跨文化管理及文化的海外傳播

課程大綱：
一、關(guān)于文化——企業(yè)最佳的國(guó)際化戰(zhàn)略武器
公司在各大洲主要客戶國(guó)家的文化共通性與差異性
當(dāng)?shù)刈诮探塘x與不同客戶國(guó)家的經(jīng)營(yíng)倫理
公司文化與產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷及文化傳播的關(guān)系

二、時(shí)代變革——文化沖突與共融
不同文化環(huán)境對(duì)公司國(guó)際化發(fā)展的影響
案例系列：國(guó)際化公司中的多元文化
東西方文化差異與思維方式
公司員工如何利用中國(guó)傳統(tǒng)文化與世界文化的共融

三、知己知彼——文化區(qū)域與文化細(xì)節(jié)
公司主要客戶國(guó)家地區(qū)風(fēng)俗
主要國(guó)家的禁忌與工作中的主要文化沖突點(diǎn)
各國(guó)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及員工心理行為習(xí)慣
主要國(guó)家地區(qū)商業(yè)倫理

四、文化公關(guān)——跨文化的客戶關(guān)系管理
跨文化溝通對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的含義
宗教、商業(yè)文化與客戶關(guān)系
公司主要客戶國(guó)家商人主流品格與行事方式
跨文化談判及跨文化人際管理
跨文化中的萬(wàn)能溝通方式

五、員工德文化聯(lián)盟——跨文化的內(nèi)部溝通與管理
主要文化中的人權(quán)與法律關(guān)注點(diǎn)
如何是外籍員工認(rèn)可公司文化
語(yǔ)言的溝通與非語(yǔ)言溝通
案例系列：跨文化團(tuán)隊(duì)的融合
跨文化中的價(jià)值觀管理

六、我們的事業(yè)——文化的國(guó)際傳播
公司主要客戶國(guó)家市場(chǎng)中的文化影響因素
國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的關(guān)注點(diǎn)
跨文化因素對(duì)品牌及廣告的影響與海外媒體選擇
商品交易會(huì)的文化傳播
通過(guò)服務(wù)傳播公司的優(yōu)秀文化
標(biāo)桿思維法與文化傳播
文化的案例傳播法

七、國(guó)際禮儀要點(diǎn)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，全球全面標(biāo)桿（基準(zhǔn)）管理之父；基準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)學(xué)奠基人；當(dāng)代思想家；美國(guó)國(guó)際標(biāo)桿管理學(xué)會(huì)常委；清華、北大、人大、上海交大客座、特聘教授，美國(guó)紐約大學(xué)、芝加哥大學(xué)標(biāo)桿管理聯(lián)合研究學(xué)者；“黃炎培中國(guó)十大通用管理專家”之一；核電、發(fā)供電、石油石化、煙草、電信、金融、郵政、所屬企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等中國(guó)全行業(yè)對(duì)標(biāo)管理首席專家；國(guó)際管理學(xué)術(shù)界具有領(lǐng)先地位的權(quán)威專家，國(guó)際管理學(xué)術(shù)界及500強(qiáng)企業(yè)推崇的“標(biāo)桿環(huán)”、“標(biāo)桿四法”締造者、因“標(biāo)桿環(huán)”理論而被同業(yè)譽(yù)為中國(guó)第一位國(guó)際級(jí)管理大師；國(guó)際上屈指可數(shù)的研究管理哲學(xué)實(shí)踐方法論與企業(yè)文化實(shí)施并取得成效的管理專家之一；數(shù)十家500強(qiáng)及行業(yè)第一企業(yè)標(biāo)桿管理及企業(yè)文化首席顧問(wèn)；數(shù)十家國(guó)內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)及管理咨詢公司高級(jí)合伙人、資深管理顧問(wèn)、特聘講師、金牌講師；高培中心特聘講師；國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)卓越績(jī)效實(shí)踐研究者；“標(biāo)桿興國(guó)論”的倡導(dǎo)者；要素管理、戰(zhàn)略協(xié)同理論奠基人,“輔導(dǎo)式培訓(xùn)”創(chuàng)始人、曾被理論派教條主義者認(rèn)為離經(jīng)叛道。創(chuàng)建管理學(xué)學(xué)術(shù)流派“剪刀流”的國(guó)內(nèi)唯一敢于承諾“培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)即為企業(yè)提出可行的、有效的改善方案”的管理學(xué)界實(shí)戰(zhàn)派“魔教教主”。

　　授課具有哲理性、趣味性、指導(dǎo)性和操作性，能使學(xué)員在忘我的自主研究中將課堂知識(shí)直接轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐。其兩天版的標(biāo)桿管理輔導(dǎo)課程更是被眾多的企業(yè)高管反映為醍醐灌頂，使之茅塞頓開(kāi)。