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《國際貿(mào)易全流程實務(wù)與高效溝通協(xié)調(diào)》

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岳云峰
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(擅長：市場營銷 采購物流 管理技能 )

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《國際貿(mào)易全流程實務(wù)與高效溝通協(xié)調(diào)》
 
關(guān)鍵詞：進出口流程合同、法律和保險、國際貿(mào)易術(shù)語、國際結(jié)算信用證、涉外溝通談判
第一單元 進出口流程管理與工作協(xié)調(diào)
一、國際貿(mào)易流程及法律保障
1.             進出口業(yè)務(wù)經(jīng)營存在哪些風(fēng)險？
2.             風(fēng)險的級別與應(yīng)對措施
3.             進出口貨物分類
4.             離案貿(mào)易運作思路：怎樣合理避稅，降低成本、提高競爭力
5.             退運貨物的管理：怎樣避免重復(fù)交稅
6.             進出口物流費用支付的原則
7.             進出口貨物保險的原則
8.             濫用P/I與P/O的危害
9.             國際貿(mào)易合同的重要性
10.          國際貿(mào)易合同的五大要件
11.          國際貿(mào)易合同的一般條款
12.          國際貿(mào)易合同編制詳解（貫穿整個課程）
13.          簽訂國際貿(mào)易合同選擇什么樣的法律能更好地保證合同履行？
14.          【案例解析】選錯法律的沉重代價
15.          索賠與糾紛處理的務(wù)實方法
16.          不可抗力與免責(zé)條款
17.          【案例解析】為什么有時候看起來應(yīng)該免責(zé)，卻不能免責(zé)？哪種情況下可以免責(zé)？
18.          國際慣例與國際法律的關(guān)聯(lián)
 
二、國際貿(mào)易各層面溝通協(xié)調(diào)與談判
1.             跟單員操作層面的困惑：為什么我們努力為客戶服務(wù)，得到的卻是客戶不滿意？
2.             【案例】國際慣例應(yīng)用
3.             業(yè)務(wù)人員新思維：無聲銷售模式及案例應(yīng)用
4.             識別客戶的4種不同溝通類型，怎樣與不同類型的人打交道
5.             與客戶協(xié)調(diào)：怎樣運用國際慣例來改善客企的關(guān)系？
6.             與海關(guān)及監(jiān)管機構(gòu)的協(xié)調(diào)：方式及工具
7.             與船務(wù)代理的協(xié)調(diào)：為什么經(jīng)常多收費用？
8.             與公司內(nèi)部上下游部門的協(xié)調(diào)：怎樣提高整體工作效率？
9.             國際談判的溝通策略
10.          國際談判的八大籌碼
11.          國際貿(mào)易全過程溝通、談判的案例應(yīng)用（貫穿整個課程）
 
第二單元 國際貿(mào)易術(shù)語及風(fēng)險控制
一、Incoterms® 2010 與Incoterms 2000的關(guān)系
1.             Incoterms 2000中13種術(shù)語與基本特征
2.             Incoterms ®2010中11種術(shù)語與基本特征
3.             如何避免因選用不同的貿(mào)易術(shù)語版本造成的糾紛與損失
4.             怎樣理解國際貿(mào)易慣例在法律應(yīng)用中的地位
5.             Incoterms® 2010 術(shù)語結(jié)構(gòu)上的變化
6.             術(shù)語義務(wù)：交貨地點
7.             風(fēng)險轉(zhuǎn)移界線
8.             出口報關(guān)的責(zé)任、費用由誰負擔(dān)
9.             進口報關(guān)的責(zé)任、費用由誰負擔(dān)
10.          適用的運輸方式
11.          “船舷”的變化   
12.          【案例】 FOB項下貨物滅失的責(zé)任變化
13.          什么是連環(huán)貿(mào)易
14.          【案例】國際貿(mào)易中連環(huán)貿(mào)易的應(yīng)用：對買賣雙方的責(zé)任義務(wù)明確劃分
 
二、國際貿(mào)易術(shù)語的合理選用及風(fēng)險防范
1.             對客戶有利的術(shù)語
2.             對本公司有利的術(shù)語
3.             【綜合應(yīng)用】怎樣使用2010版的國際貿(mào)易術(shù)語進行報價
4.             保險對業(yè)務(wù)雙方的保障作用
5.             運費由哪承擔(dān)對買賣雙方更有保障
6.             術(shù)語的不規(guī)則應(yīng)用與引起的誤導(dǎo)
【案例】客戶使用了不規(guī)則的術(shù)語會造成什么樣的影響
常見偏差
【案例】錯誤使用水運術(shù)語的影響
驗貨中容易出現(xiàn)的問題
【案例】驗貨過程中不及時處理發(fā)現(xiàn)的問題會怎樣反向影響國際貿(mào)易術(shù)語及慣例
7.             索賠與仲裁
【案例】錯誤使用不同版本術(shù)語的影響
8.             相關(guān)風(fēng)險防范
           術(shù)語本身帶來的風(fēng)險
           規(guī)避風(fēng)險的原則
           國際貿(mào)易術(shù)語與其他國際慣例的組合風(fēng)險
9.             術(shù)語詳解及具體案例分析
        EXW（ex works）工廠交貨
        FCA（free carrier）貨交承運人
        CPT（carriage paid to） 運費付至目的地
        CIP（carriage and insurance paid to）運費/保險費付至目的地
        DAT（delivered at terminal）目的地或目的港的集散站交貨
        DAP（delivered at place）目的地交貨
        DDP（delivered duty paid）完稅后交貨 
        FAS（free alongside ship） 裝運港船邊交貨
        FOB（free on board） 裝運港船上交貨
        CFR（cost and freight）成本加運費
        CIF（cost insurance and freight）成本、保險費加運費
10.          【練習(xí)】針對國際物流運輸條款的合同修訂與完善
 
第三單元 國際結(jié)算及信用證
一、        國際結(jié)算：支付工具的合理選用
(一)         匯付業(yè)務(wù)
1.             T/T被廣泛應(yīng)用的原因
2.             常見T/T的風(fēng)險及應(yīng)對策略
3.             O/A為什么會有較高的競爭力
4.             O/A的風(fēng)險因素
5.             O/A適用的對象
6.             O/A的保障體系
7.             西聯(lián)匯款/速匯金
(二)         托收業(yè)務(wù)
1.             托收業(yè)務(wù)為什么會貨到地頭死
2.             D/P風(fēng)險分析
3.             應(yīng)對D/P風(fēng)險的對策
4.             如何理解FOB+D/P業(yè)務(wù)
5.             D/A風(fēng)險分析
6.             應(yīng)對D/A風(fēng)險的對策
7.             對比D/P與D/A
(三).融資性質(zhì)的結(jié)算工具
1.             國際保理業(yè)務(wù)如何運作
2.             國際保理業(yè)務(wù)操作流程
3.             國際保理業(yè)務(wù)風(fēng)險點及防范
4.             福費廷的業(yè)務(wù)特點
5.             如何將遠期或分期付款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化成信用程度較高的福費廷
6.             福費廷利弊分析及使用福費廷業(yè)務(wù)應(yīng)注意的問題
7.             福費廷業(yè)務(wù)流程
(四)保障/保險性質(zhì)的結(jié)算工具
1.             L/C
2.             銀行保函
3.             備用信用證
4.             出口信用保險
5.             國際結(jié)算的綜合應(yīng)用：【練習(xí)】針對國際結(jié)算的談判溝通
 
二、信用證
(一)信用證與國際貿(mào)易物流單證管理
1.             信用證的主要類型
2.             【案例】不同類型L/C下進口商倒閉的處理
3.             信用證操作流程
4.             信用證與單證管理
5.             【練習(xí)】單證管理與繕制要點
6.             信用證審單與UCP600操作實戰(zhàn)
7.             UCP600交單中的風(fēng)險點評估
8.             信用證軟條款
9.             【案例】各種軟條款案例
10.          信用證軟條款及危害分析
11.          信用證欺詐
 
(二)         重要信用證條款解讀
1.             信用證性質(zhì)條款:正確區(qū)分信用證
2.             信用證有效期和有效地點條款:如何滿足所謂”有效”
3.             信用證金額條款:怎樣運用上下浮動允許的最大范圍
4.             運用最大限制金額條款的條件
5.             關(guān)于信用證的議付地點的限制
6.             分裝條款和轉(zhuǎn)運條款的適用情況
7.             裝船、發(fā)運在條款中的特殊要求
8.             目的港條款:如果無法抵達規(guī)定的目的港,責(zé)任劃分
9.             費用條款:怎樣確認額外費用
10.          單據(jù)條款:單據(jù)要求與審單要點應(yīng)用
11.          關(guān)于付款及追索權(quán)的條款:何時可行使追索權(quán)
12.          有關(guān)信用證修改的條款:如何確保修改有效
【練習(xí)】針對國際結(jié)算方面的合同條款編制
 
講師 岳云峰 介紹
-國際貿(mào)易注冊咨詢師；
-中山大學(xué)-花旗銀行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師；
-中大-花旗TOT校友理事會常務(wù)副會長。

【教育及學(xué)術(shù)交流背景】
科學(xué)碩士.        芬蘭坦配雷大學(xué)；
管理學(xué)士.        芬蘭北凱利亞應(yīng)用技術(shù)大學(xué)；
計算機及應(yīng)用. 哈爾濱工業(yè)大學(xué)；
市場及經(jīng)濟學(xué). 芬蘭約恩蘇大學(xué)；
俄羅斯商業(yè).     俄羅斯圣彼得堡國立西北工業(yè)大學(xué)

【職業(yè)生涯】
1、曾在廣州康宏電器公司擔(dān)任大區(qū)銷售經(jīng)理，負責(zé)，中東、俄羅斯、土耳其、以色列市場。后來在深圳YDF電子公司（印尼華僑投資6億的工廠），做LCD平板電視出口，接觸的市場范圍擴展到南非和中南美。
2、直接涉外工作經(jīng)驗超過10年，其中，海外經(jīng)驗5年，熟悉東西方多個市場。曾代表山東省經(jīng)貿(mào)團赴韓國招商。
3、曾擔(dān)任威海環(huán)翠區(qū)外經(jīng)貿(mào)委外資企業(yè)管理員；國營外貿(mào)公司進出口部經(jīng)理,
4、曾是全球十五大商用麥芽公司，芬蘭POLTTIMO集團(英文)市場分析師；
5、廣州外貿(mào)公司(中、英文)區(qū)域經(jīng)理。

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