《贏在管理——MTP管理技能提升》

 
《贏在管理——MTP管理技能提升》課程大綱
 
課程背景與收獲
MTP（英文全稱Management Training Program 原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃）是美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。
本課程以MTP基本能力項(xiàng)目為基礎(chǔ)，以“贏在管理”為主線，運(yùn)用課堂講授、案例研討、互動分享、視頻教學(xué)、測試練習(xí)、課后作業(yè)等多種授課技巧，力爭使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下課程收益：
（1）了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)，清晰管理角色定位。
（2）掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；
（3）確立結(jié)果導(dǎo)向，掌握執(zhí)行方法，提升執(zhí)行力；
（4）掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；
（5）運(yùn)用團(tuán)隊(duì)角色理論，打造高績效團(tuán)隊(duì)；
（6）掌握時(shí)間運(yùn)籌方法，提高管理工作效能；
（7）學(xué)習(xí)管人帶隊(duì)與激勵(lì)的技巧方法，提高領(lǐng)導(dǎo)力。
課程對象
中高層管理干部，后備干部等。
課程時(shí)間
12課時(shí)（2天）
課程大綱
第一講 清晰管理角色
一、角色意識，自我管理
1、角色認(rèn)知
2、職業(yè)認(rèn)知
3、管理者不職業(yè)的表現(xiàn)
二、對上：支撐輔佐
1、作為下級的管理者
2、輔助上司決策
3、發(fā)揮上司特長
4、積極主動補(bǔ)位
5、建立信任關(guān)系
三、對下：影響帶動
1、作為上司的管理者
2、正式權(quán)力與非正式權(quán)力
3、領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
四、同級：橫向促進(jìn)
1、作為同級的管理者
2、一盤棋原則
3、內(nèi)部客戶原則
第二講 強(qiáng)化目標(biāo)管理（PDCA）
一、目標(biāo)與計(jì)劃（P）
1、為什么要定目標(biāo)
2、目標(biāo)的六個(gè)導(dǎo)向
3、目標(biāo)制定的SMART法則
二、執(zhí)行（D）
1、目標(biāo)落地七步走
2、激發(fā)潛能不設(shè)限
三、檢查（C）
1、中期檢查
2、及時(shí)反饋
3、善于復(fù)盤
四、處理（A）
1、獎懲兌現(xiàn)
2、創(chuàng)新點(diǎn)與問題點(diǎn)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)
第三講 高效溝通技巧
一、與上司溝通的方法
1、領(lǐng)會意圖不跑偏
2、匯報(bào)工作有方法
3、建言獻(xiàn)策有技巧
二、與下屬溝通的方法
1、下屬不聽話的三個(gè)原因
2、解決下屬不聽話的四個(gè)對策
3、部署工作的11個(gè)細(xì)節(jié)
三、與同級溝通的方法
1、堅(jiān)持自己，體諒他人
2、建立自我，追求無我
第四講 提升執(zhí)行能力
一、接受指示不走樣
二、積極主動不抱怨
三、抓鐵有痕要結(jié)果
四、急難險(xiǎn)重敢擔(dān)當(dāng)
五、對標(biāo)管理創(chuàng)一流
第五講 優(yōu)化時(shí)間管理
一、第二象限，管理時(shí)間
1、時(shí)間的四個(gè)象限
2、第二象限管理法
3、堅(jiān)持要事第一
二、二八原理，關(guān)鍵掌控
1、二八原理
2、杠桿工作法
3、吃掉三只青蛙
4、管理那些猴子
三、生命之花平衡輪練習(xí)
第六講 提升管理效能
一、認(rèn)識管理的要義
1、管理是什么
2、管理者的五大職能
3、勤勞不是管理
二、善于統(tǒng)籌管理
1、業(yè)務(wù)技術(shù)型管理者
2、從業(yè)務(wù)技術(shù)走向管理
3、統(tǒng)籌管理要點(diǎn)
三、建立管理規(guī)范
1、打造汽車型團(tuán)隊(duì)
2、倍數(shù)化管理方法
四、堅(jiān)持原則管理
1、好人經(jīng)理的表現(xiàn)
2、管理的熱爐法則
五、識人用人方法
1、發(fā)揮特長，人崗匹配
2、用人所長，容人所短
第七講 促動群策群力
一、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論
二、團(tuán)隊(duì)角色測試
三、團(tuán)隊(duì)角色解析
四、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)分析
五、角色認(rèn)領(lǐng)，高效團(tuán)隊(duì)
第八講 提升領(lǐng)導(dǎo)能力
一、共啟愿景
1、愿景是什么
2、共啟愿景的方法
3、領(lǐng)導(dǎo)者就是布道者
二、使眾人行（激勵(lì)下屬的方法）
1、績效=能力×意愿
2、激勵(lì)的兩個(gè)理論
3、非物質(zhì)激勵(lì)的策略與技巧
課程總結(jié)：厚德載物，內(nèi)圣外王
 

宋振杰，人社部通用職業(yè)素質(zhì)專家委員會成員，《通用職業(yè)素質(zhì)綱要》國家標(biāo)準(zhǔn)起草人之一，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、南開大學(xué)高端繼續(xù)教育中心合作講師，北京時(shí)代光華高級講師，職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家。

職業(yè)閱歷深厚
宋振杰老師具有國有企業(yè)、政府部門、民營企業(yè)14年管理與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷，13年企業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷。

學(xué)術(shù)成果豐富
宋振杰老師參與了人社部2019年“通用職業(yè)素質(zhì)綱要項(xiàng)目”的研制工作，主持了《國家通用職業(yè)素質(zhì)綱要》“職業(yè)精神”“職業(yè)意識”“職業(yè)通用常識”部分的起草研制工作，該綱要作為全國職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)教育的指導(dǎo)性文件已由人社部發(fā)布實(shí)施。
宋振杰老師是北京大學(xué)出版社金牌作者獲得者，著有《馬化騰跑贏互聯(lián)網(wǎng)的26個(gè)競爭策略》《做管理就是管員工帶隊(duì)伍》《自我管理》《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)》《黃金心態(tài)》等專著16部。
由中華全國總工會宣傳教育部總編，宋振杰老師撰寫的《員工職業(yè)心態(tài)塑造》《員工職業(yè)意識塑造》《員工職業(yè)行為規(guī)范》《員工職業(yè)競爭力》《員工崗位成才六大路徑》《員工崗位成才六大關(guān)鍵能力》等系列教材，經(jīng)全國職工素質(zhì)建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定，被指定為“十二五”全國職工素質(zhì)建設(shè)工程培訓(xùn)教材，由中國工人出版社出版發(fā)行。

授課風(fēng)格接地氣
宋振杰老師十多年的領(lǐng)導(dǎo)閱歷加上十多年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷，使其所講課程扎根基層接地氣，工具性實(shí)用性實(shí)操性強(qiáng)；而深厚的理論功底與學(xué)術(shù)積淀，又使其課程幽默風(fēng)趣、信手拈來、生動活潑；加上引導(dǎo)互動式課程設(shè)計(jì)，使得課程既有打開腦洞的理念引領(lǐng)，又有切實(shí)可行的實(shí)操方法，深受客戶與學(xué)員的歡迎與喜愛。