《妙筆生花——商務公文寫作訓練營》

《妙筆生花——商務公文寫作訓練營》

（1~5天）

一、培訓對象

單位所有涉及商務寫作的相關人員。

1.     文秘辦公室類：文秘、部門秘書、各級經理秘書、行政助理、辦公室主任等涉及文書工作相關人員；

2.     市場企劃類：市場部、企劃部等需對內外溝通的各級管理及工作人員；

3.     人力資源類：專員、主任、經理、行政人事總監(jiān)等相關人員；

4.     其它崗位：工作中涉及到商務寫作的各級管理及工作人員；

5.     立志于或感興趣從事與商務寫作相關崗位的就業(yè)人員。

二、公文寫作的重要性

商務公文寫作在我們的商務工作中占有十分重要的位置。主席講過，一手筆桿子，一手槍桿子，兩支桿子打天下。

掌握了寫作思維的訓練思想與方法，不止是提升自身的思維、表達與寫作能力，更能根據不同的員工的思維特點進行管理，從而極大提高工作的效率，同時在潛移默化中讓員工具備了較強的形象、邏輯思維能力和寫作、表達、工作能力。

三、培訓收益

寫作不僅是寫作，思維不僅是思維，工作不僅是工作。

《實戰(zhàn)商務寫作訓練營》課程特點明顯，它直面我們實際商務工作中遇到的寫作表達實際問題，1-5天的時間，全面系統的講解思維、寫作提升之道。比如：如何打好扎實的公文寫作基礎，如何讓文章規(guī)范有力？如何讓文章迅速得到客戶領導的認可？如何才能與眾不同？怎樣讓一個話題變得更加生動？如何才能迅速提升“金句”的儲存，讓文章充滿智慧？如何才能既符合實際工作的要求又契合商務時代發(fā)展的指向？如何才能抓準內容重點和亮點？怎樣在較短的時間內做到又好又快？商務公文寫作的背后是什么？思維的背后是什么？工作水平的背后是什么？等等。

我們通過商務寫作的規(guī)律講解、案例分析和實操練習，并結合課堂現場討論來解決學員們自己提出的問題，不僅在文字上下功夫、更要在思維上打開思路，同時系統掌握公文寫作中的實際工作技巧和訣竅，相信通過我們的專業(yè)訓練，可以使大家在今后商務工作中獲得顯著的實效。

四、課程設置（三大模塊，1~5天）

模塊一 商務公文寫作之基——法定公文

模塊二 商務公文寫作之階——事務公文

模塊三 商務公文寫作之魂——思維致勝

實際授課時，本大綱順序會根據學員情況有所調整。

課程導入：

關于商務公文寫作與本課程的邏輯

模塊一  商務公文寫作之基——法定公文

 “語言格式關”-公文寫作體式規(guī)范

(一)         公文的概述

(二)         2012年版本公文體式

(三)         公文的語言

1.     原則

2.     結構

3.     用詞

4.     專用語

5.     標點

法定公文

一、        通知——通達知曉，文中輕騎

1.     通知適用的范圍和具體的要求

2.     通知的具體類型。

3.     通知的行文方向。

4.     通知每一種類型的寫作要求

5.     在通知寫作中要注意的地方。

6.     在工作中出現的問題進行分析。

案例練習

二、        通報——表揚先進、批評錯誤

1.     通報的主要的功能。

2.     通報寫作時的要點。

3.     在寫批評性的通報時注意的問題。

4.     分析具體工作中出現的問題，總結寫作的經驗。

案例練習

三、        報告——及時匯報，知照上級

1.     注意報告的行文方向。

2.     在報告中要注意寫作的語氣。

3.     在報告的具體內容中要注意敘述的主要內容。

4.     在報告中注意一定要有自己的主要觀點。

5.     學會分析報告中出現的問題。

案例練習

四、        請示——巧妙運用，求助上級

1.       請示應用的范圍。

2.       請示和報告的區(qū)別。

3.       請示的行文方向。

4.       請示的正文中注意的要素。

5.       注意請示時的語氣。

6.       注意請示中語言的要求。

7.       實際操作：比較請示和報告的區(qū)別。

案例練習

五、        紀要——承載會議，忠實記錄

1.     會議紀要在什么情況下使用。

2.     會議紀要以什么為基礎？

3.     會議紀要的使用要求？

4.     會議紀要的獨特格式。

5.     會議紀要的寫作要求。

6.     會議紀要不能加蓋機關印章。

7.     具體案例分析，總結經驗。

案例練習

六、        函——平級交流，實現溝通

1．適用范圍：（培訓講授）

2．具體分類：商洽函、詢問函、答復函、請批函、告知函

3．格式詳解：五種函的標準寫法與優(yōu)秀范文的分享

4．案例分析：《函》案例分析

5．專家點撥：撰寫函的注意事項？

案例練習

課后作業(yè)：商務法定公文的撰寫，留存，點評

模塊二   商務公文寫作之階——事務公文

一、工作計劃類——確定目標，制定措施，表達決心

(一) 理解計劃的作用

(二) 計劃的類型，不同的類型適合的時間

(三) 計劃之前要學會正確分析實際情況

(四) 正確確定工作的目標

(五) 制定的措施步驟要切實可行

(六) 計劃綱要要分項分點進行，把形勢、目標、任務、對象、重點、對策、措施、實施步驟、執(zhí)行要求說的清楚。

案例練習：計劃材料寫作訓練。

二、工作總結類——成績主要，不足次要，改進提高

(一) 總結和計劃是相對的

(二) 總結的特點和作用

(三) 在總結之前，回顧情況要實事求是

(四) 總結經驗教訓要著眼于未來，要把重點放在對未來工作有指導或者借鑒意義的那些方面

(五) 寫總結的方法

案例練習：工作總結寫作訓練。

三、講話稿——服務領導，塑造自己

(一) 確定講話稿的適用的場合

(二) 理解講話稿的特點

(三) 講話稿的寫作技巧

(四) 案例分析

四、新聞宣傳類——怎樣宣講更有力度？

(一) 跟上潮流——借別人的嘴說出來更好

(二) 避免自夸——意思不必直說，讓別人能體會到

(三) 避免虛語——從頭到尾看起來都是事兒

(四) 三大新聞文體：消息、專題、特寫的區(qū)別

五、其他類

(一) 簡報、海報、廣告

(二) 啟事、說明

(三) 條據

課后作業(yè)：計劃與總結的撰寫，點評

模塊三 商務公文寫作之魂——思維致勝

 ——“素材關、定位關、結構關、思想關”

第一章：“素材關”——公文寫作形象思維訓練工具

通過思維導圖的學習與訓練，讓所有素材一目了然，初步理順結構，同時借助思維導圖提高寫作、思維效率，持續(xù)的應用就是持續(xù)的潛移默化。

一、        初識思維導圖對于寫作的效果

練習一：用思維導圖學習文章

二、        思維導圖的原理

(一) 大腦解剖圖

(二) 神經元的工作原理與應用

(三) 左右腦工作原理與協調發(fā)展

三、        如何手繪導圖  

(一) 思維導圖的要素

(二) 手繪導圖的步驟

練習二：自由創(chuàng)作

(三) 手繪導圖的法則

四、        思維導圖在表達與公文寫作中的應用

(一) 練習三：溝通訓練

(二) 練習四：整理公文素材思路

(三) 練習五：小組分析-汪涵救場講話

(四) 練習六：分組繪制工作中的寫作案例

五、        思維導圖軟件版應用

(一) 安裝

(二) 使用

(三) 與文本轉換

六、        用思維導圖總結課程收獲

七、        思維導圖的延伸

課后作業(yè)：用思維導圖閱讀、寫作，并處理日常工作，留存記錄，每周點評。

第二章：“定位關、結構關、思想關”——商務寫作結構化思維訓練

從思維導圖到結構化思維，讓自己的思維與寫作真正做到邏輯、清晰、有力！

一、        初識結構性思維

(一) 什么是結構性思維:序言，橫向和縱向的互動關系

(二) 結構性思維的四個特點

1.     縱向：結論先行，以上統下

2.     橫向：歸類清楚，排序邏輯

案例練習：今天的會議改在周四上午11點半

(三)         縱向關系：結論與依據

1.     自上而下搭建：回答疑問

2.     自下而上搭建：歸納、抽象、填補

案例練習：自我介紹，轉正申請

3.     縱向兩種方式對比

二、        深入練習結構性思維  

(一) 定位關——序言：SCQA讓你開場清晰且吸引聽眾

練習：嘗試找出文章案例SCQA

1.     定立場

2.     定主題

3.     定對象

(二) 結構關——橫向關系：演繹思維與歸納思維

1.     演繹：從普遍到個體

2.     歸納：從個體到普遍

l  時間順序

l  結構順序

l  重要性順序

3.     演繹與歸納的對比與轉換

4.     視頻與分析：北大致辭

(三) 思想關——概括各組思想：

1.     避免使用缺乏思想的句子

2.     說明行動產生的結果/目標

找出各結論之間的共性

3.               視頻與分析： 救場演講

案例：商務工作報告

案例：總書記講話

練習：公文寫作框架

課后作業(yè)：用結構化思維方式閱讀、寫作，并處理日常工作，留存，點評。

五、課程形式：

理論講解、互動體驗、實戰(zhàn)演練、案例研討、Q&A答疑、學習錦囊；

?  案例分析與課堂互動練習相結合；

?  系統的公文寫作原理講授；

?  實踐應用研討，現場提問并討論解決實際問題；

六、受訓規(guī)模：

20—40人（小班、現場分組授課）

七、建議課時：

三大模塊，共1~5天。