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銷售人員的自我管理
銷售人員的自我管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
銷售人員的自我管理
課程背景：
銷售人員面對客戶的時候，是否存在以下疑問。
l 客戶認(rèn)為你對他不夠關(guān)注，僅僅在推銷你的產(chǎn)品？
l 你過多關(guān)注于你自身的產(chǎn)品，而沒有幫助客戶解決問題？
l 客戶老是質(zhì)疑你的產(chǎn)品，而且對條款非常挑剔？
l 即使成交一單，也不知道后續(xù)的結(jié)果會怎么樣？
課程說明：
《銷售人員的自我管理》將著重從銷售人員本身的意識和技能出發(fā)，掌握正確的思路，擁有基本的職業(yè)化素養(yǎng)，能夠運用銷售技巧來獲取客戶。
本課程幫你從本質(zhì)上了解優(yōu)秀銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)，掌握公司產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案的賣點，運用顧問式營銷技術(shù)，學(xué)會面向高決策者的銷售方法，從而提高銷售業(yè)績。
課程收益：
《銷售人員的自我管理》可以使銷售人員不斷自我修煉，提升自身素養(yǎng)，同時讓銷售人員真正幫助企業(yè)完成銷售，提升業(yè)績。
《銷售人員的自我管理》將有助于您實現(xiàn)以下目標(biāo)：
● 更正確的營銷理念和思路；
● 更高的職業(yè)素養(yǎng)和必備技能；
● 學(xué)會理解客戶，分析客戶；
● 挖掘客戶需求，提供適合的解決方案；
● 根據(jù)客戶的實際，善意地提出建議；
● 以創(chuàng)造客戶價值為導(dǎo)向，獲得客戶忠誠度
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等。
課程方式：授課、視頻、互動、小組練習(xí)、案例討論等
課程模型：
課程大綱
第一講：銷售人員的職責(zé)定位
一、新時代銷售人員的四個角色
1、公司和客戶
1）公司對你的期望
2）客戶對你的期望
2、社會和家庭
1）社會中的角色
2）家庭中的角色
二、優(yōu)秀銷售人員的BSC
1. 你的財務(wù)維度
2. 你的客戶維度
3. 你的內(nèi)部運營維度
4. 你的學(xué)習(xí)發(fā)展維度
三、你的戰(zhàn)略思維
1. 理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
2. 擁有戰(zhàn)略思維能力
第二講 銷售人員的自我管理
一、目標(biāo)管理
1、制定銷售計劃表
1）工作計劃表的制作
2、目標(biāo)和計劃視覺化
1）辦公室5S管理
二、時間管理
1. 時間管理的原則
2. 提高效率，獲取成功
三、壓力和情緒管理
1. 壓力的作用
2. 管理你的情緒
四、打造優(yōu)秀的執(zhí)行力
1. 理解執(zhí)行力
2. 打造執(zhí)行力
講師 王翔 介紹
美國PRITCHETT咨詢機構(gòu)中國區(qū)認(rèn)證并購后整合高級顧問
美國PRITCHETT咨詢機構(gòu)中國區(qū)認(rèn)證組織變革管理高級顧問/講師
美國RBG咨詢集團中國區(qū)認(rèn)證流程改進(jìn)與管理高級顧問/講師
國際戰(zhàn)略制定與實施頂尖級大師Alan P • Brache（艾倫P • 布拉奇）先生中國合伙人。
流程績效專家、國際流程教父中國區(qū)唯一親授導(dǎo)師
中國政法大學(xué)商學(xué)院特聘MBA課程講師
曾任職于Oracle、IBM、Dell、RBG、PRITCHETT等公司，歷任研發(fā)、售后、售前、銷售、營銷、業(yè)務(wù)發(fā)展等一線及管理工作
國際流程教父經(jīng)典作《流程圣經(jīng)》《流程績效實戰(zhàn)》中文譯者及課程傳播者
上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院特聘CHO課程講師
首度系統(tǒng)完整地將國際最佳流程方法論Rummler-Brache Methodology引入中國，“398流程績效方法論”研發(fā)及實踐者
二十多年技術(shù)/市場/業(yè)務(wù)發(fā)展管理經(jīng)歷，加之從事IT企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)、ERP實施、企業(yè)級IT系統(tǒng)營銷、售前與售后技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)場與管理工作的豐富經(jīng)驗，為眾多500強企業(yè)提供了基于績效提升的流程改進(jìn)與管理、領(lǐng)導(dǎo)組織變革咨詢與培訓(xùn)。
【職業(yè)履歷】
三十年職業(yè)生涯，十年大學(xué)與國企；十年外企；十年咨詢培訓(xùn)。
1996~2006年間，先后在Oracle、CA、Platinum Technology、IBM、BroadVision、Dell等公司從事研發(fā)、售后、售前、銷售、營銷、業(yè)務(wù)發(fā)展等一線及管理工作;
自2006年始從美國引入國際著名的流程方法論（拉姆勒-布拉奇流程方法論），任美國Rummler-Brache Group咨詢集團中國區(qū)首席代表、中國分公司首席顧問兼總經(jīng)理
自2012年起引入國際著名的PRITCHETT咨詢機構(gòu)的企業(yè)并購后整合方法論體系，任美國PRITCHETT咨詢機構(gòu)中國區(qū)首席顧問兼總經(jīng)理。十年間，以二十多年技術(shù)經(jīng)理、市場部經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理等豐富的市場和管理經(jīng)歷，加之從事IT企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)、ERP實施、企業(yè)級IT系統(tǒng)營銷、售前與售后技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)場與管理工作的豐富經(jīng)驗，為眾多500強企業(yè)提供了：基于績效提升的流程改進(jìn)與管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)；基于并購與整合的變革勝任力與領(lǐng)導(dǎo)力咨詢與培訓(xùn)服務(wù)；基于轉(zhuǎn)型升級企業(yè)戰(zhàn)略咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
美國PRITCHETT咨詢機構(gòu)中國區(qū)認(rèn)證組織變革管理高級顧問/講師
美國RBG咨詢集團中國區(qū)認(rèn)證流程改進(jìn)與管理高級顧問/講師
國際戰(zhàn)略制定與實施頂尖級大師Alan P • Brache（艾倫P • 布拉奇）先生中國合伙人。
流程績效專家、國際流程教父中國區(qū)唯一親授導(dǎo)師
中國政法大學(xué)商學(xué)院特聘MBA課程講師
曾任職于Oracle、IBM、Dell、RBG、PRITCHETT等公司，歷任研發(fā)、售后、售前、銷售、營銷、業(yè)務(wù)發(fā)展等一線及管理工作
國際流程教父經(jīng)典作《流程圣經(jīng)》《流程績效實戰(zhàn)》中文譯者及課程傳播者
上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院特聘CHO課程講師
首度系統(tǒng)完整地將國際最佳流程方法論Rummler-Brache Methodology引入中國，“398流程績效方法論”研發(fā)及實踐者
二十多年技術(shù)/市場/業(yè)務(wù)發(fā)展管理經(jīng)歷，加之從事IT企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)、ERP實施、企業(yè)級IT系統(tǒng)營銷、售前與售后技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)場與管理工作的豐富經(jīng)驗，為眾多500強企業(yè)提供了基于績效提升的流程改進(jìn)與管理、領(lǐng)導(dǎo)組織變革咨詢與培訓(xùn)。
【職業(yè)履歷】
三十年職業(yè)生涯，十年大學(xué)與國企；十年外企；十年咨詢培訓(xùn)。
1996~2006年間，先后在Oracle、CA、Platinum Technology、IBM、BroadVision、Dell等公司從事研發(fā)、售后、售前、銷售、營銷、業(yè)務(wù)發(fā)展等一線及管理工作;
自2006年始從美國引入國際著名的流程方法論（拉姆勒-布拉奇流程方法論），任美國Rummler-Brache Group咨詢集團中國區(qū)首席代表、中國分公司首席顧問兼總經(jīng)理
自2012年起引入國際著名的PRITCHETT咨詢機構(gòu)的企業(yè)并購后整合方法論體系，任美國PRITCHETT咨詢機構(gòu)中國區(qū)首席顧問兼總經(jīng)理。十年間，以二十多年技術(shù)經(jīng)理、市場部經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理等豐富的市場和管理經(jīng)歷，加之從事IT企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)、ERP實施、企業(yè)級IT系統(tǒng)營銷、售前與售后技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)場與管理工作的豐富經(jīng)驗，為眾多500強企業(yè)提供了：基于績效提升的流程改進(jìn)與管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)；基于并購與整合的變革勝任力與領(lǐng)導(dǎo)力咨詢與培訓(xùn)服務(wù)；基于轉(zhuǎn)型升級企業(yè)戰(zhàn)略咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
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