研發(fā)項(xiàng)目管理關(guān)鍵控制方法

《研發(fā)項(xiàng)目管理關(guān)鍵控制方法》

課程說(shuō)明書V4.1

【課程背景】

迅猛發(fā)展的賽道，驅(qū)動(dòng)企業(yè)急速擴(kuò)張，特別是剛渡過(guò)生存期的高新技術(shù)企業(yè)，成長(zhǎng)時(shí)間短，客戶需求緊迫，緊急項(xiàng)目多，人員成倍的增加，企業(yè)快速擴(kuò)張，項(xiàng)目大干快上，人員跑步上崗，管理短板凸顯，業(yè)務(wù)拓展受研發(fā)及項(xiàng)目管理的低效掣肘非常突出，給企業(yè)研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理等，帶來(lái)很大的沖擊！常見(jiàn)的業(yè)務(wù)“痛點(diǎn)”如下：

1.      項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目骨干，野蠻生長(zhǎng)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)必須的培訓(xùn)就直接開(kāi)干，工作質(zhì)量和交付質(zhì)量經(jīng)常出問(wèn)題，重復(fù)犯錯(cuò)。

2.      項(xiàng)目老前輩工作忙，出差多，無(wú)暇對(duì)新進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)驗(yàn)無(wú)法傳遞，技術(shù)無(wú)法傳承，方法無(wú)法固化，新成員缺乏有效指導(dǎo)。

3.      項(xiàng)目流程、體系、制度、方法、模板、工具等，很少掌握，工作開(kāi)展經(jīng)?！耙奥纷印?，沒(méi)有章法，亂打仗，打亂仗。

4.      項(xiàng)目開(kāi)展時(shí)，項(xiàng)目目標(biāo)、范圍不明確，項(xiàng)目計(jì)劃制定過(guò)于樂(lè)觀。

5.      項(xiàng)目運(yùn)作，缺乏項(xiàng)目章程、項(xiàng)目干系人沒(méi)有識(shí)別和管理。

6.      項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任務(wù)與活動(dòng)不明確，工作任務(wù)很難安排下去。

7.      項(xiàng)目成員溝通不順暢，團(tuán)隊(duì)士氣低，協(xié)助氛圍差。

8.      項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有識(shí)別，定性與定量分析欠缺，沒(méi)有足夠的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法。

9.      項(xiàng)目工作工具和方法欠缺，項(xiàng)目工作開(kāi)展沒(méi)有章法。

10.    項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤不及時(shí)，變更缺乏控制，技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決。

11.    項(xiàng)目交付件不明確，項(xiàng)目交付質(zhì)量不過(guò)關(guān)，項(xiàng)目驗(yàn)收流程不完善，項(xiàng)目總結(jié)不到位。

12.    項(xiàng)目的組織不健全，項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不力，跨部門協(xié)作不得力，資源配備不及時(shí)。

13.    項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，人力投入不夠，或者項(xiàng)目資源沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)層干預(yù)，忙的忙死，閑的閑死。

等等，不一而足。

本課程針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理的典型問(wèn)題，緊盯研發(fā)項(xiàng)目管理關(guān)鍵點(diǎn)，充分利用講師多年培訓(xùn)和咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與學(xué)員共同把脈研發(fā)項(xiàng)目管理中的主要問(wèn)題，重現(xiàn)工作場(chǎng)景，展示項(xiàng)目管理5大過(guò)程，10大知識(shí)領(lǐng)域絕大部分流程、模板、工具，借助實(shí)例演練，和學(xué)員一起查找問(wèn)題癥結(jié)，尋求解決方案，制定行動(dòng)計(jì)劃，跟蹤實(shí)施結(jié)果，實(shí)用實(shí)效。在項(xiàng)目管理5大過(guò)程，10大知識(shí)領(lǐng)域中，穿插團(tuán)隊(duì)管理技能的訓(xùn)練，提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體的作戰(zhàn)的能力。

【適合對(duì)象】

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、項(xiàng)目總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、PMO主任、PMO核心成員、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專家，以及研發(fā)技術(shù)骨干等。

【課程預(yù)期收益】

1.      通過(guò)學(xué)習(xí)，可以識(shí)別研發(fā)項(xiàng)目管理和通用項(xiàng)目管理關(guān)系，以及包括內(nèi)容的主要過(guò)程與領(lǐng)域，能夠陳述5大基本過(guò)程和10大知識(shí)領(lǐng)域主要內(nèi)容。

2.      通過(guò)學(xué)習(xí)，借助案例研討和演練，能夠說(shuō)明研發(fā)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，同時(shí)能夠列舉規(guī)避研發(fā)項(xiàng)目失敗的一些典型的方法。

3.      通過(guò)學(xué)習(xí)研發(fā)項(xiàng)目管理模式與實(shí)踐，可以識(shí)別出產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問(wèn)題，能夠應(yīng)用項(xiàng)目管理重要工具分析和解決項(xiàng)目管理中的主要問(wèn)題。

4.      通過(guò)學(xué)習(xí)，借助課程案例和模板，能夠制定項(xiàng)目啟動(dòng)的一些流程和模板，能夠應(yīng)用和優(yōu)化項(xiàng)目啟動(dòng)的方法和流程。

5.      通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠使用項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控的方法加快項(xiàng)目進(jìn)度，有效的使用項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。

6.      通過(guò)學(xué)習(xí)，提高項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)工具與管理技巧應(yīng)用的熟練程度。通過(guò)本課程后續(xù)的五三一行動(dòng)計(jì)劃，落實(shí)到位，項(xiàng)目管理工作效率提升。

7.      通過(guò)學(xué)習(xí)，借助溝通模型和案例，能夠提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和溝通技巧，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)交流，化解成員沖突，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

【教學(xué)形式】

50%理論講授+30%現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+20%疑難解答

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天/12小時(shí)

【課程大綱】

模塊一、把握關(guān)鍵：研發(fā)項(xiàng)目特性與成敗關(guān)鍵因素

1.      研發(fā)項(xiàng)目管理VS通用項(xiàng)目管理

2.      VUCA時(shí)代項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)：三角制約和六角制約

3.      項(xiàng)目管理5大過(guò)程10大知識(shí)領(lǐng)域概況

4.      項(xiàng)目管理10大知識(shí)領(lǐng)域基本認(rèn)知

5.      項(xiàng)目管理進(jìn)階路徑和發(fā)展歷程

6.      分享：H公司項(xiàng)目管理發(fā)展歷程

7.      美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)關(guān)于項(xiàng)目成敗的調(diào)查數(shù)據(jù)

8.      項(xiàng)目成敗評(píng)價(jià)4象限

9.      案例研討：A公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目失敗的原因分析

1)         現(xiàn)場(chǎng)演練，

2)         分析并理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素

3)         項(xiàng)目成敗到底誰(shuí)負(fù)責(zé)？

10.    項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目與子項(xiàng)目的關(guān)系

模塊二、啟動(dòng)有序：研發(fā)項(xiàng)目管理之項(xiàng)目啟動(dòng)

• 制定項(xiàng)目章程

1)     項(xiàng)目章程基礎(chǔ)認(rèn)知

2)     項(xiàng)目章程12要素

3)     項(xiàng)目章程編寫6原則

4)     模板分享：某通信產(chǎn)品項(xiàng)目章程

5)     模板分享：某公司芯片產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目流程

• 識(shí)別干系人

1)     干系人屬性

2)     案例：某通信產(chǎn)品項(xiàng)目識(shí)別干系人流程

3)     干系人需求與期望

4)     干系人管理策略

• 模板分享：項(xiàng)目任務(wù)開(kāi)發(fā)書
• 演練：學(xué)員選所在公司典型項(xiàng)目，擬制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書
• 項(xiàng)目任務(wù)書4W2H
• 項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)

1)     如何開(kāi)好項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)

2)     開(kāi)工會(huì)議程、開(kāi)工會(huì)管理技巧

模塊三、規(guī)劃有效：研發(fā)項(xiàng)目管理之項(xiàng)目計(jì)劃制定

1.      范圍管理

1)         收集需求：挖掘真實(shí)需求； $APPEALS分析方法及實(shí)例

2)         定義范圍：模板-項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

3)         演練：選取學(xué)員公司產(chǎn)品編寫項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

4)         創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)：復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化

5)         WBS分層邏輯與分解原則

6)         模板分享：某產(chǎn)品研發(fā)WBS分解與WBS詞典

7)         范圍基準(zhǔn)

2.      時(shí)間管理

1)         定義活動(dòng)與活動(dòng)排序

2)         活動(dòng)邏輯關(guān)系表達(dá)5種

3)         排列工作包順序

4)         排列活動(dòng)順序

5)         模板分享：某公司排列活動(dòng)順序流程

6)         估算活動(dòng)資源

7)         活動(dòng)優(yōu)先級(jí)、工作優(yōu)先級(jí)和資源動(dòng)態(tài)平衡

8)         管道管理和資源動(dòng)態(tài)平衡

9)         模板分享：某項(xiàng)目資源分析

10)       案例分享：某IT公司資源分解結(jié)構(gòu)

11)       估算活動(dòng)歷時(shí)

12)       估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的人員和步驟

13)       進(jìn)度計(jì)劃中的時(shí)間參數(shù)、工期估計(jì)常用方法——比較法、專家法（Wideband Delphi）、三點(diǎn)法（Pert Sizing）、推測(cè)法介紹

14)       計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、PERT圖、PERT示例——關(guān)鍵路徑法CPM介紹和示例練習(xí)

15)       制定進(jìn)度計(jì)劃：

1)         制定進(jìn)度計(jì)劃流程

2)         確定工作之間的邏輯和組織關(guān)系

3)         案例分享：某通信產(chǎn)品進(jìn)度計(jì)劃

4)         演練：學(xué)員選取產(chǎn)品制定產(chǎn)品某一階段進(jìn)度計(jì)劃

3.      成本管理

1)         估算成本，制定預(yù)算

2)         模板分享：某項(xiàng)目估算成本與制定預(yù)算樣例

3)         成本預(yù)算前提假設(shè)

4)         成本預(yù)算的最佳工具：資源計(jì)劃與甘特圖結(jié)合計(jì)算

5)         案例：某通信產(chǎn)品成本管理改善

4.      溝通管理：規(guī)劃溝通的編制流程

1)         績(jī)效輔導(dǎo)貫穿績(jī)效管理的始終：績(jī)效輔導(dǎo)方式、類型、結(jié)果、沖突處理

2)         項(xiàng)目溝通管理的目的與功能

a)      溝通的種類與方式

b)      有效溝通的障礙/約哈里窗

c)      情景模擬：項(xiàng)目工作出了問(wèn)題，如何解決？

5.      風(fēng)險(xiǎn)管理

1)         規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理

2)         識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

3)         實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析

4)         實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

5)         規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

6)         模板分享：某公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理操作指導(dǎo)書

模塊四、管控到位：研發(fā)項(xiàng)目管理之項(xiàng)目執(zhí)行和控制

1.      項(xiàng)目控制路線圖

2.      計(jì)劃控制的主要手段：常見(jiàn)七種

3.      項(xiàng)目經(jīng)理一天都做哪些事情？定海神針——計(jì)劃控制

4.      項(xiàng)目控制手段

1)      項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制，雙螺旋匯報(bào)

2)      項(xiàng)目會(huì)議、會(huì)議內(nèi)容與程序

3)      問(wèn)題受理和升級(jí)機(jī)制

4)      項(xiàng)目成熟度分析

5)      項(xiàng)目狀態(tài)轉(zhuǎn)移跟蹤

6)      項(xiàng)目審計(jì)

7)      項(xiàng)目基線控制

5.      變更管理

1)      變更管理工作流程

2)      應(yīng)用配置管理系統(tǒng)，包括變更控制過(guò)程

3)      模板分享：某通信項(xiàng)目變更；某公司ECN/ECA表單

6.      工作任務(wù)管理之工作日志、個(gè)人周報(bào)：高效的會(huì)議與糟糕的會(huì)議

7.      項(xiàng)目匯報(bào)機(jī)制

1)      四種團(tuán)隊(duì)關(guān)聯(lián)匯報(bào)、分層匯報(bào)機(jī)制

2)      項(xiàng)目管理部月報(bào)編制和匯報(bào)演練

3)      模擬演練：某項(xiàng)目匯報(bào)演練

模塊五、收官完整：研發(fā)項(xiàng)目管理之項(xiàng)目收尾

1.      項(xiàng)目收尾主要工作

2.      項(xiàng)目回顧

3.      項(xiàng)目的成員評(píng)價(jià)

4.      績(jī)效審查：項(xiàng)目交付件確認(rèn)，客戶驗(yàn)收（內(nèi)部客戶、外部客戶）

5.      經(jīng)驗(yàn)提煉和固化

模塊六、組織高效：研發(fā)項(xiàng)目組織及分派工作

1.      組織結(jié)構(gòu)分類和比較

2.      演練：組織結(jié)構(gòu)選擇測(cè)評(píng)

3.      PMO（項(xiàng)目管理辦公室）的定位

4.      項(xiàng)目管理辦公室各角色的介紹：PAC/PMT/PDT/LMT

5.      產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模型

6.      分派工作“七竅玲瓏”法

7.      分派工作的步驟“八達(dá)通”

8.      分派工作潛在3問(wèn)題

模塊七、聚合團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理之領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

1.      職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力

2.      項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)影響力構(gòu)成

3.      視頻分享：自然性影響力，個(gè)人魅力的領(lǐng)導(dǎo)力

4.      案例研討：某公司研發(fā)部經(jīng)理的困惑

5.      溝通管理與約哈里窗口

6.      視頻分享：同理心，親切感達(dá)成溝通雙贏結(jié)果

7.      案例研討：研發(fā)如何管理加班問(wèn)題？

8.      如何對(duì)研發(fā)項(xiàng)目成員進(jìn)行激勵(lì)？項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法

9.      案例研討：張主管績(jī)效考評(píng)的苦惱

10.    技術(shù)定位和管理定位

11.    研發(fā)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四步:選、育、用、留

12.    視頻分享：優(yōu)秀的研發(fā)項(xiàng)目高手是怎樣的？

 

課程收尾：回顧總結(jié)，五三一行動(dòng)計(jì)劃，Q&A

——原華為研發(fā)項(xiàng)目管理和質(zhì)量工程資深管理專家

?  華為公司研發(fā)項(xiàng)目管理和質(zhì)量技術(shù)管理崗位工作10年

?  華為公司IBM IPD咨詢項(xiàng)目關(guān)鍵版本親歷者

?  研發(fā)項(xiàng)目與質(zhì)量工程領(lǐng)域深入研究20多年

?  計(jì)算機(jī)工程碩士、北京大學(xué)EMBA

?  工信部高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、注冊(cè)項(xiàng)目管理師PMP

?  能力成熟度模型集成CMMI認(rèn)證資深內(nèi)審員

?  出版研發(fā)管理類專著《產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量與成本控制》

?  中國(guó)電器研究院威凱培訓(xùn)學(xué)院特聘講師

?  中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量高級(jí)質(zhì)量講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

何老師在華為任職期間，主導(dǎo)推動(dòng)和建設(shè)了基于IPD流程的IPD-CMMI-QM，IPD-CMMI-PTM, IPD-CMMI-DFX等關(guān)鍵流程。主導(dǎo)建立了以風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)審、導(dǎo)入、跟蹤關(guān)閉為核心的DFX平臺(tái)，整合了元器件數(shù)據(jù)庫(kù)、工藝可靠性數(shù)據(jù)庫(kù)、DFX（面向生命周期的設(shè)計(jì)）基線/Checklist（查檢表）、失效模式經(jīng)驗(yàn)庫(kù)等，建立了旗艦產(chǎn)品核心模塊質(zhì)量工程CBB（可重用基礎(chǔ)模塊）。2004年至2007年，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理資源池進(jìn)入LPDT培養(yǎng)序列，參與IPD產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理流程DRYRUN（IPD3.0-5.0試運(yùn)行），項(xiàng)目試點(diǎn)和推廣，試點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目80%以上增量開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度準(zhǔn)時(shí)率提升了63%，試點(diǎn)版本迭代項(xiàng)目工期縮短了21%。

何老師親歷了華為研發(fā)管理由亂到治的關(guān)鍵階段，親歷華為年銷售額從1998年到2008年10年30倍的增長(zhǎng)（從約50億到約1500億），技術(shù)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在1999年至2006年，固網(wǎng)和無(wú)線產(chǎn)品線新產(chǎn)品樣品到量產(chǎn)的研發(fā)周期縮短了53%，試制階段產(chǎn)品穩(wěn)定性提高了65%，售后返修降低了46%，產(chǎn)品返修維護(hù)成本降低了57%。

1997年華為只有3000多人，銷售額41億。2007年銷售額1120億，員工人數(shù)達(dá)8萬(wàn)人，2007年成功登頂中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)第一名，同時(shí)海外收入占到總銷售額的72%，成為了典型的標(biāo)桿國(guó)際企業(yè)。2010年華為榮登世界500強(qiáng)榜單397名，2019年華為已經(jīng)排在世界500強(qiáng)第61名。2020年8月，《財(cái)富》公布世界500強(qiáng)榜，華為排在第49位。這些成就的取得，離不開(kāi)研發(fā)質(zhì)量工程和研發(fā)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)持續(xù)貢獻(xiàn)強(qiáng)力加持。

何老師主導(dǎo)的咨詢典型項(xiàng)目成果：

1.在太陽(yáng)潔凈能源行業(yè)TOP3 企業(yè)，研發(fā)項(xiàng)目與質(zhì)量改善項(xiàng)目，使客戶產(chǎn)品研發(fā)測(cè)試周期縮短了1/3，遺留到客戶端的缺陷降低了45%，產(chǎn)品生命周期成本降低了37%。

2.在工業(yè)自動(dòng)化、機(jī)器人控制領(lǐng)軍企業(yè)，兩家A股上市企業(yè)，產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目與質(zhì)量?jī)?yōu)化項(xiàng)目, “金?！碑a(chǎn)品研發(fā)測(cè)試缺陷率降低了40-47%，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短了20-23%，產(chǎn)品生命周期成本降低了25-29%。

【主講課程】

?  《研發(fā)項(xiàng)目管理關(guān)鍵控制方法》

?  《產(chǎn)品經(jīng)理持續(xù)精進(jìn)的五項(xiàng)修煉》

?  《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）關(guān)鍵流程與實(shí)踐》

?  《六件套系統(tǒng)構(gòu)建提升研發(fā)階段產(chǎn)品質(zhì)量》

?  《技術(shù)轉(zhuǎn)型管理精進(jìn)之道》

?  《基于價(jià)值工程和全生命周期的研發(fā)成本管理》

?  《產(chǎn)品測(cè)試方法和管理實(shí)踐》

?  《基于產(chǎn)品平臺(tái)的技術(shù)戰(zhàn)略與規(guī)劃實(shí)踐》

?  《企業(yè)六定法新產(chǎn)品導(dǎo)入技術(shù)與管理》

【課程特色】

?  實(shí)戰(zhàn)性:得益于講師技術(shù)到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的最佳實(shí)踐、多年的研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)案例研討、講師點(diǎn)評(píng)，疑難解答，解決實(shí)際問(wèn)題。

?  實(shí)用性：課程中大量研發(fā)質(zhì)量工程與項(xiàng)目管理流程、原理模型、管理模板、示例、樣例、檢查單演示。

?  針對(duì)性：邏輯清晰，提綱挈領(lǐng)，緊扣要點(diǎn)，對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)剖析。

?  整合性：研發(fā)體系與企業(yè)其它體系交互作用，課程中貫穿了整合的思路和方法。

?  互動(dòng)性：啟發(fā)式教學(xué)，在課程中設(shè)計(jì)大量的案例研討，情景模擬，角色扮演，現(xiàn)場(chǎng)演練，鼓勵(lì)學(xué)員上講臺(tái)展示發(fā)表。

【授課風(fēng)格】

?  理論講解娓娓道來(lái)，邏輯性強(qiáng)，問(wèn)題講解貼近實(shí)踐，案例豐富，能夠帶來(lái)很多啟發(fā)，并很好的指導(dǎo)實(shí)際工作。

?  激活舊知，拓展新知，風(fēng)格明快，正能量，有益有趣，既嚴(yán)謹(jǐn)又幽默，研討深刻生動(dòng)，鼓勵(lì)和督促行動(dòng)。

?  現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)式交流、善于啟發(fā)式提問(wèn)，引發(fā)思考，深挖原因，提倡多維度思考，多方面尋求解決方案。

?  咨詢式培訓(xùn)，咨詢案例活學(xué)活用，經(jīng)驗(yàn)分享源于實(shí)戰(zhàn)，易于理解并便于操作執(zhí)行。借鑒商學(xué)院案例教學(xué)方法，場(chǎng)景化、情景化教學(xué)。

【客戶評(píng)價(jià)】

?  “何老師典型的咨詢式培訓(xùn)，協(xié)助搭建流程、體系，指導(dǎo)模板、表單使用，緊密跟蹤輔導(dǎo)IT系統(tǒng)導(dǎo)入，真正實(shí)現(xiàn)全流程運(yùn)作，提升了我們研發(fā)質(zhì)量整體水平?！?--中國(guó)信科集團(tuán)興唐通信科學(xué)技術(shù)研究所總工

?  “研發(fā)質(zhì)量策劃及技術(shù)評(píng)審、質(zhì)量度量講解印象非常深刻。何老師課程準(zhǔn)備充分，內(nèi)容豐富，邏輯性強(qiáng)，原理解析清楚，案例貼近實(shí)際工作，容易理解和吸收。”---中國(guó)電子科技集團(tuán)公司14所技術(shù)總工

?  “這次的價(jià)值工程及研發(fā)成本控制培訓(xùn)效果非常好，價(jià)值分析公式V=(F/P)*(P/C)原理和計(jì)算過(guò)程分析透徹，案例解析清楚，研發(fā)管理中成本構(gòu)成，費(fèi)用情況，研發(fā)項(xiàng)目中財(cái)務(wù)指標(biāo)講述有用有效，何老師為我們研發(fā)成本分析和控制提供了很好的思路。”---松下電器研究開(kāi)發(fā)（杭州）有限公司研發(fā)副總

?  “何老師將產(chǎn)品規(guī)劃及技術(shù)平臺(tái)，以及技術(shù)路標(biāo)，這些產(chǎn)品戰(zhàn)略層面的內(nèi)容講得讓人耳目一新，拓展了我們的思路和眼界?！?--中國(guó)電子科技集團(tuán)公司29所可靠性副總工

?  “何老師課程，技術(shù)與管理實(shí)踐相結(jié)合，訓(xùn)練與工作任務(wù)相結(jié)合，答疑與痛點(diǎn)難點(diǎn)相結(jié)合，實(shí)用實(shí)效！”---上海新時(shí)達(dá)電氣股份有限公司運(yùn)營(yíng)總裁

?  “何老師授課理論與實(shí)際結(jié)合，增加和我們相關(guān)行業(yè)或?qū)I(yè)的案例解析。何老師擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),同時(shí)還具備豐富的實(shí)際測(cè)試經(jīng)驗(yàn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,深入淺出的講解了測(cè)試?yán)碚摵蜏y(cè)試方法?！?--陽(yáng)光電源研發(fā)中心副總

?  “何老師講課，結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和我們分享對(duì)測(cè)試的理解,運(yùn)用和對(duì)未來(lái)對(duì)測(cè)試方法的改進(jìn)，提高了我們產(chǎn)品測(cè)試及裝備開(kāi)發(fā)的專業(yè)水平，給我們帶來(lái)了不一樣的技術(shù)管理講解，對(duì)于研發(fā)質(zhì)量、研發(fā)測(cè)試都有新的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用?！?--匯川技術(shù)裝備開(kāi)發(fā)部經(jīng)理