《B端成功的產品經理-產品規(guī)劃與商業(yè)運營》

講授專家：李勇
 
培訓對象：產品中心（總監(jiān)、經理、主管）、運營中心管理人員、技術中心管理人員
 
課程時間：2天
 
課程背景：
B端產品與客戶需求往往有著密切的關聯，對于需求解決的問題，令不少產品經理感到頭疼，如何照顧客戶需求，發(fā)現問題并且應用至產品中去是一個不小的難題。本課程將詳細為您解析B端產品設計與運營的全業(yè)務流程及關鍵點。
 
課程大綱：

單元	大綱	內容
單元一	B端產品設計概述	1.      心態(tài)轉型： 1）如何從傳統(tǒng)IT轉為產品設計？ 2）如何從傳統(tǒng)項目人員轉為產品設計？ 3）其他方向如何轉型到產品？ 2.      能力轉型： 1）產品設計在早期需要掌握什么能力 2）培養(yǎng)產品思維的四種方法 3）產品設計的心智模型 4）產品設計常犯的錯誤和需要具備的素質 3.      未來前景： 1）當代產品設計所遇到的機遇與挑戰(zhàn) 2）做產品設計與管理對未來的職業(yè)生涯有那些好處？
單元二	B端用戶需求解決路徑：場景	1.    深化客戶視角：鎖定用戶畫像 2.    聚焦客戶視圖 1）了解客戶的經營定位和業(yè)務目標 2）從產品視圖到客戶視圖的轉變 3）什么是客戶視圖：全方位展示客戶業(yè)務場景的完整視圖 4）從把握需求點到挖掘場景流，對客戶的業(yè)務場景流進行還原并放大其細節(jié)情境。 5）找到應用場景：某項應用最可能被客戶使用的所處場景，應用因場景而產生價值。 3.    穿透場景鎖定價值： 1）拜訪客戶探索需求，找誰談？談什么？怎么談？ 2）劃清全流程環(huán)節(jié)，鎖定關鍵主環(huán)節(jié)，找準場景關鍵人 4.    鎖定應用價值，用產品與用戶共創(chuàng)價值
單元三	確定客戶需求價值	1.    是否阻礙了用戶的業(yè)務流程 2.    是否影響了客戶的核心利益 3.    影響角色有哪些，是否影響與平臺的進一步合作 4.    是否影響開拓新客戶
單元四	競品產品調研	1.    分析競品設計的核心價值是否有優(yōu)化空間 2.    了解競品之間的差異 3.    評估競爭對手優(yōu)劣勢 1）競爭對手在做什么以及能做什么？ 2）競爭對手在哪里容易收到攻擊？ 4.    判斷競爭對手的反應模式 1）面對我方新產品，新應用，競爭對手最強力的反應會是什么？ 2）面對這種反應我們該如何應對？
單元五	B端產品方案擬定及產品設計	1.    應用架構設計 2.    功能模塊設計 3.    產品敏捷開發(fā)與迭代 4.    業(yè)務數據建模 5.    界面設計 6.    數據埋點設計 7.    權限設計
單元六	B端產品應用的技術介紹	1.    5G，云，大數據，物聯網，AI，區(qū)塊鏈解析 2.    創(chuàng)新技術與實體產品結合的錨點
單元七	B端產品項目跟進與管理	1.      項目需求：粉絲意識與用戶體驗 2.      項目選擇：基于大數據 3.      項目團隊：虛擬化 4.      項目管理組織：扁平化 5.      項目計劃：滾動與迭代 6.      項目執(zhí)行：快速發(fā)應 7.      項目監(jiān)控：在線化
單元八	B端產品的營銷推廣	1.    鎖定行業(yè)客戶屬性，根據客戶屬性定制營銷策略 2.    地推，會銷，傳統(tǒng)代理的推廣策略解析 3.    大行業(yè)客戶的顧問式銷售七步法法則解析 4.    線上平臺屬性解析 5.    找到線上平臺與目標客戶行業(yè)的交點，聚焦打擊
單元九	B端產品的運營管理	1.    通過數據埋點來解析日常數據，發(fā)現用戶運營難點和體驗痛點，提升產品體驗以及迭代效率。 2.    通過用戶調研和場景深挖發(fā)現產品問題 1）調研問卷好不好？ 2）讓客戶來我司談問題好不好？ 3）深度訪談的問題是什么？ 3.    怎樣做品宣才能投入產出比最好的營銷產品？

  山東大學研究生 計算機專業(yè)
  10多年互聯網電商平臺運營實戰(zhàn)經驗
  10多年企業(yè)管理，培訓及咨詢經驗
  華為高級項目督導
  百度產品經理
  上海鯨工COO
  易車VP
  互聯網產品及運營專家
  國際職業(yè)培訓師行業(yè)協會認證高級講師
 
曾就職于：
華為 研發(fā)&項目管理 近四年，百度產品經理 四年（后期參與到百度云及人工智能項目中），易車VP兩年  ，鯨工網COO兩年；
 
主講課程（以數字化創(chuàng)新為主題，全面打造以數據分析挖掘和數據管理；數字化產品設計和運營；數字化技術變革；數字化創(chuàng)新產品訓戰(zhàn)的為主題的四大創(chuàng)新類課）
 
方向一  數據分析與挖掘，數據治理，數據智能，數據安全，數字新商業(yè)方面（企業(yè)通過數字化得到數據后應該如何利用好數據，提升企業(yè)運營管理，做好效益并帶來商業(yè)創(chuàng)新）：
  大數據智能，數據確權與資產，數據分析與挖掘，數據安全，數字化新商業(yè)相關方向：大數據智能應用、數據分析與變現、數據化決策分析與高效運營、數據分析思維建立、數據分析方法、數據安全、數據治理，數字化新商業(yè)畫布設計、新商業(yè)模式設計等；
 
方向二：數字化產品設計及運營（企業(yè)如何利用數字化做好產品設計和推廣）：
  產品設計和運營方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產品設計；政企客戶產品設計及支撐解決（含八大行業(yè)），銀行類產品設計；
  流量類，短視頻及直播，線上自媒體營銷相關方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運營推廣策略，營銷辦法；線下流量運營推廣辦法與策略；全媒體流量運營策略；
  黑客增長，權益會員，數字化新商業(yè)模式等其他方向：流量池AARRR黑客增長，會員權益運營等；
方向三  數字化技術變革（企業(yè)如何利用數字化新技術做好變革）：
   5G、物聯網、云、邊緣、大數據、區(qū)塊鏈、AI人工智能方向相關方向：5G和物聯網的技術解析及應用發(fā)展； 云計算、邊緣計算、大數據在行業(yè)的發(fā)展及應用；人工智能各行各業(yè)的發(fā)展與應用，人工智能在營銷和客服等方面的應用；區(qū)塊鏈技術在行業(yè)的應用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯網等聯合發(fā)展；
  工業(yè)互聯，電力物聯及新能源相關：工業(yè)互聯網的發(fā)展；新能源互聯網的發(fā)展及應用；
 
方向四：數字化創(chuàng)新類產品（云、物聯網、DICT等新產品）訓戰(zhàn)類項目：
  基于場景下的云網、物聯網、DICT商機挖掘；如何利用顧問式銷售做好云網商機挖掘；
  TO B或者TO C端的數字化產品設計和模擬訓戰(zhàn)工作坊；

授課風格及特點：
1、授課內容：李老師曾就職于華為和百度公司，對數字化轉型中的新技術、新商業(yè)、新思維等有著豐富的實戰(zhàn)經驗，授課內容以實戰(zhàn)干貨為主，理論為輔，授課風格幽默、生動、邏輯性極強，善于通過案例啟迪學員智慧，能把理論和實戰(zhàn)充分結合起來，使受訓者真正領悟課程的真諦。
2、場景實操、互動及參與式學習：培訓注重務實、效果一直是李老師培訓的核心，針對學員的情況進行靈活的分組安排，并拿出實戰(zhàn)案例進行場景實戰(zhàn)模擬，讓學員真正能通過實戰(zhàn)案例的互動和參與討論，可以深刻理解授課內容本質。
3、課后輔導：學員在實際工作中有授課相關問題，可以隨時找到李老師進行實際工作的輔導，保證學員可以真正做到學以致用。