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完美展示訓(xùn)練

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完美展示訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
溫耀南
溫耀南
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

產(chǎn)品展示(也可以稱之為“方案陳述”),是銷售流程中非常重要的一環(huán)。產(chǎn)品再好,展示不力,也有可能失去生意。因?yàn)榭蛻糁粫?huì)購(gòu)買他們想要的,而不是你提供的。所以,如何讓你的產(chǎn)品展示在眾多供應(yīng)商中脫穎而出,給客戶留下更深刻的印象,是非常值得探討和研究的話題。
本課程從銷售的視角來對(duì)待一個(gè)看似是“專業(yè)技術(shù)型”的問題,并給出一套行之有效的思路和訓(xùn)練方法,令您的產(chǎn)品展示生動(dòng)靈活,成為推動(dòng)銷售的重要力量。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
  • 前言:展示的力量與價(jià)值
說明:通過4個(gè)案例給學(xué)員最直接的客戶體驗(yàn),讓大家意識(shí)到,好的展示對(duì)于成功的重要性。
  1. 案例1:震撼的展示贏得陪審團(tuán)的同情,贏得官司,獲得巨額賠償;(全美首例偉克適藥物致死案)
  2. 案例2:失敗的展示即便證據(jù)十足也會(huì)失去機(jī)會(huì),讓兇手逍遙法外;(震驚世界的辛普森殺妻案)
  3. 案例3:史蒂夫·喬布斯(蘋果公司創(chuàng)始人)的完美陳述
  4. 案例4:兩段產(chǎn)品展示錄像的對(duì)比(來自我們身邊的實(shí)例)
 
  • 展示失敗的7大原因
說明:通過分析常見的失敗陳述,讓學(xué)員對(duì)號(hào)入座思考自己在工作中是否也有類似問題(比如忽視聽眾角色、陳述目標(biāo)不清晰、陳述結(jié)構(gòu)混亂等),引起重視和思考。
  1. 把陳述對(duì)象當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
  2. 將陳述本身當(dāng)做終極目的
  3. 沒有明確的主題
  4. 忽略了聽眾的需求
  5. 以演講代替溝通
  6. 缺乏清晰的脈絡(luò)
  7. 過分糾纏細(xì)節(jié)
 
  • 完美展示的5個(gè)步驟
說明:不論是口頭、文字、還是PPT,都只是展示的媒介,如果沒有清晰的思路,任何媒介的使用都無法達(dá)到預(yù)期效果。這個(gè)部分給到學(xué)員的是核心思路。只要掌握了這個(gè)思路,文字的表達(dá)和語言表達(dá)就水到渠成了。
  1. 充實(shí)頭腦,過濾收集到的信息
  2. 延展觸角,全面感知素材
  3. 適當(dāng)放松,靈感自會(huì)到來
  4. 整理思路,提煉加工創(chuàng)意
  5. 擬定文稿,做到流利陳述
 
  • 展示內(nèi)容的組織
說明:前面的課程內(nèi)容解決了客戶體驗(yàn)換位思考,解決了對(duì)號(hào)入座認(rèn)識(shí)問題,解決了核心思路行動(dòng)方向,那么這一個(gè)環(huán)節(jié)解決的就是如何具體落實(shí)。把一個(gè)指導(dǎo)性的思路落實(shí)在具體的工作場(chǎng)景中。通過教練的方式,引導(dǎo)大家思考不同的客戶角色,不同的會(huì)談階段,不同的表達(dá)形式,怎樣去做才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
  1. 階段不同,內(nèi)容不同
    • 銷售前期:意向方案
    • 銷售中期:研討方案
    • 銷售后期:正式方案
  2. 對(duì)象不同,內(nèi)容不同
    • 面對(duì)使用者、決策者、受益者、評(píng)估者不同角色時(shí)的內(nèi)容組織
  3. 形式的影響
    • 口頭,書面,PPT各有不同
 
  • 產(chǎn)品展示教練
說明:光說不練,效果減半。教練在學(xué)員的練習(xí)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)相關(guān)原則,讓大家更深刻體會(huì)到從理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo),改變工作中已經(jīng)習(xí)慣的錯(cuò)誤動(dòng)作。
  1. 展示前的準(zhǔn)備工作
    • 產(chǎn)品分析
    • 客戶分析
    • 要點(diǎn):產(chǎn)品和客戶之間的關(guān)聯(lián)
  2. 產(chǎn)品展示(各組用PPT進(jìn)行展示,每次展示后自評(píng),互評(píng),教練點(diǎn)評(píng))
    • 初期展示
      1. 場(chǎng)景:面對(duì)客戶的第一次展示
      2. 要點(diǎn):
        1. 對(duì)客戶方參與人員、展示當(dāng)天工作流程的了解;
        2. 我方產(chǎn)品和客戶之間關(guān)聯(lián)的描述;
        3. 話題的深入的程度是否恰當(dāng);
        4. 一定時(shí)間內(nèi)內(nèi)容的分配;
    • 中期展示
      1. 場(chǎng)景:針對(duì)客戶所提需求提出的研討方案
      2. 要點(diǎn):
        1. 對(duì)客戶需求的關(guān)注與分析;
        2. 方案與需求的匹配度;
        3. 對(duì)客戶方參與人員的分析;
        4. 是否有備選方案;
        5. 能否提出建設(shè)性的要求;
    • 成交前的展示
      1. 場(chǎng)景:面對(duì)決策委員會(huì)的展示
      2. 要點(diǎn):
        1. 決策委員會(huì)的人員構(gòu)成分析;
        2. 展示的內(nèi)容是否跟決策委員會(huì)的關(guān)注點(diǎn)合拍;
        3. 展示的要點(diǎn)與結(jié)構(gòu)是否清晰明了;
        4. 能否讓決策委員會(huì)樹立起對(duì)我們的信心;
        5. 時(shí)間與內(nèi)容的搭配
  3. PPT文檔的制作
    • 從結(jié)構(gòu)上講述PPT的制作要點(diǎn)
 
  • 展示中的表演成分
說明:表演是現(xiàn)場(chǎng)展示中不可缺少的部分,恰當(dāng)?shù)谋硌輹?huì)為你的整體方案增色。這個(gè)環(huán)節(jié)并非用演講大師的標(biāo)準(zhǔn)要求大家,而是讓大家恰如其分地展示自己辛苦準(zhǔn)備的方案。
  1. 姿態(tài)
  2. 聲音
  3. 目光
  4. 手勢(shì)
 
  • 完美呈現(xiàn)
    • 各組按上述要求(PPT制作、表演)完整演示最后階段的方案陳述(自評(píng)、互評(píng)、點(diǎn)評(píng))
 
  • 總結(jié)
說明:積極正確的意識(shí),清晰的思維方式,具體的工作內(nèi)容,準(zhǔn)確的展示目標(biāo),恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,成就完美展示。
  1. 產(chǎn)品展示需要銷售意識(shí)
  2. 產(chǎn)品展示是雙向交流的過程,而非單方的信息發(fā)布
  3. 產(chǎn)品展示的成功取決于事前的準(zhǔn)備
  4. 產(chǎn)品展示的核心思維:投其所好

講師 溫耀南 介紹

  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,阿聯(lián)酋DubaiWorld Tejari中國(guó)北方區(qū)總經(jīng)理,銘萬集團(tuán)銷售總監(jiān),解放軍信息工程大學(xué)上尉參謀,經(jīng)歷了從連續(xù)三個(gè)月零業(yè)績(jī)零收入到年薪50萬的職業(yè)歷程,對(duì)銷售工作和企業(yè)管理有著非常深刻的理解?;趯?duì)培訓(xùn)的熱愛,開始職業(yè)講師生涯……


研究領(lǐng)域:
銷售技能的訓(xùn)練、中層管理技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)


實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
主講課程培訓(xùn)百余場(chǎng),受訓(xùn)人次過萬。
獨(dú)立研發(fā)的各種電話銷售工具表格在業(yè)務(wù)員中廣為流傳,實(shí)現(xiàn)約訪成功率提高30%,簽單成功率提高25%,幫助眾多銷售人員走向成功。
擔(dān)任多家公司培訓(xùn)顧問,通過培訓(xùn)提升了學(xué)員的能力,培訓(xùn)效果顯著。
獨(dú)創(chuàng)“美女戀愛游戲”的培訓(xùn)架構(gòu),開創(chuàng)輕松時(shí)尚的培訓(xùn)風(fēng)格。經(jīng)過多次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),深得一線好評(píng),學(xué)員業(yè)績(jī)大幅上升。
強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性、訓(xùn)練學(xué)員的本能反應(yīng),(提高學(xué)員的危機(jī)反應(yīng)能力),將多年親身實(shí)際經(jīng)驗(yàn),傾囊銷售,最大限度提升培訓(xùn)效果。


授課特點(diǎn):
咨詢式服務(wù),教練式授課
脫口秀式的語言、信手拈來的案例、貼近大眾的感悟、深入淺出的講解,把抽象的理論變得淺顯,把復(fù)雜的邏輯變的簡(jiǎn)潔。
通過現(xiàn)場(chǎng)演練,學(xué)員當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證效果


品牌課程:
《銷售技巧》----“美女戀愛游戲”,訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的本能反應(yīng)!
優(yōu)秀的銷售人員就像優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,把一系列正確規(guī)范的動(dòng)作訓(xùn)練成自己的本能反應(yīng)。“看美女”——認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、“談戀愛”——掌握技巧、“玩游戲”——自我成長(zhǎng),通過這三個(gè)方面的訓(xùn)練,業(yè)務(wù)員從此把銷售變成思維和行為的本能!
《大客戶銷售技能訓(xùn)練》----敲大單的特別技能!
拿下大客戶,不僅是業(yè)務(wù)員夢(mèng)寐以求的個(gè)人境界,也是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。拿下大客戶,對(duì)業(yè)務(wù)員的要求不僅僅是執(zhí)著和勤奮,更是策略和機(jī)敏。當(dāng)你掌握這項(xiàng)技能,大客戶將跟隨你的指引,一步一步走向你設(shè)定的終點(diǎn)。
《銷售管理和銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》----讓管理產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的績(jī)效!
銷售管理,是科學(xué),不是感覺!正確的銷售管理是“1+1>2”的秘籍。通過對(duì)銷售行為的深入剖析,從此銷售管理有條不紊有章可循:銷售業(yè)績(jī)可預(yù)測(cè),銷售過程可控制。那么,完成這一切的銷售團(tuán)隊(duì),又將如何建設(shè)?《銷售管理和銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》將給你一個(gè)明確的答案!
《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》----打造一支專業(yè)而且職業(yè)的中層隊(duì)伍!
一名優(yōu)秀的員工,未必是一名優(yōu)秀的經(jīng)理。幾乎所有的經(jīng)理,都是“一不小心”走上了這個(gè)崗位。那么,我們將如何面對(duì)新崗位帶來的各種變化?我們將如何處理新崗位上的新問題?《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》將會(huì)給你最貼心的幫助,讓新經(jīng)理勝任新崗位,成為企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)的中層!

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