銷售人員的自我管理

銷售人員的自我管理

課程背景：

銷售人員面對客戶的時(shí)候，是否存在以下疑問。

l  客戶認(rèn)為你對他不夠關(guān)注，僅僅在推銷你的產(chǎn)品？

l  你過多關(guān)注于你自身的產(chǎn)品，而沒有幫助客戶解決問題？

l  客戶老是質(zhì)疑你的產(chǎn)品，而且對條款非常挑剔？

l  即使成交一單，也不知道后續(xù)的結(jié)果會怎么樣？

課程說明：

《銷售人員的自我管理》將著重從銷售人員本身的意識和技能出發(fā)，掌握正確的思路，擁有基本的職業(yè)化素養(yǎng)，能夠運(yùn)用銷售技巧來獲取客戶。

本課程幫你從本質(zhì)上了解優(yōu)秀銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)，掌握公司產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案的賣點(diǎn)，運(yùn)用顧問式營銷技術(shù)，學(xué)會面向高決策者的銷售方法，從而提高銷售業(yè)績。

課程收益：

《銷售人員的自我管理》可以使銷售人員不斷自我修煉，提升自身素養(yǎng)，同時(shí)讓銷售人員真正幫助企業(yè)完成銷售，提升業(yè)績。

《銷售人員的自我管理》將有助于您實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

● 更正確的營銷理念和思路；

● 更高的職業(yè)素養(yǎng)和必備技能；

● 學(xué)會理解客戶，分析客戶；

● 挖掘客戶需求，提供適合的解決方案；

● 根據(jù)客戶的實(shí)際，善意地提出建議；

● 以創(chuàng)造客戶價(jià)值為導(dǎo)向，獲得客戶忠誠度

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對象：主要面向客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等。

課程方式：授課、視頻、互動(dòng)、小組練習(xí)、案例討論等

課程模型：   

課程大綱

第一講：銷售人員的職責(zé)定位

一、新時(shí)代銷售人員的四個(gè)角色

1、公司和客戶

1）公司對你的期望

2）客戶對你的期望

2、社會和家庭

1）社會中的角色

2）家庭中的角色

二、優(yōu)秀銷售人員的BSC

1. 你的財(cái)務(wù)維度

2. 你的客戶維度

3. 你的內(nèi)部運(yùn)營維度

4. 你的學(xué)習(xí)發(fā)展維度

三、你的戰(zhàn)略思維

1. 理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

2. 擁有戰(zhàn)略思維能力

第二講  銷售人員的自我管理

一、目標(biāo)管理

1、制定銷售計(jì)劃表

1）工作計(jì)劃表的制作

2、目標(biāo)和計(jì)劃視覺化

1）辦公室5S管理

二、時(shí)間管理

1. 時(shí)間管理的原則

2. 提高效率，獲取成功

三、壓力和情緒管理

1. 壓力的作用

2. 管理你的情緒

四、打造優(yōu)秀的執(zhí)行力

1. 理解執(zhí)行力

2. 打造執(zhí)行力