提升財務跨部門溝通力和影響力

《提升財務跨部門溝通力和影響力》

【課程背景】

隨著新技術的蓬勃發(fā)展，大數(shù)據(jù)、智能化、移動化、云計算正在改變每一個傳統(tǒng)領域，企業(yè)財務也處在變化轉型的緊急關口。財務管理在業(yè)財融合的熱浪呼聲中，工作內(nèi)容和角色，已經(jīng)從單一到涉及生產(chǎn)與運營龐雜系統(tǒng)中的方方面面，而財務管理能否為企業(yè)創(chuàng)造增值價值也決定了財務部門在企業(yè)中的地位。業(yè)財融合能否安全著陸，使得財務人員的溝通能力顯得異常重要。

【課程收益】

1、理解財務人員需思維轉變，并掌握如何用業(yè)務的視角看待財務數(shù)據(jù)和財務工作。

2、學習并提升與財務工作息息相關的溝通技巧、方式和心理活動。

3、提升與不同部門之間的溝通、協(xié)調(diào)、表達能力，為財務部門擴大影響力。

【課程特色】

應用型課程，知識點邏輯層次分明，講師專業(yè)度高，經(jīng)驗豐富，語言通俗易懂，方法直觀切實可行。

【課程對象】財務人員

【課程時長】 3小時

【課程大綱】

一、財務的厚度

1.1、技術發(fā)展與會計變革

1.2、財務職能的三重境界

1.3、日常業(yè)務背后的財務實質

1.4、從賬房先生到業(yè)務伙伴

1.5、財務如何與業(yè)務共同創(chuàng)造價值

1.6、創(chuàng)造價值的管理體系

1.7、未來財務需具備的能力

1.8、這是一個讓財務人焦慮的時代

1.9、從拉姆-查蘭的賺錢儀表盤看財務溝通

案例分析1+演練1：通過案例分享與演練，理解當下財務人員需轉變思維與財務工作在業(yè)財融合背景下財務角色的思考，為財務地位的提升找到突破口。

二、打造財務高情商

2.1、職場競爭力

2.2、微軟的一道招聘題

2.3、羅伯特-迪爾茨的理解層次

2.4、溝通法則一：身份定位定乾坤

2.5、溝通法則二：選對信念價值觀 突破溝通困境（練習：突破溝通困境）

2.6、溝通法則三：善用語言模式 保持溝通順暢（練習：語言模式）

2.7、溝通法則四：建立和諧關系 溝通事半功倍（練習：建立和諧關系--精準語言、情緒影射、態(tài)度信念、聆聽技巧）

案例2+課堂實操2：每個要點都有隨堂案例分析實操，通過學習溝通技巧提升溝通能力，通過理解與財務工作相關的案例，掌握和使用溝通的有效方式，改善部門之間的關系，促進工作效率，獲得工作支持和理解。

三、提升財務影響力

3.1、綜合演練：

3.1.1 練習：理解層次

3.1.2 場景練習實操：張會計和王業(yè)務

3.2、財務如何與業(yè)務共同創(chuàng)造價值

3.2.1、破局成長 為企業(yè)為自己創(chuàng)造更大價值

演練3+思考：用業(yè)務聽的懂的語言進行溝通，并學習提升協(xié)作能力，讓財務人員的軟實力為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，發(fā)揮財務幫助企業(yè)提升效益，改善財務地位的重大轉變。

財務管理、投融資專家  鄧斯彥

【專業(yè)資質】     

?牛津布魯克斯大學 榮譽學士（海外留學）                 

?美國注冊管理會計師（CMA）  

?英國特許公認會計師（ACCA）

?美國注冊會計師（U.S.CPA）

?美國注冊管理會計師(CMA)—證書類培訓                                                                                                       

?西南財經(jīng)大學 會計本科     

?多次受邀參加國內(nèi)外大型論壇及行業(yè)峰會：

2013年-2015年 ICM 行業(yè)峰會 《 ICM Industry》

2014 信息與通信技術交流會《 ICT Business Summit 2014》

2016亞洲云技術論壇《CloudAsia2016》

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

●    康師傅集團（世界500強企業(yè)） - 頂通物流    分公司財務總監(jiān)

 在業(yè)財融合下監(jiān)督分公司的整體運營，包括財務、人事和銷售報告匯總和分析； 5年多外企集團化公司工作經(jīng)歷，從快消行業(yè)到物流行業(yè)，從營業(yè)分析到分公司財務總監(jiān)。期間完成了上新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，優(yōu)化了倉儲管理流程；

同時管理7個BU17個辦事處的營業(yè)分析員，并為公司培養(yǎng)財務儲備人才，將財務報告、人事報告和銷售報告合并，且能用邏輯思維理解事情的發(fā)生、變化及三者之間的鉤稽關系，績效提升： 將財務管理應用到各業(yè)務部門，為公司整體運營提高效率做出突出貢獻；

建立市場巡查督查工作制度。加強了對經(jīng)銷商合規(guī)經(jīng)營的管理，維護公司合規(guī)經(jīng) 營，并減少了舞弊風險。                                            

●    嘉實基金管理有限公司 - 中國老牌十大基金管理公司之一  渠道經(jīng)理

負責對接銀行和證券公司的基金銷售，并給銀行和證券公司的從業(yè)人員進行基金產(chǎn)品的培訓；任職期間，培訓投行和銀行專業(yè)人員的數(shù)量超過千人；根據(jù)機構客戶的風險偏好和持有資產(chǎn)狀況，擬定初步投資方案，大量的數(shù)據(jù)分析和

 客戶資料收集并分析研究的工作，連續(xù)兩年所負責的區(qū)域(湖南省和廣東省)內(nèi)，基金銷售業(yè)績優(yōu)秀；

●    新加坡資訊通信協(xié)會（SiTF）- 新加坡資訊通信管理局( iDA)所屬單位 財務主任

2009-2016年，主要負責賬務處理、項目財務和資產(chǎn)管理、參與和財務相關的戰(zhàn)略決策、負責分會（上海和杭州）的預算和賬務審計、與政府部門溝通項目結案事宜等。在職期間，主導并整改了財務報告流程和報表分析模版，從而披露運營弱點并提出改善建議，扭轉了往年連續(xù)6年虧損的局面。負責渠道 (銀行和投行) 銷售基金產(chǎn)品的培訓以及機構客戶的投資咨詢服務。所負責的湖南和廣東省的基金銷售業(yè)績每月名列前茅。

【擅長領域】

財務管理、公司治理、投融資管理

快銷品行業(yè)產(chǎn)品成本核算，物流貨運管理，金融行業(yè)產(chǎn)品培訓及渠道管理，

非盈利組織的財務管理，企業(yè)和個人財務規(guī)劃

【授課對象】

非財管理人員和財務專業(yè)人士，如商業(yè)分析師、項目經(jīng)理、公司運營負責人、人力資源、市場經(jīng)理、投融資總監(jiān)、生產(chǎn)及成本經(jīng)理等高級崗位職務、執(zhí)行董事、CEO等、財務/會計專業(yè)的學生、企業(yè)財會工作人員

【主講課程】

非財類

《非財務經(jīng)理的財務管理》（中、英文） 《非財務經(jīng)理的成本管理》

《股權設計案例 實務全解》《互聯(lián)網(wǎng)時代績效激勵新模式》《客戶信用風險管理與控制》

財務類

《簡明財務分析洞察》《從財務預算到業(yè)務預算》《財務實踐中的經(jīng)營活動分析》

《提升財務跨部門共同能力和影響力》《財務職業(yè)操守與風險管理》

《成本管理與控制》

其他

《資本運作與企業(yè)成長》（可包括IPO規(guī)劃）《上市公司合規(guī)經(jīng)營管理》

《上市公司合規(guī)經(jīng)營管理》《如何通過財務管理提高企業(yè)績效》《多元世界中的理財認知》

【授課風格】

實戰(zhàn)型：專業(yè)知識+案列分享，結合新的觀點+輕松愉快地互動，跟進反饋信息提出后續(xù)改善建議。