互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷戰(zhàn)略升級(jí)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷戰(zhàn)略升級(jí)

課程背景：

新媒體時(shí)代的營(yíng)銷遭遇三大痛點(diǎn)：用戶討厭廣告、用戶注意力稀缺、用戶太理性。

用傳統(tǒng)廣告的形式無法有效獲客，內(nèi)容營(yíng)銷成為新媒體時(shí)代的營(yíng)銷主流。

同樣都在做內(nèi)容營(yíng)銷，也會(huì)遭遇內(nèi)容的內(nèi)卷，通過內(nèi)容的娛樂化實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的差異化，是新媒體時(shí)代的營(yíng)銷方向。

為了適應(yīng)不同行業(yè)的營(yíng)銷需求，本課程從營(yíng)銷的最底層用戶需求探索出發(fā)，通過拆分用戶需求，找到一個(gè)個(gè)清晰的用戶痛點(diǎn)、爽點(diǎn)，從而為營(yíng)銷提供了精準(zhǔn)的打擊目標(biāo)。

泊明老師通過對(duì)新媒體時(shí)代用戶對(duì)內(nèi)容的需求洞察，總結(jié)出內(nèi)容需求的三大方向和八大特征，不僅可以輕易上手，而且不同行業(yè)都可以用以針對(duì)自己的行業(yè)特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)，從而幫助企業(yè)做好內(nèi)容營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)高效獲客，提升營(yíng)銷業(yè)。

課程收益：

● 幫助企業(yè)的創(chuàng)始人、營(yíng)銷高管、新媒體營(yíng)銷人員、品牌營(yíng)銷人員，樹立內(nèi)容營(yíng)銷和內(nèi)容戰(zhàn)略意識(shí)；

● 掌握新媒體時(shí)代的營(yíng)銷變化趨勢(shì)，學(xué)會(huì)新媒體時(shí)代的營(yíng)銷渠道開拓；

● 掌握內(nèi)容營(yíng)銷的理念和方法，熟練運(yùn)用新媒體營(yíng)銷渠道做好營(yíng)銷獲客工作；

● 掌握內(nèi)容營(yíng)銷和娛樂營(yíng)銷的理念和方法，在內(nèi)容營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)中，獲得與同行的競(jìng)爭(zhēng)差異，從而有效提升獲客效率；

● 掌握私域流量和公域流量的玩法，提高企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷的復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹率。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：營(yíng)銷高管、新媒體營(yíng)銷人員、品牌營(yíng)銷人員等

課程方式：講授講解+案例分析+小組討論+游戲+視頻分享+工具分享+現(xiàn)場(chǎng)演練

課程大綱

先導(dǎo)篇：新媒體時(shí)代的營(yíng)銷痛點(diǎn)及營(yíng)銷趨勢(shì)

第一講：新媒體時(shí)代的營(yíng)銷痛點(diǎn)

痛點(diǎn)1：如何讓用戶喜歡看廣告？

痛點(diǎn)2：如何更低成本做推廣？

痛點(diǎn):3：如何讓用戶更感性的購(gòu)買？

案例分析：如何把一家不存在的餐廳做到好評(píng)榜第一名？

第二講：新媒體時(shí)代的營(yíng)銷趨勢(shì)

趨勢(shì)1：營(yíng)銷內(nèi)容化

趨勢(shì)2:內(nèi)容娛樂化

趨勢(shì)3：產(chǎn)品的娛樂化創(chuàng)新

案例分析：熊爪咖啡如何把咖啡做出內(nèi)容性和娛樂性？

準(zhǔn)備篇：如何找到用戶的購(gòu)買理由？

導(dǎo)入：便利的營(yíng)銷工具——娛樂化營(yíng)銷羅盤

1. 挖需求——找出用戶為什么購(gòu)買

2. 創(chuàng)產(chǎn)品——?jiǎng)?chuàng)造符合用戶需求的產(chǎn)品

3. 立概念——樹立一個(gè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的概念

4. 塑場(chǎng)景——塑造用戶的購(gòu)買場(chǎng)景、使用場(chǎng)景

5. 搭渠道——搭建自己的銷售渠道

6. 立品牌——找出用戶為什么購(gòu)買

7. 梳內(nèi)容——梳理傳播內(nèi)容

8. 做傳播——開始營(yíng)銷傳播

第一講：用戶購(gòu)買行為洞察

一、用戶購(gòu)買行為：購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買理由

1. 購(gòu)買動(dòng)機(jī)：痛點(diǎn)

2. 購(gòu)買理由：爽點(diǎn)

二、用戶購(gòu)買行為：購(gòu)買指令和購(gòu)買體驗(yàn)

1. 購(gòu)買指令：廣告語(yǔ)

2. 購(gòu)買指南：為用戶購(gòu)買做導(dǎo)航

3. 購(gòu)買體驗(yàn)：環(huán)境和服務(wù)

4. 營(yíng)銷滑梯：從購(gòu)買動(dòng)機(jī)滑到收銀機(jī)

案例：家用冰箱的購(gòu)買決策過程

第二講：用戶需求洞察

一、用戶需求二分法：實(shí)用性需求和娛樂性需求

1. 實(shí)用性：功能和性價(jià)比——購(gòu)買動(dòng)機(jī)

2. 娛樂性：體驗(yàn)和心理滿足感——購(gòu)買理由

二、用戶購(gòu)買行為和需求的關(guān)系

1. 實(shí)用性：購(gòu)買動(dòng)機(jī)

2. 娛樂性：購(gòu)買理由

案例分析：小熊電器

實(shí)戰(zhàn)篇：如何打造你的營(yíng)銷閉環(huán)

第一講：新媒體時(shí)代的營(yíng)銷閉環(huán)打造

一、新媒體營(yíng)銷閉環(huán)三節(jié)點(diǎn)

第一點(diǎn)：官方傳播

第二點(diǎn)：電商銷售

第三點(diǎn)：公關(guān)傳播

二、新媒體營(yíng)銷四步法

第1步：價(jià)值提煉

第2步：價(jià)值傳遞

第3步：價(jià)值溝通

第4步：價(jià)值交換

第二講：提升營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率

一、營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變：變流量思維為留量思維

1. 流量思維下的常規(guī)做法：銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)

2. 流量既定的情況下：關(guān)注轉(zhuǎn)化率、留存率、復(fù)購(gòu)率

二、留量思維下的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方法

1. 提高用戶的留意率：注意力經(jīng)濟(jì)

2. 提高用戶的興趣率：興趣電商

3. 提高用戶的轉(zhuǎn)化率：激發(fā)用戶購(gòu)買欲望

4. 提高留存率：社群運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化私域流量

5. 提高復(fù)購(gòu)率：二次促銷

6. 提高轉(zhuǎn)介紹率：口碑營(yíng)銷、社交電商

案例：完美日記的營(yíng)銷案例

提升篇：六維讓你的內(nèi)容營(yíng)銷自帶流量

維度一：內(nèi)容趣味化

方法1：奇趣法

方法2：妙趣法

方法3：意趣法

方法4：情趣法

維度二：內(nèi)容主題化

方法1：人群主題

特定人群：已婚人士、00后、挨踢男等等

方法2：地域主題

選定地域：東北人都是活雷鋒等

方法3：文化主題

選擇特定文化：藏藥、苗銀等

方法4：情感主題

確定情感：愛情、親情、友情等等

方法5：節(jié)日主題

選擇節(jié)日：五一、情人節(jié)、各種洋節(jié)等

維度三：內(nèi)容藝術(shù)化

一、創(chuàng)造美的藝術(shù)形式

1. 繪畫、攝影藝術(shù)：平面設(shè)計(jì)

2. 文字藝術(shù)：文字詳情、自媒體

3. 影視藝術(shù)：抖音、直播

4. 聲音藝術(shù)：音頻廣告、講解

二、用藝術(shù)把人變美

討論：抖音上的美女為什么容易出位？

三、用藝術(shù)把物變美

案例：一條——日常生活之美

四、藝術(shù)把景變美

案例：中國(guó)人的朋友圈里最多的就是美景美食

五、用藝術(shù)呈現(xiàn)美德

案例：抖音上那些霸道總裁關(guān)愛下屬故事

維度四：內(nèi)容情感化

一、情感=情緒+情感

1. 情緒:喜、怒、憂、思、悲、恐、驚

2. 情感：熱愛、親情、愛情、友情（情感強(qiáng)調(diào)的是關(guān)系）

二、情緒營(yíng)銷

要點(diǎn)：輸出某種情緒，制造落差，通過產(chǎn)品填補(bǔ)用戶的情緒落差

1. 激發(fā)熱愛：愛自己的國(guó)家、愛自己的家鄉(xiāng)、愛自己的職業(yè)

2. 制造焦慮和恐懼：放大用戶痛點(diǎn)

案例：知識(shí)付費(fèi)、藥品廣告、醫(yī)療廣告

3. 饑餓營(yíng)銷：放大產(chǎn)品的稀缺性，讓用戶產(chǎn)生損失厭惡

案例：房地產(chǎn)漲價(jià)、汽車加價(jià)提車等

三、情感營(yíng)銷

要點(diǎn)：輸出某種美好的情感，喚醒用戶的情感認(rèn)同

1. 愛情（撒狗糧、超現(xiàn)實(shí)的愛）

2. 親情（對(duì)父母、兄弟、子女的愛）

3. 友情、同學(xué)之情

維度五：內(nèi)容故事化（好故事三要素）

要點(diǎn)：講與用戶有關(guān)的故事

要素1：主角為什么變得不好？

要素2：如何幫他解決問題？

要素3：解決問題后他變得怎樣？

案例：殺蚊噴霧的廣告案例

維度六：內(nèi)容流行化

一、流行熱點(diǎn)就是流量洼地

用戶的注意力稀缺，更聚焦于更有興趣的事

理論：注意力的馬太效應(yīng)

二、制造熱點(diǎn)

案例：可憐的汪峰

特點(diǎn)1：新奇特

特點(diǎn)2：打開情緒出口

特點(diǎn)3：強(qiáng)烈反差

特點(diǎn)4：劇烈反轉(zhuǎn)

三、緊跟熱點(diǎn)

素材1：熱點(diǎn)新聞事件

素材2：熱門短視頻

素材3：熱門自媒體文章

素材4：熱門人物

素材5：重要節(jié)慶日

泊明老師  創(chuàng)新營(yíng)銷管理專家

20年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)

工信部品牌萬(wàn)里行暨品牌培育工程特聘講師

暨南大學(xué)新聞學(xué)院特聘創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)師

平安知鳥|得到|混沌學(xué)院特聘講師

今日頭條|深圳衛(wèi)視新媒體營(yíng)銷顧問

正佳集團(tuán)（華南唯一商貿(mào)類國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)）首席娛樂官

現(xiàn)任：熊貓傳媒合伙人

曾任：南都傳媒公司|副總經(jīng)理

曾任：鼎龍集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)）|文旅事業(yè)部總經(jīng)理

曾任：珠影雅年影業(yè)公司|總經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：娛樂營(yíng)銷，輿情處理，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，品牌營(yíng)銷，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造

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泊明老師創(chuàng)新“娛樂化營(yíng)銷體系”，為200+家國(guó)企央企及大型企業(yè)輸送娛樂化營(yíng)銷新思維，受到了中信集團(tuán)、中國(guó)中車、平安集團(tuán)、中歐商學(xué)院等多家企業(yè)及教育平臺(tái)的高度認(rèn)同。

01-深耕互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新營(yíng)銷，創(chuàng)立“娛樂化營(yíng)銷體系”，提供“通過滿足用戶娛樂性需求進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新”的全新思路和方法，并撰寫成書，其中《娛樂化思維》獲羅胖精選和“得到”頭條推薦，獲京東通俗易懂類管理書第二名，在一刻Talks上的新書發(fā)售直播超十萬(wàn)人次觀看。

02-獨(dú)創(chuàng)課程《用娛樂化營(yíng)銷帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》《劇組式團(tuán)隊(duì)管理》等，為平安集團(tuán)、太平洋人壽、老百姓大藥房等企業(yè)授課300+期，線上直播課程多個(gè)場(chǎng)次觀看人數(shù)超10w+。其中《用娛樂化營(yíng)銷帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》課程為工信部品牌萬(wàn)里行暨品牌培育工程長(zhǎng)期返聘94期，《劇組式團(tuán)隊(duì)管理》課程為平安知鳥采購(gòu)為在線內(nèi)訓(xùn)課程。

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實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

泊明老師結(jié)合20年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)快消品、紙媒、傳媒等多行業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)，創(chuàng)新內(nèi)容、新媒體、公關(guān)、產(chǎn)品手段，為企業(yè)增大品牌效應(yīng)，取得曝光，帶動(dòng)企業(yè)收益增長(zhǎng)。

? 曾為南方都市報(bào)創(chuàng)新報(bào)道專欄節(jié)目，聯(lián)動(dòng)新浪公司以明星線上專欄“娛樂大手筆”方式，開創(chuàng)紙媒內(nèi)容付費(fèi)先河，連續(xù)2年為公司獲得600+萬(wàn)的收益。

? 曾為廣州知道分子文化發(fā)展公司推行“電影+社交軟件”雙向互推的方式，結(jié)合熱門事件輿情營(yíng)銷方式，最終實(shí)現(xiàn)電影免費(fèi)千萬(wàn)推廣資源，軟件一周增加20萬(wàn)下載量，以萬(wàn)元投入創(chuàng)造千萬(wàn)價(jià)值。

? 曾為可福蒂爾、僑寶陳皮、Joypods耳機(jī)，根據(jù)不同產(chǎn)品的特性與受眾，針對(duì)性開展新媒體推廣方案，開拓全新內(nèi)容營(yíng)銷渠道，帶動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，取得更多受眾的歡迎與采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)年度銷售額增長(zhǎng)200%

? 曾為南方傳媒公司成功突破傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷方式，聯(lián)動(dòng)尚東地產(chǎn)、星河灣地產(chǎn)公司開展跨界營(yíng)銷項(xiàng)目，以媒體為媒介，進(jìn)行明星公關(guān)效應(yīng)聯(lián)動(dòng)傳統(tǒng)地產(chǎn)項(xiàng)目，取得低成本高曝光的三贏跨界營(yíng)銷的成功。

主講課程：

《用娛樂化營(yíng)銷創(chuàng)新帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷戰(zhàn)略升級(jí)》

《向迪士尼學(xué)峰值體驗(yàn)式服務(wù)營(yíng)銷》

《跟娛樂圈學(xué)營(yíng)銷公關(guān)與輿情管理》

《新媒體時(shí)代的全員營(yíng)銷思維打造》

《流量變鐵粉：用娛樂化營(yíng)銷打造企業(yè)私域流量》

《創(chuàng)新營(yíng)銷思維：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新媒體營(yíng)銷》

《誰(shuí)殺死了你的客戶——ASD全員營(yíng)銷思維客戶服務(wù)培訓(xùn)（沉浸式劇本殺）》

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默：老師授課輕松，老師借助多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，語(yǔ)言通俗易懂，呈現(xiàn)有趣，以幽默的語(yǔ)言讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。

互動(dòng)性?shī)蕵沸詮?qiáng)：現(xiàn)場(chǎng)老師授課過程多與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)，以引導(dǎo)互動(dòng)的方式帶動(dòng)學(xué)員的積極性跟配合性。

理論結(jié)合實(shí)際，干貨滿滿：課程結(jié)合老師多方經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)需求，貼近實(shí)際，運(yùn)用前沿的娛樂圈理念和品牌的方法相結(jié)合+跨行業(yè)成功實(shí)操案例總結(jié)，讓學(xué)員學(xué)習(xí)之后可以結(jié)合自己的現(xiàn)狀，更好的運(yùn)用知識(shí)內(nèi)容。

部分客戶評(píng)價(jià)：

泊老師講得有理論、有方法、有工具、有案例。我得到的啟發(fā)很大，也正是解決目前工作困境的良方！回去后會(huì)按泊老師的內(nèi)容制作工具表，拍攝內(nèi)容，檢驗(yàn)自己所學(xué)，屆時(shí)也會(huì)把排出的內(nèi)容發(fā)您，向您請(qǐng)教。另外，我打算請(qǐng)泊老師蒞臨我司授課1-2天這種，能理論+實(shí)操指導(dǎo)形式就最佳。

——億晶光電品牌負(fù)責(zé)人王小姐

老師講得很精彩，對(duì)于我們這種新興的科技企業(yè)，要做品牌有自身的優(yōu)勢(shì)，但是toB的屬性注定有局限性，老師今天講的內(nèi)容化、娛樂化，也是我們現(xiàn)在積極摸索的放向。希望后期能多多交流溝通學(xué)習(xí)。我們也并不想按照傳統(tǒng)toB行業(yè)來做，打造坎德拉獨(dú)創(chuàng)的“新toB”品牌營(yíng)銷理念，正是要多跟老師學(xué)習(xí)，買您的書會(huì)安排品牌中心全員拜讀。

——坎德拉品牌負(fù)責(zé)人銘風(fēng)先生

感謝泊明老師分享娛樂化思維，給品牌和營(yíng)銷帶來很好的解決方案，我現(xiàn)在在操盤一家時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的上市公司，您的理念與我們非常同頻，通過課程我也理解到老師講到的娛樂化理念，對(duì)工具、用具、道具等也有了更深入的了解。

——摩登大道負(fù)責(zé)人林先生

老師講的內(nèi)容很好，我們是做生命科學(xué)賽道初創(chuàng)項(xiàng)目的投資和孵化的，這些創(chuàng)始人都是科學(xué)家出身，也因?yàn)樾袠I(yè)的局限，他們對(duì)品牌對(duì)營(yíng)銷都不夠重視，以后有機(jī)會(huì)也請(qǐng)你來給我們這些初創(chuàng)項(xiàng)目洗洗腦。

——華大藍(lán)色彩虹品牌負(fù)責(zé)人黎小姐

謝謝泊老師的傳授！以前都是接受其他品牌的娛樂營(yíng)銷，沒有想到其中還有這么多操作環(huán)節(jié)哈哈！我們公司是做工程機(jī)械的2b公司，以前的客戶都是中年人，但是隨著時(shí)代的變化，很多年輕人子承父業(yè)，也有很多年輕人成為老板購(gòu)買產(chǎn)品，我們也在思考如何傳播品牌能擄獲新客戶的芳心，但沒有很搞懂；再加是國(guó)企，在娛樂化傳播上放不太開。下午聽您講，覺得可以在服務(wù)上做文章，謝謝泊老師！

——山推股份品牌建設(shè)部張小姐

很感謝泊明導(dǎo)師的分享，在此之前遇到過瓶頸，尋求了幾種不同方式嘗試，雖有進(jìn)步但未能從中獲得感悟。昨日聽您的分享后發(fā)現(xiàn)自己復(fù)盤深度不足，也未能良好的踐行復(fù)盤后的行動(dòng)。經(jīng)此一堂課讓我豁然開朗、撥云見日。后續(xù)我會(huì)利用課上所學(xué)“內(nèi)容”“反差”“價(jià)值”“渠道”滿足人們“裝逼”的需求，結(jié)合自身當(dāng)下所處環(huán)境設(shè)計(jì)內(nèi)容，相信可以獲得突破。昨日課件已經(jīng)分享給我的朋友，共同學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

——港鐵深圳品牌負(fù)責(zé)人于先生

今天的課程真的太精彩了，瞬間拓寬我的視覺和思維，我們還剛開始做品牌，正在產(chǎn)品線規(guī)劃的初期，也找了品牌策劃公司做陪跑，后期營(yíng)銷策劃多多向您請(qǐng)教。

——杜藍(lán)科技品牌負(fù)責(zé)人Lucy