新基建與商業(yè)銀行數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型策略 ——如何抓住新基建的風(fēng)口

新基建與商業(yè)銀行數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型策略
——如何抓住新基建的風(fēng)口
課程背景：
疫情沖擊下穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)訴求提升，“新基建”被提到新的高度。2020年以來(lái)，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議、中央政治局會(huì)議均多次提到新基建。一般來(lái)說(shuō)，新基建全稱《新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)》，包含：5G基站、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新能充電樁、特高壓、城際高鐵和軌道交通等七大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
新基建中的新是指行業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，但基建的屬性卻決定收益屬性可能與舊基建相近，具有正外部性和低投資收益。發(fā)展新基建重要問(wèn)題依然是解決錢從哪里來(lái)，以何種方式來(lái)的問(wèn)題。“新基建”既承接了“舊基建”作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎的功能，又作為驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高效益的強(qiáng)大技術(shù)支撐。“新基建”帶動(dòng)了“新經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，這對(duì)商業(yè)銀行的健康成長(zhǎng)提供了前所未有的“新機(jī)遇”。

課程大綱：
前言：新基建對(duì)后疫情時(shí)代及未來(lái)經(jīng)濟(jì)影響
一、   對(duì)沖疫情和經(jīng)濟(jì)下行最直接有效的辦法就是基建——以工代賑
二、   數(shù)字化時(shí)代來(lái)臨催生中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
三、   重塑增長(zhǎng)：經(jīng)濟(jì)與企業(yè)都需要新基建完成新增長(zhǎng)
四、   新基建是新技術(shù)，更是新生產(chǎn)力、新生產(chǎn)關(guān)系、新生產(chǎn)要素
第一章：新基建新在哪？
一、   什么是舊基建？什么是新基建？
二、   為什么需要新基建？新基建就是發(fā)展紅利
三、   如何看新基建對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的影響？ 
四、   新基建怎么干——一場(chǎng)多種科技的核聚變
第二章：新基建七大核心領(lǐng)域詳解
一、   5G基站領(lǐng)域
1)           第五代通信產(chǎn)業(yè)升級(jí)，如何引導(dǎo)中美世紀(jì)博弈
2)           5G基站核心技術(shù)：高寬帶、低延時(shí)、大容量、低耗能
3)           5G基站是物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能制造的基礎(chǔ)
二、   大數(shù)據(jù)超算中心領(lǐng)域
1)           大數(shù)據(jù)將成為新時(shí)代的石油
2)           云計(jì)算成為新時(shí)代的發(fā)電站
3)           大數(shù)據(jù)及邊緣計(jì)算，將通過(guò)數(shù)據(jù)賦能百業(yè)
三、   人工智能領(lǐng)域
1)           人工智能學(xué)科體系——算法、算力、數(shù)據(jù)產(chǎn)生的核聚變
2)           人工智能與深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)人駕駛
3)           國(guó)產(chǎn)芯片將支持人工智能發(fā)展——半導(dǎo)體、集成電路、芯片
四、   工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域
1)           智能制造平臺(tái)——Iaas架構(gòu)層、Paas平臺(tái)層、Saas軟件層
2)           云——網(wǎng)——端全產(chǎn)業(yè)鏈智能網(wǎng)絡(luò)
3)           智慧工廠、智能車間、智能機(jī)器人
五、   特高壓
1)           全國(guó)智能電網(wǎng)建設(shè)
2)           直交流電力系統(tǒng)建設(shè)
3)           特高壓電力設(shè)備更新
六、   新能源電動(dòng)汽車充電樁領(lǐng)域
1)           新能源電動(dòng)汽車對(duì)中國(guó)汽車彎道超車的意義
2)           充電樁不僅是充電，而是一個(gè)高密度能源+數(shù)據(jù)供給中心
3)           充電樁與車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)完美組成一個(gè)智慧城市
七、   城際高速鐵路和城市軌道交通以及智慧交通領(lǐng)域
1)           進(jìn)一步完善我國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)，提升高速時(shí)速
2)           進(jìn)一步建設(shè)城市軌道交通
3)           建設(shè)世界先進(jìn)的智慧交通與綠色環(huán)保交通系統(tǒng)
第三講：新基建對(duì)商業(yè)銀行的新要求——數(shù)字化敏捷銀行
一、   數(shù)字化敏捷銀行是商業(yè)銀行文化與思維的升級(jí)
1）   樹立第一性原理思維
2）   樹立互聯(lián)網(wǎng)思維
3）   樹立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)理念
4）   樹立敏捷迭代思維
二、   數(shù)字化敏捷提升商業(yè)銀行客戶價(jià)值 
1）   成本價(jià)值：高流量、長(zhǎng)尾獲客
2）   體驗(yàn)價(jià)值：個(gè)性化、定制化、移動(dòng)化
3）   平臺(tái)價(jià)值：多維、高頻、生態(tài)圈
4）   15個(gè)典型敏捷創(chuàng)新模式
三、   數(shù)字化敏捷提升商業(yè)銀行賦能
1)     超強(qiáng)感知能力：行為感知、情景感知
2)     明智決策能力：包容性決策、增強(qiáng)型決策
3)     快速執(zhí)行能力：動(dòng)態(tài)流程、動(dòng)態(tài)資源
第四講：數(shù)字化敏捷銀行業(yè)務(wù)+科技的雙輪驅(qū)動(dòng)模式
一、   數(shù)字化敏捷銀行業(yè)務(wù)能力中心
1）   業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng)新方法
A.     堅(jiān)持迭代：需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品
B.     構(gòu)建精益畫布
2）   敏捷項(xiàng)目管理三四三架構(gòu)
A.     三個(gè)團(tuán)隊(duì)管理角色：產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、敏捷教練、團(tuán)隊(duì)
B.     四個(gè)會(huì)議：迭代計(jì)劃會(huì)、迭代評(píng)審會(huì)、迭代總結(jié)會(huì)、每日站會(huì)
C.     三個(gè)實(shí)施付物：產(chǎn)品需求列表、迭代需求列表、燃盡圖
二、   數(shù)字化敏捷銀行科技能力中心
1）   分布式微服務(wù)的架構(gòu)
A.     模塊化+服務(wù)化
B.     云原生微服務(wù)
C.     高性能分布式事務(wù)
2）   異地多活的大數(shù)據(jù)中心
A.     無(wú)限可擴(kuò)展能力
B.     彈性供給與調(diào)度
C.     無(wú)損秒級(jí)容災(zāi)
3）   搭建大中臺(tái)系統(tǒng)
A.     移動(dòng)化業(yè)務(wù)前臺(tái)
B.     業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)中臺(tái)
C.     分布式數(shù)據(jù)后臺(tái)
D.    從“煙囪系統(tǒng)，重復(fù)開發(fā)”到共享化中心
案例分析： 敏捷能力搭建：業(yè)務(wù)敏捷中心+ 技術(shù)敏捷中心 + 數(shù)據(jù)智能中心 

中國(guó)培訓(xùn)研究院營(yíng)銷研究中心專家；
原招商銀行銷售主任；
原荷蘭銀行高級(jí)客戶開拓經(jīng)理；
原美林證券大客戶經(jīng)理；
原北京嘉訊科技公司培訓(xùn)總監(jiān)；
原北京玖富顧問(wèn)公司副總裁；
上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、上海財(cái)大、上海復(fù)旦等多家知名高校合作講師。
 
王先生是理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷專家，有10年金融機(jī)構(gòu)銀行一線的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)營(yíng)銷的一線工作。
王先生有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有客戶溝通能力和個(gè)人客戶開拓能力和豐富的理財(cái)知識(shí)，熟悉外資和中資銀行的營(yíng)銷模式。作為一線客戶經(jīng)理，具有豐富的面向最終客戶的培訓(xùn)及講座經(jīng)驗(yàn)，前后為超過(guò)4500 人次的客戶進(jìn)行400場(chǎng)次的專題培訓(xùn)及理財(cái)講座，得到客戶的廣泛好評(píng)。
擁有豐富的銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為金融機(jī)構(gòu)超過(guò)6,000名分行零售主管、支行行長(zhǎng)/主管副行長(zhǎng)、零售主管、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營(yíng)銷人員提供培訓(xùn)。
培訓(xùn)擅長(zhǎng)領(lǐng)域：電話邀約及營(yíng)銷技巧、顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧、網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別引導(dǎo)及分流、客戶關(guān)系維護(hù)及提升、金融大客戶的開發(fā)與維護(hù)、高端客戶類型分析、營(yíng)銷服務(wù)流程及技巧、客戶高效溝通流程與技巧、客戶需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營(yíng)銷技巧與案例分析等。