《實(shí)用行政公文寫作》

《實(shí)用行政公文寫作》課程大綱
 
【課程背景】
有人形容“散文”如女孩子的連衣裙：飄逸與遐想，“詩”如女人的旗袍：華麗而大氣，而“企業(yè)公文”：正如商務(wù)男人的西裝：格式特定、內(nèi)容權(quán)威、體式規(guī)范、效力法定、行文程序。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進(jìn)行總結(jié)，到了年初又如何做好新年工作計(jì)劃；是用請(qǐng)示還是用報(bào)告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經(jīng)驗(yàn)是怎么說的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？本課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運(yùn)用公文寫作技巧等問題，從根本上提升企業(yè)的整體管理形象與管理水平。
課程收益：
1.     通過培訓(xùn)，使員工規(guī)范公文寫過格式，掌握公文寫作語言，熟悉公文寫作思路，以便準(zhǔn)確、高效的發(fā)布公文，提高辦事效率。
2.     注重知識(shí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實(shí)際案例，將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行了生動(dòng)的演繹，從而使學(xué)員達(dá)到能理解公文行文的嚴(yán)肅性，了解公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)掌握公文寫作的知識(shí)和方法技能的目的，提升公文寫作的實(shí)用性。
 
【課程對(duì)象】  企業(yè)文職/行政管理人員、企業(yè)管理人員、公務(wù)員
【課程時(shí)間】  1天/6小時(shí)
【課程特點(diǎn)】
本課從公文寫作入門的基本知識(shí)出發(fā)，結(jié)合相關(guān)書籍和材料，吸收了公文寫作的最新研究成果，對(duì)辦公室寫作中使用頻繁的實(shí)用文體，進(jìn)行分類整理，內(nèi)容豐富，涵蓋了行政公文、綜合事務(wù)公文、交際禮儀公文、日常商務(wù)公文、法律文書，以及各種實(shí)用講話稿等文體寫作知識(shí)。通俗易懂，內(nèi)容翔實(shí)，針對(duì)性強(qiáng)，所有文體都指出要點(diǎn)，列出模式，精心挑選典型案例，讓學(xué)員一目了然，極具實(shí)用性，是提升企業(yè)行政工作規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)手冊。
【課程內(nèi)容】
單元一 實(shí)用公文寫作概述
1、公文的類別和行文關(guān)系：
   A. 隸屬關(guān)系                         B. 上行文、下行文、平行文
2、公文寫作四大原則
   A. 準(zhǔn)確              B. 簡潔               C. 莊重                 D. 規(guī)范
3、公文處理
   A. 處理程序：文件的制發(fā)、收文的處理、文件的管理
   B. 處理的時(shí)限要求
   C. 公文的傳遞方向
4、公文寫作六大步驟
   A. 制定行動(dòng)目標(biāo)：主動(dòng)目標(biāo)與被動(dòng)目標(biāo)
   B. 決定正式程度：公文正式程度由什么來體現(xiàn)？
   C. 設(shè)定總體風(fēng)格：公文的游說矩陣
   D. 選擇層次結(jié)構(gòu)：連貫式、并列式、分析問題式等
   E. 列出大綱：提綱法和輻射法
   F. 撰寫初稿
5、公文寫作的規(guī)范
A.密級(jí)和緊急程度
B.格式：文頭、主體、文尾
C.時(shí)間、空間、職務(wù)、數(shù)字、層次及計(jì)量單位等
6、公文寫作常見錯(cuò)誤
A.公文標(biāo)題擬制病誤
B.公文稱謂病誤
C.文體使用不當(dāng)
D.公文表達(dá)病誤
單元二 企業(yè)常用公文的寫作
　?。ㄒ唬┕?、通告、通知
　　1、辨析這幾類常見公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點(diǎn)。（講授）
　　2、熟悉通知的幾種類型和寫法（練習(xí)，改錯(cuò)）
　?。ǘ┱?qǐng)示、批復(fù)
　　1、什么情況下用請(qǐng)示？報(bào)告？批復(fù)？（講授）
　　2、如何寫請(qǐng)示、報(bào)告、批示（練習(xí)，案例）
　　3、請(qǐng)示、報(bào)告的分類（講授）
　　4、寫作規(guī)范模式
　?。ㄈ﹫?bào)告
　　1、報(bào)告種類：
　　◆ 工作報(bào)告　　◆ 情況報(bào)告　　◆ 建議報(bào)告　　◆ 調(diào)研報(bào)告
　　2、如何寫好調(diào)研報(bào)告
　　◆ 調(diào)研報(bào)告的前言、主體和結(jié)尾的寫作內(nèi)容及技巧
　　——企業(yè)調(diào)研報(bào)告案例分析
　?。ㄋ模┕ぷ饔?jì)劃
　　1、計(jì)劃的結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)和格式
　　寫計(jì)劃沒有固定不變的格式，一份計(jì)劃，一般是由標(biāo)題、正文、文尾三部分組成。
　　◆ 標(biāo)題的四種寫法
　　◆ 正文的構(gòu)成
　　2、計(jì)劃的寫作內(nèi)容
　　◆ 情況分析（制定計(jì)劃的依據(jù)）
　　◆ 工作任務(wù)和要求（做什么）
　　◆ 工作的方法步驟和措施（怎么做）
　　◆ 工作落實(shí)及跟進(jìn)
　　（五）工作總結(jié)
　　1、總結(jié)的類型
　?。?）按內(nèi)容分：
　　◆ 工作總結(jié)　　　　◆ 業(yè)務(wù)總結(jié)　　 ◆ 學(xué)習(xí)總結(jié)　　　　◆ 生產(chǎn)總結(jié)等
　?。?）按范圍分：
　　◆ 單位總結(jié)　　　　◆ 部門總結(jié)　　 ◆ 個(gè)人總結(jié)
　?。?）按時(shí)間分
　　◆ 年度總結(jié)　　　　◆ 季度總結(jié)　　 ◆ 月份總結(jié)　　　　◆ 階段總結(jié)等
　　（3）按性質(zhì)分：
　　◆ 綜合性總結(jié)　　　◆ 專題性總結(jié)
　　2、總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)圖示及寫法
　　◆ 標(biāo)題
　　◆ 正文：開頭（前言部分）主體（成績和做法，取得的主要經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)或存在的不足）
　　◆ 結(jié)尾：今后工作努力方向或打算或整改措施
　　3、寫好總結(jié)要注意的問題
　　◆ 實(shí)事求是
　　◆ 條理清晰
　　◆剪裁得體，詳略適宜
　　——案例分享
　?。┱n程回顧
　　——提問與答疑