《營銷體系的系統化建設》

《營銷體系的系統化建設》

課程收益：

1、協助經營決策者全面認知營銷體系，建立系統意識與全面管理習慣；

2、了解新競爭階段營銷理念變革，把握滿足客戶需求變化的核心邏輯；

3、掌握營銷體系建設的工具與方法，并根據企業(yè)特點進行差異化思考；

4、學習并理解團隊管理的原則與要求，推動全維度營銷工作效能提升；

課程對象：生產制造型企業(yè)的經營決策者、高級管理者、營銷負責人等

課程時間：2天（6小時/天）

課程形式：知識講授+工具練習+小組研討+課堂發(fā)表+講師點評等

課程大綱：

一、敏銳感知與前瞻規(guī)劃：

1、組織生存與競爭力改進的有效性、專業(yè)性、維度性、全面性、前瞻性與敏銳性；

2、營銷體系認知與分析的六大維度；

宏觀環(huán)境：從快到慢、政策環(huán)境：脫虛向實、產業(yè)環(huán)境：賽道差異

行業(yè)環(huán)境：飽和程度、企業(yè)環(huán)境：能力階段、能力環(huán)境：團隊水平

二、營銷體系的模塊與結構：

1、營銷與銷售的關聯區(qū)別與發(fā)展趨勢：

粗放營銷（紅利化）、標準營銷（流程化）、精細營銷（策略化）

服務營銷（個性化）、敏捷營銷（數智化）

2、營銷戰(zhàn)略定位與策略組合（包括但不限于）：

品牌（產品）策略、市場（渠道）策略、客戶（模式）策略

競爭（價格）策略、管理（服務）策略、團隊（人才）策略

3、營銷管理的簡化應用矩陣工具：

品牌建設、銷售目標、團隊建設、客戶服務、客戶管理、信息反饋

4、根據階段確立行動目標重點：

4.1內部視角：起步期、成長期、巔峰期、下行期

4.2客戶視角：建立信任、發(fā)展關系、解決問題、創(chuàng)造需求；

5、管理指標設計與考核關鍵點共識：

銷量目標、開發(fā)目標、維護目標、大客戶培育目標、品牌發(fā)展目標、投產費效比

管理核心原則：從模糊到具體、從指令到共創(chuàng)、從數字目標到行為指標

6、營銷團隊的全維度管理共識：

6.1 持續(xù)鞏固銷售成果：銷售規(guī)模、渠道覆蓋、客戶數量與質量、客戶關系、促銷獲得費效比、團隊人效比等；

6.3挖掘客戶數據的價值：客戶數據化、分析常態(tài)化、成果應用化、策略前瞻化、需求引領化、細節(jié)突破化；

6.2預判可能出現的風險：技術迭代、客戶流失、效能降低、公共事件、競爭對手擠壓等；

三、營銷團隊的建設、培育與管理：

1、營銷團隊組建與薪酬策略的類別差異與優(yōu)劣勢對比；

2、營銷團隊培育與賦能的九大關鍵動作：

團隊基因分析、有效目標共識、工作動機管理

素能模型建設、專業(yè)能力訓練、人際能力提升

計劃執(zhí)行督導、績效標準改進、創(chuàng)新能力培育

3、重點情境任務研討：營銷話術標準化的價值性與必要性？

4、營銷團隊的激勵與合作風險防范；

四、營銷風險管理之賬款管理：

1、銷售/市場/財務/法務等部門緊密聯協：專業(yè)習慣、客情關系、風險意識與處置能力的持續(xù)發(fā)展與培養(yǎng)；

2、合同協議/交接手續(xù)/對賬材料等文件痕跡管理與證據鏈固定工作流程化；

3、賬款管理與催收者心理與能力建設與客戶賬款延付類別與合作心理分析；

4、催收工作類別：文件催付/線上催付/電話催付/面訪催付/法律催付
流程性拜訪、禮節(jié)性拜訪、目標性拜訪、談判性拜訪、障礙性拜訪、警告性拜訪

5、追款催收的實戰(zhàn)性技巧與工作建議

五、課程回顧與總結，個性化需求答疑交流等。

季佩楓

?  跨界研究學者/職業(yè)培訓師/資深咨詢顧問；

?  市場分析與營銷決策研究生、心理學碩士、DBA工商管理博士（在讀）

?  主要課題領域：思維訓練/組織變革/戰(zhàn)略解碼/營銷管理；

?  鄉(xiāng)村振興/全域旅游/自駕游產業(yè)實踐專家；

?  個人版權課題及主要研究方向：前瞻思維與組織心智；

?  已出版《前瞻性思維》（2017年，中國法制出版社），

?  在版中《心智力-構建未來發(fā)展優(yōu)勢》（2025年，中國商業(yè)出版社）；

p  社會任職情況

中國中小商業(yè)企業(yè)協會人力資本分會 常務理事

中國深度旅行發(fā)展研究院 首席研究員

前瞻心智??創(chuàng)研院 創(chuàng)始人/首席研發(fā)師資

浙江省求是研究院阿里巴巴系戰(zhàn)略行為 研究專家

江蘇省企業(yè)工程協會人才發(fā)展分會 副會長

江蘇培訓行業(yè)聯誼會 終身名譽會長

中企人才產業(yè)發(fā)展研究院 專家委員

安徽省東九華鄉(xiāng)村振興創(chuàng)研院 院長

江蘇省南通市營銷學會 會長

p  高校授課合作

上海交通大學安泰管理學院/終身教育學院 授課師資

西安交通大學蘇州研究院特聘教授/研究員

江蘇大學MBA中心 校外導師

浙江大學繼續(xù)教育學院

河海大學MBA中心

江南大學EDP中心

南京財經大學MBA/EDP中心

江西財經大學城市與旅游學院

南通理工學院企業(yè)發(fā)展研究院

p  基本教育情況

1997年，畢業(yè)于南京師范大學 漢語言文學教育專業(yè) 大專學歷；

2001年，畢業(yè)于常州技術師范學院 計算機信息管理專業(yè) 大專學歷；

2002年，取得江蘇省教育廳 雙大專學歷證明根據政策享受本科待遇；

2006年，結業(yè)于南京大學工程管理學院 市場分析與營銷決策方向 研究生學歷；

2024年，就讀于美國金門大學碩博連讀 心理學碩士與工商管理博士；

p  基本職業(yè)履歷

     1997-2001年 中學教師；

2001-2005年 北京匯源集團區(qū)域銷售主管/省區(qū)經理/大區(qū)市場經理；

2005年起-至今 全職培訓師/咨詢顧問，歷年來擔任多家企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展顧問；