《西南一航局結(jié)構(gòu)化工作匯報與呈現(xiàn)技巧內(nèi)訓(xùn)》

西南一航局結(jié)構(gòu)化工作匯報與呈現(xiàn)技巧內(nèi)訓(xùn)

課程大綱

【課程背景】

匯報，是通過縝密系統(tǒng)的內(nèi)容組織，來實現(xiàn)高效率的信息傳遞與績效的特殊溝通過程。在許多場合，企業(yè)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員都需要做演講和呈現(xiàn)，如會議發(fā)言、工作匯報、述職答辯、經(jīng)驗分享等。匯報水平的高低，直接決定著企業(yè)層級間溝通的效率和質(zhì)量，一場場高水平匯報，將使企業(yè)信息順暢，決策高效。概而言之，它是每個職業(yè)人的必備能力。

然而在現(xiàn)實中，許多職場人在匯報時表現(xiàn)得緊張怯場、邏輯不清、要點不明、單調(diào)枯燥、說服不力，使原本應(yīng)該出彩的匯報過程變成了大型“翻車現(xiàn)場”。如不知道說什么、不知道該怎么去說、不知道如何組織材料、不知道怎么設(shè)計PPT……這樣的表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部會造成會議效率不高，傳達信息不力；同時不佳的匯報演講呈現(xiàn)技巧，也使得這些管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn)，甚至成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。本課程從內(nèi)容和呈現(xiàn)兩個方面為學(xué)員解決相關(guān)問題。

【課程收益】

1.有針對性地組織匯報素材，內(nèi)容簡潔生動，直擊聽眾需求；

2.邏輯清晰、有理有據(jù)地表達觀點，結(jié)構(gòu)完整有說服力；

3.增強說服技巧，讓匯報言之有理，豐富飽滿，避免空談；

4.大方得體、鎮(zhèn)定自如地進行呈現(xiàn)，贏得聽眾信任；

5.掌握生動表達的技巧，營造生動活潑的互動氛圍；

6.突破當眾講話的緊張恐懼，使公眾表達游刃有余。

7.使學(xué)員有能力解決匯報中可能遇到的各類突發(fā)情況。

【課程大綱】

引言：工作匯報的入門認知

1.工作匯報的概念與內(nèi)涵

2.工作匯報的常見場景分析

（1）日常工作匯報

（2）專題項目匯報

（3）定期述職匯報

3.工作匯報的重要作用

（1）拉齊工作進度

（2）贏得上司信任

（3）獲得團隊支持

一、上篇 為什么工作匯報常常無話中說？——工作匯報的內(nèi)容組織

1.對象把握：有的放矢才能箭中靶心

（1）對象——聽眾是哪些人

（2）需求——聽眾關(guān)心什么

（3）期待——聽眾想聽到什么

2.內(nèi)容規(guī)劃：六種經(jīng)典結(jié)構(gòu)

（1）過去-現(xiàn)在-將來

（2）現(xiàn)象-原因-辦法

（3）問題-分析-總結(jié)

（4）做法-成效-經(jīng)驗

（5）是什么-為什么-怎么辦

（6）背景-任務(wù)-行動-結(jié)果

3.素材來源：復(fù)盤思維

（1）回顧目標

（2）評估結(jié)果

（3）分析原因

（4）總結(jié)規(guī)律

4.內(nèi)容搭建：結(jié)構(gòu)性思維

（1）什么是結(jié)構(gòu)性思維

▲ 結(jié)論先行

▲ 以上統(tǒng)下

▲ 歸類分組

▲ 邏輯遞進

（2）結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用

5.幾種常用匯報的內(nèi)容構(gòu)成

（1）如何向上級進行請示匯報

（2）如何向上級提交工作計劃

（3）如何向上級提交工作總結(jié)

二、下篇 為什么講出彩比寫出彩更重要？——工作匯報的呈現(xiàn)技巧

1.WORD的設(shè)計和版式

（1）國家法定公文的排版格式要求

（2）長篇匯報材料的實用排版技巧

2.PPT的制作及應(yīng)用技巧

（1）非專業(yè)人士如何快速上手PPT制作

（2）增加聽眾領(lǐng)導(dǎo)對于演示報告的理解

（3）讓聽眾對演示報告動心：關(guān)鍵技能掌握

▲ 目標——從始至終的受眾意識

▲ 邏輯——思維導(dǎo)圖的使用方法

▲ 風(fēng)格——以內(nèi)容確定呈現(xiàn)風(fēng)格

▲ 結(jié)構(gòu)——母版和目錄的設(shè)計

▲ 內(nèi)容——文字、圖片與動畫

（4）現(xiàn)場演練：學(xué)員自選匯報主題制作PPT，講師現(xiàn)場輔導(dǎo)講評

3.臨場表現(xiàn)技巧

（1）克服臨場緊張的四種方法

▲ 開心金庫

▲ 預(yù)演未來

▲ 現(xiàn)場踩點

▲ 檢驗清單

（2）刻意練習(xí)提升匯報表現(xiàn)力

▲ 練習(xí)的三個誤區(qū)

▲ 刻意練習(xí)法，增加匯報成功率

（3）臨場表達的障礙及處理

▲ 心態(tài)障礙及處理

▲ 表達障礙及處理

▲ 開場障礙及處理

▲ 控場障礙及處理

▲ 互動障礙及處理

▲ 結(jié)尾障礙及處理

（4）優(yōu)雅的身體語言為匯報增色

▲ 眼神

▲ 聲音

▲ 手勢

▲ 站位

▲ 著裝

張慕梁 老師

——企業(yè)公文寫作實戰(zhàn)專家

?  原北京市教委主管、教育類核心期刊《成功就業(yè)》主編

?  原中國創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)第一股創(chuàng)業(yè)黑馬案例中心研究員

?  人力資源和社會保障部認證國家職業(yè)指導(dǎo)師

?  中國專業(yè)人才管理中心注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師

?  國際認證協(xié)會（ICA）高級職業(yè)指導(dǎo)師、北師大認證職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師

?  北大、人大、中財大、北郵等多所高校職業(yè)發(fā)展特聘導(dǎo)師

?  主編及參編《核心素養(yǎng)發(fā)展研究成果—生涯規(guī)劃》《適則成：大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)與就業(yè)指導(dǎo)》等多部教材

【個人簡介】

2007年，張老師作為課題組成員，通過北京地區(qū)高校畢業(yè)生訪談及案例撰寫，為國家政策提供實踐支撐。教育部在采納多方意見后下發(fā)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》文件，在國內(nèi)正式提出職業(yè)發(fā)展課程進入高校必修課，從此，“職業(yè)生涯規(guī)劃”理論開始了在中國十幾年的蓬勃發(fā)展。

在北京市教育委員會《成功就業(yè)》雜志工作的7年時間里，張老師負責(zé)了100余期雜志（?？┑牟邉澓途幇l(fā)工作，該雜志不僅被包括北大、清華、人大等80余所高校招生就業(yè)部門所訂閱，更是不少學(xué)校的職業(yè)規(guī)劃指定讀物。張老師在職期間，雜志（?？┒啻潍@得教育部、人保部、北京市教委、北京市人社局等領(lǐng)導(dǎo)的認可和表彰。

張老師直接調(diào)研及訪談的知名上市公司超過200家，研究了逾1000位職場人的成長路徑，形成了自成體系的職業(yè)規(guī)劃方法論，寫成《師兄師姐的求職故事》（人民日報出版社2011出版）和《你也可以進名企》（吳曉波“藍獅子財經(jīng)”2012出版，當當職場暢銷書排行榜月度冠軍）兩本著作。

張老師十幾年來，輔導(dǎo)了300余名職場人的成長或轉(zhuǎn)型，張老師培訓(xùn)過的學(xué)生已經(jīng)在百度、阿里、華為、騰訊等知名公司成長為骨干或中層。不少受益學(xué)生將自己被輔導(dǎo)的成長經(jīng)歷寫成文章，現(xiàn)仍散見于中國網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體，學(xué)員們紛紛表示“通過張老師的咨詢，找到了人生最值得奮斗的方向”。

在創(chuàng)業(yè)黑馬（國內(nèi)第一家上市的創(chuàng)業(yè)咨詢機構(gòu)）利潤部門黑馬營培訓(xùn)工作期間，張老師深度研究“自驅(qū)型”人格成長路徑以及高速成長型企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，先后撰寫了姚勁波、戴科彬、周袁紅、黃怒波等創(chuàng)業(yè)者的成長案例，這些作品被各大媒體廣泛轉(zhuǎn)載。同時，張老師輔導(dǎo)創(chuàng)始人進行人才體系開發(fā)和教練方案，黑馬營先后涌現(xiàn)出40余家上市公司。

在企業(yè)轉(zhuǎn)型，新生代員工普遍浮躁的特殊時期，如何激發(fā)員工動力，持續(xù)提升效能，成為諸多轉(zhuǎn)型期企業(yè)面臨的困惑。張老師總結(jié)了十幾年職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域的理論研究和實踐經(jīng)驗，對企業(yè)員工如何自我認知，如何提升職業(yè)化水平，進而從根本上提升企業(yè)效率有著深刻的理解，并萃取提煉了一套企事業(yè)單位員工職業(yè)成長與發(fā)展的方法論，提出了“讓員工知道為何而戰(zhàn)”的員工職業(yè)發(fā)展路線圖，目前已獲得眾多機構(gòu)的高度認同，取得良好的業(yè)界口碑。

【學(xué)員評價】

我們平臺上有8000多家會員企業(yè)，平時跟企業(yè)負責(zé)人交流，大家“吐槽”最多的就是員工的職業(yè)素養(yǎng)缺失，個人發(fā)展方向迷茫。在進行職業(yè)準備的時候，如果能夠接觸到慕梁老師的培訓(xùn)，將會讓自己的職場道路少走不少彎路。 ——中關(guān)村企業(yè)信用促進會秘書長 張九紅

我一直認為，好的培訓(xùn)必須接地氣兒，有干貨，重輸出。慕梁老師的培訓(xùn)，在現(xiàn)場給出職業(yè)生涯規(guī)劃路徑，推動個人和組織的同步發(fā)展，努力實現(xiàn)著人力資源價值最優(yōu)解。

——華夏幸福集團北京人力資源部總經(jīng)理 劉超

張老師多年從事職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，在學(xué)習(xí)、觀察、分析、思考、聚焦的思維模式上造詣頗多，對職場人無論高層、中層、基層的職業(yè)發(fā)展可謂洞若觀火。

——58集團人力資源事業(yè)群-全國校園渠道總監(jiān) 杜然

張老師的課程系統(tǒng)性強，講授精彩，從職場中微觀小事入手，講出來的卻是黃鐘大呂，令人久久思索、回味。                            ——北京教育人才培訓(xùn)中心主任 任占忠

和慕梁老師在培訓(xùn)合作多年，他能把“職業(yè)規(guī)劃”這個比較虛的主題，講授得如此通透和接地氣，非常寶貴。             ——北京市社工協(xié)會副秘書長、北京市勞動模范 張躍豪

喜歡聽慕梁老師說職場事兒，于洶涌世故中保持清爽和真誠，是褪下華麗外衣后的堅實內(nèi)核，慕梁老師的培訓(xùn)，就是讓人耳目一新。                  ——映客直播運營總監(jiān) 嵐宇

2015年參加老師的培訓(xùn)，至今記得那個陽光明媚的下午，多日來的氣憤和郁悶一掃而空。相信張老師的培訓(xùn)也能帶給你不一樣的東西，這點我敢打包票。

——中國知網(wǎng)年鑒部主任 常晶會