《妙筆生花——商務(wù)公文寫(xiě)作訓(xùn)練營(yíng)》

《妙筆生花——商務(wù)公文寫(xiě)作訓(xùn)練營(yíng)》

（1~5天）

一、培訓(xùn)對(duì)象

單位所有涉及商務(wù)寫(xiě)作的相關(guān)人員。

1.     文秘辦公室類：文秘、部門(mén)秘書(shū)、各級(jí)經(jīng)理秘書(shū)、行政助理、辦公室主任等涉及文書(shū)工作相關(guān)人員；

2.     市場(chǎng)企劃類：市場(chǎng)部、企劃部等需對(duì)內(nèi)外溝通的各級(jí)管理及工作人員；

3.     人力資源類：專員、主任、經(jīng)理、行政人事總監(jiān)等相關(guān)人員；

4.     其它崗位：工作中涉及到商務(wù)寫(xiě)作的各級(jí)管理及工作人員；

5.     立志于或感興趣從事與商務(wù)寫(xiě)作相關(guān)崗位的就業(yè)人員。

二、公文寫(xiě)作的重要性

商務(wù)公文寫(xiě)作在我們的商務(wù)工作中占有十分重要的位置。主席講過(guò)，一手筆桿子，一手槍桿子，兩支桿子打天下。

掌握了寫(xiě)作思維的訓(xùn)練思想與方法，不止是提升自身的思維、表達(dá)與寫(xiě)作能力，更能根據(jù)不同的員工的思維特點(diǎn)進(jìn)行管理，從而極大提高工作的效率，同時(shí)在潛移默化中讓員工具備了較強(qiáng)的形象、邏輯思維能力和寫(xiě)作、表達(dá)、工作能力。

三、培訓(xùn)收益

寫(xiě)作不僅是寫(xiě)作，思維不僅是思維，工作不僅是工作。

《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)寫(xiě)作訓(xùn)練營(yíng)》課程特點(diǎn)明顯，它直面我們實(shí)際商務(wù)工作中遇到的寫(xiě)作表達(dá)實(shí)際問(wèn)題，1-5天的時(shí)間，全面系統(tǒng)的講解思維、寫(xiě)作提升之道。比如：如何打好扎實(shí)的公文寫(xiě)作基礎(chǔ)，如何讓文章規(guī)范有力？如何讓文章迅速得到客戶領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？如何才能與眾不同？怎樣讓一個(gè)話題變得更加生動(dòng)？如何才能迅速提升“金句”的儲(chǔ)存，讓文章充滿智慧？如何才能既符合實(shí)際工作的要求又契合商務(wù)時(shí)代發(fā)展的指向？如何才能抓準(zhǔn)內(nèi)容重點(diǎn)和亮點(diǎn)？怎樣在較短的時(shí)間內(nèi)做到又好又快？商務(wù)公文寫(xiě)作的背后是什么？思維的背后是什么？工作水平的背后是什么？等等。

我們通過(guò)商務(wù)寫(xiě)作的規(guī)律講解、案例分析和實(shí)操練習(xí)，并結(jié)合課堂現(xiàn)場(chǎng)討論來(lái)解決學(xué)員們自己提出的問(wèn)題，不僅在文字上下功夫、更要在思維上打開(kāi)思路，同時(shí)系統(tǒng)掌握公文寫(xiě)作中的實(shí)際工作技巧和訣竅，相信通過(guò)我們的專業(yè)訓(xùn)練，可以使大家在今后商務(wù)工作中獲得顯著的實(shí)效。

四、課程設(shè)置（三大模塊，1~5天）

模塊一 商務(wù)公文寫(xiě)作之基——法定公文

模塊二 商務(wù)公文寫(xiě)作之階——事務(wù)公文

模塊三 商務(wù)公文寫(xiě)作之魂——思維致勝

實(shí)際授課時(shí)，本大綱順序會(huì)根據(jù)學(xué)員情況有所調(diào)整。

課程導(dǎo)入：

關(guān)于商務(wù)公文寫(xiě)作與本課程的邏輯

模塊一  商務(wù)公文寫(xiě)作之基——法定公文

 “語(yǔ)言格式關(guān)”-公文寫(xiě)作體式規(guī)范

(一)         公文的概述

(二)         2012年版本公文體式

(三)         公文的語(yǔ)言

1.     原則

2.     結(jié)構(gòu)

3.     用詞

4.     專用語(yǔ)

5.     標(biāo)點(diǎn)

法定公文

一、        通知——通達(dá)知曉，文中輕騎

1.     通知適用的范圍和具體的要求

2.     通知的具體類型。

3.     通知的行文方向。

4.     通知每一種類型的寫(xiě)作要求

5.     在通知寫(xiě)作中要注意的地方。

6.     在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析。

案例練習(xí)

二、        通報(bào)——表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤

1.     通報(bào)的主要的功能。

2.     通報(bào)寫(xiě)作時(shí)的要點(diǎn)。

3.     在寫(xiě)批評(píng)性的通報(bào)時(shí)注意的問(wèn)題。

4.     分析具體工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)寫(xiě)作的經(jīng)驗(yàn)。

案例練習(xí)

三、        報(bào)告——及時(shí)匯報(bào)，知照上級(jí)

1.     注意報(bào)告的行文方向。

2.     在報(bào)告中要注意寫(xiě)作的語(yǔ)氣。

3.     在報(bào)告的具體內(nèi)容中要注意敘述的主要內(nèi)容。

4.     在報(bào)告中注意一定要有自己的主要觀點(diǎn)。

5.     學(xué)會(huì)分析報(bào)告中出現(xiàn)的問(wèn)題。

案例練習(xí)

四、        請(qǐng)示——巧妙運(yùn)用，求助上級(jí)

1.       請(qǐng)示應(yīng)用的范圍。

2.       請(qǐng)示和報(bào)告的區(qū)別。

3.       請(qǐng)示的行文方向。

4.       請(qǐng)示的正文中注意的要素。

5.       注意請(qǐng)示時(shí)的語(yǔ)氣。

6.       注意請(qǐng)示中語(yǔ)言的要求。

7.       實(shí)際操作：比較請(qǐng)示和報(bào)告的區(qū)別。

案例練習(xí)

五、        紀(jì)要——承載會(huì)議，忠實(shí)記錄

1.     會(huì)議紀(jì)要在什么情況下使用。

2.     會(huì)議紀(jì)要以什么為基礎(chǔ)？

3.     會(huì)議紀(jì)要的使用要求？

4.     會(huì)議紀(jì)要的獨(dú)特格式。

5.     會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)作要求。

6.     會(huì)議紀(jì)要不能加蓋機(jī)關(guān)印章。

7.     具體案例分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

案例練習(xí)

六、        函——平級(jí)交流，實(shí)現(xiàn)溝通

1．適用范圍：（培訓(xùn)講授）

2．具體分類：商洽函、詢問(wèn)函、答復(fù)函、請(qǐng)批函、告知函

3．格式詳解：五種函的標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)法與優(yōu)秀范文的分享

4．案例分析：《函》案例分析

5．專家點(diǎn)撥：撰寫(xiě)函的注意事項(xiàng)？

案例練習(xí)

課后作業(yè)：商務(wù)法定公文的撰寫(xiě)，留存，點(diǎn)評(píng)

模塊二   商務(wù)公文寫(xiě)作之階——事務(wù)公文

一、工作計(jì)劃類——確定目標(biāo)，制定措施，表達(dá)決心

(一) 理解計(jì)劃的作用

(二) 計(jì)劃的類型，不同的類型適合的時(shí)間

(三) 計(jì)劃之前要學(xué)會(huì)正確分析實(shí)際情況

(四) 正確確定工作的目標(biāo)

(五) 制定的措施步驟要切實(shí)可行

(六) 計(jì)劃綱要要分項(xiàng)分點(diǎn)進(jìn)行，把形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、對(duì)象、重點(diǎn)、對(duì)策、措施、實(shí)施步驟、執(zhí)行要求說(shuō)的清楚。

案例練習(xí)：計(jì)劃材料寫(xiě)作訓(xùn)練。

二、工作總結(jié)類——成績(jī)主要，不足次要，改進(jìn)提高

(一) 總結(jié)和計(jì)劃是相對(duì)的

(二) 總結(jié)的特點(diǎn)和作用

(三) 在總結(jié)之前，回顧情況要實(shí)事求是

(四) 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要著眼于未來(lái)，要把重點(diǎn)放在對(duì)未來(lái)工作有指導(dǎo)或者借鑒意義的那些方面

(五) 寫(xiě)總結(jié)的方法

案例練習(xí)：工作總結(jié)寫(xiě)作訓(xùn)練。

三、講話稿——服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，塑造自己

(一) 確定講話稿的適用的場(chǎng)合

(二) 理解講話稿的特點(diǎn)

(三) 講話稿的寫(xiě)作技巧

(四) 案例分析

四、新聞宣傳類——怎樣宣講更有力度？

(一) 跟上潮流——借別人的嘴說(shuō)出來(lái)更好

(二) 避免自夸——意思不必直說(shuō)，讓別人能體會(huì)到

(三) 避免虛語(yǔ)——從頭到尾看起來(lái)都是事兒

(四) 三大新聞文體：消息、專題、特寫(xiě)的區(qū)別

五、其他類

(一) 簡(jiǎn)報(bào)、海報(bào)、廣告

(二) 啟事、說(shuō)明

(三) 條據(jù)

課后作業(yè)：計(jì)劃與總結(jié)的撰寫(xiě)，點(diǎn)評(píng)

模塊三 商務(wù)公文寫(xiě)作之魂——思維致勝

 ——“素材關(guān)、定位關(guān)、結(jié)構(gòu)關(guān)、思想關(guān)”

第一章：“素材關(guān)”——公文寫(xiě)作形象思維訓(xùn)練工具

通過(guò)思維導(dǎo)圖的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，讓所有素材一目了然，初步理順結(jié)構(gòu)，同時(shí)借助思維導(dǎo)圖提高寫(xiě)作、思維效率，持續(xù)的應(yīng)用就是持續(xù)的潛移默化。

一、        初識(shí)思維導(dǎo)圖對(duì)于寫(xiě)作的效果

練習(xí)一：用思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)文章

二、        思維導(dǎo)圖的原理

(一) 大腦解剖圖

(二) 神經(jīng)元的工作原理與應(yīng)用

(三) 左右腦工作原理與協(xié)調(diào)發(fā)展

三、        如何手繪導(dǎo)圖  

(一) 思維導(dǎo)圖的要素

(二) 手繪導(dǎo)圖的步驟

練習(xí)二：自由創(chuàng)作

(三) 手繪導(dǎo)圖的法則

四、        思維導(dǎo)圖在表達(dá)與公文寫(xiě)作中的應(yīng)用

(一) 練習(xí)三：溝通訓(xùn)練

(二) 練習(xí)四：整理公文素材思路

(三) 練習(xí)五：小組分析-汪涵救場(chǎng)講話

(四) 練習(xí)六：分組繪制工作中的寫(xiě)作案例

五、        思維導(dǎo)圖軟件版應(yīng)用

(一) 安裝

(二) 使用

(三) 與文本轉(zhuǎn)換

六、        用思維導(dǎo)圖總結(jié)課程收獲

七、        思維導(dǎo)圖的延伸

課后作業(yè)：用思維導(dǎo)圖閱讀、寫(xiě)作，并處理日常工作，留存記錄，每周點(diǎn)評(píng)。

第二章：“定位關(guān)、結(jié)構(gòu)關(guān)、思想關(guān)”——商務(wù)寫(xiě)作結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練

從思維導(dǎo)圖到結(jié)構(gòu)化思維，讓自己的思維與寫(xiě)作真正做到邏輯、清晰、有力！

一、        初識(shí)結(jié)構(gòu)性思維

(一) 什么是結(jié)構(gòu)性思維:序言，橫向和縱向的互動(dòng)關(guān)系

(二) 結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)

1.     縱向：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下

2.     橫向：歸類清楚，排序邏輯

案例練習(xí)：今天的會(huì)議改在周四上午11點(diǎn)半

(三)         縱向關(guān)系：結(jié)論與依據(jù)

1.     自上而下搭建：回答疑問(wèn)

2.     自下而上搭建：歸納、抽象、填補(bǔ)

案例練習(xí)：自我介紹，轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

3.     縱向兩種方式對(duì)比

二、        深入練習(xí)結(jié)構(gòu)性思維  

(一) 定位關(guān)——序言：SCQA讓你開(kāi)場(chǎng)清晰且吸引聽(tīng)眾

練習(xí)：嘗試找出文章案例SCQA

1.     定立場(chǎng)

2.     定主題

3.     定對(duì)象

(二) 結(jié)構(gòu)關(guān)——橫向關(guān)系：演繹思維與歸納思維

1.     演繹：從普遍到個(gè)體

2.     歸納：從個(gè)體到普遍

l  時(shí)間順序

l  結(jié)構(gòu)順序

l  重要性順序

3.     演繹與歸納的對(duì)比與轉(zhuǎn)換

4.     視頻與分析：北大致辭

(三) 思想關(guān)——概括各組思想：

1.     避免使用缺乏思想的句子

2.     說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)

找出各結(jié)論之間的共性

3.               視頻與分析： 救場(chǎng)演講

案例：商務(wù)工作報(bào)告

案例：總書(shū)記講話

練習(xí)：公文寫(xiě)作框架

課后作業(yè)：用結(jié)構(gòu)化思維方式閱讀、寫(xiě)作，并處理日常工作，留存，點(diǎn)評(píng)。

五、課程形式：

理論講解、互動(dòng)體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)演練、案例研討、Q&A答疑、學(xué)習(xí)錦囊；

?  案例分析與課堂互動(dòng)練習(xí)相結(jié)合；

?  系統(tǒng)的公文寫(xiě)作原理講授；

?  實(shí)踐應(yīng)用研討，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)并討論解決實(shí)際問(wèn)題；

六、受訓(xùn)規(guī)模：

20—40人（小班、現(xiàn)場(chǎng)分組授課）

七、建議課時(shí)：

三大模塊，共1~5天。