新基建與商業(yè)銀行數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型策略 ——如何抓住新基建的風(fēng)口

新基建與商業(yè)銀行數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型策略
——如何抓住新基建的風(fēng)口
課程背景：
疫情沖擊下穩(wěn)定經(jīng)濟訴求提升，“新基建”被提到新的高度。2020年以來，國務(wù)院常務(wù)會議、中央政治局會議均多次提到新基建。一般來說，新基建全稱《新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)》，包含：5G基站、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新能充電樁、特高壓、城際高鐵和軌道交通等七大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
新基建中的新是指行業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，但基建的屬性卻決定收益屬性可能與舊基建相近，具有正外部性和低投資收益。發(fā)展新基建重要問題依然是解決錢從哪里來，以何種方式來的問題。“新基建”既承接了“舊基建”作為拉動經(jīng)濟增長引擎的功能，又作為驅(qū)動中國經(jīng)濟優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級、提高效益的強大技術(shù)支撐。“新基建”帶動了“新經(jīng)濟”的發(fā)展，這對商業(yè)銀行的健康成長提供了前所未有的“新機遇”。

課程大綱：
前言：新基建對后疫情時代及未來經(jīng)濟影響
一、   對沖疫情和經(jīng)濟下行最直接有效的辦法就是基建——以工代賑
二、   數(shù)字化時代來臨催生中國產(chǎn)業(yè)升級
三、   重塑增長：經(jīng)濟與企業(yè)都需要新基建完成新增長
四、   新基建是新技術(shù)，更是新生產(chǎn)力、新生產(chǎn)關(guān)系、新生產(chǎn)要素
第一章：新基建新在哪？
一、   什么是舊基建？什么是新基建？
二、   為什么需要新基建？新基建就是發(fā)展紅利
三、   如何看新基建對全產(chǎn)業(yè)鏈的影響？ 
四、   新基建怎么干——一場多種科技的核聚變
第二章：新基建七大核心領(lǐng)域詳解
一、   5G基站領(lǐng)域
1)           第五代通信產(chǎn)業(yè)升級，如何引導(dǎo)中美世紀(jì)博弈
2)           5G基站核心技術(shù)：高寬帶、低延時、大容量、低耗能
3)           5G基站是物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、遠程醫(yī)療、智能制造的基礎(chǔ)
二、   大數(shù)據(jù)超算中心領(lǐng)域
1)           大數(shù)據(jù)將成為新時代的石油
2)           云計算成為新時代的發(fā)電站
3)           大數(shù)據(jù)及邊緣計算，將通過數(shù)據(jù)賦能百業(yè)
三、   人工智能領(lǐng)域
1)           人工智能學(xué)科體系——算法、算力、數(shù)據(jù)產(chǎn)生的核聚變
2)           人工智能與深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、無人駕駛
3)           國產(chǎn)芯片將支持人工智能發(fā)展——半導(dǎo)體、集成電路、芯片
四、   工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域
1)           智能制造平臺——Iaas架構(gòu)層、Paas平臺層、Saas軟件層
2)           云——網(wǎng)——端全產(chǎn)業(yè)鏈智能網(wǎng)絡(luò)
3)           智慧工廠、智能車間、智能機器人
五、   特高壓
1)           全國智能電網(wǎng)建設(shè)
2)           直交流電力系統(tǒng)建設(shè)
3)           特高壓電力設(shè)備更新
六、   新能源電動汽車充電樁領(lǐng)域
1)           新能源電動汽車對中國汽車彎道超車的意義
2)           充電樁不僅是充電，而是一個高密度能源+數(shù)據(jù)供給中心
3)           充電樁與車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)完美組成一個智慧城市
七、   城際高速鐵路和城市軌道交通以及智慧交通領(lǐng)域
1)           進一步完善我國高鐵網(wǎng)絡(luò)，提升高速時速
2)           進一步建設(shè)城市軌道交通
3)           建設(shè)世界先進的智慧交通與綠色環(huán)保交通系統(tǒng)
第三講：新基建對商業(yè)銀行的新要求——數(shù)字化敏捷銀行
一、   數(shù)字化敏捷銀行是商業(yè)銀行文化與思維的升級
1）   樹立第一性原理思維
2）   樹立互聯(lián)網(wǎng)思維
3）   樹立數(shù)據(jù)驅(qū)動理念
4）   樹立敏捷迭代思維
二、   數(shù)字化敏捷提升商業(yè)銀行客戶價值 
1）   成本價值：高流量、長尾獲客
2）   體驗價值：個性化、定制化、移動化
3）   平臺價值：多維、高頻、生態(tài)圈
4）   15個典型敏捷創(chuàng)新模式
三、   數(shù)字化敏捷提升商業(yè)銀行賦能
1)     超強感知能力：行為感知、情景感知
2)     明智決策能力：包容性決策、增強型決策
3)     快速執(zhí)行能力：動態(tài)流程、動態(tài)資源
第四講：數(shù)字化敏捷銀行業(yè)務(wù)+科技的雙輪驅(qū)動模式
一、   數(shù)字化敏捷銀行業(yè)務(wù)能力中心
1）   業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng)新方法
A.     堅持迭代：需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品
B.     構(gòu)建精益畫布
2）   敏捷項目管理三四三架構(gòu)
A.     三個團隊管理角色：產(chǎn)品負責(zé)人、敏捷教練、團隊
B.     四個會議：迭代計劃會、迭代評審會、迭代總結(jié)會、每日站會
C.     三個實施付物：產(chǎn)品需求列表、迭代需求列表、燃盡圖
二、   數(shù)字化敏捷銀行科技能力中心
1）   分布式微服務(wù)的架構(gòu)
A.     模塊化+服務(wù)化
B.     云原生微服務(wù)
C.     高性能分布式事務(wù)
2）   異地多活的大數(shù)據(jù)中心
A.     無限可擴展能力
B.     彈性供給與調(diào)度
C.     無損秒級容災(zāi)
3）   搭建大中臺系統(tǒng)
A.     移動化業(yè)務(wù)前臺
B.     業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)中臺
C.     分布式數(shù)據(jù)后臺
D.    從“煙囪系統(tǒng)，重復(fù)開發(fā)”到共享化中心
案例分析： 敏捷能力搭建：業(yè)務(wù)敏捷中心+ 技術(shù)敏捷中心 + 數(shù)據(jù)智能中心 

中國培訓(xùn)研究院營銷研究中心專家；
原招商銀行銷售主任；
原荷蘭銀行高級客戶開拓經(jīng)理；
原美林證券大客戶經(jīng)理；
原北京嘉訊科技公司培訓(xùn)總監(jiān)；
原北京玖富顧問公司副總裁；
上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、上海財大、上海復(fù)旦等多家知名高校合作講師。
 
王先生是理財、網(wǎng)點服務(wù)營銷專家，有10年金融機構(gòu)銀行一線的服務(wù)經(jīng)驗。長期從事個人理財業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)服務(wù)營銷的一線工作。
王先生有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗，具有客戶溝通能力和個人客戶開拓能力和豐富的理財知識，熟悉外資和中資銀行的營銷模式。作為一線客戶經(jīng)理，具有豐富的面向最終客戶的培訓(xùn)及講座經(jīng)驗，前后為超過4500 人次的客戶進行400場次的專題培訓(xùn)及理財講座，得到客戶的廣泛好評。
擁有豐富的銀行培訓(xùn)經(jīng)驗和銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，為金融機構(gòu)超過6,000名分行零售主管、支行行長/主管副行長、零售主管、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營銷人員提供培訓(xùn)。
培訓(xùn)擅長領(lǐng)域：電話邀約及營銷技巧、顧問式營銷技巧、網(wǎng)點識別引導(dǎo)及分流、客戶關(guān)系維護及提升、金融大客戶的開發(fā)與維護、高端客戶類型分析、營銷服務(wù)流程及技巧、客戶高效溝通流程與技巧、客戶需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營銷技巧與案例分析等。