基于價值工程和全生命周期的研發(fā)成本控制

《基于價值工程和全生命周期的研發(fā)成本控制》

課程說明書V4.2

【課程邏輯圖】

本課程從產品的價值管理出發(fā)，綜合利用價值工程、產品全生命周期模型、成本管理中的價值分析VA、質量功能展開QFD、目標成本設定/分解和設計等方法，從本質上找到解決客戶需求、產品質量、成本、時間進度等之間沖突的方法。實際講課過程中以產品開發(fā)過程為線索進行融合，把價值管理、成本管理、質量管理結合起來并行講解。

【課程背景】

高新技術企業(yè)，創(chuàng)新為牽引，務必重視研發(fā)。科技企業(yè)，世界500強，對“三好一低”呼聲強烈。

標桿企業(yè)華為提出的著名“三好一低”理念是什么?技術好、質量好、服務好、成本低！三者要好，成本要低，面臨巨大的挑戰(zhàn)！以下問題為證:

1.      技術升級、質量提升，與此同時，成本也高了，結果產品反倒更賣不出去

2.      為了降低成本而造成質量下降，銷售人員和客戶怨聲載道

3.      質量和成本之間的矛盾每天都在發(fā)生，但是始終沒有一個好的解決思路和方法

4.      不知道如何在產品各個組成部分之間進行成本分布

5.      公司要求進行研發(fā)團隊建設，但總不能抓住核心，把團隊建設和客戶價值結合起來

6.      因不能正確處理質量和成本之間的矛盾，差異化和成本領先戰(zhàn)略無法落地

7.      產品開發(fā)過程中，預先設定的客戶核心特性和需求不知不覺中就沒了

8.      在QCD（質量、成本、交期）平衡中，Q(質量)總是讓位于D（交期）和C（成本）

如此種種……

    產品開發(fā)過程中，質量、成本、時間進度、客戶需求……都很重要，但是哪個更加重要？不同要素之間發(fā)生沖突和矛盾的時候如何進行協(xié)調解決? 我們傳統(tǒng)的方法是在項目管理三角形中尋求平衡，但往往結果是難以抓住重點，損害了產品提供給客戶的客戶核心需求和核心價值。

【適合對象】

1.      產品總監(jiān)、項目總監(jiān)、技術總監(jiān)，以及高級產品經理和項目經理

2.      財務管理、成本控制高層管理及骨干人員

3.      研發(fā)總監(jiān)、經理等產品研發(fā)管理人員

4.      產品戰(zhàn)略和技術規(guī)劃管理部門高層總監(jiān)和經理及骨干人員

5.      產品開發(fā)團隊：硬件、軟件、結構、整機、工藝、新產品導入管理及骨干工程師

6.      流程體系和市場營銷相關的高層管理人員

【課程預期收益】

1.      通過學習，借助波特競爭戰(zhàn)略及價值工程模型，學員可以陳述研發(fā)成本管理的核心思想，能夠說明研發(fā)成本在產品全生命周期成本中的重要地位。

2.      通過學習，學員可以列舉如何抓緊客戶核心需求，初步進行價值管理實踐應用。

3.      通過學習，學員能夠解釋和說明華為、IBM、蘋果等公司的產品價值管理方法。

4.      通過學習，借助“卡諾”魅力質量模型，學員能夠說明研發(fā)成本管理是建立在“魅力質量”、“剛剛好的整體產品”而不產生“質量浪費”的前提下，初步應用成本和質量的制約模型制定對應的成本控制策略。

5.      通過學習，學員能夠識別“質量過剩”而造成成本偏高的問題，規(guī)避研發(fā)成本控制的誤區(qū)。

6.      通過學習，借助價值工程核心公式，結合課后復盤和實踐，學員能夠初步應用價值工程分析產品研發(fā)成本及全生命周期成本。

7.      通過學習，學員可以初步應用客戶核心需求進行目標成本分配和設計。

8.      通過學習，借助課程模型、流程、模板、樣例，結合課后復盤和實踐，學員能夠初步嘗試重新優(yōu)化研發(fā)成本管控體系。

【教學形式】

50%理論講授+30%現(xiàn)場研討練習+20%重難答疑

【課程時長】

2天/12小時

【課程大綱】

模塊一、研發(fā)成本控制核心思想-波特戰(zhàn)略和價值工程

1.          TCO定義：以家用小汽車為例陳述TCO的原理

2.          追求全局最優(yōu)，而非局部最優(yōu)

3.          案例分享：H公司分布式基站背后的成本邏輯

4.          成本優(yōu)勢+差異化優(yōu)勢

1)         汽車企業(yè)G公司差異化戰(zhàn)略解析

2)         選取學員企業(yè)某事業(yè)部產品做差異化矩陣分析

5.          蘋果公司營收增長背后的差異化戰(zhàn)略

1)         蘋果產品差異化戰(zhàn)略產品分布

2)         案例：新一代蘋果手機iPhone 12/13差異化和成本策略分析

6.          走出總成本領先的誤區(qū)與困境

1)         案例分享：H公司產能規(guī)劃相關規(guī)則

2)         案例分享：H公司產能規(guī)劃報告模板

3)         案例研討：H公司器件選型和品質控制流程

7.          價值工程原理和實戰(zhàn)過程

1)         價值工程原理概述

2)         提高客戶價值的5種主要方法

3)         分析與實戰(zhàn)演練：VE/VA提案跟蹤實現(xiàn)過程

4)         各小組提交VE/VA改善專案：提案申請表，提案追蹤表，結案報告發(fā)表和點評總結

5)         研討：找貴司對標企業(yè)，通過價值工程來分析友商某產品比我們賣得好的原因？

8.          QFD中的規(guī)格與成本展開四步法

模塊二、以價值和全流程為核心的成本管理關鍵實踐

1.      研討：產品生命周期流程模型

2.      價值管理及其核心內容和流程

3.      把VE工作過程融入產品開發(fā)流程

4.      把QFD工作過程融入產品開發(fā)流程

5.      設計成本改進實踐-結構化設計，平臺化/CBB的成本貢獻

1)      平臺化與CBB關系及舉例說明

2)      模塊化設計的前世今生

3)      案例分享：D汽車公司平臺化與CBB規(guī)劃最佳實踐

4)      案例研討：L和T汽車公司模塊化平臺借鑒與啟發(fā)

5)      研討：機電新產品模塊化平臺構建過程

6)      案例分享：G公司模塊化產品遇冷的原因

7)      實戰(zhàn)演練：汽車平臺化和模塊化要則問題和對策

6.      采購成本改進實踐-建立競爭環(huán)境，推動研發(fā)改進

1)      價值采購與陽光采購

2)      在設計前端，構建供應競爭格局

3)      歸一化設計，匯聚采購量，以量換價

4)      招標為主，議價為輔

5)      降低供應商庫存，實現(xiàn)雙贏

6)      建立競爭環(huán)境，把控供應風險

7.      供應成本改進實踐-供應鏈的隱性成本如何發(fā)掘和改善？

1)      信息流、物流、資金流三流合一

2)      庫存是最根本性的邪惡-庫存周轉率和庫存周轉天數

3)      收縮編碼與平臺化CBB相結合

4)      固定資產投資與銷量預測

8.      質量成本改進實踐-在設計前端構建質量

1)      不計成本的質量，與不要質量的成本，都不可取

2)      狩野紀昭KANO模型解析與應用實例

3)      強調管理者為質量管理第一責任人

4)      全員參與，持續(xù)改進

5)      技術評審和設計評審實踐

6)      可靠性增長試驗與可靠性壽命試驗

7)      自動化測試：測試覆蓋率

8)      QA的職責：朱蘭質量三元論

9.      制造成本改進實踐-高產出率，高良率

1)      高產出效率，高良率

2)      精益生產，價值流分析

3)      案例分享：某公司TPM管理方法與實踐

4)      案例分享：T公司制造成本改進最佳實踐

5)      案例分享：某企業(yè)3205A改善項目

10.    服務成本改進實踐-基于全流程成本分析的改進

1)      面向交付場景，在設計前端實現(xiàn)可服務性設計

2)      案例分享：H公司最佳實踐ITR流程

模塊三、產品財務管理與研發(fā)費用管理基礎

1.          財務“三張表”的解析

1)         資產負債表

2)         利潤表

3)         現(xiàn)金流量表

2.          常用財務指標簡介

1)         各項費用含義

2)         合并利潤表

3)         盈虧平衡分析

3.          從產品生命周期角度看產品成本

4.          生命周期成本的構成要素

5.          研發(fā)項目費用管理整體認知

6.          研發(fā)費用的三個維度:產品/項目、部門、費用性質

7.          研發(fā)項目費用管理的關鍵活動

8.          研發(fā)項目費用管理的角色和職責

9.          案例分享與實戰(zhàn)演練：某通信產品研發(fā)項目成本核算方法、流程、模板

10.       項目成功關鍵：資源部門和項目團隊在財務權限上的平衡

11.       IPD架構下財務信息是“合同”中的重要內容

12.       案例解析：IPD架構下產品開發(fā)項目財務分析

模塊四、以價值為核心的產品目標成本管理過程

1.          產品開發(fā)各階段的責任主體和成本工作

2.          案例：從成本管理角度對比貴公司產品開發(fā)流程和IBM/華為IPD流程

3.          案例：從成本管理角度對比貴公司產品開發(fā)流程和三星/Intel PLC流程

4.          財務和成本管理把產品開發(fā)兩條主線銜接起來

5.          目標成本管理過程

6.          目標成本管理過程與產品開發(fā)流程的關系

7.          相關角色在目標成本管理中的關鍵活動

8.          設計目標成本

9.          實現(xiàn)/驗證目標成本

10.       產品成本優(yōu)化及案例

11.       優(yōu)化產品設計是新產品推出后的例行工作

12.       成本優(yōu)化是產品設計優(yōu)化工作內容之一

13.       從哪些角度出發(fā)考慮降低產品成本

1)         降低物料成本—結構

2)         降低物料成本—元器件

3)         降低物料成本-平臺和標準化

14.       上市產品成本優(yōu)化的一般步驟

1)         案例：某通信產品成本系統(tǒng)優(yōu)化案例

2)         案例：價值工程在上市產品成本優(yōu)化中的應用案例

模塊五、研發(fā)項目成本管理規(guī)劃和架構

1.          成本管理的組織形式

1)         誰是成本改進第一責任人

2)         逐層考核，獎勵為主

3)         最扁平的組織陣型

4)         激活死水的石頭

5)         水到渠成的成本決策

6)         三中全會、三足鼎立

2.          目標成本管理是研發(fā)項目管理的重要內容

3.          從產品架構出發(fā)考察成本：產品、平臺、CBB和技術的組成架構

4.          做好市場、產品、平臺、CBB和技術規(guī)劃是成本管理的源頭

5.          對細分市場共同需求的深入研究是形成產品/技術平臺的最基礎工作

6.          各部門緊密合作是成本卓越的組織保障

7.          案例分享：研發(fā)財務和成本管理組織

8.          研發(fā)體系財務方面的典型KPI指標

9.          產品開發(fā)團隊典型KPI總攬

10.       產品開發(fā)團隊財務和成本強相關典型KPI指標

11.       案例分享：某公司研發(fā)體系財務方面的典型KPI指標

課程收尾：內容回顧總結，Q&A

——原華為研發(fā)項目管理和質量工程資深管理專家

?  華為公司研發(fā)項目管理和質量技術管理崗位工作10年

?  華為公司IBM IPD咨詢項目關鍵版本親歷者

?  研發(fā)項目與質量工程領域深入研究20多年

?  計算機工程碩士、北京大學EMBA

?  工信部高級項目經理、注冊項目管理師PMP

?  能力成熟度模型集成CMMI認證資深內審員

?  出版研發(fā)管理類專著《產品研發(fā)質量與成本控制》

?  中國電器研究院威凱培訓學院特聘講師

?  中國質量協(xié)會質量高級質量講師

【個人簡介】

何老師在華為任職期間，主導推動和建設了基于IPD流程的IPD-CMMI-QM，IPD-CMMI-PTM, IPD-CMMI-DFX等關鍵流程。主導建立了以風險識別、評審、導入、跟蹤關閉為核心的DFX平臺，整合了元器件數據庫、工藝可靠性數據庫、DFX（面向生命周期的設計）基線/Checklist（查檢表）、失效模式經驗庫等，建立了旗艦產品核心模塊質量工程CBB（可重用基礎模塊）。2004年至2007年，經項目經理資源池進入LPDT培養(yǎng)序列，參與IPD產品研發(fā)項目管理流程DRYRUN（IPD3.0-5.0試運行），項目試點和推廣，試點研發(fā)項目80%以上增量開發(fā)項目進度準時率提升了63%，試點版本迭代項目工期縮短了21%。

何老師親歷了華為研發(fā)管理由亂到治的關鍵階段，親歷華為年銷售額從1998年到2008年10年30倍的增長（從約50億到約1500億），技術與管理實踐經驗。在1999年至2006年，固網和無線產品線新產品樣品到量產的研發(fā)周期縮短了53%，試制階段產品穩(wěn)定性提高了65%，售后返修降低了46%，產品返修維護成本降低了57%。

1997年華為只有3000多人，銷售額41億。2007年銷售額1120億，員工人數達8萬人，2007年成功登頂中國電子百強第一名，同時海外收入占到總銷售額的72%，成為了典型的標桿國際企業(yè)。2010年華為榮登世界500強榜單397名，2019年華為已經排在世界500強第61名。2020年8月，《財富》公布世界500強榜，華為排在第49位。這些成就的取得，離不開研發(fā)質量工程和研發(fā)項目管理業(yè)務持續(xù)貢獻強力加持。

何老師主導的咨詢典型項目成果：

1.在太陽潔凈能源行業(yè)TOP3 企業(yè)，研發(fā)項目與質量改善項目，使客戶產品研發(fā)測試周期縮短了1/3，遺留到客戶端的缺陷降低了45%，產品生命周期成本降低了37%。

2.在工業(yè)自動化、機器人控制領軍企業(yè)，兩家A股上市企業(yè)，產品研發(fā)項目與質量優(yōu)化項目, “金牛”產品研發(fā)測試缺陷率降低了40-47%，新產品開發(fā)周期縮短了20-23%，產品生命周期成本降低了25-29%。

【主講課程】

?  《研發(fā)項目管理關鍵控制方法》

?  《產品經理持續(xù)精進的五項修煉》

?  《集成產品開發(fā)（IPD）關鍵流程與實踐》

?  《六件套系統(tǒng)構建提升研發(fā)階段產品質量》

?  《技術轉型管理精進之道》

?  《基于價值工程和全生命周期的研發(fā)成本管理》

?  《產品測試方法和管理實踐》

?  《基于產品平臺的技術戰(zhàn)略與規(guī)劃實踐》

?  《企業(yè)六定法新產品導入技術與管理》

【課程特色】

?  實戰(zhàn)性:得益于講師技術到研發(fā)管理的工作經歷、國際國內標桿企業(yè)的最佳實踐、多年的研發(fā)管理培訓和咨詢經驗、實戰(zhàn)案例研討、講師點評，疑難解答，解決實際問題。

?  實用性：課程中大量研發(fā)質量工程與項目管理流程、原理模型、管理模板、示例、樣例、檢查單演示。

?  針對性：邏輯清晰，提綱挈領，緊扣要點，對難點問題重點剖析。

?  整合性：研發(fā)體系與企業(yè)其它體系交互作用，課程中貫穿了整合的思路和方法。

?  互動性：啟發(fā)式教學，在課程中設計大量的案例研討，情景模擬，角色扮演，現(xiàn)場演練，鼓勵學員上講臺展示發(fā)表。

【授課風格】

?  理論講解娓娓道來，邏輯性強，問題講解貼近實踐，案例豐富，能夠帶來很多啟發(fā)，并很好的指導實際工作。

?  激活舊知，拓展新知，風格明快，正能量，有益有趣，既嚴謹又幽默，研討深刻生動，鼓勵和督促行動。

?  現(xiàn)場互動式交流、善于啟發(fā)式提問，引發(fā)思考，深挖原因，提倡多維度思考，多方面尋求解決方案。

?  咨詢式培訓，咨詢案例活學活用，經驗分享源于實戰(zhàn)，易于理解并便于操作執(zhí)行。借鑒商學院案例教學方法，場景化、情景化教學。

【客戶評價】

?  “何老師典型的咨詢式培訓，協(xié)助搭建流程、體系，指導模板、表單使用，緊密跟蹤輔導IT系統(tǒng)導入，真正實現(xiàn)全流程運作，提升了我們研發(fā)質量整體水平?！?--中國信科集團興唐通信科學技術研究所總工

?  “研發(fā)質量策劃及技術評審、質量度量講解印象非常深刻。何老師課程準備充分，內容豐富，邏輯性強，原理解析清楚，案例貼近實際工作，容易理解和吸收。”---中國電子科技集團公司14所技術總工

?  “這次的價值工程及研發(fā)成本控制培訓效果非常好，價值分析公式V=(F/P)*(P/C)原理和計算過程分析透徹，案例解析清楚，研發(fā)管理中成本構成，費用情況，研發(fā)項目中財務指標講述有用有效，何老師為我們研發(fā)成本分析和控制提供了很好的思路?！?--松下電器研究開發(fā)（杭州）有限公司研發(fā)副總

?  “何老師將產品規(guī)劃及技術平臺，以及技術路標，這些產品戰(zhàn)略層面的內容講得讓人耳目一新，拓展了我們的思路和眼界?！?--中國電子科技集團公司29所可靠性副總工

?  “何老師課程，技術與管理實踐相結合，訓練與工作任務相結合，答疑與痛點難點相結合，實用實效！”---上海新時達電氣股份有限公司運營總裁

?  “何老師授課理論與實際結合，增加和我們相關行業(yè)或專業(yè)的案例解析。何老師擁有扎實的理論基礎,同時還具備豐富的實際測試經驗,理論與實踐相結合,深入淺出的講解了測試理論和測試方法?！?--陽光電源研發(fā)中心副總

?  “何老師講課，結合實際經驗和我們分享對測試的理解,運用和對未來對測試方法的改進，提高了我們產品測試及裝備開發(fā)的專業(yè)水平，給我們帶來了不一樣的技術管理講解，對于研發(fā)質量、研發(fā)測試都有新的認識和應用?！?--匯川技術裝備開發(fā)部經理