高效能人士的七項(xiàng)修煉
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高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣內(nèi)訓(xùn)基本信息:
盧宸彤
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
大幅度提升員工對(duì)工作的自信和熱情,提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣;
改變我們員工的工作態(tài)度和思維方法,減少抱怨,把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境(領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶等)為什么這樣對(duì)待我?”轉(zhuǎn)移到“環(huán)境要求我做什么?”;
使員工分清輕重緩急,優(yōu)先完成主要任務(wù),提高工作效率;
培養(yǎng)雙贏思維,形成共贏;
掌握傾聽(tīng)與反饋技巧,真正聽(tīng)懂別人的意思并有效反饋;對(duì)內(nèi)減少無(wú)謂的人際沖突和工作失誤,對(duì)外提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度;
使組織內(nèi)員工學(xué)會(huì)珍惜來(lái)自各方面的差異,學(xué)習(xí)建設(shè)性地整合差異的藝術(shù),實(shí)現(xiàn)集思廣益,“1+1 > 2 ”。
在于通過(guò)改善我們員工固有的工作習(xí)慣和思維方式,使學(xué)員在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善,并借由協(xié)助統(tǒng)一共識(shí)組織行為和共同語(yǔ)言,使我們的團(tuán)隊(duì)和組織效能自內(nèi)而外得到根本性改善。本次培訓(xùn)旨在使我們的員工從修煉“自我管理內(nèi)功“開(kāi)始,透過(guò)實(shí)現(xiàn)個(gè)人由內(nèi)而外的改善,而為組織帶來(lái)更多的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)助力。
主講老師:盧宸彤
課程大綱:
個(gè)人成功與公眾成功
破冰
變化中的挑戰(zhàn)
自然人 VS 職業(yè)人
思維方式與思維轉(zhuǎn)換(Case: 把手 ;蜜蜂 VS 老鼠)
效能: 效能,效率 ,效果
定義習(xí)慣
個(gè)人成功 VS 公眾成功
依賴期-獨(dú)立期-互賴期
你是高效人士嗎?
習(xí)慣一 以終為始。
以終為始是一個(gè)人應(yīng)有的職業(yè)習(xí)慣。確立目標(biāo),進(jìn)行有效的自我領(lǐng)導(dǎo)。
我想成為什么樣的人?-人生使命宣言
管理現(xiàn)在始于管理未來(lái)----以目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向的管理工具
活動(dòng): 沙漠求生
要VS 需要 (兩次創(chuàng)造)
設(shè)定目標(biāo)的方法
SMART原則
練習(xí):如何設(shè)定目標(biāo)
習(xí)慣二 要事第一
建立“效能”意識(shí),通過(guò)有效自我管理,而非對(duì)時(shí)間的管理,用緊急度和重要性來(lái)判斷事情的輕重緩急,提高工作效能。
分析你的時(shí)間- 評(píng)估
定義要事
第四代時(shí)間管理
時(shí)間管理矩陣
效能意識(shí)
要事管理策略-“授權(quán)”
習(xí)慣三 積極主動(dòng) 承擔(dān)責(zé)任
事實(shí)上人的效能受情緒、心境、刺激和外在環(huán)境等外在因素的影響。本講幫助學(xué)員掌握心態(tài)管理的技巧。
承擔(dān)責(zé)任的實(shí)質(zhì)(案例學(xué)習(xí))
人類(lèi)四項(xiàng)獨(dú)特天賦
面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的反應(yīng)方式?
解決問(wèn)題的第一步在于改變我們的習(xí)慣,改變我們的影響途徑
管理工具:關(guān)注圈 VS 影響圈
如何擴(kuò)大影響圈
三種控制
輔助工具:案例分析 視頻案例
習(xí)慣四 雙贏思維
雙贏思維是在一切人際交往活動(dòng)中不斷尋求互利的一種思維模式。在組織中更顯重要。如何建立雙贏品格,創(chuàng)造雙贏局面。
六種人際關(guān)系模式的特點(diǎn)
贏輸思維 雙贏思維
組織與個(gè)人的雙贏-成功的思維模式
雙贏人格的基礎(chǔ):誠(chéng)信 成熟 知足
雙贏VS 妥協(xié)
人際關(guān)系中的信任循環(huán)
雙贏過(guò)程
輔助教學(xué):視頻案例 體驗(yàn)活動(dòng)
習(xí)慣五 統(tǒng)合綜效
統(tǒng)合綜效是建設(shè)性合作的習(xí)慣,實(shí)質(zhì)是重視差異、尊重差異、建立優(yōu)勢(shì)并彌補(bǔ)弱點(diǎn)。人們一旦經(jīng)歷了真正的統(tǒng)合綜效,他們就不再放棄。
什么是合力? 合力是第三選擇
珍惜差異
識(shí)別我們隊(duì)伍中的差異,尋找我們的合力資源
創(chuàng)造第三方案 (1+1>2)的操作模式
習(xí)慣六 知彼解已
溝通是組織血液,幫助學(xué)員建立“以尋求理解為宗旨去聆聽(tīng)別人的習(xí)慣”。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員還將了解到,聆聽(tīng)的目的不是“回應(yīng)”而是“理解”對(duì)方。
思維定式
團(tuán)隊(duì)成員溝通中存在著兩個(gè)“70%”;
交流過(guò)程的循環(huán),影響溝通的障礙
溝通的基本原則—知彼解己(先理解別人,再爭(zhēng)取別人理解自己的習(xí)慣)
人際交流的最大障礙是“自傳式回應(yīng)”。
有效聆聽(tīng) (活動(dòng):角色扮演)
習(xí)慣七 不斷更新
Just do it
持續(xù)更新的習(xí)慣
人類(lèi)四大天賦才能
個(gè)人承諾(活動(dòng))
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
MBA, 國(guó)際TTT通用培訓(xùn)師教程認(rèn)證講師。
ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì) 認(rèn)證教練
NASA 4D 卓越團(tuán)隊(duì)認(rèn)證教練
CALF國(guó)際行動(dòng)催化中心 行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師
ILM國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力與管理力協(xié)會(huì) 認(rèn)證講師
Gallup蓋洛普 優(yōu)勢(shì)輔導(dǎo) 認(rèn)證教練
優(yōu)勢(shì)輔導(dǎo)與發(fā)展教練、高管與團(tuán)隊(duì)教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)教練;全球知名國(guó)際管理咨詢公司高級(jí)顧問(wèn),清華大學(xué)、北京大學(xué)等知名高??偛醚行薨嗵仄钢v師。曾在知名外企、管理顧問(wèn)公司擔(dān)任HR總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理、項(xiàng)目總顧問(wèn)、首席培訓(xùn)師等職務(wù),對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與人才培養(yǎng)有較為深刻的理解與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
盧老師通過(guò)多個(gè)行業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目,不僅深化了管理領(lǐng)域的方法論與體系,同時(shí)也提升了對(duì)管理實(shí)踐的可操作性應(yīng)用。透過(guò)在外企顧問(wèn)公司的大量顧問(wèn)實(shí)踐工作,深知企業(yè)培訓(xùn)模式和咨詢模式的解決方案對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性,形成了對(duì)客戶前期需求調(diào)研與培訓(xùn)落地跟進(jìn)的實(shí)踐方法。能準(zhǔn)確把握企業(yè)以及員工所面臨的挑戰(zhàn)與培訓(xùn)需求,是一位適應(yīng)性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)全面的講師。
【專(zhuān)注領(lǐng)域】
經(jīng)理人發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力
優(yōu)勢(shì)輔導(dǎo)與發(fā)展
行動(dòng)學(xué)習(xí)
企業(yè)教練
【授課風(fēng)格】
激情,有效地影響學(xué)員互動(dòng);
注重內(nèi)容的邏輯性與系統(tǒng)性;
強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容的方法與工具應(yīng)用;
擅于利用案例式,顧問(wèn)式培訓(xùn)方法引導(dǎo)學(xué)員參與,并深入延展,找到解決問(wèn)題的方法;
培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)運(yùn)用案例、活動(dòng)、研討等多種方法貫穿全程,能夠有效保證培訓(xùn)課堂氣氛。
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