績(jī)效改進(jìn)——問(wèn)題分析與解決

培訓(xùn)形式：以互動(dòng)體驗(yàn)為主要方式。通過(guò)游戲、練習(xí)、演練、書面和實(shí)踐性作業(yè)、討論、分享、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)等方式，寓教于樂(lè)，并更好的達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。

培訓(xùn)目標(biāo)：
1、領(lǐng)悟問(wèn)題分析與解決的重要價(jià)值
2、學(xué)習(xí)問(wèn)題分析的基本內(nèi)容、實(shí)施步驟。
3、掌握問(wèn)題解決的具體步驟及相關(guān)工具和方法。

課程大綱：
一、課程導(dǎo)入
1.   案例
2.   企業(yè)永遠(yuǎn)都會(huì)存在問(wèn)題
3.   問(wèn)題無(wú)處不在
4.   沒有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題
 
二、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的重要意義
1.   問(wèn)題讓人迎接挑戰(zhàn)獲得成長(zhǎng)
2.   解決問(wèn)題讓企業(yè)壯大
3.   問(wèn)題分析與解決讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青
 
三、如何問(wèn)對(duì)問(wèn)題——問(wèn)題聚焦法
1.   案例分析
2.   什么是問(wèn)題？
3.   問(wèn)題聚焦原理
4.   三段式問(wèn)題聚焦法
5.   平衡圈問(wèn)題聚焦法
6.   小組訓(xùn)練：每隊(duì)例出5個(gè)以上的問(wèn)題
7.   明確問(wèn)題
8.   問(wèn)題背后的問(wèn)題
9.   呈現(xiàn)要真正解決的問(wèn)題
 
四、問(wèn)題分析技巧
1.   問(wèn)題分析的冰山原理？
2.   5W問(wèn)題分析工具運(yùn)用？
3.   問(wèn)題分析六帽法？
4.   魚骨圖問(wèn)題分析法？
5.   復(fù)盤分析改進(jìn)法工具運(yùn)用？
6.   案例分析與應(yīng)用
 
五、解決問(wèn)題落地方法與執(zhí)行工具應(yīng)用
1.   如何利用世界咖啡法解決問(wèn)題？
2.   如何利用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法解決問(wèn)題？
3.   如何利用635法解決問(wèn)題？
4.   小組訓(xùn)練：?jiǎn)栴}分析與解決貫通演練
5.   聚焦明確問(wèn)題——問(wèn)題分析——問(wèn)題解決
6.   落地應(yīng)用與執(zhí)行
7.   案例分析與點(diǎn)評(píng)
 
六、《問(wèn)題分析與解決》課程總結(jié)
 
七、實(shí)踐作業(yè)
1.   今天我學(xué)到了什么
2.   我的下一步是什么？我如何行動(dòng)

五星管理培訓(xùn)專家何勇明老師

何勇明老師著作《做自己人生的卓越導(dǎo)演——6P定位人生規(guī)劃》

何勇明老師版權(quán)課程《五星領(lǐng)導(dǎo)力》
個(gè)人履歷：
五星管理培訓(xùn)專家，AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證培訓(xùn)師，五星領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)始人，國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師，EAP（心理援助計(jì)劃）咨詢師 。
2016年中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師
2008年汶川賑災(zāi)義講發(fā)起人榮譽(yù)講師
2001年中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)新銳講師
2001年至2018年，何老師專業(yè)從事企業(yè)培訓(xùn)17年以來(lái)，擔(dān)任多家企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師。
何老師94年至97年在中美合資化妝品公司擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)。
98年至2000年，在外資企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理。
2001年至2018年，17年的企業(yè)培訓(xùn)期間，為了增強(qiáng)培訓(xùn)的時(shí)效性，何老師曾向1000多家企業(yè)和3000多位企業(yè)總裁請(qǐng)教學(xué)習(xí)，進(jìn)而將營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)有效結(jié)合，提出“企業(yè)管理生命流動(dòng)”理論，實(shí)踐企業(yè)管理領(lǐng)袖智慧，創(chuàng)立了實(shí)戰(zhàn)實(shí)效實(shí)用的《五星領(lǐng)導(dǎo)力》管理模型。
何老師從營(yíng)銷、管理、培訓(xùn)中整合學(xué)習(xí)，總結(jié)提煉企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)管理心理學(xué)，潛心研究《五星領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP中層五星管理》、《班組長(zhǎng)管理》、《情緒壓力管理》、《6P定位職業(yè)規(guī)劃》、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《績(jī)效改進(jìn)——行動(dòng)學(xué)習(xí)管理藝術(shù)》、《管理溝通與執(zhí)行藝術(shù)》、《激活個(gè)體與組織——顛覆式創(chuàng)新管理》等企業(yè)管理課程。課程演繹方式獨(dú)特、模擬體驗(yàn)、點(diǎn)評(píng)分享、復(fù)盤觀摩、群策群力解決企業(yè)遇到的實(shí)際問(wèn)題。何老師從事企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)18年以來(lái)，為1000多家企事業(yè)單位，10萬(wàn)多民眾，進(jìn)行培訓(xùn)和規(guī)劃咨詢，深受企業(yè)好評(píng)。

何老師授課方式及風(fēng)格：
1、幽默風(fēng)趣，通俗易懂：善長(zhǎng)將企業(yè)中實(shí)際發(fā)生的工作情景與專業(yè)的企業(yè)管理理論幽默結(jié)合，寓教于樂(lè)，通俗易懂。
2、互動(dòng)體驗(yàn)，針對(duì)性強(qiáng)：利用隱喻故事、游戲體驗(yàn)、情景模擬、心理劇演出、復(fù)盤管理、世界咖啡、案例分析等互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)模式和翻轉(zhuǎn)課堂引導(dǎo)學(xué)員在課堂上獲得心靈感悟和智慧啟迪。
3、量身定做，實(shí)操落地：指導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)管理技巧和方法遷移到實(shí)際工作中去有效應(yīng)用，促進(jìn)管理績(jī)效，達(dá)到培訓(xùn)落地的目的。

解決方案：
1、幫助企業(yè)打造中基層管理人才
2、幫助企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化與落地
3、幫助企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍