金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達(dá)

金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達(dá)

課程背景：

如果你有這樣的困擾：匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩總讓我揀主要的說(shuō)；熬夜寫的方案客戶說(shuō)看不明白,不想看；項(xiàng)目匯報(bào)講不清楚；開(kāi)會(huì)發(fā)言很難一語(yǔ)中的；下屬匯報(bào)的重點(diǎn)我總是抓不到……

如果你有這樣的期望：用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn),讓聽(tīng)眾或讀者有興趣、聽(tīng)明白、記得??；文章/方案/講話/培訓(xùn),讓聽(tīng)眾喜歡聽(tīng)、能理解、能執(zhí)行；希望給人留下觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、思路清晰的印象；希望快速提高思考、管理下屬和解決問(wèn)題的邏輯思維能力……

金字塔原理是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材,是咨詢業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),是世界500強(qiáng)高管領(lǐng)導(dǎo)力通用課,是提高邏輯思維和表達(dá)能力的實(shí)用工具。金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通、表達(dá)、解決問(wèn)題，提高組織運(yùn)營(yíng)效能等方面。在組織中，我們希望有統(tǒng)一的思考方式，表達(dá)方式和分析解決問(wèn)題的方式，金字塔原理以結(jié)構(gòu)化的思維工具和方法可以很好的達(dá)到這一目的。想清楚，說(shuō)明白是我們的目標(biāo)。

課程宗旨：

思考：用全腦思維提高結(jié)構(gòu)化思維能力,像咨詢顧問(wèn)一樣思考清晰闡述復(fù)雜問(wèn)題；

表達(dá)：提高溝通能力、寫作表達(dá)能力、匯報(bào)技巧、號(hào)召力、影響力；

邏輯：提升條理性，能夠重點(diǎn)突出,有針對(duì)性,快速構(gòu)思,科學(xué)組織表達(dá)

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工

課程大綱

前言導(dǎo)入

一、為什么思維要結(jié)構(gòu)化

1. 提升思維嚴(yán)密性

2. 提高溝通效率

3. 提升組織的工作效率

開(kāi)場(chǎng)熱身：金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)

第一講：金字塔結(jié)構(gòu)

一、金字塔在思維中的構(gòu)建

1. 結(jié)構(gòu)的魅力

1）有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)

2）無(wú)形結(jié)構(gòu)—?jiǎng)”镜拿孛?/p>

3）思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世界

二、大腦模式系統(tǒng)

1. 模式系統(tǒng)形成的三個(gè)階段

2. 運(yùn)動(dòng)與大腦的關(guān)系

3. 邏輯思維的顯性形式

三、全方位感受結(jié)構(gòu)的力量

1. 記憶感受

2. 認(rèn)知感受

3. 手腦口同步感受

游戲互動(dòng)：加深對(duì)結(jié)構(gòu)邏輯的認(rèn)識(shí)

第二講：職場(chǎng)高效匯報(bào)

一、做匯報(bào)

1. 金字塔結(jié)構(gòu)四個(gè)特點(diǎn)詳細(xì)講解

1）結(jié)論先行的條件—時(shí)間緊/信息多/他需要

場(chǎng)景模擬：請(qǐng)學(xué)員判斷什么情況下結(jié)論先行

2）分類清楚的原則—MECE原則

A、MECE原則使用兩步驟

3）上下對(duì)應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)—相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的“=”

案例分析：郵件/文案/匯報(bào)中的不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象剖析

4）排序邏輯的應(yīng)用—職級(jí)排序是硬邏輯

A、排序邏輯的表達(dá)應(yīng)用

場(chǎng)景再現(xiàn)：工作案例再現(xiàn)，分析如何高效匯報(bào)

案例教學(xué)：豐富案例，知識(shí)點(diǎn)一一講解

習(xí)題練習(xí)：用金字塔結(jié)構(gòu)圖剖析文章

二、寫匯報(bào)

1. 向麥肯錫學(xué)PPT——標(biāo)題金句

案例分析：今日頭條，標(biāo)題黨

2. 向華為學(xué)習(xí)PPT——FAB原則，利益顯性化

1）FAB原則多種使用場(chǎng)景

3. 用金字塔結(jié)構(gòu)搭建匯報(bào)/項(xiàng)目書思路邏輯

1）商業(yè)PPT的靈魂是邏輯

課堂練習(xí)：晉升述職報(bào)告PPT制作

三、聽(tīng)匯報(bào)

1. 文件/郵件等閱讀時(shí)，如何精準(zhǔn)get匯報(bào)人的精髓

2. 開(kāi)會(huì)/電話等傾聽(tīng)匯報(bào)時(shí)，怎么做才能有結(jié)構(gòu)的聽(tīng)

3. 讀/聽(tīng)匯報(bào)后，簡(jiǎn)潔快速表達(dá)

1）如何能夠精準(zhǔn)快速概括提煉內(nèi)容核心

4. 接收信息的步驟

1）識(shí)別—找出中心結(jié)論

2）對(duì)應(yīng)—關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)

3）結(jié)構(gòu)—畫出結(jié)構(gòu)圖

4）表達(dá)—用公式輕松表達(dá)

課堂游戲：我說(shuō)你畫。讓學(xué)員理解表達(dá)和接收信息的差距

視頻播放：聽(tīng)說(shuō)轉(zhuǎn)化練習(xí)

課堂練習(xí)：閱讀文章，畫出結(jié)構(gòu)圖

第三講：結(jié)構(gòu)性表達(dá)

一、縱向溝通結(jié)構(gòu)

1. 搭建金字塔——上下自如（概括總結(jié)和提問(wèn)回答）

1）自上而下—提問(wèn)與回答的過(guò)程

A、提問(wèn)的深度與廣度

不同行業(yè)案例分享

B、說(shuō)服別人的方法

2）自下而上—概括總結(jié)的過(guò)程

A、嚴(yán)格的上下對(duì)應(yīng)

B、改變語(yǔ)言，改變世界

C、如何增強(qiáng)表達(dá)的力量

視頻播放：隆中對(duì)的金字塔結(jié)構(gòu)

案例討論：數(shù)學(xué)思維助力結(jié)構(gòu)思考

案例分享：場(chǎng)景切換，身份切換

二、橫向溝通結(jié)構(gòu)

1. 金字塔結(jié)構(gòu)的魅力——橫向結(jié)構(gòu)（演繹和歸納）

1）歸納法

a時(shí)間順序

b結(jié)構(gòu)順序

c重要順序

2）演繹法

a標(biāo)準(zhǔn)式：大前提—小前提—結(jié)論

b常見(jiàn)式：現(xiàn)象—原因—解決方案

視頻播放：從廣告中學(xué)習(xí)兩種橫向結(jié)構(gòu)

視頻播放：演繹標(biāo)準(zhǔn)式的呈現(xiàn)

課堂練習(xí)：演繹式兩種結(jié)構(gòu)的練習(xí)

三、序言溝通結(jié)構(gòu)

1. 完美表達(dá)的大門——序言結(jié)構(gòu)（四種結(jié)構(gòu)）

1）S C Q A

a標(biāo)準(zhǔn)時(shí)

b開(kāi)門見(jiàn)山式

c突出憂患式

d突出信心式

視頻播放：名人演說(shuō)中的序言結(jié)構(gòu)

課堂練習(xí)：練習(xí)不同方式的序言結(jié)構(gòu)，體會(huì)不同效果

第四講：思維呈現(xiàn)

1. 思維導(dǎo)圖與金字塔的關(guān)系

2. 思維導(dǎo)圖對(duì)邏輯的梳理

3. 高效表達(dá)，迅速整理思路利器

4. 團(tuán)隊(duì)溝通工具—BOIs

課堂練習(xí)：團(tuán)隊(duì)練習(xí)——關(guān)鍵人才畫像

     ——新晉管理者技能提升導(dǎo)師

?  原眾安保險(xiǎn)（港股代碼：6060）培訓(xùn)總監(jiān)

?  荷蘭商學(xué)院工商管理碩士

?  原信而富互聯(lián)網(wǎng)金融公司（紐交所上市）企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人

?  上汽集團(tuán)連續(xù)5年人才培養(yǎng)顧問(wèn)

?  太平人壽、中國(guó)核建等知名企業(yè)顧問(wèn)

?  同濟(jì)大學(xué)特聘講師、浦東人力資源管理學(xué)會(huì)專家

?  NCDA-職業(yè)生涯規(guī)劃師、CPBA注冊(cè)行為風(fēng)格分析師、CPMA注冊(cè)激勵(lì)因子分析師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

劉鈺老師具有超過(guò)14年的新晉管理者技能提升/領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)/培訓(xùn)/咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

劉老師連續(xù)5年服務(wù)上海汽車集團(tuán)，個(gè)人面試及訪談近1000名經(jīng)銷商管理干部；協(xié)助完成上汽集團(tuán)經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)力課程庫(kù)；為上海汽車集團(tuán)培養(yǎng)了超30名測(cè)評(píng)師

曾幫助上海某著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，完成該企業(yè)的《新任經(jīng)理管理魔方》、《目標(biāo)與績(jī)效管理》、《問(wèn)題分析與解決》三門版權(quán)課程開(kāi)發(fā)；為超過(guò)20家客戶設(shè)計(jì)年度領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃并幫助完成落地；

帶領(lǐng)信而富互聯(lián)網(wǎng)金融公司（股票代碼SOS）從0到1完成企業(yè)大學(xué)的搭建。搭建內(nèi)部咨詢模式的業(yè)務(wù)框架；培養(yǎng)45位業(yè)務(wù)條線內(nèi)訓(xùn)師，指導(dǎo)其授課與課程開(kāi)發(fā)；完成78處分公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)及培訓(xùn)（含工具設(shè)計(jì)、面試執(zhí)行、授課）,甄選80位各級(jí)核心人才，完成測(cè)評(píng)與培訓(xùn)工作；配合公司上市，推進(jìn)組織轉(zhuǎn)型，通過(guò)培訓(xùn)推廣管理規(guī)范化，其間培養(yǎng)了多位優(yōu)秀的培訓(xùn)人才，向行業(yè)輸送了一批高質(zhì)量的培訓(xùn)管理者。

劉老師累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)350場(chǎng)，受訓(xùn)人次超過(guò)3000。其中2020年太平人壽邀請(qǐng)劉老師授課30場(chǎng)次。

劉老師提出了“決策-執(zhí)行-影響-創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)型步驟，輔以配套的測(cè)評(píng)工具，幫助學(xué)員清晰認(rèn)知到自己的行為傾向與能力短板，從而開(kāi)展有針對(duì)性的學(xué)習(xí)行動(dòng)，幫助學(xué)員成長(zhǎng)為懂業(yè)務(wù)全景、懂組織運(yùn)作、懂員工心理的管理全才，成為企業(yè)決勝互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中堅(jiān)力量。

劉老師立志為更多企業(yè)培養(yǎng)順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)的全面管理人才，以人才為核心，優(yōu)化企業(yè)管理模式，提高組織敏捷性，決勝互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

【課程風(fēng)格】

得益于服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，劉老師的授課風(fēng)格兼顧內(nèi)容與形式，擅長(zhǎng)采用漫畫、冷笑話等形式授課，并提出“不會(huì)做開(kāi)發(fā)的段子手不是好講師”的教學(xué)理念，課程內(nèi)容有用，形式有趣，適合新生代員工；

有感于傳統(tǒng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移效果不佳，劉老師堅(jiān)持以項(xiàng)目帶動(dòng)學(xué)習(xí)的模式，將每次培訓(xùn)當(dāng)作微型項(xiàng)目執(zhí)行，按照課前診斷、課中工作坊、課后行為轉(zhuǎn)化的模式，確保為學(xué)員提供有針對(duì)性的定制化學(xué)習(xí)內(nèi)容，并結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作中遇到的困難，加以解決。

【主講課程】

中基層管理系列：

《積極領(lǐng)導(dǎo)力—打造自我賦能的團(tuán)隊(duì)》

《新生代員工管理》

《敏捷型領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換與團(tuán)隊(duì)打造》

《目標(biāo)與績(jī)效輔導(dǎo)》

思維系列：

《六頂思考帽》

《問(wèn)題分析與解決》

人才培養(yǎng)系列：

《搭建人才梯隊(duì)—高潛力人才的甄選與評(píng)估》

《企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施》

【客戶評(píng)價(jià)】

劉鈺老師的課程深入淺出，條理清晰，風(fēng)格活潑，真的像他自己說(shuō)的‘有用、有趣’，特別適合年輕的管理者。                                ——海銀集團(tuán)人力資源總監(jiān) 楊帆

劉鈺老師給我們的員工和客戶提供了非常好的課程，幫助大家找到了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的方向。

——日本成和事務(wù)所上海分所   總經(jīng)理    西澤民行

和劉鈺老師合作很放心，他的內(nèi)容不是一成不變的，根據(jù)學(xué)員、市場(chǎng)環(huán)境等因素會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整，去年（2020年）疫情后復(fù)工第一次培訓(xùn)時(shí)，就加入了遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容，真的特別及時(shí)                                              ——源氏木語(yǔ)CHO 瞿琦偉

劉鈺老師在給我們的中支培訓(xùn)前都會(huì)深入調(diào)研，針對(duì)每一家的問(wèn)題給出不同的解決方案，并搭配相應(yīng)的工具，落地性特別強(qiáng)，是我們系統(tǒng)內(nèi)的明星講師。

——太平人壽       幸福中支項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 盛笑美

劉鈺老師的培訓(xùn)和學(xué)員契合度非常高，總能GET到學(xué)員的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，牽著學(xué)員往下走，無(wú)論業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還是技術(shù)團(tuán)隊(duì)，都很喜歡他的課程。    ——喜馬拉雅培訓(xùn)經(jīng)理   趙翠翠

鈺哥是我見(jiàn)過(guò)的培訓(xùn)師里最不端著的，同樣的理論在他的演繹下就特別生動(dòng)，也好理解，每次想到某個(gè)笑話或者游戲，就會(huì)連帶著想起學(xué)過(guò)的理論和工具，記憶非常深刻。

——原米哈游績(jī)效主管       高曉博