高效演講與表達(dá)——把當(dāng)眾說話變成影響力

高效演講與表達(dá)——把當(dāng)眾說話變成影響力

課程背景：

工作中，很多人都需要在某些正式、非正式場合進(jìn)行公開講話或即興發(fā)言?？赡苁窃谀炒未笮推髽I(yè)會(huì)議上，需要你作為主講人分享某個(gè)項(xiàng)目情況；可能是在若干高層或者部門領(lǐng)導(dǎo)面前，做一次正式的述職匯報(bào)；又可能是在某次電梯里，碰到領(lǐng)導(dǎo)需要了解你的工作進(jìn)展，等等。演講場合在職場中，無處不在。因此，演講能力正日益成為職場人士的成功必備素質(zhì)之一。

然而，因缺少表達(dá)與演講能力的訓(xùn)練，很多人會(huì)出現(xiàn)：說話語句順序混亂；不能清晰表達(dá)自己的意圖；不知如何準(zhǔn)備演講的內(nèi)容；不知如何用最短的時(shí)間講清重點(diǎn)；講話時(shí)怕聽眾目光或不會(huì)目光交流；內(nèi)心恐懼，害怕在公眾面前表達(dá)；與人溝通力不從心；才華橫溢,卻無人賞識(shí)，進(jìn)而影響你個(gè)人的發(fā)展；講話不能感染人；站到臺(tái)上顯示不出自信，壓不住場等等問題。身為Z時(shí)代職場人，不善公眾演講，將會(huì)成為職業(yè)發(fā)展的瓶頸。

在這樣的背景下，我們開發(fā)了這套高效演講與表達(dá)的課程，讓有需求的職場人士游刃有余的在職場中抓住每次關(guān)鍵時(shí)刻，把當(dāng)眾說話變成你的影響力。

課程收益：

■ 學(xué)會(huì)使用緩解演講緊張的方法

■ 理解并說出高效演講的SCR原則

■ 活用高效演講五步驟做演講準(zhǔn)備

■ 使用語言和非語言技巧使演講豐滿

■ 運(yùn)用控場技巧幫助演講現(xiàn)場不冷場

■ 使用四種即興模型解決四種職場即興場景

課程模型：

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：基層員工、技術(shù)人員、營銷人員、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、面臨工作匯報(bào)、競聘競職、會(huì)議發(fā)言等場景的人員

課程方式：

● 交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合，老師生動(dòng)幽默演繹，課堂氛圍好

● 互動(dòng)演練：現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、情境演練，即時(shí)練習(xí)，落地效果好

● 行動(dòng)學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗(yàn)評價(jià)好

課程大綱

導(dǎo)入：究竟什么是高效演講

第一講：重新定義——把當(dāng)眾說話變成影響力

一、告別公眾演講的恐懼

1. 演講讓我暈眩的3個(gè)理由

1）完美主義的負(fù)擔(dān)

2）在意他人的評價(jià)

3）用虛構(gòu)嚇唬自己

2. 緩解公眾演講的恐懼感

1）直面恐怖的小怪獸（潛意識(shí)）

2）把“聚光燈效應(yīng)”變?yōu)椤熬酃鉄簟?/p>

3）善用“系統(tǒng)脫敏療法”

二、高效演講的SCR原則

1. Sincerity 真實(shí)

——真實(shí)地處于當(dāng)下，分享你的想法、信念和價(jià)值觀、感受、脆弱、故事

2. Concentration 專注

——判斷講話者是否觀點(diǎn)明確，解決說話沒重點(diǎn)且自說自話

3. Respect 尊重

——尊重你的組織、管理者、同事、自己

案例：詹姆斯和巴里的故事

案例：2022年奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮打人事件

視頻：《初入職場的我們法醫(yī)篇》片段

視頻：《人世間》片段

視頻：華春瑩霸氣發(fā)言

視頻：胡歌獲獎(jiǎng)感言

討論：劉良教授對面試學(xué)員的評價(jià)如何？

第二講：精心準(zhǔn)備——像演講家一樣演講

一、確立演講目標(biāo)

1. 知識(shí)的分類：學(xué)科、一般性、經(jīng)驗(yàn)性

2. 目標(biāo)的分類

1）總體目標(biāo)（告知、勸說、娛樂）

2）具體目標(biāo)

3）中心思想

二、分階段了解你的觀眾

1. 講話前

1）把自己放進(jìn)聽眾腦袋

2）評估聽眾的知識(shí)水平

3）確定講話的目標(biāo)受眾

2. 講話中

靈魂一問：聽眾在聽嗎？

靈魂二問：哪些觀點(diǎn)有吸引力

靈魂三問：組織文化是怎樣的？

靈魂四問：如今組織的政治現(xiàn)狀如何？

靈魂五問：男女員工表現(xiàn)如何？

3. 講話后

1）詢問對方是否清晰了解

三、選擇故事結(jié)構(gòu)

1. 黃金圈法則

2. PRM公式

3. SCQA公式

四、匹配適合素材

1. 搜索前需要思考的方面

2. 積累素材的方法

1）個(gè)人經(jīng)歷

2）各類平臺(tái)上的文字/圖片/視頻素材

3）電視、電影和金句的積累

五、設(shè)計(jì)開頭結(jié)尾

1. 震撼開頭

1）直接開場

2）提問開場

3）幽默開場

4）故事開場

5）名言開場

2. 精彩結(jié)尾

1）概括收尾

2）照應(yīng)收尾

3）號召結(jié)尾

4）引言收尾

5）升華結(jié)尾

視頻案例：電影《黑豹》

視頻案例：電影《金蟬脫殼》

視頻案例：《理想之城》片段

視頻案例：薛之謙發(fā)言

視頻案例：《主持人大賽》片段

討論：根據(jù)視頻討論出表達(dá)者的各類目標(biāo)

練習(xí)：職場奧斯卡

第三講：閃亮登場——用技巧使演講豐滿

一、語言表達(dá)

1. 語音語調(diào)

2. 發(fā)音吐字

3. 語速停頓

二、非語言表達(dá)

1. 眼神

2. 臉部表情

3. 手勢

4. 移動(dòng)

5. 空間距離

三、四種控場技巧

第一種：問——觀眾發(fā)問

第二種：錯(cuò)——口誤說錯(cuò)

第三種：超——超過時(shí)間

第四種：控——控場要訣

案例：外交天團(tuán)

視頻：馬云演講

視頻：《讀心神探》片段

練習(xí)：聲音輕重練習(xí)、聲音緩急練習(xí)、語調(diào)練習(xí)、語氣實(shí)操練習(xí)

第四講：關(guān)鍵時(shí)刻——即興表達(dá)助力職場

一、即興思維訓(xùn)練

1. 橫向思維

2. 對接思維

3. 串珠思維（去線留珠想）

4. 排比思維（瞬間排比）

5. 聯(lián)想思維（拆詞聯(lián)想）

二、即興演講四種框架

1. FAT：首尾呼應(yīng)-軼事-感受

2. PREP：觀點(diǎn)-原因-舉例-觀點(diǎn)

3. POI：問題/機(jī)會(huì)/事項(xiàng)

4. HPSA：抓手—要點(diǎn)—結(jié)構(gòu)體—呼吁行動(dòng)

三、四大職場即興應(yīng)用場景

場景一：工作會(huì)議

場景二：職場面試

場景二：討論座談

場景三：電梯對話

案例：某企業(yè)跨部門協(xié)作案例

視頻：主持人大賽選手片段

視頻：脫口秀大賽片段

練習(xí)：挑戰(zhàn)1分鐘即興展示

曾貝貝老師   職業(yè)發(fā)展教練

10年世界500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)歷

6秒情商解鎖情商教練

創(chuàng)問中國教練中心專業(yè)教練（全國最大的教練中心）

美國認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師

美國認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊國際生涯發(fā)展規(guī)劃師

曾任：湖北探索生涯智能教育科技有限公司丨運(yùn)營中心總監(jiān)

曾任：聯(lián)邦快遞（中國）有限公司上海分公司（世界500強(qiáng)）丨客戶經(jīng)理

■ 國際演講俱樂部(Toastmaster)-上海、武漢俱樂部主席、中國D85大區(qū)導(dǎo)師體系總負(fù)責(zé)人

■ 聯(lián)想、美克美家、馬士基、仁恒物業(yè)等企業(yè)長期特邀職場發(fā)展領(lǐng)域講師

■ 擅長領(lǐng)域：高效人際溝通、壓力情緒管理、職業(yè)素養(yǎng)修煉、職業(yè)生涯規(guī)劃……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

曾老師10年來致力于職場效能發(fā)展領(lǐng)域，擅長根據(jù)企業(yè)員工的現(xiàn)狀，從職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)員工心態(tài)等角度進(jìn)行全面分析，制定針對性的解決方案，并采用獨(dú)特的“教練式”培訓(xùn)方式，最大化助力培訓(xùn)實(shí)踐落地。曾服務(wù)過聯(lián)邦快遞、馬士基、美克美家等40多家企業(yè)，輸送了2000多名優(yōu)秀儲(chǔ)備人才，并幫助上千位員工走出職場心態(tài)的困惑，提升績效。

01-組織績效提升：曾老師已成功為2家企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部制度，并進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)，成功助力企業(yè)業(yè)績增長。

▲曾為聯(lián)邦快遞（中國）有限公司武漢分公司大客戶部門優(yōu)化物流運(yùn)輸、服務(wù)流程，并針對性提供《高效溝通和沖突管理》《非暴力溝通技巧-打造和諧職場人際關(guān)系》《幸福職場：情緒壓力管理》等系列課程賦能，幫助部門成員強(qiáng)化職場核心競爭力，同時(shí)為維護(hù)大客戶，深度挖掘新客戶奠定了基石

▲曾參與聯(lián)邦快遞（中國）有限公司上海分公司年/季/月度銷售計(jì)劃和具體實(shí)施方案的制定，，梳理了公司的銷售激勵(lì)制度，代理商管理制度等，并對內(nèi)部員工進(jìn)行《教練式溝通管理》《銷售就是要會(huì)講故事》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》等課程賦能，迅速提升其銷售能力，助力業(yè)績平均達(dá)成率高達(dá)120%

02-組織精英人才培養(yǎng)：曾老師已成功為企業(yè)輸送了2000多位優(yōu)秀的儲(chǔ)備人才，成功助力企業(yè)解決人才稀缺問題。

▲曾為聯(lián)邦快遞（中國）有限公司上海分公司設(shè)計(jì)【聯(lián)邦故事官】項(xiàng)目，通過“故事反應(yīng)盒之英雄之旅”、“故事演講力”、“故事思維向上匯報(bào)”等系列課程的賦能，為200+位經(jīng)理和300+位基層員工提升在職場中的故事表達(dá)能力，助力其塑造職場影響力。

▲曾為美克美家針對性制定【與教練對話】項(xiàng)目，為全國20+家門店的顧問、店長進(jìn)行《教練式溝通管理》，《教練溝通技巧》等針對教練技術(shù)的賦能課程，全面提升溝通和管理能力，為企業(yè)輸送500+位優(yōu)秀的儲(chǔ)備管理人才

▲曾為探索生涯教育科技有限公司打造【幸福職場】項(xiàng)目，為全國100+所加盟商進(jìn)行《幸福職場：情緒壓力管理》《轉(zhuǎn)動(dòng)你的生涯三葉草——職業(yè)生涯規(guī)劃》等系列課程輪訓(xùn)，助力員工找到職業(yè)定位，激發(fā)職業(yè)活力，從而提升職業(yè)幸福感，同時(shí)為企業(yè)輸送近400+名優(yōu)秀人才

部分授課案例：

★ 曾為聯(lián)邦快遞（上海、武漢）講授《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》《教練式溝通管理》《高效演講與表達(dá)——把當(dāng)眾說話變成影響力》等課程，累計(jì)12+期。

★ 曾為美克美家講授《教練式溝通管理》《非暴力溝通技巧——打造和諧職場人際關(guān)系》《高效演講與表達(dá)——把當(dāng)眾說話變成影響力》等課程，累計(jì)10+期。

★ 曾為探索生涯教育科技講授《教練式溝通管理》《幸福職場——情緒壓力管理》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》等課程，累計(jì)8+期。

★ 曾為仁恒物業(yè)講授《非暴力溝通——打造和諧職場人際關(guān)系》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》等課程，累計(jì)8+期。

★ 曾為安居樂業(yè)物業(yè)講授《結(jié)構(gòu)性思維》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》《轉(zhuǎn)動(dòng)你的生涯三葉草——職業(yè)生涯規(guī)劃》等課程，累計(jì)7+期。

★ 曾為金地物業(yè)集團(tuán)講授《結(jié)構(gòu)性思維》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》授《非暴力溝通——打造和諧職場人際關(guān)系》等課程，累計(jì)6+期。

★ 曾為俠特電子商務(wù)講授《非暴力溝通——打造和諧職場人際關(guān)系》《教練式溝通管理》《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》等課程，累計(jì)6+期。

主講課程：

《EQ羅盤——五維情商修煉術(shù)》

《幸福職場——情緒與壓力管理》

《高效演講與表達(dá)——把當(dāng)眾說話變成影響力》

《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》

《職場人的利器——結(jié)構(gòu)性思維》

《轉(zhuǎn)動(dòng)你的生涯三葉草——職業(yè)生涯規(guī)劃》

《教練式溝通管理》

《非暴力溝通技巧——打造和諧職場人際關(guān)系》

授課風(fēng)格：

▲ 有趣：堅(jiān)持不讓學(xué)員上無趣課堂的教學(xué)理念，教學(xué)風(fēng)格風(fēng)趣幽默、深入淺出、旁征博引、寓教于樂。充分運(yùn)用多種角色扮演、情景演練，案例討論等教學(xué)方法讓學(xué)員在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到干貨。

▲ 有料：堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”，授課內(nèi)容“三有”原則：有內(nèi)涵，有高度，有深度的。保證授課層次清晰，條理性、互動(dòng)性、邏輯性強(qiáng)。

▲ 有用：堅(jiān)持別人都講的，我們不講；無法驗(yàn)證的，我們不講；不能指導(dǎo)實(shí)踐的，我們不講。只講實(shí)實(shí)在在能給學(xué)員帶來利益與收獲的知識(shí)與技能。

▲ 有效：堅(jiān)持有效訓(xùn)練，助力企業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，在培訓(xùn)過程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性，將理論與實(shí)際有效結(jié)合，讓學(xué)員收獲滿滿。

部分客戶評價(jià)：

老師的《教練式溝通管理》課程，真的很實(shí)戰(zhàn)，采用引導(dǎo)式的培訓(xùn)方式打開我們的思路，讓大家共同創(chuàng)造學(xué)習(xí)的場域，現(xiàn)場收獲滿滿，怪不得我們內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)一致在向大家推薦這門課程。

---聯(lián)邦快遞  趙經(jīng)理

老師的《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》課程，形式非常新穎，而且非常有趣。上課前，以為故事和職場關(guān)系不大，上課后發(fā)現(xiàn)，職場運(yùn)用到“故事”的地方真的太多了，在課程中老師教了很多種講故事的方法和技巧，真的是學(xué)了就會(huì)用，這技能真的好棒！

——聯(lián)邦快遞  何經(jīng)理

老師的溝通課運(yùn)用的都是和我們企業(yè)行業(yè)貼近的案例，每次做練習(xí)的時(shí)候，都特別都有代入感，學(xué)習(xí)后，能立刻將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行練習(xí)，并且能夠讓我們很好的運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，幫助我們解決了很多以往解決不了的難題。

——仁恒物業(yè)服務(wù)管理  涂經(jīng)理

老師講的情緒與壓力管理課上有介紹很多工具，這些工具都好實(shí)用，可以很好的讓我們認(rèn)識(shí)自己，改善情緒，舒緩壓力，而老師還對應(yīng)給出簡單有效緩解壓力的建議，非常專業(yè)，考慮周全，讓人感到很放心穩(wěn)妥。

——探索生涯教育科技  周經(jīng)理

老師講的情緒與壓力管理的課課程內(nèi)容非常好。老師很有親和力、和學(xué)員打成一片，親切隨和得就像身邊的大姐姐，在課程中老師也會(huì)用一些實(shí)際職場中的案例來進(jìn)行講解，很有共鳴，讓我們在了解情緒和壓力的同時(shí)，也讓我們更正確的對待“他們”，接納自己。

——安居物業(yè)管理  王經(jīng)理

老師講的《右腦思維——用故事玩轉(zhuǎn)職場》課程實(shí)在太有趣了！讓我們沉浸在思維轉(zhuǎn)化與故事探索的樂趣之中，不僅學(xué)習(xí)了知識(shí)，還是在各種不同的活動(dòng)中體驗(yàn)到如何運(yùn)用這些知識(shí)，即學(xué)即用，太棒了！

——樂鑫科技  劉經(jīng)理

老師講的演講課，干貨非常多，能力很強(qiáng)，思維鎮(zhèn)密，邏輯感清晰。而且很有感染力，讓我們都沉浸其中，原本是非常害怕演講，覺得自己講的不好就害怕講。上了老師的課后，信心滿滿，還在課程最后進(jìn)行了展示，感覺很棒！

——國藥控股  劉經(jīng)理