職場(chǎng)寫作技巧

《職場(chǎng)寫作技巧》

講師：于諾

【課程背景】職場(chǎng)中，不管是職場(chǎng)新人，還是進(jìn)階管理層，甚至是做了老板，都免不了要面臨書面溝通，比如做一份給投資人的項(xiàng)目計(jì)劃書、寫份年終工作總結(jié)、向上級(jí)做工作請(qǐng)示，寫一份詳實(shí)的策劃案，或者做一份重點(diǎn)突出的會(huì)議紀(jì)要等等，很多職場(chǎng)人總是對(duì)于這些案頭工作覺得很難應(yīng)付。痛點(diǎn)如下：

?  分不清職場(chǎng)寫作和文學(xué)寫作、新聞寫作的關(guān)系，不知采取什么形式

?  頭腦中缺乏這些職場(chǎng)寫作的原則和方法，總是需要耗費(fèi)大量時(shí)間去思索，需要一份快速成文的學(xué)習(xí)套路

?  把握不好職場(chǎng)寫作的調(diào)性和口氣

這些都需要掌握公文寫作的創(chuàng)意和行文技巧

【課程對(duì)象】

本課程適用于以下人群：

?  職場(chǎng)中層（部門經(jīng)理、主管）：經(jīng)常需要寫項(xiàng)目報(bào)告、工作計(jì)劃、年終總結(jié)等，希望找到正確的職場(chǎng)寫作方法，更好地完成工作；

?  職場(chǎng)管理層（副總、區(qū)域負(fù)責(zé)人、總監(jiān)等）：需要用書寫管理類報(bào)告或重要策劃案等，要求清楚描述商業(yè)思維，用高層的邏輯角度講透自己的概念和理論，以便公司或上層接納，做出戰(zhàn)略決策；

?  人力資源中高管（副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理/主管等）：不僅自己的工作需要經(jīng)常完成各種職場(chǎng)文案創(chuàng)作，還要按照公司要求，規(guī)范各部門的公文、報(bào)告、申請(qǐng)等寫作格式，組織培訓(xùn)，為公司規(guī)范各種公文和申請(qǐng)制度。

【課程特色】不僅教方法，給模板，還給你講透職場(chǎng)寫作背后那些經(jīng)常不被關(guān)注的問題

【課程收益】

?  了解常見職場(chǎng)寫作的基本類型和寫作目的

?  學(xué)習(xí)職場(chǎng)寫作的溝通方式

?  掌握公文寫作的構(gòu)思技巧和基調(diào)把控

?  學(xué)習(xí)常用公文寫作的創(chuàng)作模板和語言格式

【課程大綱】

第一模塊：公文寫作的創(chuàng)意特點(diǎn)

1. 公文寫作與文學(xué)創(chuàng)作、語文作文的區(qū)別，如何從“作者邏輯”切換到“讀者邏輯”

1）網(wǎng)狀思維變?yōu)榫€性表達(dá)

2）職場(chǎng)寫作為了達(dá)成某種目的，不是文學(xué)表達(dá)

3）讀者經(jīng)常是甲方讀者：老板、客戶、投資人

4）站在讀者角度思考

2. 職場(chǎng)書面溝通與電話溝通、郵件溝通、當(dāng)面溝通的區(qū)別

1）單項(xiàng)溝通

2）如何以“單向溝通”的方式，達(dá)成“雙相溝通”的效果？

3. 職場(chǎng)寫作的目的達(dá)成

1）目標(biāo)：達(dá)成感性、理性都統(tǒng)一

2）語氣：被商量、被溝通

第二模塊：公文寫作的構(gòu)思創(chuàng)意

1.    公文寫作的提綱

1）TCS三步創(chuàng)意法：基調(diào)、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)

2）工作總結(jié)、申請(qǐng)匯報(bào)、策劃案、計(jì)劃書、會(huì)議紀(jì)要五類職場(chǎng)寫作需要的基調(diào)講解

3）五類職場(chǎng)寫作的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)

4）五類職場(chǎng)寫作的結(jié)構(gòu)安排

2.    常見的四大類公文寫作的調(diào)性

1）不同類別對(duì)應(yīng)不同調(diào)性

2）讀者不同，口吻不同

3.    如何把金字塔式結(jié)構(gòu)化思維運(yùn)用到行文中

1）結(jié)構(gòu)化思維

2）MECE法則

3）不同行文的結(jié)構(gòu)模板

第三模塊：公文寫作的開篇、行文和收尾

1、SCQA式開頭

1）場(chǎng)景

2）現(xiàn)狀的沖突點(diǎn)

3）拋出一個(gè)問題

4）給出解決方案

2、對(duì)應(yīng)不同的目的，公文寫作的常見“套路”揭秘

舉例：引資報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書：項(xiàng)目愿景、市場(chǎng)痛點(diǎn)、解決方案、財(cái)務(wù)分析

3、職場(chǎng)寫作的行文和格式

1）開頭有重點(diǎn)

2）中間有論據(jù)

3）立場(chǎng)要清晰

4）格式要求：分段、列表、簡潔

4、公文的結(jié)尾，如何更好達(dá)成你的目標(biāo)？

1）開放式結(jié)尾

2）啟發(fā)行動(dòng)

  3）獲得認(rèn)同

第四模塊：公文語言的質(zhì)感和溫度

1、營造職場(chǎng)語言的專業(yè)性

1）用數(shù)字替代不專業(yè)的評(píng)估

2）舉事實(shí)替代假設(shè)性推測(cè)

3）細(xì)節(jié)描述替代空洞性的語言

2、體現(xiàn)可操作性

1）如何用數(shù)詞、動(dòng)詞、量詞替代不可量化的形容詞

2）提供可供選擇和具備執(zhí)行條件的備選方案

3）明確執(zhí)行日期和人員安排

3、言簡意賅，清楚明白

1）方法：類比和詮釋法明確抽象概念

2）寫出讓非專業(yè)人士也能看懂的行文，

4、如何在文中表達(dá)否定

1）“三明治”法表述

2）避免負(fù)面內(nèi)容

3）便于對(duì)方接受

5、職場(chǎng)寫作中的溫度和情感

1）如何在行文中增添“潤滑劑”，提升情感化溝通？

2）制造個(gè)性化溝通，打造語言的溫度

備注：請(qǐng)根據(jù)學(xué)員程度分組，每組5人左右；課上會(huì)進(jìn)行簡單的練習(xí)，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好紙筆。

——新媒體營銷創(chuàng)意指導(dǎo)專家

?  曾任綠地集團(tuán)（世界500強(qiáng)）商業(yè)地產(chǎn)版塊營銷企劃經(jīng)理；   

?  曾任中糧集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目媒介推廣高級(jí)經(jīng)理；

?  曾任新加坡美羅集團(tuán)北京美羅城項(xiàng)目企劃經(jīng)理；

?  曾任香港港鐵集團(tuán)北京商業(yè)中心銀座項(xiàng)目推廣經(jīng)理

?  20萬粉絲情感自媒體“大臉貓講故事”主理人

?  多家主流自媒體平臺(tái)付費(fèi)專欄頭部作者；

?  2021年度全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽百強(qiáng)選手，最佳課程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)得主；

?  學(xué)盟在線付費(fèi)直播課簽約講師            

【個(gè)人簡介】

于老師在商業(yè)地產(chǎn)的企劃推廣領(lǐng)域工作15年以上，曾先后就職于多家世界500強(qiáng)名企，擔(dān)企劃推廣領(lǐng)域的中高層管理者。主要負(fù)責(zé)營銷推廣活動(dòng)和媒體宣傳工作。對(duì)于活動(dòng)策劃案的創(chuàng)意和文案撰寫、廣告營銷文案創(chuàng)意和與不同媒體的結(jié)合，達(dá)成品牌偏好、促進(jìn)營銷、增強(qiáng)客戶滿意度等方面，有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，研究利用新媒體，借助圖文、短視頻和直播等新型宣傳方案，包括但不限于創(chuàng)設(shè)企業(yè)“兩微一抖”的方式，為企業(yè)營銷推廣和客戶服務(wù)助力。

?  參與策劃綠地集團(tuán)北京商業(yè)版圖線上網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)籌備，在北京商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域率先應(yīng)用和推廣線上招商，成功策劃招商會(huì)的微博、微信上墻等活動(dòng)形式，為綠地繽紛城項(xiàng)目全面招商和開業(yè)助力；

?  利用微博、微信公眾號(hào)和企業(yè)微信小程序等平臺(tái)打造新媒體宣傳矩陣，幫助銀座Mall聯(lián)動(dòng)重點(diǎn)商戶，開展檔期促銷以及品牌代言人現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)，帶動(dòng)營業(yè)額同比提升20%以上；

?  參與策劃執(zhí)行朝陽大悅城店內(nèi)所有餐飲商戶線上線下聯(lián)動(dòng)美食節(jié)活動(dòng)，通過邀請(qǐng)網(wǎng)紅主播線下探店，配合線上美食短視頻品鑒以及名店大廚直播教你拿手菜活動(dòng)，為美食廣場(chǎng)拉動(dòng)人氣，實(shí)現(xiàn)營業(yè)額翻番預(yù)估數(shù)據(jù)的壯舉。

于諾老師在多年的服務(wù)大眾的商業(yè)推廣經(jīng)營上，對(duì)于摸索大眾喜好，利用有效的媒介推廣輔助，幫助商業(yè)客戶建立推廣體系有獨(dú)到見解。尤擅長文案策劃創(chuàng)意，迎合時(shí)代發(fā)展，利用當(dāng)前蓬勃發(fā)展的新媒體，長期為企業(yè)做新媒體營銷以及經(jīng)營個(gè)人自媒體，總結(jié)出了一套行之有效的新媒體爆款文案創(chuàng)意方法，并在與百度百家號(hào)、今日頭條、抖音號(hào)、千聊直播等平臺(tái)的直播課程中取得了良好的效果。

現(xiàn)于老師全身心致力于結(jié)合新媒體的營銷廣告創(chuàng)意文案的推廣，并跟隨時(shí)代發(fā)展和科技進(jìn)步，對(duì)課程不斷更新迭代，為需要借助新媒體做營銷推廣的企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶增長、品牌知名度提高、商品帶貨熱銷以及與目標(biāo)客戶的深度黏性轉(zhuǎn)化等目標(biāo)助力，實(shí)現(xiàn)新媒體思路下的新生長！

【授課風(fēng)格】

?  實(shí)戰(zhàn)性導(dǎo)師，課程深入淺出，有內(nèi)容，有思路，有方法，有模板，可以讓學(xué)員隨學(xué)隨用；

?  專注新媒體創(chuàng)意文案課程，新課題，新思路、新方法，新案例，緊跟時(shí)代脈搏，授課層次清晰、方法實(shí)用，能將市場(chǎng)上最時(shí)尚、最前沿的理論和知識(shí)，系統(tǒng)化地教會(huì)學(xué)員；

?  授課風(fēng)格輕松自然、幽默風(fēng)趣，教學(xué)方法互動(dòng)性強(qiáng)，注重啟發(fā)式教學(xué)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

于老師的TTT課程方法獨(dú)到、講授清晰，總能變復(fù)雜為簡單、變抽象為具體，給我印象最深的就是課程開發(fā)和教學(xué)的“三明治”理論，對(duì)我以后在公司做內(nèi)訓(xùn)課開發(fā)有很大啟發(fā)。

——上海綠地集團(tuán)北京商業(yè)公司人力資源部劉淼

于老師的商業(yè)特色TTT課程，不僅能教會(huì)我們授課技巧、課程設(shè)計(jì)等基本原理和方法，還能用生動(dòng)形象的演繹，把我們工作中的場(chǎng)景在課堂再現(xiàn)，讓我們覺得有的放矢。

 ——港鐵銀座MALL項(xiàng)目營運(yùn)部主管楊光

于諾老師的TTT參賽指導(dǎo)課太貼心了，不僅內(nèi)容全面，技巧實(shí)用，還把自己多年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)０?、教學(xué)案例無私分享給我們，省了好多功夫自己去找資料和總結(jié)研究，拿起來就能用，太貼心了！                             ——中糧集團(tuán)大悅城項(xiàng)目企業(yè)大學(xué)內(nèi)訓(xùn)師大賽學(xué)員辛影

于老師的課內(nèi)容詳實(shí)，方法特別落地，本以為寫作是種非常需要天分的技能，可是在于老師的模型化教學(xué)方法指導(dǎo)下，我也可以寫出刷爆朋友圈的廣告文案，贊一個(gè)！

——廣發(fā)銀行北京分行學(xué)員劉志偉

于老師最大的特點(diǎn)就是能在課堂上，能用生動(dòng)形象的演繹，把那些看似簡單枯燥的內(nèi)容展現(xiàn)給大家，讓我們聽了覺得特別有意思，不知不覺也就記住了內(nèi)容。     ——新航標(biāo)教育集團(tuán)高雪

于諾老師不僅講內(nèi)容，還把自己多年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)０濉⒔虒W(xué)案例無私分享給我們，省了好多功夫自己去找資料和總結(jié)研究，拿起來就能用，太貼心了！       ——趣頭條直播課學(xué)員@苗苗