后疫情時代的文旅走勢和運營管理

《后疫情時代的文旅走勢和運營管理》

授課時間：半天（3小時）

授課要求：投影，白板，白板筆

授課對象：組織中高層管理人員，組織中從事與重大決策有關的經(jīng)理人員，業(yè)務骨干人員等。

課程簡介：通過大量案例與互動，進行疫情后文旅走勢的全面梳理，提升學員對本次疫情的認知水平，讓學員能夠從問題入手，利用所學知識，借助相關的理論框架提出遇到問題的具體解決方案。本課程具有較高的可操作性，學員學習后，會利用相關方法進行實際的創(chuàng)新性管理活動，解決企業(yè)疫情期間遇到的具體問題。

課程大綱

一、引子

1、傳統(tǒng)企業(yè)躺著賺錢的時代結束了

2、10年來世界發(fā)生了什么

3、疫情后，文旅產(chǎn)業(yè)面對的新思維，新技術

4、看不見，看不起，看不懂，學不會，跟不上

二、洞悉疫情對文旅產(chǎn)業(yè)的影響

1、對文旅產(chǎn)業(yè)造成的影響

2、文旅產(chǎn)業(yè)影響的成本問題分析

3、文旅產(chǎn)業(yè)影響的產(chǎn)業(yè)鏈問題分析

4、后疫情時代文旅產(chǎn)業(yè)的幾個主要變化

三、疫情后文旅產(chǎn)業(yè)之顧客篇

1、誰是你的顧客

2、旅游消費者真正的問題是什么

3、如何能夠做到顧客滿意

四、文旅產(chǎn)業(yè)運營之產(chǎn)品篇

1、什么是好的文旅產(chǎn)品

2、產(chǎn)品提供的獨特價值是什么

3、產(chǎn)品的動線與靜線概念

4、產(chǎn)品的線上與線下概念

五、文旅產(chǎn)業(yè)運營之“八一”工程

1、一個聯(lián)盟

2、一句口號

3、一項活動

4、一首歌曲

5、一部電影

6、一個事件

7、一個IP

8、一套商品

六、文旅產(chǎn)業(yè)運營之互聯(lián)網(wǎng)思維

1、社群營銷

2、數(shù)據(jù)營銷

3、流量思維

4、智能化

小結

課程四大收益

2  提升個人格局

2  明晰產(chǎn)業(yè)規(guī)律

2  打造創(chuàng)新思維

2    培養(yǎng)全能人才

授課特點

2  全程互動授課

2  案例新，代表性強

2  氣氛熱烈，吸引力強

2  學后立刻可以解決實際問題

駱欣慶（Luo Xinqing）教授，博士

           ——創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理應用實踐專家

?  曾獲山東十大科技創(chuàng)新成果獎

?  曾任A股上市公司騰邦國際（SZ 300178）首席創(chuàng)新官

?  美團點評（HK 3690）金牌創(chuàng)新顧問

?  深度服務企業(yè)包括美團，攜程，恒大集團，魯能集團，中國旅游集團，首都機場集團等

?  中國商業(yè)經(jīng)濟學會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)委員會 學術顧問

?  清華大學EMBA總裁班，北京大學總裁俱樂部，人民大學商界領袖EMBA班特聘教授

【個人簡介】

駱欣慶博士是國內著名的創(chuàng)新領域研究專家，創(chuàng)新管理專家。曾經(jīng)任職于魯能集團，方正普天集團，騰邦國際等大型企業(yè)，擔任過營銷總監(jiān)，戰(zhàn)略部負責人，集團總經(jīng)理助理，首席創(chuàng)新顧問等職務。駱欣慶博士曾獲得山東十大科技創(chuàng)新成果獎；幫助某景區(qū)進行創(chuàng)新規(guī)劃，從而實現(xiàn)旅游人次從20萬到200萬的十倍成長；還曾經(jīng)幫助某知名飲料企業(yè)將某一單品飲料做到全國市場份額第一。目前駱欣慶博士受聘于多家企業(yè)創(chuàng)新咨詢與創(chuàng)新管理顧問，幫助企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新成長。

駱欣慶博士服務的客戶包括百度，攜程，海航集團，恒大集團，四川煙草集團，首旅集團，方正集團，中國旅游集團，國家電網(wǎng)，騰邦集團等數(shù)百家企業(yè)公司。主要講授創(chuàng)新思維，創(chuàng)新方法，創(chuàng)新管理與創(chuàng)新組織打造等領域的課程。

駱欣慶博士總結了國外內創(chuàng)新研究的最新成果，結合具體的實踐經(jīng)驗，創(chuàng)新性的提出了企業(yè)創(chuàng)新樹理論（Innovation Tree Model,ITM）。通過該理論可以幫助企業(yè)明晰創(chuàng)新邏輯，構建創(chuàng)新系統(tǒng)，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。ITM受到眾多企業(yè)家及政府機構的高度認同并應用于實戰(zhàn)，取得良好效果。多家企業(yè)授課后，聘任駱欣慶博士作為企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新顧問，為企業(yè)提供包括模式、市場、服務、產(chǎn)品或組織等方面的創(chuàng)新咨詢服務。

駱欣慶博士現(xiàn)全身心致力于中國企業(yè)創(chuàng)新模式與體系打造事業(yè)，為幫助中國企業(yè)通過創(chuàng)新管理實現(xiàn)持續(xù)增長，建立創(chuàng)新型企業(yè)，實現(xiàn)國家創(chuàng)新發(fā)展而矢志奮斗。

【主講課程】

《未來科技創(chuàng)新趨勢》

《“十四五”創(chuàng)新前沿與熱點》

《企業(yè)未來創(chuàng)新機遇縱覽》

《創(chuàng)新政策與全球創(chuàng)新趨勢》

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法》

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新規(guī)律》

《創(chuàng)新領導力》

《戰(zhàn)略創(chuàng)新與戰(zhàn)略格局》

《產(chǎn)品創(chuàng)新的路徑與方法》

《營銷創(chuàng)新新視角》

《組織創(chuàng)新的核心方法》

《創(chuàng)新工作坊（實踐類）》

《創(chuàng)新底層思維方法論》

《商業(yè)活動中的批判性思維》

《底層創(chuàng)新思維與科學創(chuàng)新方法》

《TRIZ理論與實踐》

《傳統(tǒng)創(chuàng)新方法與TRIZ理論》

《創(chuàng)新思維與思維導圖應用》

《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)：思維與方法》

《創(chuàng)業(yè)者的方法論》

《企業(yè)家創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力提升》

《企業(yè)家的創(chuàng)新格局》

《企業(yè)家常用思維模型》

《創(chuàng)新認知規(guī)律與管理思維模型》

《管理大觀：經(jīng)典管理理論》

《全新思維框架：真正厲害的人應該怎樣思考》

《創(chuàng)新引領企業(yè)戰(zhàn)“疫”》

《創(chuàng)新戰(zhàn)“疫”：擺脫困境需要思考的三個核心問題》

《突破思維》》

《創(chuàng)新：打破認知邊界》

《產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品升級》

《創(chuàng)新轉型的核心問題》

【學員評價】

l  駱老師的創(chuàng)新課程非常吸引人，全程案例教學，內容豐富，融會貫通，對企業(yè)幫助非常大。

——騰邦集團 (06880.HK.騰邦控股,300178.SZ.騰邦國際.)人力資源總經(jīng)理 徐智敏

l  駱老師的課程深入淺出，往往在談笑間將深刻復雜的理論幻化成一個個生動活潑的案例，課程立意高，內容廣，課后會有豁然開朗的感覺，非常感謝駱老師帶給我們的精彩分享。

——首農(nóng)電商CEO、北京市工商聯(lián)副主席、志起未來集團創(chuàng)始人 李志起

l  聽了駱老師的創(chuàng)新課程，使得我對創(chuàng)新有了全新而且系統(tǒng)的認識?？梢哉f是茅塞頓開，如夢方醒。

——東方君和咨詢有限公司董事長 張曉

l  在駱老師的課程中感受到了大家風范，課程有高度，有深度，而且具有很強的實戰(zhàn)性，對企業(yè)的幫助非常大。

——白石山景區(qū)（5A）總經(jīng)理  畢東林