《錦上添花的工作陳述與匯報技巧》

《錦上添花的工作陳述與匯報技巧》課程大綱

【課程背景】

    工作匯報是職場精英經(jīng)常面對的問題，工作匯報的成果在很大程度上左右領(lǐng)導(dǎo)對匯報者的評價，也在某種程度上左右了匯報者的職業(yè)發(fā)展。如果懂得匯報工作，掌握工作匯報的技巧，會給匯報對象留下良好的印象，能夠使本來干得不錯的工作錦上添花；如果不會匯報工作，則會使本來干得不錯的工作大打折扣。

   本課程從工作匯報的內(nèi)容設(shè)計、呈現(xiàn)技巧，兼顧職場中的溝通藝術(shù)，全面提升職場人士的工作匯報能力，加速職場人士的成長速度。

【課程目標(biāo)】

  1、領(lǐng)會工作匯報對職場發(fā)展的重要性；

  2、熟練運(yùn)用工作匯報的“金三點(diǎn)”；

  3、掌握書面匯報金的字塔寫作技巧 ；

  4、學(xué)會與不同性格特質(zhì)的上司進(jìn)行工作匯報；

  5、掌握高效工作匯報的9個怎么辦？

【課程對象】

    公司中高層管理人員、后備干部

【課程時間】

    每天6小時，2天

【課程大綱】

第一部分：清晰準(zhǔn)確的向上級匯報情況

1、為什么要常做工作匯報？

2、好成績也是匯報出來的

3、案例：《戰(zhàn)國策》、荀子與武訓(xùn)先生如何看待工作匯報

4、管理者由優(yōu)秀到卓越必須學(xué)會“三能”（能干、能寫、能講）

5、案例討論：30秒電梯理論

6、什么是好的工作匯報

7、工作匯報=與領(lǐng)導(dǎo)溝通

8、領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的6種工作匯報

9、工作匯報的3個注意點(diǎn)

l  要言節(jié)語——簡潔語言表述豐富信息

l  邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷

l  條理清晰——內(nèi)容整齊避免信息混亂

10、高效工作匯報的“黃金三點(diǎn)”

11、運(yùn)用黃金三點(diǎn)論步驟

12、黃金三點(diǎn)的提煉法公式

13、演練：黃金三點(diǎn)工作匯報

第二部分：工作匯報寫作模板的運(yùn)用

1、影響溝通及思想表達(dá)的三大原因

2、案例討論：這封書面你看得懂嗎？

3、互動：你能記住多少？

4、運(yùn)用金字塔原理整理匯報思路

5、佳作剖析：《諫逐客令》

6、重點(diǎn)突出邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)

7、金字塔原理幫助我們解決兩大問題

l  想清楚

l  講明白

8、金字塔式是為書面報告而誕生的

9、案例：小張的行李清單

10、金字塔的表達(dá)的四個原則

11、工作匯報的MECE 原則

12、演練：MECE表達(dá)技巧

13、如何搭建金字塔結(jié)構(gòu)

l  自上而下法

l  自下而上法

14、演練：搭建金字塔結(jié)構(gòu)

15、如何寫述職報告

16、如何寫競聘報告

17、演練：搭建金字塔結(jié)構(gòu)

第三部分：工作匯報方法及技巧

1、工作匯報的本質(zhì)讓對方聽懂并記住

2、工作匯報學(xué)會運(yùn)用肢體語言

3、學(xué)會與不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報

l  如何給老虎型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報

l  如何給孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報

l  如何給貓頭鷹型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報

l  如何給熊貓型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報

4、與上司匯報的六大技巧

5、工作匯報的“七個不要”

6、高效匯報9個怎么辦

l  想用最少的時間說最有效的話怎么辦？

l  不知道領(lǐng)導(dǎo)想聽詳細(xì)的還是簡單的怎么辦？

l  內(nèi)容太專業(yè)，不太容易說清楚怎么辦？

l  干得多，匯報時說得少怎么辦？

l  我想要答復(fù)，可領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場不表態(tài)怎么辦？

l  事先準(zhǔn)備了，臨時讓從簡怎么辦？

l  重要匯報，內(nèi)容邏輯性把握不好怎么辦？

l  打了腹稿，可講起來卻丟三落四怎么辦？

l  通過匯報想給領(lǐng)導(dǎo)留下較深的印象怎么辦

7、高效工作匯報的三大基本功

l  歸類

l  概括

l  提煉

8、工作匯報的程序

9、工作匯報的注意事項(xiàng)

第四部分：科學(xué)工作匯報的體系結(jié)構(gòu)

1、工作匯報的POP結(jié)構(gòu)

2、以受眾為中心-只能吸引，不能強(qiáng)迫

3、制作PPT的5個步驟

4、明確目標(biāo)、聽眾、內(nèi)容和方式

5、標(biāo)題要抓“眼球”

6、好標(biāo)題要有信息和要點(diǎn)

7、好標(biāo)題要切中要害

8、討論：哪個是好標(biāo)題

9、精準(zhǔn)匯報PPT的結(jié)構(gòu)

10、邏輯樹防止忘詞

實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡介

2  講師簡介

.    實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家/管理學(xué)碩士

.    國家高級人力資源管理師

.    北森/美國硅谷Ben Lanmorte 聯(lián)合認(rèn)證OKR教練

.    AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）認(rèn)證講師

.    ISPI（國際績效改進(jìn)協(xié)會）注冊績效改進(jìn)顧問

.    PTT國際認(rèn)證高級講師

.    清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.    北京大學(xué)總裁班特聘講師

.    第八屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.    第十屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師           

.    中國人力資源開發(fā)研究會人力資源專家

.    中國培訓(xùn)華譽(yù)獎中國最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)

.    CAC全國職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會（人力資源專業(yè)）委員

.    管理暢銷書《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》（中國商務(wù)出版社）作者

.    山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授

.    人力資源管理師

2  工作經(jīng)歷

.    中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.    世界500強(qiáng)美國禮來公司人力資源經(jīng)理

.    京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

2  授課特點(diǎn)

  國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢，培訓(xùn)過500多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬余人，是一個不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個能一針見血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

  張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識與實(shí)際案例、互動游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。