)經(jīng)營管理》

《上市公司合規(guī)經(jīng)營管理》《如何通過財(cái)務(wù)管理提高企業(yè)績效》《多元世界中的理財(cái)認(rèn)知》

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型：專業(yè)知識+案列分享，結(jié)合新的觀點(diǎn)+輕松愉快地互動，跟進(jìn)反饋信息提出后續(xù)改善建議。