賦能銀行員工-時間管理與情壓平衡

《賦能銀行員工-時間管理與情壓平衡》

課程大綱

【課程背景】

當下時代銀行人在行廳工作不同階段過程中，整體時間管理意識尤為重要。步入銀行后面臨存續(xù)業(yè)績的壓力，廳堂業(yè)務流程的要求，標準化操作的重擔，職業(yè)發(fā)展與自身整體能力的需求增加，使得基于工作和生活往往容易產生失衡；追根溯源，本課程幫助銀行人從自身時間管理能力意識進行學習；從自我認知、情壓調節(jié)、 生活工作平衡習慣的養(yǎng)成；由淺入深進行學習；授課風格強感染力，重邏輯與效果且利用豐富的案例和互動幫助銀行人提升精神面貌，塑造職業(yè)能力、強化自身綜合專業(yè)水平，還等什么？早一天學習，早一天受益，早一天實現(xiàn)目標。

【課程收益】

幫助銀行員工快速了解做最好的自己，整體系統(tǒng)化提升職業(yè)能力

【效率】：時間管理-明晰自我時間管理意識，建設有目標，有效果的銀行人隊伍

【疏導】：正向心態(tài)-提升心理建設與情壓疏導，形成陽光正向、生活工作平衡的良好氛圍

感知工作與生活所需的“心理調整力”“底層邏輯力”“綜合心態(tài)力”

【課程安排】

0.5天

【課程方式】

六位一體課程體系：原理+思維+方法+工具+案例+研討練習

輕松幽默的授課風格講授落地內容，戲稱“培訓界的相聲大師”

【課程大綱】

導入：壓力+情緒=心態(tài)的底層邏輯

案例：【百歲人生】提升心理格局認知

新時代對銀行人職業(yè)界定（后疫情時代+移動互聯(lián)網時代+00后時代）

認知篇：

互動：感恩墻-感知情壓心態(tài)重要性的底層邏輯

1）正視壓力的“隱形殺手”（任務艱苦等正確認知）

工具：ABC理論-內在原因

案例：人生標尺的啟示,寫給自己5年后的一封信（感知）

2）六大案例感知“角色極致與破冰”

①我的自律與極致

②個人到群體號召

③難忘的經歷

④透過現(xiàn)象看本質

⑤人生感知

⑥正念的奇跡-剝洋蔥理論

3）情壓的前提假設

① 前提假設思維

案例：找青蛙

② 壓力四特性

案例：正念的奇跡感知

4）時間管理的緣由

① 冰山模式

② 正念-削弱壓力的產生來源、減緩磨合

③ DISC性格分析-情壓心態(tài)底層邏輯

工具：DISC診斷分析

互動：感恩墻的啟示

提升篇：效率意識-良好的時間管理與高效能-外部修煉

1、銀行人情緒與壓力管理

① 如何調節(jié)低效率的底層邏輯-情緒與心態(tài)

② 《焦慮自測表》-了解自己-做自己的主人

2、以目標為結果-致勝網點效率-時間管理用結果說話

1）時間管理第一步-有目標、有主次

工具：SMART,PDCA，5W2H，魚骨圖共創(chuàng)

互動:BINGO的啟示

2）視過程不斷精進-過程影響結果

工具：德博諾六項思考帽

工具：高效會議的羅伯特議事規(guī)則

3）卓越職場人的效率管理

① 時光倒流的啟示

② 重要緊急四象限

③ 利用麥肯錫金字塔模型提升TDL高效工作習慣

工具：金字塔模型

3、網點職員勝任素質模型-打破障礙

高效能人士（高標準，高要求、團結共贏）

①獨立思考、積極主動

②及時溝通、以終為始

③物品歸檔、條理清晰

④提前計劃、要事第一

⑤及時總結、迭代進步

⑥換位思考、合作共贏

⑦planA and Plan B

4 總結與回顧

員工成長賦能實戰(zhàn)專家  于濱老師

【專業(yè)資質】

?注冊國際職業(yè)培訓師

?心理咨詢師（高級）

?中國NLP企業(yè)教練

?中國人力資源開發(fā)研究會理事

?省級科技中心人才孵化賦能專家

?國家講師注冊人才交流中心高級培訓師

?中國銀行、交通銀行、民生銀行等多家分行指定合作老師；

農商行、城商行、農信社等多地區(qū)指定合作老師

?金融上市公司中國翰亞（08312）人力資源總監(jiān)

【實戰(zhàn)經驗】 

●  于濱老師多年的培訓積淀，已為百余家銀行進行過專項的培訓，積累了豐富的銀行實戰(zhàn)經驗及大量實際案例。

● 國內大型金融上市公司中國翰亞（08312）人力資源經理/總監(jiān)

成績：從0到1搭建集團化公司培訓體系，運營商的培訓部門為企業(yè)創(chuàng)造營收,年度整體收入增長30%，培訓部負責集團化公司旗下20余家各分公司的培訓管理工作，培訓學員超10000+培訓場次1000+，兼任人力資源總經理，管理運營公司人力資源部門。

● 金澤集團（地產、教育）公司培訓事業(yè)部總經理/人力資源總監(jiān)/集團公司分部負責人

負責企業(yè)培訓體系建設執(zhí)行與運營管理，總公司及分公司整體人力資源管理與培訓安排實施，兩個部門為企業(yè)綜合提升整體運營保障，拉升綜合績效與營收。

● 致力于幫助企業(yè)員工樹立正確的工作思維、工作方法，從而推動員工與企業(yè)長足穩(wěn)定發(fā)展。

【擅長領域】

銀行職業(yè)素養(yǎng)，組織賦能類，管理能力提升類

【主講課程】

第一部分 銀行溝通類課程： 

《識人、識己-高效溝通》              《高效溝通、卓越工作匯報》

《故事的力量-演講邏輯思維能力提升》  《主持的力量-會議主持能力提升》

第二部分 銀行職業(yè)化： 

《正念的奇跡-卓越職場人職業(yè)素養(yǎng)修煉手冊》版權課程

《正念的奇跡-情壓心態(tài)管理》       《TTT》系列   

《銀行新員工入職登高者培訓計劃》

第三部分 銀行管理類課程： 

《NLP-做更好的主管》        《問題分析與問題解決》

《賦能團隊.凝聚力+執(zhí)行力》   《抓過程、拿結果-目標管理與目標執(zhí)行》

【授課風格】

喜幽默：戲稱“培訓界的相聲大師”，成人學習不同于學生上學，以幽默的授課風格帶入形象的企業(yè)案例以及知識點，讓學員在生動的故事、畫面中由淺入深學到知識與工具，讓學員開心的學，輕松地學，生動的學！

強邏輯：系統(tǒng)性的學習應該在閉環(huán)以內，課程有好的邏輯與順序，讓學員通過計劃內的學習后能夠更好地串聯(lián)前后所學并實踐應用！

重成果：以模塊化為原則，每個知識點都包含生動的案例故事，情景講授，理論工具，實踐練習等，使學員從學到會，主動學，滿意學！