凝心聚力 高效管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) ——組織關(guān)鍵人才技能培訓(xùn)

凝心聚力 高效管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 ——組織關(guān)鍵人才技能培訓(xùn)
 
【課程簡(jiǎn)介】

課程時(shí)間	2天  6小時(shí)/天
授課對(duì)象	組織管理者/儲(chǔ)備干部
授課方式	內(nèi) 訓(xùn)

【課程背景】
現(xiàn)代社會(huì)人心浮躁，腳踏實(shí)地埋頭苦干者寡，好高騖遠(yuǎn)急于求成者眾！
  “人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功或失敗。”---拿破侖·希爾
據(jù)世界著名的調(diào)查公司蓋洛普的調(diào)查報(bào)告，中國(guó)企業(yè)員工對(duì)工作的投入度僅為6%！為什么員工沒(méi)有斗志而甘于平庸？為什么員工的敬業(yè)度如此之低？為什么員工不知感恩只求索??？如此多的“為什么”背后，其實(shí)就是員工的“職業(yè)心態(tài)”和”匠人精神“缺失問(wèn)題！一切從“心”出發(fā)！一個(gè)員工心態(tài)的好壞和職業(yè)精神缺失，直接影響他的行為表現(xiàn)，同步也決定了個(gè)人以及公司的成長(zhǎng)和發(fā)展！
如何讓員工和公司站到一起，“上下同欲“，拒絕抱怨、快樂(lè)執(zhí)行、感恩前行？如何讓員工和公司一起走向成功：激發(fā)員工斗志，和公司與共？如何解決員工立場(chǎng)不堅(jiān)、動(dòng)力不足、能力不行的問(wèn)題？如何打造一支結(jié)果導(dǎo)向、信守承諾、使命必達(dá)的職場(chǎng)鐵軍？是本堂課重點(diǎn)研究的成果。

【課程目標(biāo)】
● 創(chuàng)辦兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的稻盛和夫，提出成功方程式：成功=思維方式*熱情*能力
● 本課程就是從改變思維方式、激活事業(yè)熱情、訓(xùn)練運(yùn)營(yíng)能力、萃取經(jīng)驗(yàn)方法四個(gè)維度，幫助組織在人才培育上，鍛煉出新的能力來(lái)，突破管理瓶頸，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
【課程內(nèi)容】
以組織管理者為對(duì)象  以萃取職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)
以激活領(lǐng)袖能量為過(guò)程  以鑄造職場(chǎng)鐵軍為目的
【課程價(jià)值】
價(jià)值1：統(tǒng)一立場(chǎng) 凝聚人心  
建立真正為公司操心的職業(yè)人標(biāo)準(zhǔn)，激活團(tuán)隊(duì)，凝聚人心。
價(jià)值2：把業(yè)余選手變成職業(yè)選手
用規(guī)則力約束“獸性”，降低組織“破窗”成本。
價(jià)值3：提高敏捷管理技能 批量化復(fù)制人才
聚焦“鐵人三項(xiàng)”從業(yè)務(wù)、流程、機(jī)制三個(gè)方面為組織批量復(fù)制人才。
價(jià)值4：高筑墻 廣積糧
避免急功近利改革，加強(qiáng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴改善，形成組織寶貴沉淀
價(jià)值5：樹(shù)立企業(yè)“改善魂”
讓“聽(tīng)見(jiàn)炮聲”的人參與，消除對(duì)員工智慧的浪費(fèi)，定期召開(kāi)改善會(huì)
 
【授課形式】
↠↠不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練
↠↠咨詢(xún)式 授課模式
 
【課程亮點(diǎn)】
↠↠課程類(lèi)型：干貨！干貨！全職場(chǎng)痛點(diǎn)解決方法干貨！
↠↠課程設(shè)置：“一個(gè)知識(shí)，一個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)成果”的四個(gè)一結(jié)構(gòu)，確保特訓(xùn)營(yíng)課程：聽(tīng)的懂、拿得走、用得上、有實(shí)效。
 
課程大綱
第一講：全局力
如何把組織變成一群人，一件事，一輩子，從根本上提高團(tuán)隊(duì)活力？
一、員工與組織的關(guān)系
1.     組織=領(lǐng)導(dǎo)+干部+員工
2.     找到自己的位置
3.     重新定義干部職責(zé)
案例：大樹(shù)理論
 
二、全局力的定義
1.     不要基于一點(diǎn)去看問(wèn)題，而是要有全局意識(shí)！
2.     沒(méi)有理性的精神叫幼稚，沒(méi)有格局的勇氣叫魯莽。
3.     工作中缺乏全局力的表現(xiàn)
案例：【華為HR萬(wàn)文長(zhǎng)信，實(shí)名舉報(bào)領(lǐng)導(dǎo)不作為】
 
三、全局力就是立場(chǎng)大于一切
1.     什么是立場(chǎng)？
案例：【草繩、白菜和螃蟹】
解析：你跟誰(shuí)綁在一起，就應(yīng)該有誰(shuí)的立場(chǎng)，
誰(shuí)才會(huì)挺你。
2.     立場(chǎng)的意義？
解析：把事做成的并不是最有能耐的人。
3.     什么是立場(chǎng)執(zhí)行力？
案例：【阿里巴巴彭蕾】
解析：有立場(chǎng)的人，先相信，后看見(jiàn)。
 
四、全局力就是-躬身入局，不做旁觀者
1.     直面挑戰(zhàn)，躬身入局者，才是做事的人！
2.     組織中有兩類(lèi)管理者“入局者”和“旁觀者”
3.     管理者要躬身入“兩個(gè)局”
4.     躬身入局是全局力的基石
案例：曾國(guó)藩-【田埂上的農(nóng)夫】【我辭退了核心高管】
 
五、公司中三類(lèi)員工不能留
1.     經(jīng)常與下屬肆意談?wù)撋纤竞凸?br /> 2.     自己部門(mén)的問(wèn)題，就是員工的問(wèn)題
3.     公司的問(wèn)題，都是兄弟部門(mén)的問(wèn)題
 
六、選拔干部的三個(gè)要素
1.     立場(chǎng)第一 
2.     態(tài)度第二 
3.     能力第三  
案例：【15年間馬云犯的十大錯(cuò)誤】
【史玉柱不用空降兵】
 
七、執(zhí)行人才四象限
1.     人裁
2.     人才
3.     人豺
4.     人財(cái)
 
八、立場(chǎng)文化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1.     客戶(hù)立場(chǎng)
2.     公司立場(chǎng)
3.     做大事的立場(chǎng)
案例：【職業(yè)經(jīng)理人：陸奇】【三國(guó)曹操】【央視名嘴：芮成鋼】
解析：職業(yè)人最大的悲劇就是錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)能力！
小人用對(duì)錯(cuò)觀，大人用得失觀！
 
九、職場(chǎng)人的幸福密碼：職場(chǎng)心腹論
1.     把心交給公司，把命交給企業(yè)，把文化融入血液，為公司操心
2.     輕松工作的目標(biāo)：價(jià)值、尊重、認(rèn)識(shí)自己
3.     斜杠青年”很難成為職業(yè)人
4.     擇一事，終一生，心有安處，如有神助
案例：【IBM】【聯(lián)想柳傳志】
解析：底層邏輯正確+努力，就是干1個(gè)十年
底層邏輯錯(cuò)誤+努力，就是干10個(gè)一年
 
第二講：規(guī)則力
如何把團(tuán)隊(duì)從業(yè)余選手打造成職業(yè)選手？
一、規(guī)則力賦能組織四個(gè)階段
1.   第一階段：初創(chuàng)期——人治—領(lǐng)導(dǎo)的威望
2.   第二階段：成長(zhǎng)期——法治—制度的嚴(yán)明
3.   第三階段：穩(wěn)定期——文治—文化的底蘊(yùn)
4.   第四階段：衰退期——整治—貪污的肅清
案例：【桃園三結(jié)義】【秦國(guó)崛起】【新加坡競(jìng)爭(zhēng)力排名】
解析：從戰(zhàn)略的角度了解規(guī)則力
      法治+文治兩手抓、兩手都要硬
      毛主席說(shuō)：欲文明其精神，必野蠻其體魄
 
二、警惕五大“負(fù)能”制度
1.     領(lǐng)導(dǎo)制度——領(lǐng)導(dǎo)大，制度小
案例：【夫妻倆要求加薪】
解析：領(lǐng)導(dǎo)大，制度就?。活I(lǐng)導(dǎo)小，制度就大；誰(shuí)大誰(shuí)受累。
 
2.     彈性制度——制度遇人拐彎
案例：【市場(chǎng)上的菠菜】【800元遲到基金事件】【延安頌】
解析：管理者做事的立場(chǎng)要強(qiáng)硬，做人的立場(chǎng)要溫柔
制度不是設(shè)計(jì)出來(lái)的，而是執(zhí)行出來(lái)的；
一定伴隨著流血和犧牲 沖突和矛盾。
雇傭一個(gè)員工首先雇傭的是價(jià)值觀，其次才是才華和能力。
 
3.     繁瑣制度——復(fù)雜的令人放棄
案例：【西點(diǎn)軍?！?br />  
4.     模糊制度——糊涂說(shuō)不清楚
5.     朝夕制度——朝令夕改
案例：【商鞅變法】
解析：預(yù)想執(zhí)行于人，必先執(zhí)行于己！
      帶團(tuán)隊(duì)就是帶作風(fēng)！
 
三、規(guī)則力的“破窗效應(yīng)”
1.     破窗效應(yīng)的定義
2.     中方法治：小錯(cuò)講人情，大錯(cuò)重罰
3.     西方法治：小粗重罰，大錯(cuò)講人情
案例：【新加坡法治】【香港法治】
解析：小錯(cuò)重罰，就很少出現(xiàn)大錯(cuò)；
      把小錯(cuò)，提升到員工的敬畏之心上；
      賦予規(guī)則權(quán)威，關(guān)注點(diǎn)滴小事。
小組練習(xí)：我在公司制造了哪些“破窗”？
我決心怎么改正？具體方法？
第三講：運(yùn)營(yíng)力
如何建立業(yè)務(wù)流程，批量化訓(xùn)練人才、復(fù)制業(yè)務(wù)？
一、重新認(rèn)識(shí)“管人”和“管事”
1.     企=人+止
2.     企業(yè)的一切問(wèn)題就是到人為止
3.     干部就是要把最高注意力放在人身上
4.     帶團(tuán)隊(duì)的兩只手：“明理”和“歷事”
案例：【孫猴子變成斗戰(zhàn)圣佛】
解析：管事不管人是基于規(guī)則和制度而言
      管事先管人才能避免“事故”發(fā)生“故事”
 
二、創(chuàng)新管理的圈層文化
1.     何為圈層文化？
2.     敏捷化管理如何實(shí)現(xiàn)？
案例：【亮劍精神】
解析：低手管事，高手管人，頂級(jí)高手建立圈層
使人浸泡，批量化復(fù)制人才！
真正的老師是圈層，真正的學(xué)習(xí)是“浸泡”
領(lǐng)導(dǎo)者最重要的是通過(guò)營(yíng)造氛圍來(lái)提升績(jī)效的人
干部就是把最高注意力放在建立“圈層”上
 
三、經(jīng)營(yíng)圈層文化的五個(gè)“互動(dòng)”
1.     互動(dòng)互生
2.     拼命互動(dòng)
3.     帶入愛(ài)互動(dòng)
4.     無(wú)分別心互動(dòng)
5.     生活工作一起互動(dòng)
案例：【誰(shuí)知道答案】【日本江本勝饅頭實(shí)驗(yàn)】
解析：管理者要拿出三分之一的時(shí)間和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)
      不互動(dòng)就不知道有什么
      愛(ài)的反義詞不是恨，而是冷漠
      帶團(tuán)隊(duì)首先要有“人情味兒”
 
四、賦能執(zhí)行“鐵人三項(xiàng)”
1.            業(yè)務(wù)-團(tuán)組化
2.            流程-標(biāo)準(zhǔn)化
3.            機(jī)制-人性化
解析：做員工成功跟自己有關(guān)，做干部成功跟團(tuán)隊(duì)有關(guān)
      干部就要死磕三件事兒，業(yè)務(wù)、流程和機(jī)制
工具：崗位優(yōu)化工具模型
 
五、業(yè)務(wù)團(tuán)組化
1.            業(yè)務(wù)的定義：組織的每一個(gè)崗位和環(huán)節(jié)
2.            把“業(yè)務(wù)”當(dāng)產(chǎn)品一樣對(duì)待
3.            “業(yè)務(wù)”不能散養(yǎng)，要圈養(yǎng)（即團(tuán)組化）
案例：【互聯(lián)網(wǎng)七字訣】【重新定義崗位責(zé)任】
練習(xí)：知識(shí)成果轉(zhuǎn)化 制作崗位責(zé)任說(shuō)明表
工具：知識(shí)成果轉(zhuǎn)化 制作崗位責(zé)任說(shuō)明表
 
六、流程標(biāo)準(zhǔn)化
1.     我干你看（業(yè)務(wù)精神）
2.     我說(shuō)你聽(tīng)（業(yè)務(wù)精神）
3.     你干我看（職業(yè)精神）
4.     你說(shuō)我聽(tīng)（職業(yè)精神）
案例：【九年義務(wù)教育】【考駕證】
解析：管理者要精通業(yè)務(wù)，打鐵還需自身硬
      唯有標(biāo)準(zhǔn)的流程才能傳承，經(jīng)久不衰
工具：流程管控工具模型
 
七、機(jī)制人性化（淺談）
1.     R1結(jié)果設(shè)定
2.     R2 責(zé)任鎖定
3.     R3節(jié)點(diǎn)檢查
4.     R4主動(dòng)匯報(bào)
5.     R5即時(shí)激勵(lì)
6.     R6改進(jìn)復(fù)制
案例：【萬(wàn)元直播流程管控表】【中國(guó)機(jī)長(zhǎng)】
解析：執(zhí)行不是一個(gè)點(diǎn)兒，而是一條線(xiàn)兒
      流程管控表七大維度深度解析
      無(wú)流程干十年也是新創(chuàng)公司
      無(wú)管控再完美的戰(zhàn)略也是“賭博”
工具：流程管控表格設(shè)計(jì)
 
八、結(jié)點(diǎn)總結(jié)
1.     業(yè)務(wù)是最大的話(huà)語(yǔ)權(quán)
2.     流程是最大的操盤(pán)手
3.     機(jī)制是最大的溝通力
 
第四講：改善力
如何建設(shè)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都無(wú)法逾越的高墻和堡壘？
一、改善力就是做正積分
案例：【堆雪人】【摩天大廈】【微信的迭代】【國(guó)家法律】
解析：能人做急功近利的改革，干部做點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改善。
      有改善，就是干1個(gè)十年；沒(méi)改善，就是干10個(gè)一年。
 
二、改善力就是大事干完，掉頭復(fù)盤(pán)
1.     什么是復(fù)盤(pán)
2.     復(fù)盤(pán)的意義
3.     復(fù)盤(pán)四步法
4.     復(fù)盤(pán)三原則
案例：【聯(lián)想的復(fù)盤(pán)】
解析：認(rèn)為事干完了，就可以歇歇了，是員工思維
      干部就是要領(lǐng)先半步策略，5天內(nèi)必“復(fù)盤(pán)”
 
三、 復(fù)盤(pán)思維的意義
1.     不在同一坑里跌倒，避免重復(fù)犯錯(cuò)
2.     知道團(tuán)隊(duì)強(qiáng)弱項(xiàng)，合理分工
3.     知己知彼，磨練內(nèi)心
4.     知道如何能更好，勝在細(xì)節(jié)
解析：不讓下次的「更好」和自己擦肩而過(guò)。
 
四、復(fù)盤(pán)的四個(gè)步驟
1.     回顧目標(biāo)
2.     評(píng)估結(jié)果
3.     分析原因
4.     總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
解析：好的經(jīng)驗(yàn)可以讓人少走彎路
      好的管理者就是考慮能為公司留下什么！
 
五、復(fù)盤(pán)三原則
1.     結(jié)論落腳點(diǎn)是否發(fā)生在偶然事件上？
2.     復(fù)盤(pán)結(jié)論是指向人還是指向事？
3.     是否是經(jīng)過(guò)交叉驗(yàn)證得出的結(jié)論？
解析：復(fù)盤(pán)經(jīng)過(guò)邏輯驗(yàn)證，方可定案
復(fù)盤(pán)對(duì)事不對(duì)人
孤證不能定案
 
六、落地工具“改善會(huì)”
1.     發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
①   發(fā)動(dòng)員工（任正非：聽(tīng)見(jiàn)炮聲的人）
②   三大核心（流程、文化、機(jī)制）
案例：【孟加拉國(guó)村莊建廁所】【雷∙克拉克的“走動(dòng)管理”】
解析：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題≠發(fā)散問(wèn)題，一定要形成思維框架
     
2.     給出方案
①只講問(wèn)題，沒(méi)有方案就是抱怨
②發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，帶出方案叫做改善
案例：【李嘉誠(chéng)辦公室】
 
3.     進(jìn)入流程（表，不斷升級(jí)）
案例：【流程管控表】【李佳琪直播帶貨】
解析：不進(jìn)入流程的改善等于零
 
4.     死磕執(zhí)行（檢查+獎(jiǎng)罰）
案例：【日本名古屋機(jī)場(chǎng)】
解析：建立機(jī)制  形成閉環(huán)系統(tǒng)
 
5.     持續(xù)改善（定期開(kāi)“改善會(huì)”）
案例：【豐田的智力管理模式】【新成本主義】
解析：不要擔(dān)心員工不夠素質(zhì)，要擔(dān)心的是管理者習(xí)慣了浪費(fèi)。
成本是“無(wú)辜”的，新利潤(rùn)=成本-浪費(fèi)。
“改善魂”若知還有更好，則永遠(yuǎn)不會(huì)停息。
 
七、節(jié)點(diǎn)總結(jié)
1.     做底層創(chuàng)新：企業(yè)最大的浪費(fèi)是對(duì)員工智慧的浪費(fèi)
2.     改善會(huì)操作要領(lǐng)：即時(shí)激勵(lì)
解析：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給方案+1分；采納方案+5分
 
 
課程復(fù)盤(pán)
1. 重點(diǎn)知識(shí)回顧
2. 感恩回饋：有問(wèn)必答
①針對(duì)學(xué)員提出的管理疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)及解析
②分享管理實(shí)踐案例
特別說(shuō)明：
1.     本課程為賦能組織系統(tǒng)課程，一共分為職業(yè)人成長(zhǎng)“關(guān)鍵九力”
2.     此次培訓(xùn)內(nèi)容以解決企業(yè)問(wèn)題，量身定制課綱
3.     老師承諾：必把培訓(xùn)價(jià)值放在第一位！

組織管理效能提升教練
團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
被企業(yè)譽(yù)為“戰(zhàn)略執(zhí)行力”導(dǎo)師
13年高層管理經(jīng)驗(yàn)/咨詢(xún)管理經(jīng)驗(yàn)
曾任：
北京大學(xué)EMBA總裁班主講老師
河北央廣文化傳媒有限公司中高層管理專(zhuān)家
瑞達(dá)思（香港）股權(quán)設(shè)計(jì)研究院團(tuán)隊(duì)建設(shè)專(zhuān)家
河北合眾人力資源服務(wù)有限公司中高層管理專(zhuān)家
幫助1000+企業(yè)建立選拔干部、打造心腹班底的基本標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)培養(yǎng)10000+名職業(yè)人播種職場(chǎng)人格，提高商業(yè)價(jià)值。
為500強(qiáng)企業(yè)、銀行、通訊、制造等企業(yè)進(jìn)行授課并受到客戶(hù)一致好評(píng)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
組織戰(zhàn)略規(guī)劃/管理流程再造/團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)/中高層及儲(chǔ)備干部管理技能培訓(xùn)

課程特色:
以豐富的案例為主體，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，通過(guò)大量操作性極強(qiáng)的工具及方法，現(xiàn)場(chǎng)演練，全員參與，互動(dòng)性極強(qiáng)。

推薦理由：
不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練
體驗(yàn)式 授課模式

靳大衛(wèi)老師，13年企業(yè)管理咨詢(xún)和企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，在金融保險(xiǎn)、IT、化工、房地產(chǎn)、食品、教育、機(jī)械、零售業(yè)、快銷(xiāo)品、通訊等多個(gè)行業(yè)均有豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
主講并成功舉辦了近300+場(chǎng)公開(kāi)課、參與1000+企業(yè)中高管建設(shè)及團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)課程，不僅讓老師涉足全國(guó)多個(gè)大中小城市，也曾先后為中國(guó)人壽保險(xiǎn)、中國(guó)平安、工農(nóng)中建交銀行、農(nóng)商行、郵政銀行、北京國(guó)電電力、石藥集團(tuán)、新凱龍集團(tuán)、必拓集團(tuán)、庚輝商貿(mào)集團(tuán)、興達(dá)集團(tuán)、大光明集團(tuán)、三高集團(tuán)、恒偉建設(shè)工程集團(tuán)、金利新能源、永康集團(tuán)等上百家企業(yè)進(jìn)行了中層管理干部和儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)，被企業(yè)和學(xué)員譽(yù)為“戰(zhàn)略執(zhí)行力”靈魂老師，也被企業(yè)家深刻記住了“執(zhí)行不到位，就找靳大衛(wèi)”的標(biāo)簽。尤其是老師激情不失親切，幽默但破題深刻地講課特點(diǎn)，深受學(xué)員的一致好評(píng)。

授課風(fēng)格：
靳老師親和力強(qiáng)，課程風(fēng)趣幽默，人生體驗(yàn)豐富，案例充實(shí)，結(jié)合自身工作的體驗(yàn)，做自己所講，講自己所做。秉承實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的三實(shí)特點(diǎn)，課程設(shè)置豐富，將理論、案例、視頻、音樂(lè)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)融合一體，課程現(xiàn)場(chǎng)既有趣，又有料。不說(shuō)套話(huà)更不忽悠，只為讓學(xué)員產(chǎn)生真正的內(nèi)驅(qū)力，讓學(xué)員潛移默化的接受觀點(diǎn)，最終形成自我驅(qū)動(dòng)。尤其訓(xùn)練過(guò)程極具激情與感染力，學(xué)員在輕松與快樂(lè)中體驗(yàn)管理真諦，獨(dú)具講師風(fēng)范與特色。