《結(jié)構(gòu)化思考與高效演講、表達(dá)技巧》

《結(jié)構(gòu)化思考與高效演講、表達(dá)技巧》實(shí)操訓(xùn)練

中央國家機(jī)關(guān)演講、表達(dá)、結(jié)構(gòu)思考導(dǎo)師、教練  范蓉

培訓(xùn)任務(wù)                 

“演講”是指一人對二人以上的多人講話場景。如：職場面試、工作匯報、競聘演說、會議交流、部屬激勵、營銷展示、商業(yè)路演、年會酒會……在演講與表達(dá)中，常常出現(xiàn)這樣的尷尬——

1.     表達(dá)沒有主題，常被領(lǐng)導(dǎo)或同事打斷！

2.     表達(dá)沒有邏輯，說再多也是聽不懂！

3.     表達(dá)沒有重點(diǎn)，客戶不買賬、同事有誤解、領(lǐng)導(dǎo)和下屬有抱怨！

4.     表達(dá)是否有效，前提是傳遞的信息是否具備條理性、邏輯性！

5. 本課程結(jié)果導(dǎo)向，以終為始，化繁為簡，將復(fù)雜、零散的信息結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化，提升表達(dá)的效率和效果，實(shí)現(xiàn)高效能溝通，提升組織效益。

培訓(xùn)收益

1、快速理清思路，有邏輯的表達(dá)：通過結(jié)構(gòu)化的思維方式，將大腦中的信息進(jìn)行梳理，讓表達(dá)更加系統(tǒng)、清晰、簡潔、有邏輯。
2、通過結(jié)構(gòu)化思考問題的解決方案：結(jié)構(gòu)化思考不僅可以用在表達(dá)當(dāng)中，還可以直接應(yīng)用在職場問題分析與解決上，快速明確問題、查明原因、找到解決方案。
3、快速提升學(xué)習(xí)效率：系統(tǒng)、清晰、有邏輯的表達(dá)依托于清晰的思維方式和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)積累，課程將結(jié)合結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖等，讓學(xué)習(xí)的效率提升5-10倍。

培訓(xùn)時長

標(biāo)準(zhǔn)課程二天實(shí)訓(xùn)，6小時/天。可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和需求靈活設(shè)定。

培訓(xùn)對象

1、管理團(tuán)隊(duì)：各級管理者匯報述職，管理激勵，對政府、商業(yè)伙伴、媒體等公眾講話等。

2、營銷團(tuán)隊(duì)：市場營銷類人員銷售演講、方案呈現(xiàn)、會議營銷等營銷類演講。

3、技術(shù)團(tuán)隊(duì)：生產(chǎn)、研發(fā)、售后、技術(shù)類的項(xiàng)目匯報、技術(shù)交流、營銷輔助等。

4、其他人員：財(cái)務(wù)、物流、人事等其他人員工作相關(guān)的各類一對多溝通場景。

培訓(xùn)特色

1.     簡單易行的工具+真實(shí)的企業(yè)案例+體驗(yàn)式案例式教學(xué)+大量的實(shí)操訓(xùn)練。

2.     學(xué)員快速掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)的訣竅，快速打造結(jié)果導(dǎo)向、高效能的表達(dá)高手！

培訓(xùn)大綱

   培訓(xùn)前言：世界是結(jié)構(gòu)的，職場人必做思維突破！

第一模塊、 以終為始——有邏輯的結(jié)構(gòu)化表達(dá)

1、 原料：知識儲備是前提（信息輸入）
2、 加工：想法梳理是關(guān)鍵（邏輯梳理）
3、 裝盤：擺盤裝飾也重要（信息輸出）

4、通常需要邏輯溝通的場合

? 匯報（例：向上級匯報市場調(diào)查的結(jié)果時）
? 聯(lián)絡(luò)（例：通過郵件向公司內(nèi)部傳達(dá)展示活動的內(nèi)容時）
? 指示（例：下達(dá)希望明天需要準(zhǔn)備好的事項(xiàng)內(nèi)容時）
? 建議（例：要求部下改變做事的方法時）
? 說明（例：導(dǎo)入新的IT系統(tǒng)，在公司內(nèi)部說明會上說明時）
? 提案（例：在管理會議上提出企劃案時）
? 交涉（例：要求縮短產(chǎn)品的出貨交貨期時）
? 會議中的發(fā)言（例：關(guān)于議題闡述自己的意見時）
? 事故應(yīng)對（例：出現(xiàn)失誤，闡述處理方法時）

?案例：職場表達(dá)情境——匯報工作
?個人練習(xí)：如何讓自己的表達(dá)更精準(zhǔn)？

     第二模塊、 信息輸入——信息的快速萃取、理解和記憶

1、邏輯溝通基本要素（案例、個人練習(xí)、討論）

? 案例：職場溝通情境——指示工作
? 個人練習(xí)：如何讓自己的表達(dá)更精準(zhǔn)？

2、口語信息的高效吸收（案例、個人練習(xí)、討論）
? 案例：3種形式思維導(dǎo)圖自我介紹（全文、全圖、圖文結(jié)合）
? 個人練習(xí)1：快速獲取他人的信息
? 個人練習(xí)2：如何讓別人對你的自我介紹過目不忘？

3、書面信息的高效轉(zhuǎn)換為表達(dá)（案例、小組練習(xí)、討論）
? 案例1：文章記憶，演講說出
? 小組練習(xí)：文章記憶

第三模塊、 快速產(chǎn)生想法1——水平思考

1、 PMI：逆性思維，突破固有思維限制（案例、講授）
?個人練習(xí)：模式設(shè)計(jì)

2、九宮格：強(qiáng)迫性水平思考，快速提升想法數(shù)量（案例、個人練習(xí)、討論）
?個人練習(xí)：模式設(shè)計(jì)

3、 提升思維彈性，挖掘新用戶、新市場（案例、小組練習(xí)、討論）
? 小組練習(xí)：投其所好——表達(dá)你的意思

        第四模塊、 快速產(chǎn)生想法2——垂直思考
1、 自由聯(lián)想，創(chuàng)造獨(dú)特創(chuàng)意（案例、講授）
? 案例：問題解決——如何提升表達(dá)精準(zhǔn)度

2、職場問題分析與解決：確定問題、查明原因、尋找解決方案（案例、小組練習(xí)、討論）
? 案例：如何解決表達(dá)過多、過長的問題
? 小組練習(xí)：職場表達(dá)實(shí)際問題分析與解決

3、 WHY-WHY：層層深入，挖掘問題本質(zhì)（案例、討論）
?案例：解決客戶投訴滿意度低的問題

          第五模塊、 快速產(chǎn)生想法3——關(guān)鍵詞拆解

1、關(guān)鍵詞拆解，快速擴(kuò)增考慮問題的廣度（案例、討論）
? 案例：職場問題分析與解決

2、謀定而后動：面對客戶，輕松應(yīng)對、對答如流（案例、個人練習(xí)、討論）
?個人練習(xí)：演講大綱

3、一開口就說重點(diǎn)：演講表達(dá)（案例、個人練習(xí)、討論）
? 案例：演講大綱
?個人練習(xí)：1分鐘說話訓(xùn)練

4、無結(jié)構(gòu)，不開口

? 無關(guān)鍵詞，不說話

? 案例：演講大綱
? 個人練習(xí)：1分鐘說話訓(xùn)練

第六模塊、 邏輯梳理——系統(tǒng)思考

1、 系統(tǒng)思考BOIS：以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)思考（案例、互動、討論）
?練習(xí)1：社交問題解決——如何為個人代言
?練習(xí)2：職場問題解決——如何為組織代言

?練習(xí)3：市場問題解決——如何為品牌代言
2、 7R：顛覆固有經(jīng)驗(yàn)，策劃獨(dú)一無二的演講（案例、小組練習(xí)、討論）
?練習(xí)：思維捕手，用結(jié)構(gòu)化說出好創(chuàng)意
? 小組練習(xí)：創(chuàng)意活動策劃
3、 金字塔原理——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)（案例、小組練習(xí)、討論）
? 小組練習(xí)：MECE法則——消除遺漏，避免重復(fù)
? 個人練習(xí)：組織語言，快速表達(dá)

4、思維導(dǎo)圖——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)（案例、小組練習(xí)、討論）

? 小組練習(xí)：演繹法、歸納法

? 個人練習(xí)：組織語言，快速表達(dá)

5、黃金三點(diǎn)論——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴(yán)謹(jǐn)（案例、小組練習(xí)、討論）
? 小組練習(xí)：定主題、留三點(diǎn)、貼標(biāo)簽

? 個人練習(xí)：組織語言，快速表達(dá)

第七模塊、信息輸出——邏輯表達(dá)

1、邏輯溝通3基本要素（案例、討論）
?3要素：有結(jié)論、有理由、有聯(lián)系
?案例1：職場溝通情境——匯報工作
?案例2：職場溝通情境——交代任務(wù)
?案例3：職場溝通情境——交代事項(xiàng)

2、核心技巧1——結(jié)論先講（案例、討論）
?案例1：職場溝通情境——尋求指示
?案例2：表達(dá)情境——中外文化差異

3、核心技巧2——理由分類（案例、討論）
?案例1：把理由歸納成組，更加清晰明了
?案例2：職場表達(dá)情境——快速反饋

4、核心技巧3——結(jié)論先行、說話完整（案例、討論）
?要素：“論點(diǎn)→結(jié)論→理由→行動”讓溝通清晰有條理
?案例：職場表達(dá)情境——競聘演講

5、核心技巧4——行動要具體（案例、討論）
?案例：結(jié)構(gòu)化表達(dá)情境——行動計(jì)劃

6、邏輯三板斧（案例、討論）
?一言以蔽之
?2W1H
?用“3”回答

第八模塊、課程回顧與課程結(jié)束

1、課程重點(diǎn)知識回顧

2、互動：問與答

3、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)

4、制定課后行動計(jì)劃

5、培訓(xùn)落地方案

范蓉老師 實(shí)戰(zhàn)專家

 中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師

公眾表達(dá)培訓(xùn)師

結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師

超級演說培訓(xùn)師

PTT國際培訓(xùn)師

中央國家機(jī)關(guān)口才、演說培訓(xùn)師

中國主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員

中國主持人“金話筒獎”金獎得主

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國家注冊心理咨詢師

國家注冊EAP咨詢師

中國培訓(xùn)“我是好講師”全國總決賽評委

中國培訓(xùn)“我是演講家”全國總決賽評委

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30年媒體主持人及管理經(jīng)驗(yàn)

20年高校授課及管理經(jīng)驗(yàn)

20年企業(yè)培訓(xùn)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

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曾任: 遼寧廣播電視臺丨主持人、故事臺總監(jiān)30年

曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年

曾任：中國廣播電視學(xué)會丨主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員30年

★范蓉老師是中央國家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師，唯一來自演說、溝通領(lǐng)域的專家教練。

★范蓉老師是國家信訪局、中國人民銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、

中國銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、

中國航發(fā)、同仁堂集團(tuán)、平安保險、本鋼集團(tuán)等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表

達(dá)”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓(xùn)練特聘教練、導(dǎo)師。

【職業(yè)背景】

★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)

景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，任頻率總監(jiān)。

★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿天下。

★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師，影響60000人+提升表達(dá)力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！

★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達(dá)及思維體系建設(shè)，演說與思維工具運(yùn)用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報、培訓(xùn)師授課、表達(dá)技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計(jì)為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達(dá)”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場，累計(jì)聽課60000余人次，其中《公眾表達(dá)》《高效溝通》《TTT》授課達(dá)800余場。

【表達(dá)與思維工具及方法】

1.     邏輯學(xué)原理：表達(dá)規(guī)律與結(jié)構(gòu)，層次分明，清晰流暢

2.     表達(dá)學(xué)原理：表達(dá)基礎(chǔ)與基石，鮮明到位，語言藝術(shù)

3.     心理學(xué)原理：表達(dá)認(rèn)知與行為，進(jìn)入狀態(tài)，突破恐懼

4.     語言學(xué)原理：表達(dá)屬性與形式，腦語嘴語，完美結(jié)合

5.     展示學(xué)原理：表達(dá)輸出與呈現(xiàn)，內(nèi)外兼修，彰顯風(fēng)格

6.     傳播學(xué)原理：表達(dá)效果與作用，互動交流，聽者至上?

7.     思維學(xué)原理：表達(dá)結(jié)構(gòu)化思維，梳理框架，圖文并茂

8.     聲音學(xué)原理：表達(dá)的語氣節(jié)奏，聲音塑造，聲入人心

9.     身勢學(xué)原理：表達(dá)非語言信息，身臉眼步，舉手投足

10.  行為學(xué)原理：表達(dá)本能到習(xí)慣，由內(nèi)及外，標(biāo)本兼治

11.  管理學(xué)原理：表達(dá)的多維布局，點(diǎn)面結(jié)合，全腦運(yùn)用

【培訓(xùn)方法】

1.     全腦轉(zhuǎn)換體驗(yàn)：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗(yàn)萃取

2.     實(shí)操訓(xùn)練體驗(yàn)：實(shí)用工具、實(shí)操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場點(diǎn)評

3.     內(nèi)心感受體驗(yàn)：情景模擬、互動體驗(yàn)、影視觀看、小組討論

4.     行動內(nèi)化體驗(yàn)：感受分享、課后行動、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地

【工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

★國家媒體——遼寧廣播電視臺節(jié)目主持人、故事臺總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建并主持對外宣傳（美國、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，市場占有率、頻率收聽率均列全省第一。對于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗(yàn)。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗(yàn)與突出成就，榮獲中國主持人“金話筒獎”金獎、中國“十佳”節(jié)目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎” 、全國“五一”勞動獎?wù)?。是目前將中國主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎、中國新聞工作者最高榮譽(yù)所有最高獎項(xiàng)集于一身“大滿貫”得主全國唯一女性。

★ 國家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國藝術(shù)院校專業(yè)考試項(xiàng)目；對于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評及授課有豐富經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國家行政學(xué)院、中國傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。

★ 中央機(jī)關(guān)——中央國家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國家各大部委局、全國各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu)，表達(dá)與思維工具運(yùn)用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。