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2011年5月31日，著名客戶服務(wù)培訓(xùn)專家杜晶晶老師為本站客戶講授《客戶抱怨與投訴處理

2011年5月31日，著名客戶服務(wù)培訓(xùn)專家杜晶晶老師為本站客戶講授《客戶抱怨與投訴處理技巧》課程。杜晶晶 ：中央電視臺特邀嘉賓 中國營銷學(xué)院特聘講師 美國國際訓(xùn)練協(xié)會PTT培訓(xùn)師 華南多家培訓(xùn)機構(gòu)核心講師 ...

2011年5月31日，著名客戶服務(wù)培訓(xùn)專家杜晶晶老師為本站客戶講授《客戶抱怨與投訴處理技巧》課程。

杜晶晶 ：中央電視臺特邀嘉賓 中國營銷學(xué)院特聘講師 美國國際訓(xùn)練協(xié)會PTT培訓(xùn)師 華南多家培訓(xùn)機構(gòu)核心講師 曾任職于德維森控股總經(jīng)理助理 曾任某金融機構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)理 曾任某教育集團深圳公司總經(jīng)理，廣州公司總經(jīng)理，華南區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān) 3年一線銷售經(jīng)驗，3年銷售團隊管理經(jīng)驗。6年培訓(xùn)規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，致力于服務(wù)營銷、商務(wù)禮儀、職業(yè)化方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項目，與團隊一起幫助數(shù)家企業(yè)建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程，訓(xùn)練了數(shù)千名員工；被余世維老師益為“職業(yè)化及服務(wù)的最佳學(xué)習(xí)對象”。

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