右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)商務(wù)表達(dá)

右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)商務(wù)表達(dá)

課程背景：

回想一下，在職場(chǎng)中你是否有這樣的困惑？

跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，一般都是報(bào)流水賬似的說(shuō)自己干了啥，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)完沒(méi)覺(jué)得我多有價(jià)值；

向公司高層要資源，我列舉了各種數(shù)據(jù)各種事實(shí)，卻依然很難說(shuō)動(dòng)他們；

經(jīng)常邀請(qǐng)給客戶或新員工講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可惜我的講解太枯燥，聽(tīng)眾很容易走神；

公眾場(chǎng)合發(fā)言做自我介紹，往往1-2句話就結(jié)束；

……

其實(shí)，如果你會(huì)講故事，上面說(shuō)的這些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。當(dāng)我們帶著故事思維去生活和工作，我們的價(jià)值將更自然地被上級(jí)看見(jiàn)，我們的請(qǐng)求更容易被跨部門(mén)的同事理解，我們更容易獲得上級(jí)和同事的支持。

課程收益：

■ 熟悉運(yùn)用故事的情緒線和邏輯線編寫(xiě)故事；

■ 能說(shuō)出好故事的三大標(biāo)準(zhǔn)，六大要素

■ 制作出屬于自己的“人生奧斯卡”地圖；

■ 掌握打造好故事的5321技巧；

■ 能將故事思維運(yùn)用到職場(chǎng)商務(wù)表達(dá)場(chǎng)景中；

■ 掌握用結(jié)構(gòu)性思維工具，有效提升工作效率；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)基層員工，骨干員工

課程方式：

● 交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合，老師生動(dòng)幽默演繹，課堂氛圍好

● 互動(dòng)演練：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、小組討論、情境演練，即時(shí)練習(xí)，落地效果好

● 行動(dòng)學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗(yàn)評(píng)價(jià)好

課程模型：

課程大綱

導(dǎo)入：什么是故事

第一講：?jiǎn)拘选了闹v故事能力

一、故事的三個(gè)條件

條件一：題材

條件二：技巧

條件三：信息

二、為什么要講故事

1. 故事和TA們的關(guān)系

1）故事vs敘述

2）故事vs事實(shí)

3）故事vs數(shù)據(jù)

2. 故事影響他人背后的科學(xué)道理

3. 講故事的好處

1）建立連接

2）激發(fā)改變

3）創(chuàng)建愿景

三、好故事三大標(biāo)準(zhǔn)，六大要素

1. 好故事的三大標(biāo)準(zhǔn)

第一標(biāo)準(zhǔn)：清晰

第二標(biāo)準(zhǔn)：好奇

第三標(biāo)準(zhǔn)：共鳴

2. 好故事的六大要素

要素一：人物

要素二：背景

要素三：沖突

要素四：高潮

要素五：對(duì)話

要素六：結(jié)局

案例：疫情數(shù)據(jù)

第二講：打通——講好故事的任督二脈

一、講好故事的任脈（邏輯線）

萬(wàn)能故事公式

步驟一：明確要輸出的觀點(diǎn)，選出故事素材

步驟二：確認(rèn)情感曲線

步驟三：按照萬(wàn)能故事結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

步驟四：打造經(jīng)典場(chǎng)面

步驟五：真情演繹

二、講好故事的督脈（情緒線）

1. 三種營(yíng)造情緒的方式

1）阻力＞動(dòng)力=虐

2）動(dòng)力＞阻力=甜

3）幽默

2. 故事常見(jiàn)的情緒線

1）先虐后甜

2）先甜后虐

3. 影視化中的情緒線分析

1）先虐后甜-電視劇《理想之城》

2）先甜后虐-電影《少年的你》

4. 容易引發(fā)情緒的事件

1）不公對(duì)待

2）失去（人）

3）失?。ㄊ拢?/p>

4）成功（事）

5）獲得（人）

6）被重視/認(rèn)可

影視化案例中的啟示：

1）同一個(gè)演講中要有甜、虐兩種情緒的交換

2）通過(guò)容易引發(fā)情緒的事件與觀眾鏈接

3）短版故事一次甜虐變換，長(zhǎng)版故事甜虐交換疊加

三、搜集好故事的利器（人生奧斯卡）

案例：阿里廣告

案例：演講冠軍

練習(xí)：畫(huà)出你的人生奧斯卡，準(zhǔn)備一個(gè)2分鐘的故事

討論：在職場(chǎng)表達(dá)中，先甜后虐的情緒曲線什么時(shí)候適用？

第三講：塑造——好故事的5321技巧

討論：什么是名場(chǎng)面

故事的經(jīng)典片段四要素：畫(huà)面，人物，對(duì)話，細(xì)節(jié)

一、“5321”之“5”：五感詞匯

1. Visual視覺(jué)

2. Audial聽(tīng)覺(jué)

3. Olfactory嗅覺(jué)

4. Gustatory味覺(jué)

5. Kinesthetic動(dòng)（觸）覺(jué)

二、“5321”之“3”：三種修辭

修辭手法一：擬人

修辭手法二：比喻

修辭手法三：對(duì)比

三、“5321”之“2”：兩味元素

元素一：人物

1）如何塑造主要人物：兩要兩不要

要：有突出性格特點(diǎn)

要：模仿人物口音、情緒等特點(diǎn)

不要：太多人物

不要：不知性別

2）常見(jiàn)的人物關(guān)系——父母子女，兄弟姐妹、夫妻（戀人）、師生、朋友等

3）塑造主角（三有）

a有外在目標(biāo)或內(nèi)在渴望

b有弱點(diǎn)，是不完美的

c有改變/成長(zhǎng)

元素二：對(duì)話

1）對(duì)話的目的——?jiǎng)?chuàng)造沖突、點(diǎn)醒主角，引發(fā)改變、說(shuō)出故事的金句

2）對(duì)話的類(lèi)型

四、“5321”之“1”：一個(gè)金句

1. 兩類(lèi)金句

類(lèi)別一：好處類(lèi)

類(lèi)別二：態(tài)度類(lèi)

2. 故事中使用金句的錦囊

1）短好過(guò)長(zhǎng)

2）完整的句子，不是短語(yǔ)

3）避免用太耳熟能詳?shù)木渥?/p>

4）在故事的開(kāi)頭、轉(zhuǎn)折、結(jié)尾、總結(jié)中都可出現(xiàn)

案例：山里的孩子公益廣告

案例：京東年貨節(jié)海報(bào)

游戲：修辭手法造句，描述人物特征

練習(xí)：寫(xiě)出一個(gè)關(guān)于“我和XX的故事”，運(yùn)用所學(xué)的故事模型和技巧。

第四講：玩轉(zhuǎn)——職場(chǎng)商務(wù)表達(dá)場(chǎng)景

一、職場(chǎng)必須會(huì)講的三類(lèi)故事

第一類(lèi)：“我很?！?/p>

第二類(lèi)：“我的轉(zhuǎn)變”

第三類(lèi)：“我的價(jià)值觀”

二、故事在職場(chǎng)商務(wù)表達(dá)場(chǎng)景的運(yùn)用

1. 介紹，讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)我（六類(lèi)故事）

練習(xí)：寫(xiě)一個(gè)帶故事的自我介紹，假設(shè)你在某次跨部門(mén)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上做自我介紹

2. 匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我

1）工作匯報(bào)的目的——告知、告知/獲得意見(jiàn)、說(shuō)服

2）工作匯報(bào)的誤區(qū)——只列出問(wèn)題，重點(diǎn)不突出、只從自我出發(fā)，不考慮老板角度

案例：三種工作匯報(bào)目的

第一種目的：讓老板了解進(jìn)展

第二種目的：分析問(wèn)題背后的原因，說(shuō)明對(duì)策

第三種目的：獲得老板的批準(zhǔn)或資源

練習(xí)：用故事思維做一次工作匯報(bào)，假設(shè)你的聽(tīng)眾是你的經(jīng)理

3. 銷(xiāo)售，讓領(lǐng)導(dǎo)看中我

案例：羅振宇跨年演講

練習(xí)：用故事思維寫(xiě)一次成功（項(xiàng)目）案例

曾貝貝老師   職業(yè)發(fā)展教練

10年世界500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)歷

6秒情商解鎖情商教練

創(chuàng)問(wèn)中國(guó)教練中心專(zhuān)業(yè)教練（全國(guó)最大的教練中心）

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國(guó)際生涯發(fā)展規(guī)劃師

曾任：湖北探索生涯智能教育科技有限公司丨運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)

曾任：聯(lián)邦快遞（中國(guó)）有限公司上海分公司（世界500強(qiáng)）丨客戶經(jīng)理

■ 國(guó)際演講俱樂(lè)部(Toastmaster)-上海、武漢俱樂(lè)部主席、中國(guó)D85大區(qū)導(dǎo)師體系總負(fù)責(zé)人

■ 聯(lián)想、美克美家、馬士基、仁恒物業(yè)等企業(yè)長(zhǎng)期特邀職場(chǎng)發(fā)展領(lǐng)域講師

■ 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：高效人際溝通、壓力情緒管理、職業(yè)素養(yǎng)修煉、職業(yè)生涯規(guī)劃……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

曾老師10年來(lái)致力于職場(chǎng)效能發(fā)展領(lǐng)域，擅長(zhǎng)根據(jù)企業(yè)員工的現(xiàn)狀，從職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)員工心態(tài)等角度進(jìn)行全面分析，制定針對(duì)性的解決方案，并采用獨(dú)特的“教練式”培訓(xùn)方式，最大化助力培訓(xùn)實(shí)踐落地。曾服務(wù)過(guò)聯(lián)邦快遞、馬士基、美克美家等40多家企業(yè)，輸送了2000多名優(yōu)秀儲(chǔ)備人才，并幫助上千位員工走出職場(chǎng)心態(tài)的困惑，提升績(jī)效。

01-組織績(jī)效提升：曾老師已成功為2家企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部制度，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)，成功助力企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

▲曾為聯(lián)邦快遞（中國(guó)）有限公司武漢分公司大客戶部門(mén)優(yōu)化物流運(yùn)輸、服務(wù)流程，并針對(duì)性提供《高效溝通和沖突管理》《非暴力溝通技巧-打造和諧職場(chǎng)人際關(guān)系》《幸福職場(chǎng)：情緒壓力管理》等系列課程賦能，幫助部門(mén)成員強(qiáng)化職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)為維護(hù)大客戶，深度挖掘新客戶奠定了基石

▲曾參與聯(lián)邦快遞（中國(guó)）有限公司上海分公司年/季/月度銷(xiāo)售計(jì)劃和具體實(shí)施方案的制定，，梳理了公司的銷(xiāo)售激勵(lì)制度，代理商管理制度等，并對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行《教練式溝通管理》《銷(xiāo)售就是要會(huì)講故事》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)》等課程賦能，迅速提升其銷(xiāo)售能力，助力業(yè)績(jī)平均達(dá)成率高達(dá)120%

02-組織精英人才培養(yǎng)：曾老師已成功為企業(yè)輸送了2000多位優(yōu)秀的儲(chǔ)備人才，成功助力企業(yè)解決人才稀缺問(wèn)題。

▲曾為聯(lián)邦快遞（中國(guó)）有限公司上海分公司設(shè)計(jì)【聯(lián)邦故事官】項(xiàng)目，通過(guò)“故事反應(yīng)盒之英雄之旅”、“故事演講力”、“故事思維向上匯報(bào)”等系列課程的賦能，為200+位經(jīng)理和300+位基層員工提升在職場(chǎng)中的故事表達(dá)能力，助力其塑造職場(chǎng)影響力。

▲曾為美克美家針對(duì)性制定【與教練對(duì)話】項(xiàng)目，為全國(guó)20+家門(mén)店的顧問(wèn)、店長(zhǎng)進(jìn)行《教練式溝通管理》，《教練溝通技巧》等針對(duì)教練技術(shù)的賦能課程，全面提升溝通和管理能力，為企業(yè)輸送500+位優(yōu)秀的儲(chǔ)備管理人才

▲曾為探索生涯教育科技有限公司打造【幸福職場(chǎng)】項(xiàng)目，為全國(guó)100+所加盟商進(jìn)行《幸福職場(chǎng)：情緒壓力管理》《轉(zhuǎn)動(dòng)你的生涯三葉草——職業(yè)生涯規(guī)劃》等系列課程輪訓(xùn)，助力員工找到職業(yè)定位，激發(fā)職業(yè)活力，從而提升職業(yè)幸福感，同時(shí)為企業(yè)輸送近400+名優(yōu)秀人才

部分授課案例：

★ 曾為聯(lián)邦快遞（上海、武漢）講授《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)》《教練式溝通管理》《高效演講與表達(dá)——把當(dāng)眾說(shuō)話變成影響力》等課程，累計(jì)12+期。

★ 曾為美克美家講授《教練式溝通管理》《非暴力溝通技巧——打造和諧職場(chǎng)人際關(guān)系》《高效演講與表達(dá)——把當(dāng)眾說(shuō)話變成影響力》等課程，累計(jì)10+期。

★ 曾為探索生涯教育科技講授《教練式溝通管理》《幸福職場(chǎng)——情緒壓力管理》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)》等課程，累計(jì)8+期。

★ 曾為仁恒物業(yè)講授《非暴力溝通——打造和諧職場(chǎng)人際關(guān)系》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)》等課程，累計(jì)8+期。

★ 曾為安居樂(lè)業(yè)物業(yè)講授《結(jié)構(gòu)性思維》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)》《轉(zhuǎn)動(dòng)你的生涯三葉草——職業(yè)生涯規(guī)劃》等課程，累計(jì)7+期。

★ 曾為金地物業(yè)集團(tuán)講授《結(jié)構(gòu)性思維》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)》授《非暴力溝通——打造和諧職場(chǎng)人際關(guān)系》等課程，累計(jì)6+期。

★ 曾為俠特電子商務(wù)講授《非暴力溝通——打造和諧職場(chǎng)人際關(guān)系》《教練式溝通管理》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)》等課程，累計(jì)6+期。

主講課程：

《EQ羅盤(pán)——五維情商修煉術(shù)》

《幸福職場(chǎng)——情緒與壓力管理》

《高效演講與表達(dá)——把當(dāng)眾說(shuō)話變成影響力》

《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)》

《職場(chǎng)人的利器——結(jié)構(gòu)性思維》

《轉(zhuǎn)動(dòng)你的生涯三葉草——職業(yè)生涯規(guī)劃》

《教練式溝通管理》

《非暴力溝通技巧——打造和諧職場(chǎng)人際關(guān)系》

授課風(fēng)格：

▲ 有趣：堅(jiān)持不讓學(xué)員上無(wú)趣課堂的教學(xué)理念，教學(xué)風(fēng)格風(fēng)趣幽默、深入淺出、旁征博引、寓教于樂(lè)。充分運(yùn)用多種角色扮演、情景演練，案例討論等教學(xué)方法讓學(xué)員在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到干貨。

▲ 有料：堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”，授課內(nèi)容“三有”原則：有內(nèi)涵，有高度，有深度的。保證授課層次清晰，條理性、互動(dòng)性、邏輯性強(qiáng)。

▲ 有用：堅(jiān)持別人都講的，我們不講；無(wú)法驗(yàn)證的，我們不講；不能指導(dǎo)實(shí)踐的，我們不講。只講實(shí)實(shí)在在能給學(xué)員帶來(lái)利益與收獲的知識(shí)與技能。

▲ 有效：堅(jiān)持有效訓(xùn)練，助力企業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，在培訓(xùn)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性，將理論與實(shí)際有效結(jié)合，讓學(xué)員收獲滿滿。

部分客戶評(píng)價(jià)：

老師的《教練式溝通管理》課程，真的很實(shí)戰(zhàn)，采用引導(dǎo)式的培訓(xùn)方式打開(kāi)我們的思路，讓大家共同創(chuàng)造學(xué)習(xí)的場(chǎng)域，現(xiàn)場(chǎng)收獲滿滿，怪不得我們內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)一致在向大家推薦這門(mén)課程。

---聯(lián)邦快遞  趙經(jīng)理

老師的《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)》課程，形式非常新穎，而且非常有趣。上課前，以為故事和職場(chǎng)關(guān)系不大，上課后發(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)運(yùn)用到“故事”的地方真的太多了，在課程中老師教了很多種講故事的方法和技巧，真的是學(xué)了就會(huì)用，這技能真的好棒！

——聯(lián)邦快遞  何經(jīng)理

老師的溝通課運(yùn)用的都是和我們企業(yè)行業(yè)貼近的案例，每次做練習(xí)的時(shí)候，都特別都有代入感，學(xué)習(xí)后，能立刻將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行練習(xí)，并且能夠讓我們很好的運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，幫助我們解決了很多以往解決不了的難題。

——仁恒物業(yè)服務(wù)管理  涂經(jīng)理

老師講的情緒與壓力管理課上有介紹很多工具，這些工具都好實(shí)用，可以很好的讓我們認(rèn)識(shí)自己，改善情緒，舒緩壓力，而老師還對(duì)應(yīng)給出簡(jiǎn)單有效緩解壓力的建議，非常專(zhuān)業(yè)，考慮周全，讓人感到很放心穩(wěn)妥。

——探索生涯教育科技  周經(jīng)理

老師講的情緒與壓力管理的課課程內(nèi)容非常好。老師很有親和力、和學(xué)員打成一片，親切隨和得就像身邊的大姐姐，在課程中老師也會(huì)用一些實(shí)際職場(chǎng)中的案例來(lái)進(jìn)行講解，很有共鳴，讓我們?cè)诹私馇榫w和壓力的同時(shí)，也讓我們更正確的對(duì)待“他們”，接納自己。

——安居物業(yè)管理  王經(jīng)理

老師講的《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)》課程實(shí)在太有趣了！讓我們沉浸在思維轉(zhuǎn)化與故事探索的樂(lè)趣之中，不僅學(xué)習(xí)了知識(shí)，還是在各種不同的活動(dòng)中體驗(yàn)到如何運(yùn)用這些知識(shí)，即學(xué)即用，太棒了！

——樂(lè)鑫科技  劉經(jīng)理

老師講的演講課，干貨非常多，能力很強(qiáng)，思維鎮(zhèn)密，邏輯感清晰。而且很有感染力，讓我們都沉浸其中，原本是非常害怕演講，覺(jué)得自己講的不好就害怕講。上了老師的課后，信心滿滿，還在課程最后進(jìn)行了展示，感覺(jué)很棒！

——國(guó)藥控股  劉經(jīng)理