銷售心理學(xué)—影響力訓(xùn)練課程

銷售心理學(xué)—影響力訓(xùn)練課程

                                  主講：胡金華
 
課程目標(biāo)：
80%成功的銷售取決于銷售人員的心理動(dòng)力。而純粹的銷售技巧，對(duì)于一群缺乏銷售動(dòng)力的人來說幾乎沒有什么意義。就銷售團(tuán)隊(duì)而言，傳授技巧是非常有限的，而開發(fā)心理動(dòng)力，進(jìn)而使銷售人員不斷地創(chuàng)造技巧，其前景將更加廣闊。
課程對(duì)象：
銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、客戶經(jīng)理、市場(chǎng)代表
課程時(shí)長(zhǎng)：
1天    pm9：00—12：00   pm14：00-17：00
課程大綱：
第一單元 頂尖的心理銷售高手的途徑
1.心理學(xué)在銷售中的作用
2.銷售心理—銷售的必修課程
第二單元 提升情感銷售心理,向巔峰邁進(jìn)
1.銷售心理學(xué)的作用
2.提高消費(fèi)者意愿的銷售話術(shù)
第三單元 以『客戶需求』為導(dǎo)向的銷售心法
1.傳統(tǒng)式與顧問式銷售的不同
2.咨詢式的銷售技巧
第四單元 發(fā)揮影響力與說服力的秘訣
1.在潛意識(shí)中影響客戶的能力
2.掌握七種購買訊號(hào)
第五單元 發(fā)掘更多潛在客戶的方法
1.如何開發(fā)更多的客源
2.如何接近你的潛在客戶
第六單元 靈活運(yùn)用登門拜訪與電話開發(fā)技巧
1.電話約訪的威力
2.初訪成功的技巧 倍增業(yè)績(jī)的關(guān)鍵
第七單元 確實(shí)掌握客戶購買動(dòng)機(jī)
1.顧客類型分析與應(yīng)對(duì)技巧
2.顧客購買的四大心理階段
第八單元 激發(fā)購買意愿的產(chǎn)品說明
1.如何打動(dòng)人心的產(chǎn)品解說技巧
2.成功的商談技巧 處理客戶的反對(duì)異議
第九單元 有效化解客戶異議的方法
1.處理客戶異議的6大原則
2.處理客戶異議時(shí)常見的9種類型
第十單元 化解價(jià)格的異議
1.如何防止因價(jià)格所引起的困擾
2.處理金錢與價(jià)格的異議 快速促成交易的方法
第十一單元 掌握CLOSE的締結(jié)精髓.
1.快速成交的7個(gè)要訣
2.成交締結(jié)的11項(xiàng)技巧 邁向成功銷售之路
第十二單元 難纏客戶的解析與應(yīng)對(duì)方法
1.角色扮演與疑難解答
2.顧客滿意與抱怨處理技巧
第十三單元 如何設(shè)定與達(dá)成銷售目標(biāo)
1.如何設(shè)定明確、具體的銷售目標(biāo)
2.達(dá)成目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃的方法
第十四單元 化時(shí)間為金錢、化阻力為助力
1.銷售人員的時(shí)間管理哲學(xué)
2.如何掌握情緒及壓力舒解
 
備注：本課程將根據(jù)企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)需求予以適當(dāng)調(diào)整，形成唯一的解決方案。