藥店店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)管理技能培訓(xùn)

藥店店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)管理技能培訓(xùn)
【主講】
凌潔冰
【授課時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【授課對(duì)象】
連鎖藥店店長(zhǎng)
【課程收益】
課程從藥店經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)，建立了改善門(mén)店現(xiàn)狀的實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)，是到店即可落地的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)。其中包括：門(mén)店運(yùn)營(yíng)的實(shí)操，如何改善陳列，從管理角度來(lái)看，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)要怎樣做，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的運(yùn)營(yíng)技術(shù)有哪些，營(yíng)養(yǎng)素要怎樣推廣才能突破等！
【課程綱要】
第一節(jié)：店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)用招數(shù)
1.“品牌重心”如何引導(dǎo)？
2.如何提煉重點(diǎn)單品的賣(mài)點(diǎn)？
3.重點(diǎn)單品如何定位？
4.如何推廣重點(diǎn)單品？
5.品類(lèi)實(shí)用創(chuàng)新組合
6.看懂周報(bào)數(shù)據(jù)
7.看出POS機(jī)深藏的數(shù)據(jù)
8.高單價(jià)單品成交實(shí)戰(zhàn)術(shù)
9.小組競(jìng)賽，比出來(lái)的正能量
10.收銀與導(dǎo)購(gòu)巧配合
第二節(jié)：以陳列破業(yè)績(jī)“瓶頸”
1.陳列的八大原則
2.陳列常見(jiàn)問(wèn)題
3.以“數(shù)據(jù)”優(yōu)化陳列
4.優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)的7個(gè)手法
5.優(yōu)化處方藥陳列
6.藥店通道設(shè)計(jì)
7.立體化管理提升收銀臺(tái)產(chǎn)出
8.透視圍收銀臺(tái)陳列
第三節(jié)：以服務(wù)奠定經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)
1.顧客分層，實(shí)現(xiàn)高盈利
2.提高顧客占有率
3.剖析會(huì)員數(shù)據(jù)
4.會(huì)員維護(hù)七步走
5.讓顧客覺(jué)得自己“很重要”
6.用藥安全是根本
7.用藥方便客依從
8.用藥有效客回頭
9.分流結(jié)單，尊享綠色通道
第四節(jié)：關(guān)聯(lián)成交如何做？
1.專(zhuān)業(yè)化關(guān)聯(lián)價(jià)值分析
2.專(zhuān)業(yè)化關(guān)聯(lián)現(xiàn)狀分析
3.系統(tǒng)化推廣才是硬道理
4.聯(lián)合推薦與關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售哪個(gè)好？
5.關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的秘訣
6.老品牌，巧關(guān)聯(lián)
7.中成藥關(guān)聯(lián)易接受
8.中藥飲片關(guān)聯(lián)實(shí)戰(zhàn)術(shù)
第五節(jié)：營(yíng)養(yǎng)素要如何更好銷(xiāo)售？
1.提升營(yíng)養(yǎng)素說(shuō)服力
2.營(yíng)養(yǎng)素“團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售法”
3.營(yíng)養(yǎng)素周期推薦法
4.營(yíng)養(yǎng)素高手需要具備哪些知識(shí)
5.如何培育營(yíng)養(yǎng)素銷(xiāo)售高手
6.營(yíng)養(yǎng)素銷(xiāo)售案例怎樣分享
7.營(yíng)養(yǎng)素標(biāo)準(zhǔn)化陳列
8.鞏固營(yíng)養(yǎng)素顧客忠誠(chéng)度
第六節(jié)：藥店經(jīng)營(yíng)問(wèn)題五問(wèn)
1.藥店怎樣穩(wěn)客流？
2.怎樣做好數(shù)據(jù)管理？
3.如何提升客單價(jià)？
4.促銷(xiāo)活動(dòng)怎么做？
5.為什么要給員工一副“金手銬”？
課程回顧與總結(jié)

中國(guó)金牌培訓(xùn)講師
前沿講座特約專(zhuān)家
2010年度中州十大名師
2015年度中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師
中國(guó)名人演說(shuō)家協(xié)會(huì)高級(jí)講師
北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專(zhuān)家 

【資歷背景】
多年來(lái)根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行特點(diǎn)、市場(chǎng)特性以及培訓(xùn)需求為醫(yī)院量身定做專(zhuān)業(yè)的授課大綱，針對(duì)醫(yī)院的培訓(xùn)需求，進(jìn)行細(xì)致深入分析、引導(dǎo)，然后設(shè)計(jì)出滿足醫(yī)院真實(shí)需求的培訓(xùn)方案和工作方法。多年來(lái)，曾為國(guó)內(nèi)幾十家醫(yī)院進(jìn)行授課，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿意率達(dá)到95%以上。

【課程特色】
凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程針對(duì)醫(yī)院實(shí)際問(wèn)題而設(shè)計(jì)，善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)務(wù)解決能力,授課方式新穎獨(dú)特，重視與學(xué)員的互動(dòng)、交流，注重學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)吸收，便于學(xué)員在實(shí)際工作中有效運(yùn)用,使學(xué)員在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)上形成多方位的感受，并將理論與實(shí)踐、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合。

【授課風(fēng)格】
課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時(shí)回答學(xué)員問(wèn)題，斧正學(xué)員實(shí)踐思路，拓寬其思維空間。
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。