右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場商務(wù)表達(dá)

右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場商務(wù)表達(dá)

課程背景：

回想一下，在職場中你是否有這樣的困惑？

跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，一般都是報(bào)流水賬似的說自己干了啥，領(lǐng)導(dǎo)聽完沒覺得我多有價值；

向公司高層要資源，我列舉了各種數(shù)據(jù)各種事實(shí)，卻依然很難說動他們；

經(jīng)常邀請給客戶或新員工講解專業(yè)知識，可惜我的講解太枯燥，聽眾很容易走神；

公眾場合發(fā)言做自我介紹，往往1-2句話就結(jié)束；

……

其實(shí)，如果你會講故事，上面說的這些問題就會迎刃而解。當(dāng)我們帶著故事思維去生活和工作，我們的價值將更自然地被上級看見，我們的請求更容易被跨部門的同事理解，我們更容易獲得上級和同事的支持。

課程收益：

■ 熟悉運(yùn)用故事的情緒線和邏輯線編寫故事；

■ 能說出好故事的三大標(biāo)準(zhǔn)，六大要素

■ 制作出屬于自己的“人生奧斯卡”地圖；

■ 掌握打造好故事的5321技巧；

■ 能將故事思維運(yùn)用到職場商務(wù)表達(dá)場景中；

■ 掌握用結(jié)構(gòu)性思維工具，有效提升工作效率；

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)基層員工，骨干員工

課程方式：

● 交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合，老師生動幽默演繹，課堂氛圍好

● 互動演練：現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、情境演練，即時練習(xí)，落地效果好

● 行動學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗(yàn)評價好

課程模型：

課程大綱

導(dǎo)入：什么是故事

第一講：喚醒——沉睡的講故事能力

一、故事的三個條件

條件一：題材

條件二：技巧

條件三：信息

二、為什么要講故事

1. 故事和TA們的關(guān)系

1）故事vs敘述

2）故事vs事實(shí)

3）故事vs數(shù)據(jù)

2. 故事影響他人背后的科學(xué)道理

3. 講故事的好處

1）建立連接

2）激發(fā)改變

3）創(chuàng)建愿景

三、好故事三大標(biāo)準(zhǔn)，六大要素

1. 好故事的三大標(biāo)準(zhǔn)

第一標(biāo)準(zhǔn)：清晰

第二標(biāo)準(zhǔn)：好奇

第三標(biāo)準(zhǔn)：共鳴

2. 好故事的六大要素

要素一：人物

要素二：背景

要素三：沖突

要素四：高潮

要素五：對話

要素六：結(jié)局

案例：疫情數(shù)據(jù)

第二講：打通——講好故事的任督二脈

一、講好故事的任脈（邏輯線）

萬能故事公式

步驟一：明確要輸出的觀點(diǎn)，選出故事素材

步驟二：確認(rèn)情感曲線

步驟三：按照萬能故事結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

步驟四：打造經(jīng)典場面

步驟五：真情演繹

二、講好故事的督脈（情緒線）

1. 三種營造情緒的方式

1）阻力＞動力=虐

2）動力＞阻力=甜

3）幽默

2. 故事常見的情緒線

1）先虐后甜

2）先甜后虐

3. 影視化中的情緒線分析

1）先虐后甜-電視劇《理想之城》

2）先甜后虐-電影《少年的你》

4. 容易引發(fā)情緒的事件

1）不公對待

2）失去（人）

3）失?。ㄊ拢?/p>

4）成功（事）

5）獲得（人）

6）被重視/認(rèn)可

影視化案例中的啟示：

1）同一個演講中要有甜、虐兩種情緒的交換

2）通過容易引發(fā)情緒的事件與觀眾鏈接

3）短版故事一次甜虐變換，長版故事甜虐交換疊加

三、搜集好故事的利器（人生奧斯卡）

案例：阿里廣告

案例：演講冠軍

練習(xí)：畫出你的人生奧斯卡，準(zhǔn)備一個2分鐘的故事

討論：在職場表達(dá)中，先甜后虐的情緒曲線什么時候適用？

第三講：塑造——好故事的5321技巧

討論：什么是名場面

故事的經(jīng)典片段四要素：畫面，人物，對話，細(xì)節(jié)

一、“5321”之“5”：五感詞匯

1. Visual視覺

2. Audial聽覺

3. Olfactory嗅覺

4. Gustatory味覺

5. Kinesthetic動（觸）覺

二、“5321”之“3”：三種修辭

修辭手法一：擬人

修辭手法二：比喻

修辭手法三：對比

三、“5321”之“2”：兩味元素

元素一：人物

1）如何塑造主要人物：兩要兩不要

要：有突出性格特點(diǎn)

要：模仿人物口音、情緒等特點(diǎn)

不要：太多人物

不要：不知性別

2）常見的人物關(guān)系——父母子女，兄弟姐妹、夫妻（戀人）、師生、朋友等

3）塑造主角（三有）

a有外在目標(biāo)或內(nèi)在渴望

b有弱點(diǎn)，是不完美的

c有改變/成長

元素二：對話

1）對話的目的——創(chuàng)造沖突、點(diǎn)醒主角，引發(fā)改變、說出故事的金句

2）對話的類型

四、“5321”之“1”：一個金句

1. 兩類金句

類別一：好處類

類別二：態(tài)度類

2. 故事中使用金句的錦囊

1）短好過長

2）完整的句子，不是短語

3）避免用太耳熟能詳?shù)木渥?/p>

4）在故事的開頭、轉(zhuǎn)折、結(jié)尾、總結(jié)中都可出現(xiàn)

案例：山里的孩子公益廣告

案例：京東年貨節(jié)海報(bào)

游戲：修辭手法造句，描述人物特征

練習(xí)：寫出一個關(guān)于“我和XX的故事”，運(yùn)用所學(xué)的故事模型和技巧。

第四講：玩轉(zhuǎn)——職場商務(wù)表達(dá)場景

一、職場必須會講的三類故事

第一類：“我很牛”

第二類：“我的轉(zhuǎn)變”

第三類：“我的價值觀”

二、故事在職場商務(wù)表達(dá)場景的運(yùn)用

1. 介紹，讓領(lǐng)導(dǎo)看見我（六類故事）

練習(xí)：寫一個帶故事的自我介紹，假設(shè)你在某次跨部門項(xiàng)目啟動會上做自我介紹

2. 匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我

1）工作匯報(bào)的目的——告知、告知/獲得意見、說服

2）工作匯報(bào)的誤區(qū)——只列出問題，重點(diǎn)不突出、只從自我出發(fā)，不考慮老板角度

案例：三種工作匯報(bào)目的

第一種目的：讓老板了解進(jìn)展

第二種目的：分析問題背后的原因，說明對策

第三種目的：獲得老板的批準(zhǔn)或資源

練習(xí)：用故事思維做一次工作匯報(bào)，假設(shè)你的聽眾是你的經(jīng)理

3. 銷售，讓領(lǐng)導(dǎo)看中我

案例：羅振宇跨年演講

練習(xí)：用故事思維寫一次成功（項(xiàng)目）案例

曾貝貝老師   職業(yè)發(fā)展教練

10年世界500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)歷

6秒情商解鎖情商教練

創(chuàng)問中國教練中心專業(yè)教練（全國最大的教練中心）

美國認(rèn)證協(xié)會（ACI）注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師

美國認(rèn)證協(xié)會（ACI）注冊國際生涯發(fā)展規(guī)劃師

曾任：湖北探索生涯智能教育科技有限公司丨運(yùn)營中心總監(jiān)

曾任：聯(lián)邦快遞（中國）有限公司上海分公司（世界500強(qiáng)）丨客戶經(jīng)理

■ 國際演講俱樂部(Toastmaster)-上海、武漢俱樂部主席、中國D85大區(qū)導(dǎo)師體系總負(fù)責(zé)人

■ 聯(lián)想、美克美家、馬士基、仁恒物業(yè)等企業(yè)長期特邀職場發(fā)展領(lǐng)域講師

■ 擅長領(lǐng)域：高效人際溝通、壓力情緒管理、職業(yè)素養(yǎng)修煉、職業(yè)生涯規(guī)劃……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

曾老師10年來致力于職場效能發(fā)展領(lǐng)域，擅長根據(jù)企業(yè)員工的現(xiàn)狀，從職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)員工心態(tài)等角度進(jìn)行全面分析，制定針對性的解決方案，并采用獨(dú)特的“教練式”培訓(xùn)方式，最大化助力培訓(xùn)實(shí)踐落地。曾服務(wù)過聯(lián)邦快遞、馬士基、美克美家等40多家企業(yè)，輸送了2000多名優(yōu)秀儲備人才，并幫助上千位員工走出職場心態(tài)的困惑，提升績效。

01-組織績效提升：曾老師已成功為2家企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部制度，并進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)，成功助力企業(yè)業(yè)績增長。

▲曾為聯(lián)邦快遞（中國）有限公司武漢分公司大客戶部門優(yōu)化物流運(yùn)輸、服務(wù)流程，并針對性提供《高效溝通和沖突管理》《非暴力溝通技巧-打造和諧職場人際關(guān)系》《幸福職場：情緒壓力管理》等系列課程賦能，幫助部門成員強(qiáng)化職場核心競爭力，同時為維護(hù)大客戶，深度挖掘新客戶奠定了基石

▲曾參與聯(lián)邦快遞（中國）有限公司上海分公司年/季/月度銷售計(jì)劃和具體實(shí)施方案的制定，，梳理了公司的銷售激勵制度，代理商管理制度等，并對內(nèi)部員工進(jìn)行《教練式溝通管理》《銷售就是要會講故事》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》等課程賦能，迅速提升其銷售能力，助力業(yè)績平均達(dá)成率高達(dá)120%

02-組織精英人才培養(yǎng)：曾老師已成功為企業(yè)輸送了2000多位優(yōu)秀的儲備人才，成功助力企業(yè)解決人才稀缺問題。

▲曾為聯(lián)邦快遞（中國）有限公司上海分公司設(shè)計(jì)【聯(lián)邦故事官】項(xiàng)目，通過“故事反應(yīng)盒之英雄之旅”、“故事演講力”、“故事思維向上匯報(bào)”等系列課程的賦能，為200+位經(jīng)理和300+位基層員工提升在職場中的故事表達(dá)能力，助力其塑造職場影響力。

▲曾為美克美家針對性制定【與教練對話】項(xiàng)目，為全國20+家門店的顧問、店長進(jìn)行《教練式溝通管理》，《教練溝通技巧》等針對教練技術(shù)的賦能課程，全面提升溝通和管理能力，為企業(yè)輸送500+位優(yōu)秀的儲備管理人才

▲曾為探索生涯教育科技有限公司打造【幸福職場】項(xiàng)目，為全國100+所加盟商進(jìn)行《幸福職場：情緒壓力管理》《轉(zhuǎn)動你的生涯三葉草——職業(yè)生涯規(guī)劃》等系列課程輪訓(xùn)，助力員工找到職業(yè)定位，激發(fā)職業(yè)活力，從而提升職業(yè)幸福感，同時為企業(yè)輸送近400+名優(yōu)秀人才

部分授課案例：

★ 曾為聯(lián)邦快遞（上海、武漢）講授《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》《教練式溝通管理》《高效演講與表達(dá)——把當(dāng)眾說話變成影響力》等課程，累計(jì)12+期。

★ 曾為美克美家講授《教練式溝通管理》《非暴力溝通技巧——打造和諧職場人際關(guān)系》《高效演講與表達(dá)——把當(dāng)眾說話變成影響力》等課程，累計(jì)10+期。

★ 曾為探索生涯教育科技講授《教練式溝通管理》《幸福職場——情緒壓力管理》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》等課程，累計(jì)8+期。

★ 曾為仁恒物業(yè)講授《非暴力溝通——打造和諧職場人際關(guān)系》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》等課程，累計(jì)8+期。

★ 曾為安居樂業(yè)物業(yè)講授《結(jié)構(gòu)性思維》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》《轉(zhuǎn)動你的生涯三葉草——職業(yè)生涯規(guī)劃》等課程，累計(jì)7+期。

★ 曾為金地物業(yè)集團(tuán)講授《結(jié)構(gòu)性思維》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》授《非暴力溝通——打造和諧職場人際關(guān)系》等課程，累計(jì)6+期。

★ 曾為俠特電子商務(wù)講授《非暴力溝通——打造和諧職場人際關(guān)系》《教練式溝通管理》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》等課程，累計(jì)6+期。

主講課程：

《EQ羅盤——五維情商修煉術(shù)》

《幸福職場——情緒與壓力管理》

《高效演講與表達(dá)——把當(dāng)眾說話變成影響力》

《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》

《職場人的利器——結(jié)構(gòu)性思維》

《轉(zhuǎn)動你的生涯三葉草——職業(yè)生涯規(guī)劃》

《教練式溝通管理》

《非暴力溝通技巧——打造和諧職場人際關(guān)系》

授課風(fēng)格：

▲ 有趣：堅(jiān)持不讓學(xué)員上無趣課堂的教學(xué)理念，教學(xué)風(fēng)格風(fēng)趣幽默、深入淺出、旁征博引、寓教于樂。充分運(yùn)用多種角色扮演、情景演練，案例討論等教學(xué)方法讓學(xué)員在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到干貨。

▲ 有料：堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”，授課內(nèi)容“三有”原則：有內(nèi)涵，有高度，有深度的。保證授課層次清晰，條理性、互動性、邏輯性強(qiáng)。

▲ 有用：堅(jiān)持別人都講的，我們不講；無法驗(yàn)證的，我們不講；不能指導(dǎo)實(shí)踐的，我們不講。只講實(shí)實(shí)在在能給學(xué)員帶來利益與收獲的知識與技能。

▲ 有效：堅(jiān)持有效訓(xùn)練，助力企業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，在培訓(xùn)過程中充分調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性，將理論與實(shí)際有效結(jié)合，讓學(xué)員收獲滿滿。

部分客戶評價：

老師的《教練式溝通管理》課程，真的很實(shí)戰(zhàn)，采用引導(dǎo)式的培訓(xùn)方式打開我們的思路，讓大家共同創(chuàng)造學(xué)習(xí)的場域，現(xiàn)場收獲滿滿，怪不得我們內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)一致在向大家推薦這門課程。

---聯(lián)邦快遞  趙經(jīng)理

老師的《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》課程，形式非常新穎，而且非常有趣。上課前，以為故事和職場關(guān)系不大，上課后發(fā)現(xiàn)，職場運(yùn)用到“故事”的地方真的太多了，在課程中老師教了很多種講故事的方法和技巧，真的是學(xué)了就會用，這技能真的好棒！

——聯(lián)邦快遞  何經(jīng)理

老師的溝通課運(yùn)用的都是和我們企業(yè)行業(yè)貼近的案例，每次做練習(xí)的時候，都特別都有代入感，學(xué)習(xí)后，能立刻將所學(xué)知識進(jìn)行練習(xí)，并且能夠讓我們很好的運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，幫助我們解決了很多以往解決不了的難題。

——仁恒物業(yè)服務(wù)管理  涂經(jīng)理

老師講的情緒與壓力管理課上有介紹很多工具，這些工具都好實(shí)用，可以很好的讓我們認(rèn)識自己，改善情緒，舒緩壓力，而老師還對應(yīng)給出簡單有效緩解壓力的建議，非常專業(yè)，考慮周全，讓人感到很放心穩(wěn)妥。

——探索生涯教育科技  周經(jīng)理

老師講的情緒與壓力管理的課課程內(nèi)容非常好。老師很有親和力、和學(xué)員打成一片，親切隨和得就像身邊的大姐姐，在課程中老師也會用一些實(shí)際職場中的案例來進(jìn)行講解，很有共鳴，讓我們在了解情緒和壓力的同時，也讓我們更正確的對待“他們”，接納自己。

——安居物業(yè)管理  王經(jīng)理

老師講的《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》課程實(shí)在太有趣了！讓我們沉浸在思維轉(zhuǎn)化與故事探索的樂趣之中，不僅學(xué)習(xí)了知識，還是在各種不同的活動中體驗(yàn)到如何運(yùn)用這些知識，即學(xué)即用，太棒了！

——樂鑫科技  劉經(jīng)理

老師講的演講課，干貨非常多，能力很強(qiáng)，思維鎮(zhèn)密，邏輯感清晰。而且很有感染力，讓我們都沉浸其中，原本是非常害怕演講，覺得自己講的不好就害怕講。上了老師的課后，信心滿滿，還在課程最后進(jìn)行了展示，感覺很棒！

——國藥控股  劉經(jīng)理