當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力——新形勢下的人才激活、關(guān)懷與保留

第1章   激發(fā)活力、使眾人行：管理是激發(fā)員工的善意

1.      人才激勵(lì)：領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力

?  思考：下屬工作不得力就是能力不行、素質(zhì)不好？

?  思考：關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？

?  員工發(fā)牢騷對不對？先批評還是先表揚(yáng)？物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新好么？

?  畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？

?  掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？

?  設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，員工不心動(dòng)，怎么辦？

?  給予獎(jiǎng)勵(lì)，認(rèn)為應(yīng)得的，怎么辦？

2.      激勵(lì)策略：少花錢的實(shí)用方法

?  鼓掌激勵(lì)法：到底鼓多少下？

?  演講激勵(lì)法：視頻賞析：羋月和華爾街之王；

?  贊賞激勵(lì)法：明確到某個(gè)點(diǎn)，高聲“廣播”，真誠并恰如其分；

?  反饋激勵(lì)法：工作最大的動(dòng)力源自對結(jié)果的反饋；

?  感情激勵(lì)法：經(jīng)營心靈，套牢熱情；

?  榮譽(yù)激勵(lì)法：承認(rèn)貢獻(xiàn)、頂著光環(huán)、賦予認(rèn)同、名字命名；

?  參與激勵(lì)法：讓員工有參與感；

?  負(fù)面激勵(lì)法：“以罰代教”。

?  二八激勵(lì)法：讓榜樣的力量驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的潛力；

?  視頻賞析：周瑩如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。

第2章   知人善任、合力攻堅(jiān)：管理者的最大本事

1.      知人善用：因人而異、因地制宜、因時(shí)而動(dòng)；

2.      手表定律：一個(gè)人員工不能有兩個(gè)老板；

3.      責(zé)權(quán)利心法：領(lǐng)導(dǎo)在做員工的事，員工在討論國家大事；

4.      推功攬過：打妖怪你去，背黑鍋我來；

5.      用人所長：扔掉心中的錯(cuò)誤放大鏡；

6.      包容多樣性，創(chuàng)造最大合力；

?  “木匠思維”：如何看透員工規(guī)格？

?  “嚴(yán)絲合縫”：如何創(chuàng)造最大合力？

7.      當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵原則

?  聚焦最重要的目標(biāo)

?  關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

?  即時(shí)反饋

?  問責(zé)制

8.      當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的7項(xiàng)基本行為

?  全面深入了解企業(yè)和員工；

?  實(shí)事求是；

?  設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序；

?  持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)；

?  賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績優(yōu)秀人員；

?  通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力；

?  了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格。

第3章   員工關(guān)懷，走心為上：提升員工敬業(yè)度

1.     員工關(guān)懷的目的與意義

2.     員工關(guān)懷的實(shí)施原則與步驟

3.     員工問題處理：

?  當(dāng)下屬的情緒很低落時(shí)，怎么辦？

?  當(dāng)下屬工作業(yè)績下降時(shí)，怎么辦？

?  當(dāng)下屬出現(xiàn)重大差錯(cuò)時(shí)，怎么辦？

?  當(dāng)下屬工作有挫折感時(shí)，怎么辦？

?  當(dāng)下屬發(fā)生糾紛沖突時(shí)，怎么辦？

?  如何面對說泄氣話的下屬？

?  如何面對拼命努力卻失敗的下屬？

第4章   穩(wěn)字當(dāng)頭，留人留心：關(guān)鍵人才保留的方法與策略

1.      關(guān)于人才流失：辯證看待流失問題

?  什么才是對公司的忠誠？

?  什么原因使人才不愿意待下去？

?  員工流失率：沒有解雇過員工，不是好管理者；

?  關(guān)于留人，領(lǐng)導(dǎo)者要做好哪些方面的工作？

?  面對人才跳槽的現(xiàn)實(shí)應(yīng)做哪些準(zhǔn)備？

?  離職背后關(guān)鍵數(shù)字給人力資源管理帶來的啟示；

?  工具：阿里人才盤點(diǎn)制、五YU攻略。

2.      留人留心：人才挽留的六個(gè)方法

?  通過HR引導(dǎo)——將心比心；

?  通過管理造人——吸星大法；

?  通過文化凝聚——欲走不能；

?  通過待遇挽身——“金手銬”；

?  通過感情穩(wěn)心——以心交心；

?  通過事業(yè)留人——職業(yè)目標(biāo)。

3.      離職面談：多一個(gè)朋友，少一個(gè)敵人

?  對于離職的人才，到底留不留？

?  人走茶不涼：離職面談的3個(gè)注意事項(xiàng)；

?  “最后的晚餐”：離職面談的2個(gè)關(guān)鍵方法；

?  工具：離職管理五步曲；

?  離職面談演練與訓(xùn)練。

2  結(jié)束：員工關(guān)懷與保留的情景劇本的擬寫與演練。

授課風(fēng)格：
1. 授課深入淺出，實(shí)用性強(qiáng)，內(nèi)容更新及時(shí)、思維邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；善于把控現(xiàn)場氣氛。通過經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例融會(huì)貫通，運(yùn)用情境模擬與教練型輔導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)員參與性互動(dòng)性，幫助學(xué)員迅速達(dá)成改善和提升技能的目的，保證了課程實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性、實(shí)操性；

2. 運(yùn)用工具，實(shí)戰(zhàn)落地。在培訓(xùn)過程中，指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用和操作工具，幫助學(xué)員掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能，引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì)，使學(xué)員在運(yùn)用中更自信、更積極、更有行動(dòng)力，同時(shí)能夠落實(shí)到實(shí)際工作中，從而有效地保證培訓(xùn)效果的持久性。

3通過情境模擬的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題，讓學(xué)員參與分析、分組探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員參與其中，在互動(dòng)演練情境模擬的愉快氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華。

老師優(yōu)勢：
1. 國內(nèi)少有寫了兩本關(guān)于工匠精神書籍的專家；
2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師，2017年排了100天有關(guān)工匠精神的培訓(xùn)課；
3. 國內(nèi)第一個(gè)談新工匠的人，第一個(gè)將“守破離”納入工匠之魂的老師；
4. 國內(nèi)第一個(gè)能將工匠精神從口號，理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師；
版權(quán)課程：
1.《大國工匠——工匠精神培育與再造》
2.《7R執(zhí)行力體系建設(shè)》
3.《8E領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建》
4.《打造企業(yè)新中層》
5.《人工智能時(shí)代創(chuàng)新與變革》
6.《團(tuán)隊(duì)賦能工作法》
7.《人才的選育用留》

其他主講課程：