企業(yè)心理咨詢技術(shù)實戰(zhàn)技巧

企業(yè)心理咨詢技術(shù)實戰(zhàn)技巧
課程大綱
【課程背景】
世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報告認為：“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一。”目前90%的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過大，壓力造成的不良的情緒，可能導(dǎo)致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升。
本課程旨在幫助企業(yè)內(nèi)部從事員工關(guān)懷的人員掌握心理健康管理的相關(guān)知識，初步具備化解員工常見心理困擾，調(diào)整心理狀態(tài)的技能。
【課程目標】
1.掌握心理健康管理的相關(guān)知識
2.學習區(qū)別常見的心理障礙及處理方法
3.掌握簡便的心理疏導(dǎo)技巧
【課程對象】從事員工關(guān)懷的相關(guān)人員
【培訓(xùn)時間】1天（6小時/天）
【培訓(xùn)方式】講解、案例、示范
 
【課程大綱】
一．基礎(chǔ)理論
1.心理健康的標準
1）關(guān)于健康的定義
2）關(guān)于心理健康的定義
3）心理正常和異常的區(qū)分
2.人的心理活動過程
1）感覺和知覺
2）情緒和情感
3）意識和注意
3.人的社會化心理表現(xiàn)
1）人格和能力
2）需要和動機
3）印象與歸因
4.社會知覺與社會影響
1）社會促進
2）社會懈怠
3）社會感染
4）從眾、模仿、暗示
 
二．異常心理鑒別
1.精神障礙的鑒別
1）自知力
2）幻覺
3）妄想
2.抑郁癥的篩查
1）癥狀表現(xiàn)與鑒別
2）SDS抑郁量表測評
3）自殺風險評估及危機干預(yù)、
3.焦慮癥的篩查
1）焦慮癥狀表現(xiàn)與鑒別
2）SAS焦慮量表測評
3）焦慮驚恐發(fā)作的識別
4.創(chuàng)傷后的應(yīng)激障礙（PTSD）
5.人格障礙
1）偏執(zhí)性人格障礙
2）沖動性人格障礙
3）強迫性人格障礙
4）表演性人格障礙
 
三：員工心理溝通技巧
1.溝通的基本理論
1）溝通的基本要素
2）溝通的模型
3）DISC性格模型理論
2.基于建立有效咨詢關(guān)系的溝通要素
1）尊重
2）熱情
3）真誠
4）共情
5）積極關(guān)注
3.員工常見心理問題實操
1）情緒和壓力管理
2）自殺的危機干預(yù)
3）哀傷處理
4）團體小組工作坊
5）全身放松體驗

企業(yè)EAP執(zhí)行師
家庭教育高級講師
國家二級心理咨詢師
箱庭療法-心理沙盤治療師
IPA國際注冊職業(yè)沙盤講師

【擅長領(lǐng)域】
人本主義流派、當事人中心取向、擅長沙盤、催眠、意向?qū)υ挼燃夹g(shù)，有穩(wěn)定的個人督導(dǎo)和團體督導(dǎo)
心理咨詢、心理健康、親子關(guān)系、青少年教育、團體箱庭、職場壓力、情壓管理

【從業(yè)經(jīng)歷】
零售業(yè)百貨商場市場策劃工作
家電連鎖業(yè)市場拓展營銷策劃及媒體發(fā)言人
凱德商用海外上市基金項目商場總經(jīng)理、市場推廣、政府公關(guān)及媒體發(fā)言人
商業(yè)領(lǐng)域從業(yè)23年，優(yōu)秀的責任心和執(zhí)行力，擅長管理團隊，擅長對項目進行前期市場調(diào)查分析，并在營運中通過市場分析調(diào)整策略
 
【擅長領(lǐng)域】
運營管理：企業(yè)全面運營管理、商業(yè)運營管理、危機公關(guān)及媒體應(yīng)對
團隊建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、目標決策及管理、打造高績效團隊
心理健康：親子教育、團體箱庭、情壓管理、心理健康教育

2013年2月取得國家（三級）心理咨詢師證書（編號：1312000008300256）
2014年1月取得國家（二級）心理咨詢師證書（編號：1412000008200212）
2014年6月取得國家職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會EAP執(zhí)行師（高級）證書（編號：A00920130212094）
2014年11月成立芷汀蘭岸心理咨詢工作室
2015年參加張日昇教授箱庭療法初級課程培訓(xùn)
2016年參加朱建軍教授意向?qū)υ挸跫壵n程培訓(xùn)
2019年參加蔡仲淮教授催眠初級課程培訓(xùn)
2019年參加蕪湖市心理協(xié)會技能提升班輪訓(xùn)
2020年參加?xùn)|方明見人本主義長程班培訓(xùn)