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VIP客戶管理與服務(wù)營(yíng)銷技巧

內(nèi)訓(xùn)講師：余杰奇需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)

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VIP客戶管理與服務(wù)營(yíng)銷技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:

余杰奇

(擅長(zhǎng)：市場(chǎng)營(yíng)銷管理技能其他課程 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1天

邀請(qǐng)余杰奇給余杰奇留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348

為加強(qiáng)門店vip顧客管理，提高顧客忠誠(chéng)度
鞏固和擴(kuò)大有效顧客群，以提升門店經(jīng)營(yíng)口碑
利用VIP為門店創(chuàng)造高效業(yè)績(jī)

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

授課對(duì)象：
老板、店長(zhǎng)、督導(dǎo)、店員

培訓(xùn)內(nèi)容：
一、如何有效建立VIP管理檔案
1. VIP管理的重要性
 有效利用VIP帶來的好處
 簡(jiǎn)單建立VIP管理檔案的弊端
 數(shù)據(jù)分析：自然銷售及VIP管理銷售的數(shù)據(jù)變化

2. 建立詳細(xì)的VIP檔案
 詳細(xì)建立VIP檔案的各種方式
 對(duì)VIP進(jìn)行分類管理，分析需求

二、有效管理VIP
 設(shè)定專人專制管理方式
 對(duì)VIP進(jìn)行分工管理方式

三、VIP服務(wù)方式
 跟據(jù)檔案分析VIP需求
 對(duì)VIP進(jìn)行服務(wù)的各種方式

講師余杰奇介紹

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，著名的咨詢顧問，資深終端標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建咨詢項(xiàng)目權(quán)威專家，美國(guó)AITA認(rèn)證PTT國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師，中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部特聘人力資源管理師 、認(rèn)證班導(dǎo)師，中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班專家組成員。

所任職務(wù)：
    茜茜曼迪服飾總顧問；
    蘇寧電器終端標(biāo)準(zhǔn)化顧問；
    奧絲藍(lán)黛總顧問、商學(xué)院院長(zhǎng)；
    聯(lián)想集團(tuán)PKA商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)；
    教育衛(wèi)視《東方名家》特約講師；
    雅樂思電器終端標(biāo)準(zhǔn)化體系總顧問。

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