增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員效能和職業(yè)素養(yǎng)

實(shí)效為根，成果為魂，知行合一，專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，真誠贏得信賴

《增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員效能和職業(yè)素養(yǎng)》

主講：王鏻

課程背景

   讓成員了解獲得和保持成功的基本條件

   使團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展并明晰自己及團(tuán)隊(duì)的使命目標(biāo)，厘清自己的工作計(jì)劃；

   建立人際交往中的雙贏的觀念并進(jìn)行實(shí)施，以達(dá)到更好的結(jié)果；

   增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)樹立持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，保持您的不斷成功；

   團(tuán)隊(duì)成員對自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任，而不是抱怨別人或找借口推卸責(zé)任；

   促進(jìn)成員在工作和生活中培養(yǎng)良好的習(xí)慣并保持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡

課程對象  全體員工/主管/經(jīng)理

課程形式  實(shí)戰(zhàn)講授/互動(dòng)問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練

課程時(shí)間  2天（每天6個(gè)課時(shí)）（時(shí)間分配：實(shí)戰(zhàn)講授60%，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練20%，調(diào)整糾偏20%）

課程綱要

第一部分：重新認(rèn)知自我

1.  品德與個(gè)人魅力

2.  成功是習(xí)慣的結(jié)果，習(xí)慣確立的3個(gè)因素

3.  人的成熟漸進(jìn)圖：成熟的三個(gè)階段

4.  效能=P/PC的平衡，即產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡

5.  由內(nèi)而外全面塑造自己

6.  一切源于選擇，認(rèn)知選擇的價(jià)值，明確為誰負(fù)責(zé)的人生導(dǎo)向

小組討論：到底是什么讓我們丟失了動(dòng)力？

第二部分：習(xí)慣一、主動(dòng)積極（不是事情本身，而是我們選擇的回應(yīng)決定著我們）

一. 執(zhí)行力版圖的四個(gè)象限：目標(biāo)、結(jié)果、溝通、責(zé)任

1. 被動(dòng)消極的危害——魔鏡的魔咒

2. 情緒ABC理論

3. 刺激與反應(yīng)之間，在選擇中運(yùn)用人類的四大天賦做出回應(yīng)

4. 影響圈與關(guān)注圈

5. 做個(gè)轉(zhuǎn)型人：做自己生命的主人

6. 職場成功應(yīng)具備的四大積極心態(tài)

7. 如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極心態(tài)

案例解析：情緒是思維的產(chǎn)物，如何調(diào)整情緒，如何駕馭情緒

第三部分：習(xí)慣二、以終為始（對于沒有航向的船來講，任何風(fēng)向都是逆風(fēng)）

1、            目標(biāo)是什么？解析目標(biāo)對個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

2、            為什么要有目標(biāo)，什么是價(jià)值背后的動(dòng)機(jī)

3、            目標(biāo)的作用，正常和非正常取決于對目標(biāo)的專注

4、            專題訓(xùn)練：生命設(shè)計(jì)（愿景、使命、價(jià)值觀、目標(biāo)）

5、            設(shè)定目標(biāo)的七大核心原則

案例解析：你的目標(biāo)還好嗎？透析目標(biāo)背后的故事

第四部分：習(xí)慣三、要事第一（不做時(shí)間的主人，就做時(shí)間的奴隸）

1、什么是要事第一？

2、確認(rèn)優(yōu)先級的誤區(qū)。

3、怎樣判斷事情的“重要程度”？

4、時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)。

5、怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中？

6、要事第一的策略——有效授權(quán)

7、管理工具：第二象限工作法

8、管理工具：做到“要事第一”的六步驟流程

案例解析：從時(shí)間管理分析“窮人思維”和“富人思維”

第五部分：習(xí)慣四、雙贏思維（世界之大，人人都有立足空間，他人之得不必視為自己之失）

1、六種人際關(guān)系模式的特點(diǎn)。

2、為什么說多數(shù)組織內(nèi)部的人際關(guān)系模式是“贏輸思維”而非雙贏思維？

3、情感賬戶對雙贏人際關(guān)系的意義

4、什么是情感賬戶中的存款與取款?

5、什么是雙贏品格？

6、什么是富足心態(tài)?

7、什么是匱乏心態(tài)

8、當(dāng)對方?jīng)]有雙贏思維的時(shí)候，你如何創(chuàng)造雙贏局面？

9、不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡

10、構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略——利人利己五要領(lǐng)

案例解析：你要證明給誰看？

第六部分：習(xí)慣五、知彼解己（你有兩只耳朵卻只有一張嘴巴）

1、團(tuán)隊(duì)成員溝通中存在著兩個(gè)“70%”；

2、組織對各層級人員人際溝通能力的要求；

3、完美溝通的標(biāo)準(zhǔn)；

4、高效溝通的4大核心法則。

5、溝通的基礎(chǔ)是：編、傳、譯，如何進(jìn)行？

6、溝通的基本原則—知彼解己（先理解別人，再爭取別人理解自己的習(xí)慣）

7、在聆聽中我們要扮演的兩個(gè)角色是什么？

8、傾聽的五種境界；

9、管理工具：溝通中的回放技巧

案例解析：“吃虧是福”中國哲理里面的溝通智慧

第七部分：習(xí)慣六、統(tǒng)合綜效（我們都是單翼的天使，彼此擁抱才能展翅飛翔）

1、整體大于部分之和：1+1﹥2

2、敞開胸懷，博采眾議

3、珍惜差異，彼此增值

4、創(chuàng)造第三替代方案（1+1>2）的操作模式

5、化阻力為助力

6、重視個(gè)人參與

案例解析：從鷹到燕，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值評析

第八部分：習(xí)慣七、不斷更新（磨刀不誤砍柴工）

1、這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代！

2、四個(gè)方面的不斷更新

3、自我管理是天下最艱難之事

4、反求諸己，內(nèi)圣外王

5、培養(yǎng)七個(gè)習(xí)慣的習(xí)慣

王鏻  老師

 ——企業(yè)中層管理技能實(shí)戰(zhàn)專家

     團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理教練

?  曾任職于鷹牌衛(wèi)浴（河南）集團(tuán)首席人才官

?  曾任興民財(cái)富管理公司執(zhí)行總裁

?  北京大學(xué)、西安交大EMBA研修班特邀講師

?  中國移動(dòng)、中石化、中建等大型企業(yè)特聘講師

?  《團(tuán)隊(duì)管理心法》課程體系創(chuàng)始人

?  “喚醒式”培訓(xùn)成長系統(tǒng)研發(fā)踐行者

【個(gè)人簡介】

王老師從創(chuàng)業(yè)到團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理17年，從一線團(tuán)隊(duì)主管做到集團(tuán)公司總裁，卓著的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營業(yè)績和扎實(shí)的理論功底使王老師在管理技能提升、卓越團(tuán)隊(duì)打造、目標(biāo)管理與高效執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)正能量、團(tuán)隊(duì)五型人才管理等領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

?  任職鷹牌衛(wèi)浴集團(tuán)期間，王老師助推集團(tuán)重新梳理企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)重塑，幫助集團(tuán)減員增效，在減少110余人的情況下當(dāng)年目標(biāo)順利達(dá)成！

?  任職興民財(cái)富管理公司期間，改善團(tuán)隊(duì)發(fā)展和裂變結(jié)構(gòu)，推動(dòng)完成了全面績效考核與薪酬體系，幫助公司規(guī)模擴(kuò)張4倍，推動(dòng)公司團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定增長與企業(yè)目標(biāo)的超額完成！

?  在擔(dān)任某美業(yè)連鎖集團(tuán)獨(dú)立董事期間，幫助公司建立健全人才梯隊(duì)建設(shè)體系和團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)晉升體系，在3個(gè)月內(nèi)將公司非專業(yè)員工打造為職業(yè)化員工，確保了團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性！

王老師拒絕空洞言教，用結(jié)果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講，積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價(jià)值引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，讓參訓(xùn)人員智能化提升。

王老師課程案例豐富而扎實(shí)，并上升到哲學(xué)思考，讓學(xué)員思維方式裂變；語言詼諧幽默，觀點(diǎn)穿透力強(qiáng)，極強(qiáng)的培訓(xùn)結(jié)果導(dǎo)向性和殺傷力，讓企業(yè)績效倍增；全課程現(xiàn)場落地指導(dǎo)，真正讓學(xué)員掌握課程精髓。

【課程風(fēng)格】

真誠引發(fā)共鳴、獨(dú)到吹糠見米、實(shí)戰(zhàn)不遺余力。

【主講課程】

中層管理系列

《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》

《管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》

《中基層管理者的自我管理之道》

《如何做一名合格的好主管》

《管理心法-管理者的自我管理與團(tuán)隊(duì)管理》

《從專業(yè)到管理的五項(xiàng)修煉》

團(tuán)隊(duì)管理系列

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-打造八維一體的卓越團(tuán)隊(duì)》 

《數(shù)字化背景下的團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力》

《凝心聚智，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力》

《增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員效能和職業(yè)素養(yǎng)》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)爆破特訓(xùn)營》

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行》

職業(yè)素養(yǎng)系列

《中基層員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《時(shí)間管理與工作效能提升》

《目標(biāo)落地賦能與職業(yè)技能提升》

《陽光心態(tài)與職業(yè)能力提升》

《結(jié)構(gòu)化溝通與結(jié)果達(dá)成》

《高效溝通技巧》

《提升責(zé)任心》

《自我管理與驅(qū)動(dòng)》

【學(xué)員評價(jià)】

王老師課程內(nèi)容充實(shí)新穎、取材經(jīng)典，整個(gè)課程內(nèi)容完整、案例豐富，章節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣，其間穿插的視頻短片具有典型性，與教程完美結(jié)合，授課流暢，有行云流水之感。王老師講課詼諧幽默、富有激情，課堂氣氛活躍，使學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中獲得快樂。聽王老師講課，輕松、愉悅、實(shí)用、難忘！             ------ 紅日大學(xué)  劉總

王老師有親身團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，特別能走進(jìn)我們的內(nèi)心世界，了解我們，有共鳴，您講的團(tuán)隊(duì)管理心法的管理案例，培訓(xùn)后第三天就遇到了類似的情況，運(yùn)用您教的方法我們立即產(chǎn)生了成果，也輕松超額完成了業(yè)績目標(biāo)，謝謝您王老師。        ------ 三鑫科技 銷售部總監(jiān)

王老師培訓(xùn)能運(yùn)用案例、故事、視頻等結(jié)合在一起，我們都很喜歡您的的授課風(fēng)格，語言跟我們很近，走進(jìn)了我們的內(nèi)心世界。                        ------ 中南設(shè)計(jì)院 劉主任

感謝王老師給我們提供了靜心的機(jī)會(huì)，在真實(shí)的案例、生動(dòng)的故事中，幫我們體會(huì)大道至簡的從商哲學(xué)。 清楚了企業(yè)的經(jīng)營之道。                 ------ 秀域集團(tuán)河南公司 郭總

王老師的課，第一次上就很喜歡，因?yàn)樗挠哪?，博學(xué)，而且和我們企業(yè)員工的互動(dòng)很好，大家下課仍然愿意與王老師聊在一起。我們企業(yè)所屬行業(yè)是非大眾化的，也非傳統(tǒng)的，但老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，貼切的案例，給我們很大的幫助。非常感謝王老師！愿老師的培訓(xùn)能幫到更多的企業(yè)和學(xué)員！                                            ------ 浙江麗水 李敏

參加王老師的培訓(xùn)，所有感受匯聚一句話 ：之前公司舉辦的培訓(xùn)，現(xiàn)場玩手機(jī)或者昏昏欲睡，參加王老師培訓(xùn)，我們整個(gè)兩天一直處于高度興奮的狀態(tài)，不敢停也不能停，生怕錯(cuò)過經(jīng)典。                                                ------ 發(fā)現(xiàn)匯美業(yè) 王偉校長

企管名專家王鏻——見解獨(dú)到，對很多事物的理解非常獨(dú)到、非常有智慧。聽他的課，會(huì)助你“四兩撥千斤”，跨越一切障礙。               ------ 中國石化周口公司  張經(jīng)理