高績(jī)效店鋪管理

1. 店長(zhǎng)――從賣貨到管理到經(jīng)營(yíng)
   • 關(guān)鍵詞：
     1. 店長(zhǎng)類型
     2. 店長(zhǎng)職業(yè)化內(nèi)涵
     3. 店長(zhǎng)職業(yè)化培養(yǎng)的動(dòng)作
2. 培訓(xùn)――從心態(tài)到個(gè)性到共性
   • 關(guān)鍵詞：
     1. 終端人員訓(xùn)練的誤區(qū)
     2. 心態(tài)、個(gè)性與共性的進(jìn)步
     3. 共性化培訓(xùn)的關(guān)鍵動(dòng)作

1. 作業(yè)――從經(jīng)驗(yàn)到規(guī)律到流程
   • 關(guān)鍵詞：
     1. 作業(yè)流程的監(jiān)控
     2. 營(yíng)業(yè)前、中、后
2. 考核――從主觀到業(yè)績(jī)到綜合
   • 關(guān)鍵詞：
     1. 考核清晰化是業(yè)績(jī)和隊(duì)伍穩(wěn)定的保障
     2. 一體化管理是未來(lái)趨勢(shì)
     3. 考核清晰化的動(dòng)作分解

1. 營(yíng)運(yùn)――從被動(dòng)到主動(dòng)到數(shù)字
   • 關(guān)鍵詞：
     1. 營(yíng)業(yè)額
     2. 平均單客價(jià)
     3. 商圈分析
     4. 產(chǎn)品組合與庫(kù)存結(jié)構(gòu)
     5. 門店經(jīng)營(yíng)狀況分析
     6. 顧客分析
2. 服務(wù)――從微笑到標(biāo)準(zhǔn)到人性
   • 關(guān)鍵詞：
     1. 服務(wù)與利潤(rùn)價(jià)值
     2. 進(jìn)入潛意識(shí)的三個(gè)服務(wù)理念
     3. 終端服務(wù)管理的動(dòng)作分解

1. 形象――從自覺(jué)到唯美到公式
   • 關(guān)鍵詞：
     1. 賣場(chǎng)生動(dòng)化與銷售、品牌強(qiáng)化
     2. 賣場(chǎng)生動(dòng)化的終端指標(biāo)
     3. 賣場(chǎng)生動(dòng)化的責(zé)任落實(shí)
     4. 賣場(chǎng)生動(dòng)化的PDCA
2. 士氣――從魅力到薪資到制度
   • 關(guān)鍵詞
     1. 終端士氣就是人氣
     2. 士氣的來(lái)源：動(dòng)力壓力模式
     3. 激發(fā)終端士氣的關(guān)鍵動(dòng)作

講師簡(jiǎn)介：
余杰奇，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，資深的市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源專家,更多關(guān)于余杰奇老師的詳情，請(qǐng)登錄http://qohy.cn/jiangshi/1316/yujieqi.html 電話：010-88682348