門店銷售
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店面銷售技巧
店面銷售技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李力剛
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 商務(wù)談判 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
全面訓(xùn)練心智知識(shí)與技巧
專業(yè)學(xué)習(xí)店面銷售六步驟
徹底訓(xùn)練專業(yè)銷售類技巧
一網(wǎng)打盡銷售實(shí)踐的障礙
訓(xùn)練一個(gè)個(gè)店面銷售冠軍
第一章:店面準(zhǔn)備
案例:輕松的絕對(duì)成交
銷售的五大瓶頸
不敢、不愿、不懂、不會(huì)、不快
動(dòng)力準(zhǔn)備:
勢(shì):能量信念——解決怕的問(wèn)題
道:心靈態(tài)度——解決懶的問(wèn)題
能力準(zhǔn)備:
法:專業(yè)知識(shí)——解決不懂的問(wèn)題
術(shù):專業(yè)技巧——解決不會(huì)的問(wèn)題
外力準(zhǔn)備:
器:工具資源——解決不快的問(wèn)題
——內(nèi)部工具和資源
——外部工具和資源
第二章:建立親和
討論:如何絕對(duì)消除客戶防備心理?
溝通技巧:
問(wèn)—銷售變被動(dòng)為主動(dòng)
聽—獲得信息拉近距離
說(shuō)—展示勢(shì)力成就對(duì)方
察—參透四類性格機(jī)理
最佳開場(chǎng):
提問(wèn):開場(chǎng)第一段說(shuō)什么?
世界永遠(yuǎn)的外交語(yǔ)言
最佳開場(chǎng)白的技巧
處理抗拒(從方式上處理)
一言不發(fā)——?暫不需要——?
沒有時(shí)間——?連環(huán)提問(wèn)——?
賣弄專業(yè)——?直接批評(píng)——?
價(jià)格太貴——?質(zhì)量不好——?
考慮考慮——?更多疑惑——?
第三章:激發(fā)需求
創(chuàng)造需求SPIN
Situation -背景問(wèn)題—隨風(fēng)潛入夜
Problem -難點(diǎn)問(wèn)題—問(wèn)題一大堆
Implication–隱含問(wèn)題—暗示得與失
Need -示益問(wèn)題—潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲
明確需求6W3H
案例:創(chuàng)造需求的買眼鏡故事
第四章:呈現(xiàn)方案
塑造價(jià)值:
F-特點(diǎn):客戶貌似喜歡特點(diǎn)
A-優(yōu)點(diǎn):客戶天生敏感差異
B-利益:客戶最終在乎利益
E-舉例:更加希望現(xiàn)實(shí)佐證
證明價(jià)值:
自我見證——?
客戶見證——?
更多見證方式?
演練:如何給客戶介紹產(chǎn)品或方案
第五章:異議處理
各類異議(從內(nèi)容上處理)
一言不發(fā)——?暫不需要——?
沒有時(shí)間——?連環(huán)提問(wèn)——?
賣弄專業(yè)——?直接批評(píng)——?
價(jià)格太貴——?質(zhì)量不好——?
考慮考慮——?更多疑惑——?
處理步驟
自問(wèn)自答的處理方式
記錄私答的處理方式
分析分解
加法——?減法——?
乘法——?除法——?
給出保障
練習(xí):如何處理客戶的諸多意義
第六章:成交維系
傷口撒鹽
三限逼定
絕對(duì)成交的最后一個(gè)秘密???
產(chǎn)生更多銷售的最大秘密!
案例:成交現(xiàn)場(chǎng)的異外
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與談判專家,談判創(chuàng)造財(cái)富的終身踐行者,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,上海市四川商會(huì)理事。2011年共青團(tuán)上海市委合作交流五四獎(jiǎng)?wù)芦@得者。美國(guó)大使館三次特邀談判專家,中國(guó)企建工程專家組成員,搜狐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷談判顧問(wèn)。上海第一財(cái)經(jīng)、寧夏衛(wèi)視《誰(shuí)來(lái)一起午餐》長(zhǎng)期合作嘉賓;中央人民廣播電臺(tái)連續(xù)直播嘉賓。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
擅長(zhǎng)談判、營(yíng)銷兩大系列課程,2014年推出《財(cái)富秘密》超級(jí)總裁班?!敦?cái)富秘密》是獨(dú)一無(wú)二的超級(jí)總裁課程,它一統(tǒng)談判、營(yíng)銷、哲學(xué)、宗教、管理、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源等經(jīng)管課程,用一門課程,打通自然和社會(huì)科學(xué)的鴻溝,參透人間萬(wàn)象,覺悟宇宙本質(zhì);幫助總裁省去95%的學(xué)費(fèi)及學(xué)習(xí)時(shí)間,為總裁奉獻(xiàn)極速的最簡(jiǎn)單財(cái)富公式。
【所獲榮譽(yù)】
2013年,開創(chuàng)國(guó)內(nèi)首部談判微系列視頻《爐邊談判》,好評(píng)如潮。
2013年《談判路線圖》成為“網(wǎng)易云課堂”長(zhǎng)期推薦精品公益課程。同時(shí)7000人在線學(xué)習(xí)。同年該課程強(qiáng)勢(shì)登陸優(yōu)米網(wǎng)。
2012年,分別受聘于中山大學(xué)兼職教授及華中科技大學(xué)高級(jí)顧問(wèn)。
2009-2012年,連續(xù)榮獲搜狐2012年度最佳人氣講師。
2011年,李力剛先生受邀第一財(cái)經(jīng)《誰(shuí)來(lái)一起午餐》節(jié)目錄制,為創(chuàng)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)撥創(chuàng)業(yè)為商之道,大受好評(píng)。
2011年,被共青團(tuán)上海市合作交流工作委員會(huì)評(píng)為“上海市合作交流青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo;獲得者。2006年李力剛先生獲得阿里巴巴“媒體支持獎(jiǎng)”。
【授課形式】—— 全新保障系統(tǒng)
總綱 講師引導(dǎo) 學(xué)員宣誓 遵賞違罰 嚴(yán)格管理
動(dòng)力 創(chuàng)建班組、自我管理 全程比賽、調(diào)動(dòng)激情
能力 內(nèi)容討論、技能演練 設(shè)定目標(biāo)、改進(jìn)承諾
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