《產(chǎn)品經(jīng)理賦能訓(xùn)練》

講授專家：李勇
 
培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員
 
課程時(shí)間：3天(18小時(shí)）
 
課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和優(yōu)化以及社會(huì)化運(yùn)營顯得更加重要，這是一項(xiàng)靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對(duì)不同產(chǎn)品，要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設(shè)計(jì)出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在眾多企業(yè)的產(chǎn)品中心中仍處于摸索時(shí)期。
Ø  讀懂產(chǎn)品經(jīng)理
Ø  產(chǎn)品經(jīng)理的用戶戰(zhàn)略該如何分解和實(shí)施？
Ø  一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)該具備怎樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)？
Ø  如何做好產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)？用戶體驗(yàn)的要素都包含什么？
Ø  如何做好產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)？
Ø  產(chǎn)品做好后如何管理產(chǎn)品周期并做好產(chǎn)品運(yùn)營？
      以上這些，成為決定一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成長中應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。
 
本課程亮點(diǎn)：
Ø  互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營是具有創(chuàng)新性，技術(shù)性，邏輯性，系統(tǒng)性的一門工作，很多人認(rèn)為學(xué)會(huì)了某一個(gè)或幾個(gè)工具就學(xué)會(huì)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而忽略了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的系統(tǒng)全面性，本課程從產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營的人員的素質(zhì)，技能，知識(shí)儲(chǔ)備，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，工作流程，使用工具等多個(gè)唯獨(dú)全面而詳細(xì)的講解了產(chǎn)品管理的方方面面，并有效結(jié)合案例進(jìn)行了分析，課程落地性強(qiáng)，學(xué)員可以學(xué)以致用。
 
課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
²  了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生的背景
²  了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求
²  理解產(chǎn)品的用戶痛點(diǎn)尋找，產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)，交互設(shè)計(jì)等具體工作的辦法
²  掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制
²  掌握產(chǎn)品的創(chuàng)新性營銷思維及各種運(yùn)營方法
 
課程大綱：

單元	大綱	內(nèi)容	效益
單元一	數(shù)字化產(chǎn)品的管理的由來	v  產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的接班人 v  什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 v  產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景與原因 v  做產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么幫助	本單元讓學(xué)員快速的了解產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景
單元二	用戶調(diào)研與需求分析	v  你準(zhǔn)備提供的產(chǎn)品和服務(wù)，解決了什么需求？ 1）目標(biāo)用戶是誰 2）如何做用戶畫像 3）剛需還是改善需求 4）高頻OR低頻 5）尋找法則是怎樣的 6）產(chǎn)品屬性該如何了解 v  提供產(chǎn)品的市場是否足夠大，如何判定？ v  你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)動(dòng)了誰的奶酪？ v  產(chǎn)品模式是否會(huì)更容易被抄襲 v  盈利模式 v  產(chǎn)品價(jià)值觀 案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯(lián)網(wǎng)模式）	學(xué)習(xí)一個(gè)合格的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)理該如何尋找產(chǎn)品痛點(diǎn)，用戶戰(zhàn)略的做法該如何部署。
單元三	BATJ如何進(jìn)行產(chǎn)品管理	v  需求、設(shè)計(jì)、研發(fā)、上線的分析與管理 v  產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)管理 v  以用戶場景理念來做好產(chǎn)品的項(xiàng)目管理 v  產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代 v  敏捷開發(fā)該如何在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中實(shí)施 案例： 網(wǎng)易游戲的團(tuán)隊(duì)的敏捷開發(fā)及項(xiàng)目管理是如何實(shí)施的。	了解并掌握三產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品時(shí)該如何做好項(xiàng)目管理
單元四	產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計(jì)	v  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位核心功能 v  UED設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的三種心態(tài)及知識(shí)圖譜 v  理解什么是設(shè)計(jì)體驗(yàn)及產(chǎn)品交互 v  產(chǎn)品管理體驗(yàn)管理與創(chuàng)新 v  如何做好基于人性的設(shè)計(jì) v  什么是服務(wù)設(shè)計(jì)，如何做好服務(wù)鏈條設(shè)計(jì) 案例：阿里內(nèi)部產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滴滴打車全體驗(yàn)設(shè)計(jì)。	了解并學(xué)習(xí)一個(gè)優(yōu)秀的UED設(shè)計(jì)師該如何做好體驗(yàn)及設(shè)計(jì)
單元五	產(chǎn)品相關(guān)工具、迭代及文檔制作	v  BRD、MRD、PRD文檔制作及高保真原型設(shè)計(jì) v  思維導(dǎo)圖及AXURE等高效工具介紹 v  敏捷開發(fā)及快速迭代，AB測試及灰度發(fā)布	了解并學(xué)習(xí)如何利用高效工具進(jìn)行敏捷開發(fā)
單元六	數(shù)字化產(chǎn)品項(xiàng)目管理提出的新要求	一、項(xiàng)目需求：粉絲意識(shí)與用戶體驗(yàn) 二、項(xiàng)目選擇：基于大數(shù)據(jù) 三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：虛擬化 四、項(xiàng)目管理組織：扁平化 五、項(xiàng)目計(jì)劃：滾動(dòng)與迭代 六、項(xiàng)目執(zhí)行：快速發(fā)應(yīng) 七、項(xiàng)目監(jiān)控：在線化	本單元讓學(xué)員明確互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給項(xiàng)目管理帶來的新變化
單元七	產(chǎn)品的用戶運(yùn)營	v  用戶運(yùn)營包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活 v  用戶運(yùn)營策略該如何實(shí)施 v  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的營銷思維 v  種子用戶的挖掘與培養(yǎng) v  如何對(duì)用戶運(yùn)營做效果評(píng)估 v  用戶運(yùn)營的七個(gè)建議 案例：易車配是如何做好用戶運(yùn)營的	了解什么是用戶運(yùn)營，并掌握用戶運(yùn)營的策略方法
單元八	互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營	1、用戶運(yùn)營包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活 2、客戶獲取分析 3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析 4、客戶保有與流失分析 5、客戶標(biāo)簽獲取與價(jià)值分析 6、用戶運(yùn)營策略該如何實(shí)施 7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng) 8、如何對(duì)用戶運(yùn)營做效果評(píng)估 9、用戶運(yùn)營中的7個(gè)建議 10、運(yùn)營管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度：用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。 11、運(yùn)營渠道效果提升的辦法 案例詳解：渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密 案例：老樹新花，如何做好用戶運(yùn)營	了解什么是用戶的數(shù)據(jù)運(yùn)營，并掌握用戶標(biāo)簽的打法和運(yùn)營的策略方法
單元九	產(chǎn)品的活動(dòng)運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營	v  什么是活動(dòng)運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營？ v  活動(dòng)運(yùn)營策劃的要點(diǎn)是什么？ v  運(yùn)營的借勢能力 v  運(yùn)營的熱點(diǎn)、時(shí)事的敏感度 v  內(nèi)容運(yùn)營中10個(gè)營銷常見的用戶心理效應(yīng) v  文案中的常識(shí)陷阱。 案例詳解：如何做好一個(gè)引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營銷活動(dòng)。	學(xué)習(xí)和了解怎樣做好產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營和內(nèi)容運(yùn)營

  山東大學(xué)研究生 計(jì)算機(jī)專業(yè)
  10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
  10多年企業(yè)管理，培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)
  華為高級(jí)項(xiàng)目督導(dǎo)
  百度產(chǎn)品經(jīng)理
  上海鯨工COO
  易車VP
  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營專家
  國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師
 
曾就職于：
華為 研發(fā)&項(xiàng)目管理 近四年，百度產(chǎn)品經(jīng)理 四年（后期參與到百度云及人工智能項(xiàng)目中），易車VP兩年  ，鯨工網(wǎng)COO兩年；
 
主講課程（以數(shù)字化創(chuàng)新為主題，全面打造以數(shù)據(jù)分析挖掘和數(shù)據(jù)管理；數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營；數(shù)字化技術(shù)變革；數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品訓(xùn)戰(zhàn)的為主題的四大創(chuàng)新類課）
 
方向一  數(shù)據(jù)分析與挖掘，數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)安全，數(shù)字新商業(yè)方面（企業(yè)通過數(shù)字化得到數(shù)據(jù)后應(yīng)該如何利用好數(shù)據(jù)，提升企業(yè)運(yùn)營管理，做好效益并帶來商業(yè)創(chuàng)新）：
  大數(shù)據(jù)智能，數(shù)據(jù)確權(quán)與資產(chǎn)，數(shù)據(jù)分析與挖掘，數(shù)據(jù)安全，數(shù)字化新商業(yè)相關(guān)方向：大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析與變現(xiàn)、數(shù)據(jù)化決策分析與高效運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析思維建立、數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)治理，數(shù)字化新商業(yè)畫布設(shè)計(jì)、新商業(yè)模式設(shè)計(jì)等；
 
方向二：數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營（企業(yè)如何利用數(shù)字化做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣）：
  產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產(chǎn)品設(shè)計(jì)；政企客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)及支撐解決（含八大行業(yè)），銀行類產(chǎn)品設(shè)計(jì)；
  流量類，短視頻及直播，線上自媒體營銷相關(guān)方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運(yùn)營推廣策略，營銷辦法；線下流量運(yùn)營推廣辦法與策略；全媒體流量運(yùn)營策略；
  黑客增長，權(quán)益會(huì)員，數(shù)字化新商業(yè)模式等其他方向：流量池AARRR黑客增長，會(huì)員權(quán)益運(yùn)營等；
方向三  數(shù)字化技術(shù)變革（企業(yè)如何利用數(shù)字化新技術(shù)做好變革）：
   5G、物聯(lián)網(wǎng)、云、邊緣、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、AI人工智能方向相關(guān)方向：5G和物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解析及應(yīng)用發(fā)展； 云計(jì)算、邊緣計(jì)算、大數(shù)據(jù)在行業(yè)的發(fā)展及應(yīng)用；人工智能各行各業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用，人工智能在營銷和客服等方面的應(yīng)用；區(qū)塊鏈技術(shù)在行業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)合發(fā)展；
  工業(yè)互聯(lián)，電力物聯(lián)及新能源相關(guān)：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；新能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應(yīng)用；
 
方向四：數(shù)字化創(chuàng)新類產(chǎn)品（云、物聯(lián)網(wǎng)、DICT等新產(chǎn)品）訓(xùn)戰(zhàn)類項(xiàng)目：
  基于場景下的云網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、DICT商機(jī)挖掘；如何利用顧問式銷售做好云網(wǎng)商機(jī)挖掘；
  TO B或者TO C端的數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和模擬訓(xùn)戰(zhàn)工作坊；

授課風(fēng)格及特點(diǎn)：
1、授課內(nèi)容：李老師曾就職于華為和百度公司，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的新技術(shù)、新商業(yè)、新思維等有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，理論為輔，授課風(fēng)格幽默、生動(dòng)、邏輯性極強(qiáng)，善于通過案例啟迪學(xué)員智慧，能把理論和實(shí)戰(zhàn)充分結(jié)合起來，使受訓(xùn)者真正領(lǐng)悟課程的真諦。
2、場景實(shí)操、互動(dòng)及參與式學(xué)習(xí)：培訓(xùn)注重務(wù)實(shí)、效果一直是李老師培訓(xùn)的核心，針對(duì)學(xué)員的情況進(jìn)行靈活的分組安排，并拿出實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行場景實(shí)戰(zhàn)模擬，讓學(xué)員真正能通過實(shí)戰(zhàn)案例的互動(dòng)和參與討論，可以深刻理解授課內(nèi)容本質(zhì)。
3、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時(shí)找到李老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。