陽光心態(tài)
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同理心
同理心內(nèi)訓(xùn)基本信息:
同理心
講師:劉艷萍
【課程背景】
身為職場人士,如何進(jìn)行有效地自我管理,協(xié)調(diào)自我與組織的關(guān)系,于組織于自己都是一項(xiàng)必備技能。學(xué)會使用同理心,不僅可以提升自我的職場競爭力,同時,也可以幫助自己收獲幸福,獲得內(nèi)心的喜悅與平靜,進(jìn)而為家庭也帶來更多的歡樂。
讓我們回歸基本的“人性”,從“幸福心理學(xué)”的視角真正幫助各位獲得內(nèi)心的成長與人格發(fā)展,向幸福出發(fā)……
【課程特色】
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科,融合:積極心理學(xué)(幸福心理學(xué))、管理心理學(xué)、職業(yè)心理學(xué)、工業(yè)與組織心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、情緒心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識點(diǎn);
2 定制化:汲取國內(nèi)外先進(jìn)的積極心理學(xué)管理的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行身心能量的管理與成長。
2 實(shí)戰(zhàn)性:職場幸福力管理相關(guān)的技術(shù)和方法,均以積極心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ),培訓(xùn)師自身的親身修煉,并輔之國內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善,確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的管理解決方案。
2 職業(yè)性:培訓(xùn)后為學(xué)員提供持續(xù)的輔導(dǎo)溝通,切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會職場幸福管理的技能,最終提升工作績效。
【課程方式】
講師講授,案例討論、頭腦風(fēng)暴,自我覺察,行動方案;
【課程收益】
2 了解什么是同理心
2 學(xué)會使用同理心
2 認(rèn)知覺察導(dǎo)致心理期望落空的因素,建立合理的職業(yè)期望值;
2 認(rèn)識自我,擁抱改變,改善職場焦慮感,提升職場幸福感;
2 認(rèn)識他人,洞悉人性,接納不同性格的行為溝通模式,建設(shè)同理心思維,和諧團(tuán)隊(duì)氛圍;
2 改善消極情緒,努力塑造積極情緒,有意識地去自我修煉成長,發(fā)展內(nèi)心的正能量,追求幸福人生。
【課程時間】1.5小時
【課程對象】
【課程大綱】
一、 什么是同理心
同理心和同情心的區(qū)別
同理心測試
二、 同理心在人際關(guān)系中的應(yīng)用
人際關(guān)系中常見的誤會
同理心訓(xùn)練
積極傾聽的方法
人際關(guān)系‘賦能“模型
三、 矛盾沖突化解大法
矛盾沖突的產(chǎn)生
如何用同理心化解矛盾
劉 艷 萍老師(北京)
——資深心理成長輔導(dǎo)專家
? 心理咨詢師,健康管理師,婚姻家庭咨詢師
? 橋愛慈善基金會特聘心理咨詢師
? 北京大學(xué)爾雅總裁班特聘講師
? 中科院心理研究所管理心理學(xué)高級研修班
? 人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士
? 十五年世界500強(qiáng)企業(yè)市場營銷經(jīng)驗(yàn)
? 專業(yè)為企業(yè)提供量身定制的EAP服務(wù)
【個人簡介】
劉老師能把管理學(xué)和心理學(xué)充分結(jié)合,在市場營銷和心理疏導(dǎo)方面經(jīng)驗(yàn)豐富。接受過系統(tǒng)的撒提亞,繪畫投射技術(shù),潛意識卡牌,理情療法,海靈格家排,催眠,九型人格等培訓(xùn),10年的個人成長經(jīng)歷,超過1000小時個案(包括個人,團(tuán)體,家庭,企業(yè)員工等,實(shí)操案例豐富)在人際關(guān)系,情商溝通,家庭兩性都有深入的研究和實(shí)戰(zhàn)。
劉老師同時專業(yè)輔導(dǎo)企業(yè)EAP,市場營銷心理課程。劉老師總結(jié)了近十五年市場和心理疏導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),對于當(dāng)今企業(yè)發(fā)展過程中在新形勢下遇到的多元問題進(jìn)行了深入的研究,總結(jié)出了一套關(guān)于壓力管理,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,溝通技巧,跨文化團(tuán)隊(duì)融合,領(lǐng)導(dǎo)力提升,消費(fèi)者心理分析等課程的方法論。綜合實(shí)戰(zhàn)案例,提出了很多企業(yè)實(shí)用的實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)模型,獲得眾多企業(yè)家及政府機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同并用于企業(yè)發(fā)展實(shí)戰(zhàn),取得良好的效果。
劉老師使命:致力于促進(jìn)個體心理成長,協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團(tuán)隊(duì)。
【主講課程】
《90后員工的有效管理》
《360高效商務(wù)溝通技巧》
《霸道應(yīng)聘秘籍》
《防減災(zāi)課程》
《改變看法和自我認(rèn)知》
《高三孩子》
《好心態(tài)助力,參賽者成功》
《九型人格》
《情緒壓力管理半天銀行系統(tǒng)》
《提升員工企業(yè)歸屬感》
《疫情中工作-領(lǐng)導(dǎo)者如何幫助員工恢復(fù)心態(tài)》
《員工心理建設(shè)》
《職業(yè)素養(yǎng)大綱》
【學(xué)員評價】
劉老師的課深入淺出,非常貼近自己的生活。聽完后對自己的啟發(fā)很大。
--社工委社區(qū)大學(xué)副院長徐建
劉老師講的課,是那樣豐富多采,每一個章節(jié)都仿佛在我面前打開了一扇窗戶,讓我看到了一個斑斕的新世界……
--橋愛慈善基金會秘書長葉子
劉老師的課既有專業(yè)的理論部分,又有許多生動的案例;娓娓道來,溫和又有力量,帶我們探索內(nèi)心、直面自己,從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。
——中科院心理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人 田麗華
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